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公司劳动人事工资管理规定
第一章
总则
第一条
宗旨：
劳动人事的管理，是管理工作的重要环节，为实现公司开拓进取、民主和谐、遵纪守法、高效服务的宗旨，根据国家、省、市有关法律法规及有关规定，结合本公司的实际情况，特制定本办法。
第二条
适用范围：
本办法适用于本公司的所有员工。
第二章
录用
第三条
员工聘用程序：
1、用人部门或项目部填写《人力资源需求申请表》，提出用人申请及用人岗位要求，报送行政部。
2、行政部根据内部人员状况与用人部门充分交换意见，在用人表上加填处理意见，报公司总经理。处理意见分为“暂缓办理”、“内部调配”、“外部招聘”。
3、根据公司总经理批复意见，行政部组织调配或招聘，并通知用人部门（项目部）。
4、应聘人员填写《员工职位申请表》，并交送其他相关资料，由分管领导、行政部和用人部门组成考评后，在《员工职位申请表》上填写意见，附上其他相关资料报送总经理审批或行政部研究批准。
5、经研究批准聘用后，由行政部开具员工入司通知书安排受聘人员到用人部门试工。
6、试工期
a)录用的外聘人员必须经过试工期（总经理特殊审批除外），试工期为一周。
b)试工期若发现试工者不符合工作标准和要求，将其解雇，工资不计。
c)在试工期内，试工者严重违反公司纪律或规章制度，公司可随时辞退，工资不予计算。
d)在试工期内，损坏公物须照价赔偿。
7、试用期一般为1-3个月，特殊情况总经理办公会议研究批准可减免试用期。试用期间，只发给试用期工资，公司不负担其他任何费用。
8、试用期间发现不合格者，试用部门要及时书面通知行政部，由行政部报领导同意后，通知试用人员办理停止试用手续。
9、试用期满前一周，试用人员向部门领导提交《员工转正审批表》和试用期间工作总结，由用人部门和行政部在《员工转正审批表》上对试用人员作出工作鉴定和考核录用意见，报送总经理或行政部研究审核。
10、一经研究批准，公司即与试用人员签订劳工合同，正式录用。劳动合同期限为一年，合同期满，若合同双方均未提出终止劳动关系，无异议可续签合同，合同期满时，任何一方提出异议，劳动合同即告终止。
11、一经录用，员工应办理入职手续，填写《员工职位登记表》，建立员工卡片，提供担保人担保，提交身份证（复印件）两张、照片两张，并在公司指定的医院，进行健康检查，体检费用由员工自付，证件和体检不合格的不被录用。
第三章
劳动
第四条
工作时间
1、本公司实行每周6天工作制，周工作时间为48小时，具体工作作息时间安排，根据国家有关规定和公司以及员工所在项目部实际情况决定或调整。
2、对不同的工作岗位，可区别情况实行不同的工作作息时间。
第五条
加班
（1）、员工个人加班每月最多不得超过两天。
（2）、加班待遇
①员工在周六、周日加班且不能换休的，支付本人一天日均岗位工资。
②国家法定节日安排员工加班且不能换休的，支付本人日均岗位工资两倍的报酬。
（3）、报批程序
①员工加班，由所在部门领导安排，经日常考勤列表实录，由行政部复核备案。
②公司机关各中心负责人和项目部、分公司领导加班，月终需由总经理审批。
③公司及各项目部、分公司办公室都要严格做好考勤记录，认真填写《加班审批表》，每月末连同《考勤表》一并报送宏方行政管理中心。
第六条
考勤
1、公司各部门要按要求，坚持考勤制度，考勤要求。
2、随意更改考勤记录，严格按相关制度处理。
3、员工上、下班，都必须签到。员工迟到，到岗后应立即向部门负责人说明原因，上班时间因公离开的，须向部门负责人说明去向，得到许可方可离开。
4、在规定的上下班时间内，迟到或早退30分钟内按迟到计，每迟到一次罚5元，当月迟到或早退在3次后（第4次起）按每迟到一次10元计，超过30分钟者，无全日工资。
5、员工一个月内旷工1天的，扣罚本人当月岗位工资的20%，连续2天旷工或一月内累计旷工4天者，一年累计旷工15天者，作除名处理。
第七条
晋升
公司为员工晋升创造条件，晋升者由部门负责人或项目部经理填写员工《职位调整审批表》报总经理，其晋升规定根据员工的业务水平、工作表现、培训情况、品德及职位是否有空缺而定。晋升前一个月为试用阶段，试用合格后正式上任。
第八条
调动
公司可根据工作需要调动员工的工作，员工无正当理由，不得拒绝调动。员工也可根据自身特长申请公司内部和项目部之间调整调动工作，但必须经过部门负责人及项目部经理以及总经理的批准。
第九条
保守机密
员工必须保守公司商业机密，因泄密给公司造成损失的当事人须承担相应的民事及经济责任。
第十条
哺乳时间
女员工如需哺乳未满周岁的子女，在正常工作的时间内每天有两次各30分钟的哺乳时间，如生育多胞胎，每多一个子女，增加30分钟。
第十一条
节假日
春节放假3天（农历除夕、正月初一、初二）
妇女节（3月8日）女员工放假半天
清明节放假1天(农历清明当日)
劳动节放假1天（5月1日）
青年节（5月4日）28岁以下的青年放假半天
儿童节（6月1日）有14岁以下子女的员工放假半天
端午节放假1天（农历端午当日）
中秋节放假1天（农历中秋当日）
国庆节放假3天（10月1日、2日、3日）
节日的休假时间服从当时政府及公司的统一安排和变更。
第十二条
带薪假
带薪假为：年休假、婚假、丧假、产假、哺育假。婚、丧带薪假不得分开天数享用，须在有关时间发生时享用。休假期间的节假日，应视为休假的一部分，不另计算。上述带薪假，须由员工本人提出申请，经部门加具意见，人事部审核，呈公司领导批准，否则，视为旷工。
1、年休假期
年休假时间：员工参加工作三年（含三年）以上不满五年者，第四年起每年可享有3天年休；参加工作五年（含五年）以上不满十年者，第六年起每年可享有5天年休；十年以上者每年可享有7天年休。
(1)、正式录用不满三年的员工不享受年休假。
(2)、年休假以天为计算单位，应在当年一次休完。
(3)、除工伤缺勤、产假等情况，员工上一年出勤率在95%以上，本年度方能享受年休假。
(4)、年休假时间在不影响工作的情况下由员工选择，公司也可以统一安排员工休假，避免因休假对工作造成不利影响。
(5)、员工个人应于休假前10天办理批准手续。
2、婚假
员工结婚经申请可休假3天。男性25周岁以上，女性23周岁以上结婚的，增加婚假3天。正式录用不满一年的员工，不能享受婚假。
3、丧假
员工父母、员工配偶及其父母、直系兄弟、姐妹或子女死亡，经申请可休假3天。
4、产假
(1)、女员工经申请可享用带薪产假，发产假工资（400元/月）。带薪产假为60天，难产或一胎多产的，增加10天。
(2)、违反国家计划生育规定的，不享受带薪产假。
(3)、欲提前申请休产假，应书面申请，经主管领导批准。休产假的女员工在产后六周内要求返回工作岗位的，应有医生出具的可恢复工作、不影响健康的证明。
5、哺乳假。
在产假期满后，哺乳有困难的，可申请不带薪的哺乳假，直至婴儿满一周岁。
第十三条
病、事假
员工请病、事假在2天以内由部门（项目）负责人签字批准，方可休假。2天以上，报主管领导批准，部门（项目）直接负责人请假须总经理直接审批，未经批准按旷工处理。病、事假工资的发放如下：病、事假者1天扣发本人当日岗位工资。
第四章
工作考核及工资
第十四条
工作考核
1、各部门、各项目部负责人的考核由公司总经理负责实施。
2、员工考核，依据设立的工作制度和岗位职责，按年度“一级考核一级”的原则，考核结果存入个人人事档案，作为发放奖励工资和职务晋升的依据。
3、年度工作考核，分为优秀、合格、不合格三档。连续两年考核为优秀者、合格者，公司给予表彰和一定物质奖励，一年考核不合格者，不参与年终奖励，由公司办公室和所在部门（项目部）负责人谈话，经教育帮助后，视情况决定是否解除劳动关系。继续两年考核仍不合格者，作除名处理。
第十五条
工资政策
公司的员工，按企业制定的工资标准执行。
第十六条
工资支付
1、每月的第一天到最后一天为一个月，工资按月发放，（工资组成部分：岗位工资+技能工资+工龄工资），其标准及计算办法按照总公司（项目部）薪酬分配方案执行。
2、每月的1日----5日为上个月工资支付日，若工资发放日适逢周日或假日，可提前或推后一日或数日发放。
3、员工15日以前正式上岗的发放一个月工资，15日以后上岗者发半个月工资。
第五章
企业规则
第十七条
工作态度
1、热爱祖国，遵守国家政策法令，工作纪律及各项规定。
2、关心企业，热爱本职工作，遵守社会公德和职业道德，维护企业声誉和形象。
3、努力学习专业知识，提高自身素质和服务质量。
4、仪表整洁，礼貌待人，团结同事。
5、服从领导，按时完成各项工作任务。
第十八条
行为规范
1、不随地吐痰，乱扔纸屑。
2、上班时间禁止串岗，不得做与工作无关的事情。
3、上班必须佩带工牌，丢失必须向公司书面形式报告并上交10元工本费办理补领手续。
4、公司提供员工工服，员工必须穿工服上班。
5、上班时间不得大声喧哗，影响他人工作。
6、随意接待与业务无关的客人，特殊情况，应选择适当场所。
7、办公资料、工具等必须有序放置，保持办公场所清洁、整齐、有序。
第六章
员工培训
第十九条
培训要求
1、根据发展需要，公司为员工提供培训和继续教育的机会，以提高员工的职业技能和素质。
2、公司出资学习培训的，培训结束后，培训资料交办公室归档，培训合格证书复印件交办公室登记备案后，办理报销手续。
3、公司选派出资学习培训时间在一个月以上的，应与单位签定培训合同。在规定的培训时间内，未经批准离开单位的培训者，应赔偿培训期间的培训费、日工资等一切费用。
4、公司选派出资学习培训的，培训考试前，可根据实际需要，每学科给予1~2天的考前复习假。
5、公司鼓励员工个人参加培训和各类考试，但以不影响岗位工作为原则，学习培训合格的有关材料和证书的复印件应交公司办公室登记备案。
第七章
奖惩
第二十条
表彰奖励
公司在以下情况对员工进行表扬或奖励：
1、表现突出，为客户提供优质服务，造成良好的影响者；
2、为公司运作提出有价值的，合理化建议，经实施有显著成效者；
3、为公司提供了长期忠诚的服务，做出了较大贡献者；
4、当发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；
5、为保护国家财产、人民生命财产见义勇为者；
6、节约开支费用有显著成绩者；
7、有创新，攻破难点工作者。
第二十一条
纪律及处分
1、处分种类：
①、警告。
②、严重警告。凡一年内，累计两次警告，即可发出严重警告。
③、除名或开除。员工犯有严重错误或严重违反本公司的有关规章制度造成不良影响者，作除名或开除处分。累计两次严重警告处分者，即给予除名或开除。
2、下列过失之一者，予以警告处分和罚款10元或按本规定相应条款处罚：
（1）、擅离岗位，闲逛、干私事等；
（2）、使用本公司电话办私事；
（3）、工作时间收听(看)广播、录音、电视；
（4）、工作区域吃东西；
（5）、高声喧哗，直接影响办公秩序正常进行；
（6）、随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等；
（7）、工作散漫，粗心大意；
（8）、工作时未着工装或未佩带工牌；
（9）、同客户顶撞吵嘴；
（10）、因疏忽，不小心损坏、丢失本公司的客人财物，除照价赔偿外，罚款1至10倍处理(情节严重者直至除名处理)。
3、凡有下列过失之一者，予以严重警告处分及罚款50元或按本规定相应条款处罚：
（1）、工作时间睡觉或使用电脑娱乐或私自上网；
（2）、委托或代他人签到者；
（3）、累计擅离工作岗位达3次；
（4）、蓄意破坏、损坏公物或客户的物品；
（5）、未经批准私自配制本公司钥匙；
（6）、吵闹、粗言秽语，违反公共场所秩序，扰乱本公司安宁；
4、凡有下列过失之一者，予以严重警告处分及罚款100元或按本规定相应条款处罚：
（1）、变相赌博；
（2）、偷窃本公司或客人财物（情节严重者作除名处理）；
（3）、涂改、假造单据、证明；
（4）、不执行领导的指令；
（5）、搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响本公司声誉；
（6）、违反操作规程，造成损失；
（7）、违反工作程序，无组织，无纪律；
（8）、私自挪用公款，情节严重者追究其刑事责任。
5、凡有下列过失之一者，立即除名或开除：
（1）、贪污、盗窃、索贿、受贿；
（2）、侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人，与客人吵架；
（3）、向客户索取小费、物品或其他报酬；
（4）、道德败坏，乱搞男女关系；
（5）、参加*组织或黑社会组织；
（6）、组织及煽动罢工，带头聚众闹事；
（7）、传播淫秽书刊或录象带等；
（8）、使用毒品、麻醉剂或*；
（9）、酗酒、赌博或打架；
（10）、恶意破坏公物；
（11）、利用职权营私舞弊，牟取私利，假公济私；
（12）、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果；
（13）、3次以上违反本公司规定，经教育仍不改正；
（14）、由于工作失职使公司财产受到严重损失；
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（15）、违反计划生育的有关规定；
（16）、严重违反企业劳动纪律和规章制度，并造成经济损失；
（17）、泄露本企业机密；
（18）、在职期间在与本企业经营相似的企业以及与本企业有业务关系的企业兼职。
第八章
劳动合同管理
第二十二条
解除
符合以下条件，公司可以和员工解除劳动合同
1、员工患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作者。
2、员工严重违反企业劳动纪律和规章制度，并造成一定后果，根据企业有关条例和规定应予辞退的。
3、员工因触犯国家法规被拘留、劳动教养、判刑，公司做开除处理，劳动合同随之终止。
第二十三条
合同管理与争议的调解
1、公司及其所属公司、项目部与员工签订的劳动合同，按公司《合同管理规定》进行管理。
2、争议调解程序按国家的有关法律规定进行。
第九章
服务终止
第二十四条
辞退
凡属下列情况之一者，可以填制《员工辞退申报单》依法辞退员工。
1、按国家规定的医疗期接受治疗后，超过规定享受的延长医疗期，健康状况仍未改善者。
2、经过培训教育后，仍为不具备承担本职工作能力者。
3、其他原因的辞退，按照《中华人民共和国劳动法》和省、市有关规定办理。
第二十五条
离职
员工离职时，必须提前一个月书面申请，填写《员工离司申请表》待批准后，应向公司交回所有给予公物、与经营有关的文件资料，包括通信、备忘录、顾客清单、图表资料及培训资料等，再按员工手册办理有关手续。
第二十六条
开除
被开除的员工不办理任何手续。
东阳市开发区天天乐童装厂
20**年10月18日
篇2:煤矿职工食堂管理制度
煤矿职工食堂管理制度
1．目的
为了使员工班中餐能够保质保量供给和一日三餐饭菜合理，并按时开饭，同时食堂卫生能够符合卫生标准，特制定本制度；
2．适用范围
适用于众兴公司一煤矿
3．职责
3．1负责对员工的一日三餐饭菜，合理调配并按时开饭。
3．2负责对个人卫生、食堂卫生和食品卫生必须达到卫生标准。
4．工作程序
4．1确保质量（馍或多或少，未揉匀，面未发起，未烤熟或烤焦等现象）影响员工有一次吃不上饭将进行重罚。
4．2饭菜要保质保量，并按时开饭，不能影响员工上班和休息。
4．3对肉食品和蔬菜必须每天购进一次，不能发生变质和腐烂现象，确保食品卫生。
4．4扎实搞好个人、食品和食堂内外的卫生，任何时间都要保持干净整洁，否则，按本制度考核标准执行。
4.5每周公布一次菜谱，每天改变一次饭菜。
篇3:视频监控系统管理规定
编号：DAC-2-PE-
视频监控系统管理规定
制度编号：
DAC-2-PE-
文件版本：
1.0制订部门：
设备管理部
实施日期：*年*月*日
1.目的
为强化和规范化管理公司视频监控系统，所以颁布此管理规定。
2.适用范围
适用于腾龙芳烃（漳州）有限公司所有生产部门和各相关职能部门。
3.定义
视频监控系统是通过监控电视的实时监控，随时掌握重要设备运行情况、重要
场所安全状况等，便于及时发现问题，并做出相应处理，视频监控系统接入公司调度中心，利于公司领导和有关部门了解现场安全生产状况，做出正确的生产指令。
4.职责
4.1公司环安部是视频监控系统的归口管理部门。负责制定公司工业电视视频监控的总体计划，审核批复各单位前端设施、接入端、后端设施的设置报告和权限设置报告，组织相关管理制度的制修订。
4.2公司设备管理部负责组织、协调维护单位进行工业视频监控系统的维护协议审核和部分合同的签订工作，负责对维护情况进行监督、考核。
4.3公司各生产部负责视频监控系统新增监控点、权限管理的审核，负责审核监控点设置、停用及搬迁报告，负责发现视频监控故障问题及时向维护单位反映。
4.4公司电务部负责组织对视频监控系统的维护、检修，电视视频监控系统客户端显示系统软件、硬件的正常运行和维护，并将其纳入日常设备及检维修管理,。同时负责工业电视视频监控系统的备品备件报备及备件技术确认，如有委外发包，电务部负责所签订维护合同范围单位内的工业电视视频监控系统的配合与监督。
4.5行政部负责周界防范所用视频监控系统安装监控点所在的位置、场所监控设施的运行，发现问题及时向维护单位反映。
5.管理内容与要求
5.1总要求
5.1.1公司视频监控系统作为安全生产的重要设施，纳入公司正常的生产管理内容。各单位应确保其持续、稳定的运行。
5.1.2工业电视视频监控系统在技术架构上，主要是以现有网络为平台，软件为核心，实现分布监控，集中管理的原则。
5.1.3公司工业电视整体运行完好率、使用率要求达到95%以上。
6.监控点设置、停用及搬迁
6.1视频监控系统监控点设置原则包括：
a)关键要害部位。
b)无人值守但需24小时监控的生产场所。
c)其他生产和安防需要监控的部位、场所（含周界防范）。
6.2视频监控系统监控点的新增，由安装监控点所在各装置、场所的属地单位（或行政部）提出申请，公司领导批准后报电务部进行增加，如需委外发包，由电务部提写发包方案后报设备管理部，由设备管理部发包找供应商到厂安装，电务部与设备管理部、工程管理部共同验收及监督。
6.3视频监控系统监控点停用或搬迁，由安装监控点所在各装置、场所的属地部门（或行政部）提出申请，由环安部、调度室及公司领导核准后，才可将视频监控点停用或搬迁。
6.4新改扩建项目设计新增的工业电视视频监控系统按照设计要求由项目部统一安排实施，竣工验收后由电务部对以后的维护单位进行施工资料、技术资料等工作的交底及日后维护。
7．视频监视系统的管理和维护
7.1安装监控点所在各装置、场所的监控设备应纳入各生产部（或行政部）日常管理范围内，建立相应的工业视频监视系统设备管理台帐及管理制度,发现工业电视视频监控出现问题后由生产部设备员（或行政部）在1小时内反馈给维护单位，维护单位应在4小时内反应并及时处理，并建立维护记录。涉及监控系统设备、线路的检修施工时，生产（或行政部）应上报直属单位设备管理部门，维护单位、通讯公司及厂家相互配合，做好各类标识及工作记录，为今后恢复设备正常运行提供依据。
7.2建立维护体系，按照专业分工，各维护单位（含通讯公司）要落实维护责任制，完善维护器具，保证设备的正常运行。做好维护记录，并由使用部门签字确认，每季度将维护确认单上报至直属单位设备管理部门。
7.3维护范围的划分
7.3.1前端硬件(主要为电气设备，包括现场摄像机、云台、解码器、光端机、链路至DIC网关、电源模块等)，需要24小时不间断运行，后台软件目前采用服务器-客户端模式运行，传输网络依托现有网络进行图像信息的传输、控制，后端设备（服务器、DIC工业数字视频采集网关、视频矩阵等）及软件电务负责维护或经公司领导同意发包维护。
7.3.2如有发包维护，维护单位要建立维护范围内工业视频监控点的工业视频监视系统设备管理台帐，明确其分布、状况及相关信息。通讯公司建立维护范围内的后端设备（服务器、报警主机、DIC工业数字视频采集网关、视频矩阵等）的维护管理台账明确其分布、状况及相关信息，要求维护单位对所维护的工业视频监视系统设备管理台帐及时更新，以便公司检查。
7.3.3图像信息的存储采用分布式存储方式（前端存储，异地调阅查看），录像信息存储在各部门视频网关内，通过网络传输进行存储信息的调用和查看。
7.3.4维护单位对每个监控点要每周检查一次，并做好巡检记录。日常故障解决不超过12小时，对非设备损坏的故障，应在8小时内恢复；对设备损坏引起的故障，维护单位接到备品配件后24小时内完成维修和更换。各使用单位应确保视频监控范围内的夜间照明的完好。对设备、材料损坏引起的故障，由资产所在（使用）单位完成设备、材料的申报采购和领取，并及时交维护单位。资产所在（使用）单位应确保作业现场具备施工条件和安全作业环境；对于现场暂时不具备作业条件的，资产所在（使用）单位应在具备条件后及时通知维护单位现场处理。
7.3.5通讯公司负责各监控设备所使用的时间与公司标准时间同步的管理及实施工作。
8.相关记录及保存期限
8.1《工业视频监控维护记录》（由公司电务部设置，格式见附录A附表1，维护单位使用及保存，保存期限1年）
8.2《工业视频监视系统设备管理台帐》（由公司电务部设置，格式见附录A附表2，维护单位使用及保存，保存期限长期）
9.检查与考核
9.1由公司设备管理部、环安部对本标准的执行情况进行检查。
9.2考核具体执行公司设备管理部专业管理考核实施细则。
10.附件
10.1相关记录表单
10.2工业视频监视系统设备管理台帐
相关记录表单（格式）
附表1工业视频监控维护记录
巡检日期：*年*月*日
序号设备巡检项目
工业视频监控
图像是否清晰
云台控制是否正常
焦距、光圈调节是否正常
监控电源是否正常
光端机是否正常
DIC网关是否正常
解码器是否正常
□是
□否
故障描述及处理：
巡检人签字：
装置确认人：
巡检要求：
1、巡检时必须按厂规要求，从头到脚劳保着装，包括在巡检途中安全帽都要佩戴在头上，并系好安全帽。
2、巡检人员必须2人一组，在巡检途中不允许为赶进度而分开进行巡检，进入装置后，不允许乱动与工作无关的任何按钮和开关。
3、进入操作室首先要讲礼貌用语，并说明工作内容。填写记录一定要齐全、规范，一组2人都要各自在记录上签字。
填写要求：
1、控制器面板指示灯有异常的情况下，在日工作量描述中做详细说明。
2、填写记录必须使用仿宋体，字迹整洁清晰，工作描述准确。
3、故障处理完毕后，及时填写处理结果及故障处理人。
附表2工业视频监视系统设备管理台帐
部门名称
装置名称
点位名称
设备名称
型号
生产厂家
设备参数
投用日期
单位
数量
备注
制度管理规定
版次：1.0
篇4:电气公司销售部管理规章制度
销售部管理规章制度
一总则
为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归南京市佳夫尼电气有限公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二销售部组织架构
销售总监
大区经理
区域经理
销售主管
三销售部人员素质要求
1、品德好
2、很强的语言驾驭能力
3、人格魅力
4、很强的组织计划管理能力协调能力
四销售部岗位职能
销售总监岗位
职责一
1、坚决服从执行总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
职责二
1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；
3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。
4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。
5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。
6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。
7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
大区经理岗位职责
1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
4、根据网络发展规划合理进行人员配备；
5、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；
7、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；
9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同；
10、组织建立、健全客户档案；
11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作；
12、向直接下级授权，并布置工作；
13、定期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。
14、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；
16、负责本区域市场销售人员任用的提名；
17、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；
18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查；
19、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；
20、及时对下级工作中的争议作出裁决；
21、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。
22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
领导责任：
1、对所属区域销售工作目标的完成负责；
2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责；
3、对所属区域确保经销商的信誉负责；
4、对所属区域确保货款及时回笼负责；
5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责；
6、对所属区域销售给公司造成的影响负责；
7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责；
9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责；
10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。
主要权限：
1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；
2、有向营销总监报告的权力；
3、对筛选客户有建议权；
4、对重大促销活动有现场指挥权；
5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；
6、对所属下级的工作有监督、检查权；
7、对所属下级的工作争议有裁决权；
8、对直接下级有奖惩的建议权；
9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
10、一定范围内的经销商授信额度权；
11、有退货处理权；
12、一定范围内的销售折让权。
区域经理
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。
6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。
7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
五服装规范
着装规定：
1、工作期间，公司要求所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
2、上班时必须佩戴胸卡。
仪容要求：
1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
六考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8：30上班，考勤在8：25之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，
2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：
上午：8：30---12：00中餐：12：00---13：30下午：13：30---16：30附注：可根据销售状况、季节等进行调整。
七销售报表规定
1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
附：《销售工作周报表》《销售工作月报表》
八薪金分配制度
1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。
2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月：基本工资：底薪；转正后：
基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
3、薪金发放时间：每月15号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
4、业务费用管理
在公司销售人员中餐费用公司实行全额补助。
业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。
差旅费用:销售人员外出补助30元/天。并按公司财务报销制度执行。
业务招待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。
九合同管理制度
1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同内容填写
合同包括：主合同、附加补充协议等。
严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。
填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。
加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序
合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字，审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。
原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。
篇5:煤矿交接班管理制度
煤矿交接班管理制度
1．目的
为保证澡堂工作的顺利进行，确保澡堂设施安全使用，特制定本制度。
2．适用范围
适用于我矿澡堂人员的岗位上下班工作的正常交接。
3．交接班制度
3．1交班人要认真如实地介绍交待该工作面点安全状况，设施安全使用及环境卫生，工具等是否正常，齐全和干净，向下一班人员交待清楚，可能发生的问题及处理意见和其它注意事项，交接完毕后经双方签字方可下班。
3．2超过交接班时间，如接班人不到交班人不准离开岗位，否则按脱岗、早退处理（除特殊情况外）如无人接班应及时向调度室汇报，并坚持岗位，直到有人接班为止。
3．3未完成当班任务或发现事故，未处理完毕，不准交接班，因特殊原因当班处理不了的，必须与下班交接清楚，处理的误工由上一班承担。
3．4接班人应提前30分钟下达班前会议室，参加班前会并及时到达工作现场，对现场安全设备等认真检查后，才能接班，如发现问题，应及时配合处理，且分清责任。
3．5交接班必须在工作现场进行，交接班发生意见分歧时，及时调度室汇报，由当天值班领导解决处理，接班因检查不周，或已检查出问题，未向交班人提出或报告调度室，接班后造成事故，应由接班人负责。
