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大学秘书科电话、传真接收程序
一、接收或接听
接收或接听要及时,对应当由办公室通知或办理的事项要做好记录:时间、内容、主办或通知单位、联系方式、联系人、会议或活动时间、要求参加的人员、参加会议或活动需要做的准备;对咨询性的事项,能答复的可以直接答复;对应当由其他部门处理的事项应当告知来电人相关部门的联系方式。
二、核对
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对电话记录的内容应向来电人复述、核实;对传真要检查是否清晰、完整。
三、办理
公文类传真由办公室主任签批;需要学校领导参加的会议或活动请学校领导批示,然后按批示意见落实。
四、反馈
需要反馈意见的事项由经办人及时按要求通过传真或电话上报。
五、存档
公文类传真按存档程序由文书存档;其他应由秘书科办理的,应当记明办理情况,存入秘书科档案备查。
篇2:大学公文处理程序
大学公文处理程序
一、部门拟稿
领取《文件审批纸》,拟稿人签字、填写标题、急缓程度、密级、主送单位、抄送或抄报单位、印发份数。
二、部门负责人核稿、签字
全面掌握文稿内容,核查事实、数据、引文是否真实、准确。
如文件内容涉及两个部门以上,由主办部门牵头与协办部门共同研究后,相关部门负责人会签;
如拟定为在全校范围内执行的规范性文件,如规定、规章、办法、条例等,需要经相应的会议研究并通过。
拟稿部门将文字版和电子版文件稿报送到办公室秘书科。
三、办公室秘书科校核文稿、修改
校核、修改的重点为:是否符合国家法律、法规以及相关政策;文种、标题、密级、缓急、发布范围是否适当;语言表达是否准确、清晰、规范;主题词标引是否准确;人名、地名、单位名称、时间、数字、标点符号使用方式是否正确;引文是否准确。
秘书科校核、修改后签字。
四、办公室分管主任复核、签字
分管文秘业务的主任要对文件稿进行有关内容、形式等方面的复查、审核,确认后签字。
五、拟稿部门复核、校对
秘书科核稿人将文件稿清样交拟稿部门校对,如提出修改意见,与拟稿部门负责人协商修改;经会议研究并通过的文稿,如认为是涉及政策性问题的修改,应当提交主管领导决定是否再经会议研究。
六、学校领导审阅签批
核对后的文稿,经主管或分管文稿涉及事务的学校领导审阅签批后生效。主管或分管领导不在学校时,对急需制发的文件,应由正职领导签批的文件,由该领导委托其他领导签批;应由副职领导签批的,请示正职领导代为签批。
学校领导签批时,如同意,批示为:同意印发或同意呈报;如不同意,需指示处理办法;领导签批时应当签全名和完整日期。
学校领导签批的文稿不经领导批准不得再做改动。
七、办公室秘书科编号、登记、印刷
秘书科对领导签批后的文件稿进行编号、登记,印制成正式文件。
八、文书装订、用印、发送
印制好的文件,由文书加盖公章。
学校下行文由文书室或拟稿单位负责下发;平行文、上行文根据实际情况可由相应承办部门送达或邮寄送达;机密文件或公文应当按有关规定办理。
九、存档
存档包括原稿、相应数量的文件主件及附件。
十、文件落实情况反馈或上级批复
学校的下行文如是布置重要任务或下达指令的,请承办部门反馈落实情况;上报的文件,需要批复的,部门承办人应当及时将批复文件上交文书室,以保证文件办理工作的完整性。
学校其他公文参照本处理程序,按照提高工作效率、保证公文质量的原则办理。
篇3:农垦大学党办、校办秘书科工作职责
农垦大学党办、校办秘书科工作职责
1、负责学校党政公文处理。拟订或审核学校党委、行政工作计划、总结、报告、通报、信函及党政领导讲话等。
2、负责上级文件的收转处理。督办上级主管部门和学校党委行政决策、会议或文件精神、学校领导批示意见和办公室主任批办意见的落实;负责文书立卷归档工作。
3、负责党委会、书记办公会、校长办公会及学校大型综合性会议的会务工作。协助学校领导召集小型会议或调研活动。
4、负责学校各类证照、党政印信、领导名章、介绍信的管理和使用,审核各单位党政印章的刻制或废止,并指导印章使用。
5、负责协助安排校领导重要活动,建立校领导工作档案。
6、负责上级领导和重要客人来访时的会议、讲话记录及记录整理工作。
7、负责安排全校节假日放假和值班工作。
8、负责学校校名、标识等无形资产的管理。
9、负责校务委员会、保密委员会的日常事务。
篇4:学院电话传真管理制度
学院电话传真管理制度
第一条 电话管理
(一)电话接打规范
1、接听电话规范用语
(1)“您好!安徽外国语学院×××部门”
(2)“请稍等,......”
(3)“对不起,他(她)不在,请打他(她)手机或改日再打”
2、拨打电话规范用语
“您好,我是安徽外国语学院的......”
3、接听原则
接听电话要迅速、准确、用语简练、清晰、耐心。接听电话应在铃响2-3声之间就拿起话筒。
4、挂断电话
尊、长者优先挂断;打电话者先挂电话。
(二)电话记录及处理
1、接听电话时要做好记录准备,主要是六大要素:何人、何地、何时、何因、何事、何果。
2、要及时将电话记录内容转告当事人。
(三)电话的开通(移机、停机)
因工作需要,由部门提出电话开通(移机、停机)申请,交总务处审核,报分管院长批准。批准后交后勤服务中心负责办理。
(四)电话故障处理
1、电话机及内部线路在使用过程中出现故障,由各使用部门向后勤服务大厅报修。
2、电话信号等出现故障时,由后勤服务中心负责及时与运营商协商解决。
(五)电话费用结算
1、各部门每部电话每学期都有一定的话费标准,超支由部门负责人承担,结余部分由部门负责人自由支配。话费标准另行制定。
2、后勤服务中心派员每月到电信局打印电话费用清单,凭清单到财务办理结算手续。缴费须及时,避免因欠费而停机。
第二条 传真管理
(一)传真操作规范
1、发送传真时明确对方的传真号码、姓名,向对方简单说明发送传真的事由及接收传真人员的姓名。重要传真发送后,需电话确认。
2、接收传真时问清对方传真发送给何部门何人,若是纯商业性的传真可以拒收。收到传真后及时通知相关部门人员领取传真,并做好登记和签收。
3、院办公室文员负责传真机维护,保障传真纸张的充足。
(二)传真使用要求
1、传真由院办公室文员操作,其他人员严禁接发传真。
2、严格登记制度,发往外地或发送量超过5页的传真须经院办公室负责人批准。
第三条 本制度由院办公室负责解释。
篇5:召开教职工代表大会的一般程序
召开教职工代表大会的一般程序
一、筹备阶段
1、由工会向党组织写出召开教代会的申请报告,报告内容应包括会议指导思想、主要议题、会议时间、代表团的组成、提案送交的截止时间、筹备组成员名单等内容;
2、经党组织批准同意后,向本部门全体教职工宣传动员;
3、成立筹备工作领导小组或筹备工作小组(负责秘书、宣传、提案、会务、代表资格审查),履行相应职责;
4、做好提案的收集和审理;
5、协商议定主席团成员候选人名单;
6、协商议定教代会专门工作小组(提案、福利)成员候选人建议名单;
7、起草筹备工作报告;
8、大会召开前一周准备并印制各类文件。
二、预备会议的一般程序
1、筹备组报告本次会议的筹备情况;
2、若换届,应作代表资格审查报告;
3、报告本次会议提案征集的情况;
4、通过大会主席团名单;
5、通过大会议程;
6、通过表决方式。
三、正式会议的一般程序
1、主持人报告应到和实到人数,超过三分之二以上人数,则宣布本次会议有效;
2、大会开始,奏(唱)国歌;
3、介绍领导和来宾;
4、宣布大会议程;
5、致开幕词;
6、领导、来宾致词;
7、行政负责人作工作报告;
8、听取提交大会审议的其他报告和方案;
9、分组讨论审议报告和方案;
10、主席团听取讨论情况的汇报;
11、对提交大会审议通过和决定的议案进行表决;
12、通过大会决议;
13、致闭幕词;
14、奏国际歌,大会闭幕。