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前厅部店长岗位职责说明

  现如今,前厅,岗位职责,店长相关内容使用的频率越来越高,那么拟定前厅,岗位职责,店长真的很难吗?下面是小编整理的前厅部店长岗位职责说明,仅供参考,大家一起来看看吧。

前厅部店长岗位职责说明

前厅部店长岗位职责说明

职位名称:店长

所属部门:前厅部

薪资标准:

晋升方向:

直属上级:总经理

直属下级:前厅领班

职位概要:

1、按分工协助总经理实施前厅管理的操作,完成前厅经营目标。

2、主要工作区域为整个门店。

3、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。

工作内容:

1.遵守门店的各项规章制度.政策和操作规程。

2.上不同的班次,从不同时间监察营业,服务工作状况。

3.透过领班对员工进行工作的督导,确保服务标准。

4.检查门店的摆设和清洁卫生。

5.检查门店的设施.设备.用品。

6.监督各种用品的正常使用,控制部门的成本和费用。

7.了解下属的工作,及时处理日常的操作问题。

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8.长时间指挥.参与服务客人(特别营业高峰期),带领员工推动营业指标。

9.咨询客人对食品.服务的意见和建议,处理客人的投诉,及时向董事长反馈

10.与客人建立良好的人际关系,建立客户档案,推动客源已增加营业收入

11掌握每位销售人员每日销售接待情况,并审核销售记录卡

12在规定时间内上报门店餐饮及礼品的销售、库存,员工销售数据。

13分布每个员工每日、周、月销售任务,跟踪并上报达成情况,存在问题及解决意见。

11.参加门店的业务会议,探讨新的管理方法和经营策略。

12.定期对员工进行评估,制定培训计划交董事长。

13.主动了解员工的工作,化解他们;因工作压力而产生的情绪。

14.定期组织员工对物品进行盘点。

15.登记每月员工考勤表,交给财务部。

16.检查部门的安全生产及防火工作。

17.主持每天的员工餐前和餐后小训。

18.协助董事长向员工提供系统的培训。

19.完成董事长安排分管的工作,经常向经理汇报工作。

20.完成董事长分配的其它工作。

任职资格

1.教育背景;

2.职业资格;3年餐饮工作经验

3.培训经历;

4.经验.熟悉茶楼及餐厅、销售的运作流程;熟悉茶楼及餐厅。销售的管理.理论和操作知识;熟悉茶楼其它部门的运作流程;熟悉部门的操作手册。

5.技能技巧;具备较强的茶楼及餐厅销售的领导.管理.组织协调.沟通及应变能熟悉茶楼及餐厅、销售的管理.理论和操作知识,并能对员工加以培训;具备较强的推销能力;具备较强的处理茶楼及餐厅、销售日常问题的能力

篇2:前厅部迎宾员岗位职责说明

前厅部迎宾员岗位职责说明

职位名称:迎宾员

所属部门:前厅部

薪资标准:

晋升方向:

直属上级:前厅领班

直属下级:

职位概要:

1、负责客人用餐座位的安排。

2、负责引领客人至所订座位。

工作内容:

1、遵守门店的各项规章制度、政策和操作规程。

2、对客人彬彬有礼,服从上级领导的指挥、调动。

3、按要求完成开餐前的各项准备工作,掌握订餐情况、产品知识。

4、接受宾客的订座括电话预订和当面预订。

5、礼貌的将客人迎入并安排合适的座位。

6、满座时,要安排好就餐∕喝茶的宾客并做好登记工作。

7、为就餐客人递送菜单、茶单。

8、掌握进餐∕喝茶客人人数、桌数等,做好书面记录。

9、询问客人的姓氏,熟记常客的姓名和习惯。

10、负责接听门店的电话,及时通知受话人。

11、与宾客、领导、同事保持良好的关系。

12、接受宾客的建议、投诉并及时向上级汇报。

13、负责将就餐∕喝茶完毕的客人送出大门,并有礼貌地向宾客道谢道别。

14、完成上级分派的其它工作。

任职资格:

1、教育背景:

2、职业资格:

3、培训经历:

4、经验:熟悉领位员得操作和服务流程;熟悉门店得各种设施和服务。5、技能技巧:具备语言表达、沟通及推销能力;具备吃苦耐劳的能力,具备良好的礼貌。

篇3:前厅部销售员岗位职责说明

前厅部销售员岗位职责说明

职位名称:销售员

所属部门:前厅部

薪资标准:

晋升方向:

直属上级:前厅领班

直属下级:

职位概要:

1、负责门店的销售计划。

2、负责组织日销售计划。

工作内容:

1、遵守门店的各项规章制度、政策和操作规程。

2、对客人彬彬有礼,服从上级领导的指挥、调动。

3、制定好每日销售目标,一起与店长完成总销售。

4、按要求完成开市前的各项准备工作,掌握货品卫生、销售、库存情况。

5、做好门店产品陈列的生动化,及时补充产品。

6、全面了解门店所经营的各类产品(汇八鲜、金丝梅、海产品),熟知产品的产地、性能等。

6、积极向顾客介绍产品特色及功能。

7、向顾客讲解购买此产品将带来的利益。

8、接收顾客对产品提出的疑问(如做法,时间,保存等)。

9、定期完成产品的盘点工作并上交正确数据。

10、所有产品的收发货流程并做好登记。

11、询问客人的姓氏,熟记常客的姓名和习惯。

12、与宾客、领导、同事保持良好的关系。

13、接受宾客的建议、投诉并及时向上级汇报。

14、完成上级分派的其它工作。

任职资格:

1、教育背景:

2、职业资格:

3、培训经历:

4、经验:熟悉销售员得操作和服务流程;熟悉门店得各种设施和服务。

5、技能技巧:具备语言表达、沟通及推销能力;具备吃苦耐劳的能力,具备良好的礼貌。

篇4:软件研发技术总监(总架构师)岗位职责说明

软件研发技术总监(总架构师)岗位职责说明

岗位名称:软件研发技术总监(总架构师)

岗位代码:M-01岗位类别:综合管理

技术管理

岗位职责:

1)负责公司整体关键技术选型,理解现有架构,并持续完成平台整体架构规划设计;

2)主导新项目和新需求的需求分析、架构设计及评审;

3)主持核心服务及功能模块设计开发;

4)主导关键技术问题的攻关、新技术研究及改造;

5)主导公司项目的产品化设计与实现;

6)主持技术人员的项目技术考评及职务晋级考评;

7)公司技术管理流程设计与实施监督。

篇5:软件研发项目经理岗位职责说明

软件研发项目经理岗位职责说明

岗位名称:软件研发项目经理

岗位代码:P-01岗位类别:项目管理

沟通协调

岗位职责:

1)确保项目目标的实现,领导项目团队准时、优质地完成全部工作。

2)在项目及时跟踪项目的进度,协调项目组成员之间的合作。

3)监督产生项目进展各阶段的文档,并与开发及QA部门即时沟通,保证文档的完整和规范。

4)组织验收功能,编制产生项目总结文档,完成系统交付。

5)开发过程中的用户需求变更跟踪,需求接收判断,协助开发经理编制需求变更文档,更改开发计划,通知QA。

6)项目提交测试后,跟进了解测试结果,根据测试的bug的严重程度来重新更改开发计划。