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电梯操作人员岗位职责
1、电梯司机必须持证上岗,无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表,按规定佩戴胸牌,以便接受领导的监督和检查。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程。服从分配,完成本职工作。
3、熟悉和掌握电梯性能,建立电梯运行、维修记录。建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案。配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
4、每天运行前,应做一次简单的检查,在确定无故障的情况下,方可正常运行,做好每天运行记录。
5、做好厢内清洁工作,定期对电梯门进行保养,保持门面光亮整洁。文明服务,礼貌待人。要有高度的工作责任心,对乘客的安全负责。当班时间不擅离工作岗位。
6、不得在当班时间会客,干与工作无关的事情。
7、电梯运行时如出现故障,应立即排除并解救被困人员,立即报专业维修人员修理,宾做好维修记录。
8、保持电梯轿厢内外环境卫生,制止损坏电梯的行为。
9、禁止电梯超载,禁止超重,禁止携带易燃、易爆品。
10、每日工作完毕,须将厢停在基站,切断电源,关好门厅,同时做好记录。
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11、严格交接班制度,主动向下班人员汇报当班情况。不准迟到、早退。
12、对岗上发生重大情况和突发事件,要果断采取应急措施,及时上报。
13、严格遵守公司的各项规章制度,完成领导交办的各项临时任务。
篇2:前厅各岗位职责汇编
领班的岗位职责
1、接受前厅经理的领导,带领本班员工实施部门经理所下达的各项管理和经营性指令
2、负责对本班业务,包括劳动、人事等日常事务性工作的具体策划、组织、安排、指挥和落实。
3、督导本班员工执行本餐厅所制定的各项操作规程,按标准检查所属员工有无违章现象实行质量管理。
4、组织班前例会及业务例会,及时传达上级确定的各项工作措施和要求,并组织落实,保证管理系统的畅通。
5、培训员工的服务技能,经常检查员工的服务意识和推销意识,引导员工提高服务水平。
6、负责区域内的设备、宾客和员工的安全。检查设施设备这,保障正常运行。
7、在开餐前通盘巡视本餐厅,按规范标准检查桌椅、餐具等准备情况。
8、当客人进入餐厅时,应主动迎接客人并安排就座。
9、随时掌握餐台使用情况并通报迎宾,最大限度提高翻台率,尽量减少宾客等候时间。
10、巡视员工的服务情况,满足服务员暂时无法顾及的客人要求,征询客人对餐厅的意见,处理客人投诉。
服务组长岗位职责
1、服从领班的领导,当好助手,负责本组员工的工作安排、督导、检查。
2、带领本组员工认真贯彻、实施上级领导的工作安排,做好基层工作。
3、负责督促和检查本组员工按规范操作,不断提高技能水平和服务质量。
4、负责检查组员的仪容、仪表,是否按公司的规定着装
5、负责检查组员工装是否勤洗、勤换,个人卫生达标情况。
6、负责检查本组区域卫生、摆台餐具、开市前的准备工作等
7、负责组内员工思想工作,关心组内员工生活,调动组内员工工作积极性。
8、负责本组员工的绩效评估、奖惩建议上报领班进行工作考评、奖励、处罚。
9、解决处理好组员不能解决处理的客人投诉及突发情况。
服务员的岗位职责
1、按照本店规定同意着装,佩戴工号牌,衣帽整洁、精神饱满,为顾客提供就餐过程中的全部服务。
2、负责厅面的整理、摆台、餐具准备等工作。
3、熟悉菜品品种、价格和特点,熟悉酒水、饮料的品种、价格及特色,掌握客人消费心理,有良好的推销意识和推销技巧。
4、负责大堂区域内的环境及设施、设备的清洁卫生和保养维护工作,发现桌、椅、灶具有损坏,及时报领班处理。
5、负责收集顾客的建议和意见,及时回报领班以便改进提高。
6、协助厨房做些理菜、剥蒜等工作。
7、自觉遵守考勤制度和服务人员行为规范准则,做遵章守纪、文明礼貌的优秀服务员。
8、服从安排,完成上级分配的其他工作。
传菜员的岗位职责
1、负责菜肴传输工作,沟通前厅与厨房的联系。
2、熟悉本店供应的所有菜品。
3、负责上锅、开火、收台工作。
4、负责将所点的菜品及时准确的送到值台服务员手里或餐桌上。做到不端错菜,不端漏菜。
5、负责加工蒜泥、葱花、香菜等自助调料的准备,做好调料碗的卫生。
6、负责将赠品准备到赠品台,并负责展台及赠品容器的卫生工作。
7、负责消毒柜内油碗及小汤勺的准备,并做好卫生。
8、负责餐前茶水的准备
9、协助厨房理菜、剥蒜。
10、负责传菜组分管区域的卫生清洁工作。
11、完成上级安排的其他工作。
传菜组长的岗位职责
1、熟悉本店供应的所有菜品,做好开餐前传菜组所需各种用具物品的申领工作。
2、负责顾客的菜品、水果、小吃的认领和传递工作的指挥、调度,做到单实相符,对号入座。
3、负责安排餐前茶水、小料、咸菜、碗碟的准备工作。
4、负责传菜组安排专人加工蒜泥、葱花、香菜等小料,做好供给、回收及保存工作。
5、负责厅面的菜品、餐具的回收工作,在上菜、撤台等工作中爱护公物,避免餐具损耗,对剩菜、油碟等要做好回收工作,杜绝浪费。
6、负责分管卫生区的清洁工作、卫生检查工作。
7、对新入职的员工负责培训、指导工作。
8、安排组员协助其他部门取或搬运物品。
9、负责菜品质量和外形的监督工作
10、协助领班做好其他工作。
收银员的岗位职责
1、坚守岗位,不任意走动,离开吧台,必须锁好收银柜并交待其他人照管好吧台。
2、熟悉厅面区域及台号,认真填写订餐表,餐前熟记并检查客人订座预留情况。
3、熟悉吧台所有酒水商品的来源、品牌、规格、价格,加强保管,按规定发放和销售。
4、备好当天营业所需的酒水、饮料、菜单及订餐卡、订餐表等物品。
5、管理和保护好吧台的一切物品,做到摆放整齐,台面无杂物,不丢失,不损坏。
6、做好结账收银工作,预防漏账的情况发生。
7、做好交接班工作,做到“上不清、下不接”负责把现金、发票、定金等交接清楚,以防止出现差错。
8、做好营业款的保管工作,每天及时上缴,做到账实相符。
9、管理好吧台电话,负责接听电话,用语要亲切和蔼,上班时间不得叫人私人接电话。
10、经常检查酒水、饮料的保质期情况,如有临期酒水必须报告并退换。
11、打折、少收款必须大堂经理签字。
12、负责吧台、楼梯、候客区的卫生。
13、完成上级安排的其他工作。
保洁岗位职责
1、负责店内卫生间的清洁工作,随时保持清洁。
2、负责清洗客用毛巾、围裙、衣套;准备客用毛巾及递送毛巾。
3、开市后负责营业大厅过道、角落等公共区域的打扫工作并在洗手台处进行递送毛巾的服务
4、按要求进行的日常保洁工作。
5、在翻台高峰期,协助服务员收台,清理地面卫生。
6、下班时按要求将本店垃圾运送到指定地点进行妥善处理,并对垃圾桶做好清洁工作。
7、利用空闲时间协助其他部门。
篇3:电梯安装维保工程不合格品控制程序
不合格品控制程序
目的
对不合格产品进行识别和控制,防止不合格品的非预期使用或交付。
适用范围
适用于对工程所用原材料、施工过程中的半成品、成品及工程交付后的发生的不合格的控制。
职责
3.1工程技术部负责制定本程序,监督项目经理部对施工过程中发生不合格品的控制,并参与不合格的识别和评审处置工作。
3.2项目经理部、电梯分公司负责实施本程序相关内容,对采购的不合格物资和施工过程中出现的不合格进行识别,并跟踪验证不合格品的处理结果。
内容与要求
4.1不合格品分类
4.1.1按过程分类
a.采购物资(原材料、设备)的不合格品;
b.施工过程发生的不合格品;
c.工程交付后发现的不合格品。
4.1.2按严重程度分类
a.一般工程质量问题:指达不到工程质量验收标准,但经过简单的返修或返工即可达到标准的某个局部施工作业过程及其结果;
b.不合格分项工程:指未达到工程质量验收标准,但能通过返修或简单的返工使其达到工程质量标准的分项工程;
c.严重不合格(造成质量事故):是指存在着影响结构安全或使用功能的质量问题,无法通过返修,只能通过返工或其他补救措施才能达到预期使用要求的分项工程。
4.2进场物资检验不合格品的控制
4.2.1不合格物资的标识
自采物资和业主提供物资进场后,项目经理部负责根据采购合同或甲供物资清单进行验收,需进行试验的物资应按照有关要求报验。当发现不合格物资后应立即隔离或另行堆放,并作好不合格状态的标识和记录,以避免误用,必要时将不合格物资运出现场。
分包施工单位采购物资发现不合格时,由项目经理部负责监督其作好标识并隔离。
4.2.2不合格物资的评审和处置
a.一般自采的不合格物资由项目部评审,评价其性质和程度,对不合格物资处置提出建议方案,审批后,项目部进行处置;
b.由业主提供的不合格物资应由项目部签署处置意见后,抄送业主或业主代表,并记录有关业主处置意见;
c.分包施工单位采购的不合格物资,应由项目部提出处置意见,项目技术负责人批准;
d.不合格物资的处置措施根据问题的轻重有让步接收(挑选使用、降级使用或调整使用部位)更换、退货。其中让步接收的条件是,该物资的使用不会对施工质量达到工程设计要求和质量标准产生影响。业主提供物资的让步接收需征得业主或其代表确认。
4.3施工过程不合格品的控制
4.3.1一般工程质量问题的控制
施工过程中发生的一般工程质量问题,由负责该施工过程的责任工程师或质检人员做出标识和记录,提出处置意见并下达《不合格项评审处置单》。作业人员对质量问题进行整改后,经质检人员重新检验合格后,才能进入下道工序施工。
4.3.2不合格分项工程的控制
a.不合格分项工程发生后,项目部应立即将有关不合格分项工程的质量数据进行记录、整理、分析,并填写《不合格项评审处置单》向项目技术负责人报告。对影响下道工序的应通知作业人员停止作业;
b.项目技术负责人会同有关人员以及分包单位对存在的问题进行评价,提出处置措施,并签发《不合格项评审处置单》,将处置措施予以落实。项目部负责对整改情况进行验证。
4.3.3质量事故的控制
质量事故发生后,项目部应立即通知作业人员停工,并将有关质量事故的质量数据进行记录、整理、分析,提出质量事故报告,经项目技术负责人批准后报工程技术部。
电梯安装维保工程由公司主管副总经理主持,其他机电安装工程由管理者代表主持,对质量事故进行分析、评审,提出处理意见。电梯分公司、项目经理部根据处理意见,制定对质量事故进行返工和补救的整改措施。电梯安装维保工程经公司主管副总经理审核,其他机电安装工程经管理者代表审核后,报业主、设计单位、监理批准,由电梯分公司、项目经理部组织实施。并分别会同业主、监理一起进行质量事故整改情况的验证。
4.3.4业主或监理通知的工程质量问题的处理
电梯分公司、项目经理部应及时核实情况、记录在案,并根据上述4.3.1~4.3.3条款的要求进行处理。对于重复出现的进场物资检验的不合格品和一般工程质量问题,以及不合格的分项工程、质量事故、业主和监理通知的质量问题,应按照纠正措施的有关要求,执行《纠正和预防措施控制程序》。
4.4已交付工程的不合格品控制
4.4.1已交付工程在回访和顾客使用过程中发现的工程不合格品,由工程技术部组织对不合格品进行评审,以确定不合格产生的原因,分清责任。
4.4.2如果却属我方责任,则由工程技术部按照保修合同的规定给予维修。修复后应向顾客道歉,并对修复项目取得顾客的认可。
4.4.3如果不合格的原因属于顾客的原因,则协商解决,达成协议后提供无偿或有偿的维修,修复后应得到顾客的认可。
4.4.4修复后应填写《保修记录单》。
4.4.5对于顾客使用后提出的我方责任的不合格品,应按照纠正措施的有关要求,执行《纠正和预防措施控制程序》。
5相关文件
5.1《物资采购控制程序》
5.2《纠正和预防措施控制程序》
控制记录
6.1不合格品(项)评审处置单
篇4:人事、社会、法律岗位职责汇编
人事、社会、法律、管理
董事局主席
董事局主席职责:
1.召集、主持股东代表大会;
2.领导董事局工作,召集和主持董事局会议;
3.签署本公司的股票、债券、重要合同及其他重要文件;
4.提名总经理人选,供董事局会议讨论和表决;
5.在董事局会议闭会期间执行董事局决议,处理董事局权限内的事务,重要问题应向下次董事局会议报告;
6.在发生战争、特大自然灾害等重大事件时,可对一切事务行使特别裁决权和处置权,但这种裁决和处置必须符合本公司利益,并在事后向董事局会议报告;
7.指导本公司的重大业务活动;
8.董事局主席因故不能履行职务时,可授权副主席或其他董事负责。
监察委员会主任
监察委员会主任职责:
1.主持监察委员会全面工作;
2.领导对各单位实施制度监督、财务监督、纪律监督和法律监督;
3.领导监督各单位执行股东大会和董事局的决议;
4.主持对各单位定期或不定期进行财务审计;
5.主管对董事局任命的职员进行监督及审查其违法违纪问题;
6.主管对员工不服监察部处分决定的复查;
7.审核董事局任命的职员的奖励、晋升或处分决定;
8.受理员工对董事局任命的职员的检举、控告。
秘书处秘书长
秘书处秘书长职责:
1.主持秘书处全面工作;
2.负责董事局日常事务及董事局交办的工作;
3.主持起草董事局的报告书、决议、纪要、通知等文件;
4.负责调查研究,了解公司经营情况并向董事局通报;
5.组织安排董事局的会议及负责公关事务;
6.主持编制、出版公司周年报告书;
7.负责与主管机关和交易所联络及向社会公众提供咨询服务。
总经理
总经理职责:
1.执行公司章程,对董事局负责并报告工作;
2.全面负责公司的经营管理;
3.组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事局批准实行,主持制订公司年度预、决算报告;
4.根据董事局主席的授权,代表公司对外签署合同和协议;
5.定期向董事局提交经营计划工作报告、财务报表等;
6.向董事局提名任免公司高级职员、部门经理(主任)及子公司、企业的经理;
7.任免和调配下属公司、企业副经理以及管理人员、财务人员、业务人员等;
8.决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退;
9.提出聘用专业顾问人选,报董事局批准;
10.提出机构设置、调整或撤销的意见,报董事局批准;
11.签发日常行政、业务和财务等文件;
12.由董事局或主席授权处理的有关事宜。
总经理助理
副总经理(总经理助理)职责:
1.协助总经理工作;
2.负责分管部门工作;
3.总经理不在时,受总经理委托代总经理行使职权。
总会计师
总会计师职责:
1.执行公司章程、股东大会和董事局的决议,主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等,落实完成计划的措施,对执行中存在的问题提出改进措施,指导各项财务活动,考核生产经营成果,对总经理负责并报告工作;
2.会签公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见;
3.负责全系统的资金融通调拨决策工作,经总经理或董事局联合签署后执行;
4.审核下属公司、企业投资和效益的计算方案;
5.编制公司工资、资金、福利方案和年度分红派息方案;
6.监督全系统的财务管理和活动;
7.监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律,制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项;
8.对各级财会人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,经总经理批准后交付执行;
9.负责搞好全系统财会人员的培训工作,不断提高财会人员的素质和业务水平;
10.签署下属公司、企业100万元以下的贷款担保书。
总经济师
总经济师职责:
1.指导有关部门做好市场调查和市场预测,研究公司资本的最佳投向,提出决策建议供总经理参考;
2.研究、制订公司发展的中、长期发展规则,经批准后负责组织实施;
3.研究公司及下属公司、企业的运作,分析和评价公司人力、物力、财力的利用效率,提出发挥增产节约潜力和提高经济效益的整改意见、措施;报总经理批准后负责组织实施;
4.分析公司计划执行的过程和结果,总结经验教训,为总经理的经营决策提供科学依据和建议;
5.对公司及下属公司、企业的投资的可行性报告进行经济效益评估,提出审核意见;
6.策划公司大型的经济活动,如资产收购、拍卖及兼并等;
7.行使经济监督权,制止无经济效益和负经济效益的经济活动;
8.负责主持评审下属公司、企业年度目标完成情况,指导有关单位采取措施,完成各项生产、经营目标;
9.总经理授权委托的其他工作。
总工程师
总工程师职责:
1.主管房地产业务,负责房地产开发、建设、管理过程中的技术工作;
2.负责提出房地产开发、建设的大、中型项目的可行性报告和审定小型项目的可行性报告;
3.提出设计要求,委托设计,审查方案,主持图纸会审工作;
4.确定招标、投标的标底,主持招标、投标工作;
5.协助设计部门处理施工过程中的技术问题,签发、处理重大技术问题的修改通知书;
6.对较大的工程质量事故,提出处理意见和改进措施;
7.主持大型工程验收工作;
8.总经理授权委托的其他工作。
法律顾问
法律顾问职责:
1.对公司的重大经济活动和经营决策,向董事局和总经理提供法律可行性意见或建议;协助董事局和总经理贯彻执行国家法律、法规和法令;
2.参与制订、修改公司各项规章制度;
3.参与重大经济技术贸易谈判,审查重大合同和涉外合同,审核公司的法规性文件和法律事务文书;
4.为各单位提供法律咨询和法律帮助,配合各单位办理合同的报批、见证、鉴证和公证,经委托配合或代理参加诉讼、调解、仲裁及其他非诉讼活动,维护公司的合法权益;
5.主持经济合同管理工作;
6.配合有关部门进行法律宣传、教育和培训;
7.办理公司其他法律性事务;
8.总经理授权委托的其他工作。
办公室主任
办公室主任职责:
1.主持办公室全面工作;
2.领导文印室、电脑室、档案室、资料室、保密室、车队、保卫以及公关工作;
3.处理公司日常行政事务,接待、处理来信来访;
4.做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,了解掌握情况,发现问题及时向领导汇报,当好领导参谋;
5.处理公司的公关事务,接待客户、客人,负责公司对外的联谊联络工作,策划公司的对外宣传、广告等大型活动;
6.领导起草公司文件、报告和编制资料;
7.负责安排公司的会议及活动;
8.做好后勤工作,关心员工的生活,帮助员工解决实际困难,解决员工后顾之忧;
9.管理勤务工作和环卫工作;
10.协助做好员工培训和计划生育等工作;
11.总经理授权委托的其他工作。
战略规划业务主管
1.组织人员做好统计数据的收集、整理、输机与分析等工作;
2.组织制作、发放公司统计年鉴,并组织收集相关反馈意见;
3.组织收集有关影响航空市场方面的宏观经济信息、国家及民航局相关政策,汇总、分析,并组织定期出版、发放经济动态等工作,供有关领导决策提供依据;
4.组织制订、实施公司中长期发展战略,并对战略的执行情况进行控制;
5.根据公司战略指导,组织制订公司年度经营计划,并组织落实和控制计划的完成;
6.组织制订并完善与统计和战略规划工作相关的规章制度与工作体系;
7.提高公司统计工作和战略发展规划水平;
8.努力配合其它部门及部门内其他项目组的工作,及时提供有关信息与服务;
9.完成领导交办的其他相关工作与任务。
经营管理员
1.负责公司及其下属单位成立或变更的审核、批复及工商登记工作
2.办理有关公司及协助办理下属单位的营业执照年检工作,并做好备案工作;
3.办理公司法人授权委托书,并归档备案;
4.在项目组主管的指导下,具体负责公司对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作,参与公司对外谈判及合同、协议的签订工作,并负责谈判前的各项准备工作;
5.审核经济合同,负责经济合同的管理,建立经济合同档案,向公司领导提供有关经济合同资料及合同履行情况;
6.管理合同印章,对经审核合格的合同履行加盖印章手续;
7.在项目组主管的指导下,负责对下属单位经营管理与经济效益进行分析,具体制订公司经营管理办法或措施,并进行实施和监督控制工作;
8.在项目组主管的指导下,完成对下属单位经营业绩的检查、考核工作;
9.做好本公司与航空公司地面服务代理协议的管理工作,并在项目组主管的指导下,负责处理和协调下属单位与中外各航空公司的业务关系;
10.负责定期组织公司有关人员的相关法律培训活动;
11.负责相关法律咨询和纠纷处理等工作;
12.负责进行普法教育和宣传工作;
13.搜集国内外同业经营管理方面好的思路和做法,并进行分析,供领导决策使用;
14.了解有关航线及航班状况及发展情况,与华北空管局一起制定机场的航线和航班分配计划,并做好计划实施工作;
15.完成领导交办的其他相关工作与任务
行政秘书
颁布政策决定,保存官方记录,撰写公司报告,做会议记录以及亲自或通过下属人员为该组织的董事会回答信件。
为召开董事会和股东会议进行安排,确定议事日程并发会议通知。出席会议、准备代理人的委托书、写出会议记录并回答随后的信件,向有关部门提供已经批准的政策声明、条例、指示和修正案的文本。受权代理盖公司章、作证、签名或会签公司文件。保管公司文件、合同、租约和公司财产的契约底稿,股票转让记录注册以及除由出纳员和审计员保管以外的一切一般记录。按照政府当局的指示,把所有公司报告归档,保管股东姓名和地址的最近登记名册,并处理涉及公司总政策事务的信件。
合同管理员
治谈和管理设备、材料、产品或服务的购销合同,并评价合同人在合同上规定的附加赔偿的要求,履行以下各项职责:
核查对材料、设备、生产成本、性能要求以及交货计划的完整性和准确性的估计。准备标书,确定工艺规格,做试验,写进度报告以及准备所需要的其他公文证书。检查来自其他企业的投标,看是否符合条件,确定是否可以接受投标。与主顾或投标人谈判合同。要求修改合同或增加合同内容。协助合同人的工作或与生产和运输部门一起协助销售部门工作,以保证完成合同规定的任务,提出和协调征购政策和程序。评述合同人在合同中附加的索赔要求,并磋商解决。接到要求索赔的通知书后,与工程人员或生产人员一起商量解决关于合同人条件的分歧。确定要求索赔的合理性,写报告阐明原因、组织责任,并提出补救措施,以防止类似事情再次发生。与合同人商谈,接受索赔要求的解决办法和初次的支付程序。与法律咨询机构商量关于进行索赔所需要的法律手段。
可按照合同管理的具体内容,给予相应的称谓,如:合同索赔审查员、合同谈判员。
公司计划员
与经理、监理以及下属工作人员协作,对公司短期计划与长期计划的准备、协调、评价和修订提出意见。
确定公司的目标、计划并提出方案,以保证增长速度和利润率。开展研究并不断地检查,以评价公司的经营。根据有关研究项目的结果,提出管理上的意见。评述公司主要投资项目的方案,要保证符合公司计划,并确定这些方案在经济上的合理性。根据高级管理人员的要求,计划、指导或进行有关新产品或改进的产品或工艺方法的特殊研究。寻找、调查和评价外部机会,包括许可证、专利、合资经营以及可能的合并经营。
可按照任务或职能,给予相应的称谓,如:开发规划咨询员、利润规划协调员。
劳资关系管理人
通过下属管理人和主管人,计划、组织、指导和管理某一工业、商业或其他组织的劳资关系业务。
运用劳资关系方面的专门知识,贯彻、配合和参与制定有关作业分类、工资与薪金管理、工作条件、劳工关系以及其他产业关系问题的政策。与工人代表协商解决雇主与雇员关系方面的问题。参与资方和劳方集体谈判或者向公司代表提出建议。与工会代表、国家及省政府官员保持有效的工作关系。在解释和管理劳资协议及劳动政策方面,向其他部门管理人提供建议,给予帮助。
可配合人事管理业务,例如:招收、测验、挑选、安置、提升、培训等。可在产业仲裁法庭或劳动法庭上代表企业。可管理劳资关系工作中的某一具体方面。并给予相应的称谓,如:雇员关系管理人、工资和薪金管理经理。
劳资关系专家
作为劳资双方事务的商议者,代表资方或代表工会。
研究并了解劳资谈判协议和现有的劳动力市场情况,以帮助制定政策和实施步骤。代表资方或工会谈判、调解和仲裁。检查合同的实施情况,以保证资方和工会组织执行合同上的规定。与各部门领导人、工会代表和工人商谈,解决不满,并确定纪律措施。写出有关雇员不满情绪和解决办法的总结和统计报告。参与搜集信息和编写雇员手册,以促进劳资双方合作和协调。
公共关系主任
通过下属管理人和主管人,计划、组织、指导和管理非政府组织或代理机构的业务。这些机构估量公众的态度,判断个人和组织制定的政策和方法是否符合公众利益,执行能赢得公众理解和承认的计划。
指导和协调整个单位在发展公共关系政策方面的努力,并请求总管理人批准。在全单位实施已定的政策和计划,并通知、引导、协助或指挥所有与执行业务有关的一切方面。指导编写、发表和分发符合既定政策的宣传材料。发展和保持与新闻、出版、广播及其他有广泛影响人的采访。审查和批准为单位准备的符合既定政策的公开声明和讲演、广播稿和文章、电影和图片等,并做必要修改。从公共关系的角度审批公司的一切广告和推销计划。与各个劳资关系协会商讨有关向雇员发行关于本组织及其一切业务和关于一般利害关系问题的印刷资料的事宜。根据需要,就对外公共关系律师的选择提出建议,并管理和评价该律师的工作表现。推荐本单位应该加入的一些行业、专业和服务组织,并提名最有资格的雇员在上述对外业务中代表本单位。
可作为法人与为慈善和公益事业征求广告和财政支持的组织进行联系。
可管理雇员报纸或杂志的编辑、出版和分销。
证券部部长
证券部部长职责:
1.主持证券部工作;
2.主持证券投资、证券买卖业务;
3.收集证券信息,了解证券市场行情,为领导决策提供信息资料;
4.代表公司与主管机关和交易所联络;
5.为社会公众提供咨询服务;
6.掌握股东变动情况;
7.总经理授权委托的其他工作。
计算机培训专家
为计算机用户开发、使用、提出和评估培训项目。
与计算机用户和信息管理人员谈话以弄清培训要求。分析和评估现行培训要求。提出培训开发建议和用户(包括操作人员和管理人员)重审建议。设计、开发培训项目。评估培训课程的设计方案,编写培训文件。评估和计划运用外部提供的教育成果。给用户和信息人员举办内部开发的或外部提供的培训课程。评价学生的表现和培训课程的效果。估计培训活动所需时间、成本和经费预算。对照估计数审查报告工作进展情况。提出建议修改操作或方法标准,以便改进估算和管理过程与工作。
行政部经理
工作目的:负责公司的行政管理工作
工作要求:服务意识强、积极热情
工作责任:
1.组织办好会议接待、娱乐等各项活动;
2.公司行政规章制度的制定、监督、执行;
3.负责公司办公用品的购买、管理和发放;
4.管理公司图书、磁盘非技术性光盘及相关资料;
5.统计员工考勤和处理各种请假;
6.管理公司的公共卫生;
7.发放节日福利;
8.负责报刊、信件收发;
9.负责电话、传真的转接及传达;
10.责公司固定资产的购买、管理和维修。
任职资格:
1.工作经验:3年以上管理类工作经验
2.专业背景要求:曾从事行政管理工作2年以上
3.学历要求:大专以上
4.年龄要求:30岁以上
5.个人素质:善于表达、任劳任怨、积极热情
人力资源部经理
工作目的:负责公司人力资源管理工作
工作要求:工作细致、服务意识强
工作责任:
1.编写、执行公司人力资源规划
2.招聘:制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试
3.绩效考评:制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退
4.激励与报酬:制定薪酬、晋升政策,组织提薪、晋升评审
5.福利:制定福利政策、办理社会保障福利
6.人事关系:办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续
7.培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续
8.与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况
任职资格:
1.工作经验:三年以上管理类工作经验
2.专业背景要求:曾从事人力资源管理工作2年以上
3.学历要求:大专以上
4.年龄要求:30岁以上
5.个人素质:积极热情、善于与人交往、待人公允
人事培训员
1.员工培训
(1)组织新员工的培训,考核,介绍公司基本情况;
(2)制定老员工培训计划,组织培训和考核;
(3)进行合格岗位评审,根据评审结果安排个别培训;
(4)每年进行特岗培训。
2.办公文件文具管理
(1)进行部门文件管理,填表,出样表,下发及文件的更改;
(2)文具及表格管理,填表,上报,交表,领用及核对下发;
(3)部门内文件打印,保存及管理。
3.人员的招聘
写招聘要求,发放公司简介,协助操作人员及管理人员的招聘事宜。
4.报表
(1)报工作计划;
(2)报送工资调查、人才调查的月报年报。
5.其他
担任月刊的责任编辑,处理小组报告,布置每周的例会。
招聘专员
工作目的:为企业招聘优秀、适合的人才。
工作要点:
1.制定和执行企业的招聘计划;
2.制定、完善和监督执行企业的招聘制度;
3.安排应聘人员的面试工作。
工作要求:认真负责、有计划性、热情周到
工作责任:
1.根据企业发展情况,提出人员招聘计划;
2.执行企业招聘计划;
3.制定、完善和监督执行企业的招聘制度;
4.制定面试工作流程;
5.安排应聘人员的面试工作;
6.应聘人员材料管理;
7.应聘人员材料、证件的鉴别;
8.负责建立企业人才库;
9.完成直属上司交办的所有工作任务。
任职资格:
1.工作经验:3年以上大型企业工作经验
2.专业背景要求:曾从事人事招聘工作2年以上
3.学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上
4.年龄要求:25岁以上
5.个人素质:独立工作能力强,工作认真,责任心强,善于表达,积极热情;四级英文,熟练使用MSOffice。
广告主任
通过下属管理人和主管人,计划、组织、指导和管理公司或其他组织的广告制作、产品行销和服务的部门、代理机构或分公司的业务。
与上级管理部门和各部门负责人商议,以确定广告需求和广告预算额。指导、计划和执行广告与推销方案有关的信息和统计研究业务,这包括研究市场潜力、竞争者动向、总的经济形势及展望等。同所有广告媒介的主管部门协商(这些广告媒介如广告牌、广播、电视、杂志等),批准决定广告类型的合同。在发广告之前,检查和批准广告方案。与制造厂方商谈,以协调新产品的生产。或使包装符合广告,或协调推销计划。批准发表消息,决定计划何时开始和终止。接收和评价有关执行广告计划所产生的总的效果的报告。通过下属主管人员,指导广告和推销业务。
可管理除销售之外的推销业务,如有关服务机构、有关人和环境的状况的推销业务,并给予相应的称谓,如:推销经理。
篇5:人事主管岗位职责
人事主管岗位职责
人事主管的主要职责是协助部门经理编制招聘、培训、考核和薪酬福利等计划,组织实施相关的人力资源具体工作,维护并改善本企业的人力资源体系,其具体职责如图3-1所示。
职责1职责2职责3主持人事工作例会,协调和解决人事工作中的问题
职责4组织开展人才招聘、绩效考核、薪酬福利、员工培训、员工关系管理等各项工作
职责5职责6负责培训各项管理工作,审批培训计划,控制培训费用的支出
职责7指导开展绩效考核工作,开展薪酬调查,组织制定科学的薪酬制度并监督执行
职责8指导、监督和考核人事下属人员的工作,培养下属人员
职9完成上级领导临时交办的其他工作
组织制定并完善各项人力资源管理制度,并监督执行
协助制订人力资源需求计划和劳动定员定编方案,合理安排和调配余、缺人员,做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜
认真贯彻国家有关方针、政策、和指示,根据企业实际情况和发展战略,参与制定企业人力资源规划和年度计划