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《政通文秀——行政文秘精英七项修炼》
一、课程对象：
企事业单位（含机关）所有办公室的相关人员：
1、文秘办公室类：文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、办公室主任等相关人员
2、宣传文案类：宣传部门团队、品牌部文案写作团队、记者、编辑、网站管理员等
3、市场企划类：企划部、市场部等需对内外沟通的各级管理及工作人员
4、人力资源类：专员、主任、经理、行政人事总监等相关人员
5、其它岗位。
二、课程背景：
现代社会中，对行政文秘人员来说，没有受到过系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，
不能主动掌握工作节奏；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省。那么如何解决这些难题呢，成为行政文秘人员最头疼的问题。
培训内容围绕：介绍行政工作实务的具体内容；讲解秘书实务工作的基本要求和基本规范；介绍办公室人员工作的基本实施程序和注意技巧；培养现代秘书具备的素质和能力。
在培训中,我们主要是以实战为主，通过模拟工作中的情形，分角色进行实际的演练，在演练中发现问题、解决问题。通过讲解规范的操作流程，使学员掌握规范的办公流程。在具体的工作内容中，教会学员分析问题、解决问题的能力，教会学员作为秘书应该具备的素质和礼仪，提高秘书人员的综合素质。
三、课程特点：
★先进的实践教学，从实际出发，以学员的工作实践为出发点。
★结合单位的实际工作，具有更强的针对性。
★在培训中，加入学员的讨论，让学员能够学会自己分析问题。
★在培训主要以请请模拟为主，再现工作场景，体会工作中出现的问题。
★讲课沉稳、风趣生动、以实用为主，插入经典示范案例讲解，不失幽默。
四、学员收益：
高效背后是文化、是思维、是沟通，学完本课程，学员将收获：
1、了解各部门办公室相关办事流程及各种规章制度，并有针对的修改不健全的规章制度
2、通过培训，使学员掌握作为一个优秀的秘书应该具备的素质。
3、通过培训，加强学员提高对办公室的重要性的认识。
4、通过培训，使学员提高沟通协调能力。
5、提高秘书人员的写作水平。
6、加强秘书人员的会议管理能力。
7、通过分析案例，使学员在培训中有亲身的感受。
8、模拟工作情形，再现工作场面，加强学员的感悟能力。
9、教学中现场互动，及时发现及时处理在工作中出现的各种疑难问题；
五、培训目标：
★培养秘书人员的专业知识，提高秘书人员的综合素质。
★提高单位工作效率，提高单位管理水平
★提升单位形象，弘扬组织文化。
★让学员获得非常宝贵的实战经验。
★学会化解矛盾冲突的方法。
★具有较强的沟通能力。
★学会分析问题、解决问题的方法。
★提高自己的思维能力。
★通过分析案例，学会分析工作中出现的具体问题
六、课程设置（3大部分，贵单位可根据实际情况进行选择）
职业素养篇
（一）行政文秘人员职业素养提升
1.明确行政文秘人员职业胜任素质模型
2.行政文秘人员人际沟通技能提升
3.行政文秘工作礼仪素养修炼
职业技能篇
（二）行政文秘人员职业技能提升
4.行政文秘人员实战公文写作
5.行政文秘工作中的档案管理
6.行政文秘工作中的会议管理
综合管理篇
（三）行政文秘人员综合事务管理能力提升
7.行政文秘人员的办公室管理能力修炼
七、课程大纲（全面系统，共分为三大部分）
第一部分
素养篇
第一章
职业道德
引言：行政文秘人员角色定位
1.开篇案例：科长发稿
——现场演示：
2.优秀秘书人员的胜任素质
如何提升秘书人员的素质
优秀秘书与一般秘书的差异
——案例分析及小组讨论：
行政文秘人员的忠、正、廉、诚、谦、责。
第二章
职业沟通
一、倾听
1.倾听的意义。、
2.倾听的障碍。
3.倾听的技巧。
二、说服
1.说服的障碍。
2.说服的技巧。
三、赞美
1.正确的称呼
2.找准正确的话语点。
3.明确赞美的目的。
四、拒绝
1.拒绝的难点。
2.拒绝的心理障碍。
3.拒绝的技巧。
五、冲突处理
1.冲突处理的机制性。
2.冲突处理的技巧。
六、非语言沟通
1.面部表情
2.眼神。
3.身体动作。
4.坐姿和站姿。
5.声音。
七、面对不同人员的沟通
1.如何与上司沟通。
2.如何与同事沟通。
3.如何与客户沟通。
第三章
职业礼仪
一、职场礼仪的重要性
二、职场礼仪的五项修炼
形象礼仪
职场仪表
办公室细节
沟通表达礼节
待人接物
三、商务礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
名片礼仪
引路礼仪
电梯礼仪
乘车礼仪
电话礼仪
通信礼仪
第二部分
技能篇
第一章
文书写作
一、行政公文写作技巧
1.行政公文写作的基本要求
2.行政公文的格式
3.常用行政公文写作及公文格式要素范例
1）通用公文：
报告——及时汇报，知照上级
注意报告的行文方向。
在报告中要注意写作的语气。
在报告的具体内容中要注意叙述的主要内容。
在报告中注意一定要有自己的主要观点。
请示——巧妙运用，求助上级
请示应用的范围。
请示和报告的区别。
请示的行文方向。
请示的正文中注意的要素。
注意请示时的语气。
注意请示中语言的要求。
实际操作：比较请示和报告的区别。
批复——批达之作，知照下级
批复对应的文种。
理解批复的特点。
批复写作时要注意批复的要求。
批复表态时一定要态度鲜明，同时要注意技巧。
批复时要注意即使的批复，时间性方面要强。
针对具体案例进行分析。
函——平级交流，实现沟通
适用范围：（培训讲授）
具体分类：商洽函、询问函、答复函、请批函、告知函
格式详解：五种函的标准写法与优秀范本的分享
案例分析：《函》案例分析
专家点拨：撰写函的注意事项
通知——通达知晓，文中轻骑
通知适用的范围和具体的要求
通知的具体类型。
通知的行文方向。
通知每一种类型的写作要求
在通知写作中要注意的地方。
在工作中出现的问题进行分析。
通报——表扬先进、批评错误
通报的主要的功能。
通报写作时的要点。
在写批评性的通报时注意的问题。
分析具体工作中出现的问题，总结写作的经验。
纪要——承载会议，忠实记录
纪要在什么情况下使用。
纪要以什么为基础？
纪要的使用要求？
纪要的独特格式。
纪要的写作要求。
纪要不能加盖机关印章。
具体案例分析，总结经验。
2）事务公文：
工作计划——确定目标，制定措施，表达决心
理解计划的作用。
计划的类型，不同的类型适合的时间。
计划之前要学会正确分析实际情况。
正确确定工作的目标。
制定的措施步骤要切实可行。
计划纲要要分项分点进行，把形势、目标、任务、对象、重点、对策、措施、实施步骤、执行要求说的清楚。
实操：计划材料写作训练。
工作总结——成绩主要，不足次要，改进提高
总结和计划是相对的。
总结的特点和作用。
在总结之前，回顾情况要实事求是。
总结经验教训要着眼于未来。要把重点放在对未来工作有指导或者借鉴意义的那些方面。
写总结的方法。
实操：工作总结写作训练。
讲话稿——服务领导，塑造自己
确定讲话稿的适用的场合。
理解讲话稿的特点。
讲话稿的写作技巧。
如何防止讲话稿空洞无物。
如何防止讲话稿跑题。
实操：领导讲话稿写作训练
3）礼仪文书：
请柬
介绍信
推荐信
——案例分享：
撰写初稿练习：
第二章
档案管理
一、档案管理概述
1.档案管理的重要意义。
2.档案管理得主要内容。
3.在档案管理中所遵从的思想。
4.建立正确的文件处理的流程图。
5.编制相关制度。
二、档案管理的主要内容
1.发文过程。
2.收文过程
3.整理归档
三、发文过程
1.发文过程的主要流程。。
2.审核的具体内容。
3.校对的方法。
4.用印的登记要求。
四、收文过程
1.签收的注意事项。
2.登记的具体内容。
3.分办的要求。
4.承办的具体内容。
5.建立正确的催办制度。
五、整理归档
1.整理归档的单位。
2.装订时的要求。
3.分类的方法。
4.排序的要求。
5.编目的具体内容。
6.装盒的要求。
六、档案管理
1.档案的密级的管理。
2.档案的翻印复制汇编的管理。
3.档案的印发传达管理。
4.档案的撤销废止管理。
5.档案的清退销毁管理。
6.档案的移交管理。
第三章、会议管理
一、会议工作概述
1.会议的内涵
2.会议的原则
3.会议的类型
二、会议准备工作
1.会议策划方案
2.会议筹备方案
3.会议时间的安排
4.会议地点的确定
5.会议文件资料的准备
6.会场的布置
7.会议所需物品与设备的准备
8.会议食宿与交通娱乐的安排
9.会议经费的预算
10.会议突发事件的处理
11.远程视频会议的组织
三、会中管理工作
1.会前检查
2.组织签到和登记
3.会议记录工作
4.会议期间的食宿、车辆、娱乐、照相等工作
5.会议信息与通讯工作
6.会议协调配合工作
四、会后组织与服务
1.会议返程工作
2.会议经费收款与结算
3.会议材料的整理
4.会议工作的总结
5.会议效果的评估工作
6.会议决议的催办和反馈
第三部分事务篇
一、办公室6S管理
6S的概念及推行6S的重要性
办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作
长期有效地推动6S工作的注意事项和操作方法
——现场模拟：5分钟快速掌握6S技巧
2、办公室事务管理
后勤管理
办公室设备管理
员工安全和保密工作
公共关系管理
全景案例：
——案例研讨
3、时间管理及工作统筹技巧
（一）时间管理的误区
时间管理的原则
1.目标管理与80/20法则
2.缓急轻重的优先管理
3.个人时间与领导工作时间计划与安排
1）时间管理小窍门
2）办公室接待与电话处理
3）上级的时间管理与安排
4）自我情绪控制与压力管理
（二）上司出差日程管理与工作计划
——小组讨论
八、时间安排（三大部分，共8天，48课时）
内容
学员收益
时间安排
素养篇
职业道德
通过职业道德的培训使学员意识到行政人员职业道德是什么？职业道德的重要性。只有掌握了基本的职业道德，才能在职场上有长久的发展。0.5天
职业沟通
通过讲解沟通的内容和技巧，使学员掌握关键的方法并应用于工作，增强工作的效率，提高组织的效益。1天
职业礼仪
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自古以来中国就是礼仪之邦，有礼走遍天下。那么现在职场中需要遵循哪些礼仪，提高单位的形象呢？本部分着重讲解工作中的职场礼仪和商务礼仪，使学员掌握关键内容，做一个知礼守礼的人。1天
技能篇
文书写作
通过本内容的学习，使学员掌握基本的公文格式，学会各个文种的写作，掌握系统的写作技巧，提高写作的思维意识。2天
档案管理
通过本内容的学习，使学员学会正确的整理文件，使文件科学、统一，形成有机联系，为单位发展提供保障。1.5天
会议管理
一个成功的会议的标准是什么？如何做好一个成功的会议？在会前、会中、会后都需要做哪些细致工作呢？在这部分内容中进行详细的讲解和训练？使学员掌握会议准备的技巧和方法？1天
事务篇
办公室事务管理
办公室事务琐碎而繁多？怎样使办公室事务科学有效的进行呢？本部分内容从办公室的6s管理进行讲解，使学员掌握6s管理的精髓。
掌握良好的时间管控和科学的自我情绪管理的方法。1天
九、课程形式：
理论讲解、互动体验、实战演练、案例研讨、Q&A答疑、学习锦囊；
案例分析与课堂互动练习相结合；
实践应用研讨，现场提问并讨论解决实际问题；
十、受训规模：
16—32人（小班、现场分组授课）
十一、专家简介：
导师简介1：——国家级行政文秘专家！
主讲课程：
1行政文秘类：综合管理、公文写作、会议管理、档案管理
2.人力资源管理类：人力资源经理角色定位、招聘技巧、培训与开发等
3国家职业核心能力培训类：员工职业生涯规划、管理干部的自我管理、团队合作训练、职业沟通等
课程特点：
更多经典案例、更多前沿理论、更加贴近工作实际、更加触动灵魂深处。让学员多思、深思。有视频分享，有情景体验，让学员扎实前进。
目前职务：
天下伐谋高级合伙人，独家讲师，行政文秘学院院长！
导师简介2：——实战派行政文秘专家！
1.专业背景：首都师范大学汉语言文字学硕士
2.工作背景：10年以上行政公文写作及高等文秘教学经历！曾在北京高等秘书学院！并连续多年获得两家单位优秀讲师称号！广受单位及学员欢迎！
3.主讲课程：1、《行政文秘精英训练》；2、《公文写作》；3、《机关公文写作》；4、《档案管理实务》；5、《演讲与口才》、6、《会议管理》
4.培训特点：生动、易懂、理论联系实际，针对行政文秘工作中容易出现的问题，具体分析并互动，帮助学员快速掌握工作高效规律。
5.恪守的格言：努力、进取、负责的地对待每一件事
6.目前职务：天下伐谋高级合伙人，行政文秘学院副院长！
导师简介3：
博士——畅销书《思维致胜》著者！中国公文写作培训标杆人物！武汉大学中文专业，博士！18年（）机关、媒体与企业界公文写作经历！
博士—武汉大学中文系科班出身，博士！
公文写作专家，18年在机（9）关、媒体和大中型企业从事并主管文字工作！
原中（）国（）经（）济（）导报编审，曾任某广电系统国（）家（）行（）政（）机（）关主任编辑！
天下伐谋高级合伙人、思维及文学院院长
曾担任两家上市公司企划部总经理、总经理秘书办主任、办公室主任！在18年的工作实践及培训咨询中，自己经手的公文写作稿超过5000副，公文写作实战经验在国内培训界遥遥领先！
品牌课程：
妙笔生花——职业公文写作能力提升
政通文秀——办公行政文秘人员精英训练
全景思维——开启思维的5把金钥匙
导师简介4：
郝泽霖——思维/写作管理名家！原西门子高级讲师！
职业背景：郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈！16年全球500强、大型央企、知名民企实战经历！从基层做至外企、国企、民企核心管理层，深悉职场发展之要妙。历任HR经理、营销总监、运营副总裁、管理学院院长等不同岗位！天下伐谋独家签约讲师，思维管理学院院长！
专业研究：郝泽霖老师精通思维分析、写作技术及各种沟通工具，尤擅思维训练、教练技术、沟通培训。其培训体系博大精深、能够将培训方法落地、让企业能够顺利实施。授课中旁征博引、深入浅出，培训中强调结合实际，无有入无间，使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能。郝泽霖老师曾管理团队上万人、培训学员超过5万人，深受学员高度评价！
品牌课程：金字塔原理—
金字塔原理与公文写作、职场沟通技巧、会议管理
导师介绍5：
蓝教授——世界级礼仪专家！
教授——世界级礼仪专家、08年奥组委首席礼仪接待师！
中国(香港)国际礼仪研究院——高级教授
20**年担任北京奥运会、残奥会——首席礼仪接待师
中华人民共和国天安门城楼50、60周年国庆——首席接待
中华人民共和国餐饮业——国家级评委
中华人民共和国国家职业技能竞赛——裁判员
中国茶叶流通协会——高级茶艺师
20**年荣获中华人民共和国餐饮界——中华金奖
荣获全国第四、五、六届烹饪（餐厅服务）大赛——金牌奖
20**年在人民大会堂授予——全国技术能手
天下伐谋首席礼仪专家、独家讲师、礼仪学院院长！
篇2:开展责任制整体护理及优质护理工作方案
开展责任制整体护理及优质护理工作方案
为不断提高护理质量，保障护理安全，努力为患者提供全程、全面、优质的护理服务，特制定本责任制护理及优质护理工作方案。
一、具体目标：
1.在全院范围内开展责任制整体护理，开展率达到100%。优质护理服务的核心：全面实行责任制整体护理。
2.住院病人满意率≥96%、基础护理合格率≥90%、危重患者护理合格率≥90%；健康教育覆盖率≥95%、护理措施到位率≥90%、康复护理指导率≥90%。
3.责任制整体护理宗旨：把基础护理夯实；把专科护理做精；推进护理工作，贴近患者、贴近临床、贴近社会。以患者需求为导向，以患者满意为目标。
4.责任制整体护理的实质：以病人为中心。核心内容：护理程序。特点：责任护士8小时在岗，24小时负责。
5.五满意：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意。
二、具体措施
（一）医院组织领导小组
1.成立20**年医院开展“责任制整体护理及优质护理工作”领导小组：
组长：
副组长：
成员：
2.加大宣传力度，召开全院护士大会，传达20**年医院开展“责任制整体护理及优质护理工作方案”。要求各科室组织护理人员认真学习并有效落实
3.活动领导小组每月定期召开会议，研究解决护理工作中存在的问题。
（二）完善护理制度
按照二级中医院评审标准，进一步健全完善《护理规章制度》、《护理工作流程》、《护士岗位职责》、《专科护理常规》，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。
（三）以精细化管理提升护理质量，确保护理安全
1.进一步完善二级质控体系，充分发挥质控组织的职能，严格履行职责，形成护理质量持续改进的长效机制。确保一级护理、危重患者护理合格率≥90%；基础护理合格率≥90%。
2.护理部每半年组织召开全院护理质量安全相关培训，进一步强化护理人员质量安全及风险防范意识，确保患者安全。
3.护理部将采取多种形式，如：询问患者、现场检查、发放调查表等形式对护理服务落实情况进行监督考核，将考核结果纳入年终综合考核内容，作为评比先进的依据，实行绩效挂钩。
4.坚持医院领导小组、护理部、护士长行政查房与护理业务查房制度，落实病区护理质量“周检”“月检”工作，及时纠正护理工作中存在的问题，不断持续质量改进，确保日常和盲点时间各项护理服务落实到位，实现护理服务由粗放式服务转变为规范、标准、连续、优质、高效的细节服务，进一步提升我院护理服务水平。
5.广泛征求患者及家属意见，科室及护理部每月定期进行满意度调查，随时掌握服务过程中存在的问题和不足，及时加以整改，提升患者、社会和政府、医院的满意度。
（四）改进护理模式、切实落实整体护理
1.全院各病区实施责任护士床位包干制，每个责任护士包干床位不超过8个，护士实行8小时工作制24小时负责制，为患者提供连续、全程、无缝隙的精细化护理服务。
2.改革护理排班模式，实行弹性排班：根据患者病情、病人数量、薄弱时间段，动态合理的调配人力或班次，以减少交班次数，确保护理安全。
根据现有护理人员数量，欲这样排班：主班一人（负责处理医嘱、核对医嘱、安排住、出院病人），保障班（负责全科的物品、药品保障及摆口服药），责任班（负责全科病人的基础护理、生活护理及治疗），每位责任护士要全面掌握所管病人的情况（包括病情、诊断、用药、治疗、身体及心理护理等）
4.遵循卫生部关于临床护士配置规定，床护比≧1：0.4的要求，确保护理工作有效落实。
5.按照护理文件书写规范，落实表格式护理文书记录，严格执行“一少三多”护理要求，即：少写、多巡视、多观察、多落实。
6.将护理工作重心向病房前移，现有两个病区（内一科护士9人，内二科护士10人），各病区设置2-3个责任护理小组工作，根据医院实际病人情况，包干床位，以便责任护士为患者直接提供服务。
（五）健全绩效考核制度、提高护理人员积极性
1.结合我院实际，根据工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评，并将考评结果与护士薪酬分配、评优相结合。
2.探索护士分层级管理，根据工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评，以充分发挥不同层级护士的作用，调动护士工作积极性；
（六）公示分级护理服务内容，建立患者和社会参与评价机制
1.统一制作各种安全标识，为患者进行护理温馨提示。
2.将分级护理的服务内涵、服务项目及工作标准统一上墙公示。
3.细化护理工作标准、认真落实分级护理制度，为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
（七）各部门协调配合，保障“责任制整体护理及优质护理”工作顺利进行
1.办公室应紧密配合，及时补充缺编护士，确保优质病房床护比达到1:0.4。
2.药剂科为临床科室保障用药及各种所需物品，减少护士外出，以确保患者的安全。
3.后勤保障科及时上门服务，下收下送，减少护士的非护理工作，增加护士为患者直接护理时间，确保护理服务质量的有效落实。保洁员保障病区及各病房卫生清洁，使环境舒适，利于患者休养。
（八）强化教育培训，提高护士综合素质
1.护理部将分期组织举办各种培训班，促使全院各级护理人员进一步强化法律意识、责任意识、安全意识、主动服务意识。
2.有计划的对护理人员进行分层级护理技能培训，夯实基础，提高能力，定期考核，人人过关。
3.在纪念“5.12”国际护士节之际，举办
“优秀护理病区”“优秀护士长”“优秀责任护士”评选活动，评选优秀护理单元及护士给予奖励，以提高护理人员工作的积极性和主动性。
四、实施计划
（一）动员部署阶段（20**年5月19日-5月31日）
1.召开全院护士动员大会，护理部传达我院20**年“责任制整体护理及优质护理工作”实施方案的工作安排，动员各病区主动参与，积极创建“责任制整体护理及优质护理”病区。
2.护理部及各科室以不同方式组织护理人员学习实施方案、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》等相关文件，深刻领会，贯彻落实。
（二）组织实施阶段（20**年6月-11月）
1.护理部制定完善优质护理质量考核标准、患者满意度调查表，定期对各病区活动开展情况进行督导检查，了解患者的满意程度，不断总结经验，持续质量改进。
2.各病区有计划的落实活动实施方案，注重实效。
3.医院各部门全方位支持，确保活动顺利开展。
4.护理部及时做好总结、上报信息工作。
（三）总结阶段（20**年12月）
1.医院领导小组及护理部将对实施“责任制整体护理及优质护理”的病区进行阶段性总结，召开经验交流大会，对患者和社会反映好，落实护理服务到位及能发挥示范作用的病区及护士进行表彰。
2.将活动中的各项工作经验加以总结，宣传先进，巩固成绩，找出不足，不断改进，并建立持续质量改进的长效机制，使“责任制整体护理及优质护理”工作得到深入持久的发展。
二〇一四年五月月六日
篇3:三峡景区智慧旅游设计方案
重庆长江三峡景区智慧旅游初步方案
近年来，我国旅游经济发展势头强劲，据世界旅游组织预测，20**年中国将成为世界第一大旅游接待国和第二大旅游客源国，这预示着我国旅游业将面临前所未有的机遇和挑战。《国务院关于加快发展旅游业的意见》中提出“将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的战略目标，明确指出“以信息化为主要途径，提高旅游服务效率”。
旅游信息化时代的到来，对景区提出了从以下四个要求：
1、实现旅游业管理信息化、规范化，保证大规模的观光旅游的安全性和服务品质的保障；
2、实现旅游业的服务信息化和个性化，使散客在旅游中能够轻松得到各种旅游资讯，无障碍性的获得其它旅游资源；
3、建立一个权威性的旅游综合信息服务门户，以信息化为主要手段，建立统一的旅游诚信、监管、交易和宣传的区域旅游平台；
4、实现基于信息技术的旅游预警系统，对旅游生态信息变化及时跟踪和处理，公布相关的旅游预警信息。
重庆长江三峡景区历史文化底蕴丰厚、自然风光壮美、蕴藏商机，国家旅游商品研发中心----义乌市创意园（以下简称研发中心）与大唐电信合作，在整合景区的资源和地域优势提出“智慧旅游”的概念，成为三峡景区实现旅游信息化的突破口。
“智慧旅游”是一个全新的概念，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。
“智慧旅游”实现了景区智能化的目标，本方案的整体构思是“以人为中心”，研发中心从使用者的角度出发，初步建构了导航、导游、导览和导购四个基本功能。
1、开始位置服务----导航。
本次方案中将位置服务（LBS）加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。当GPS确定位置后，最新信息将通过互联网主动地弹出，如交通拥堵状况、交通管制、限行、停车场及车位状况等等。
2、初步了解周边信息----导游。
在游览者确定了位置的同时，在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息，包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站等的位置和大概信息。
3、深入了解周边信息----导览。
导览相当于一个导游员。在旅游者点击感兴趣的对象后就可以获得关于兴趣点的位置、文字、图片、视频、使用者的评价等信息，供旅游者决定是否需要它。同时，导览功能还将建设一个虚拟旅行模块，只要提交起点和终点的位置，即可获得最佳路线建议，推荐景点和酒店，提供沿途主要的景点、酒店、车站等资料。
4、等着享受----导购。
在导购环节中，研发中心充分以自身优势为基础，为三峡景区搭建电子商务平台，重新定义传统的流通模式，减少了中间环节，使得景区和旅游者的直接交易成为可能，从而使“自助旅游”成为现实，为游客带来最大的便利。
首先，导购的便利性体现在旅游者出发前。经过全面而深入的在线了解和分析，已经知道自己需要什么了，那么可以直接在线预订（客房/票务）。只需在网页上自己感兴趣的对象旁点击“预订”按纽，即可进入预订模块，预订不同档次和数量的该对象。
其次，导购的便利性还体现在游览结束后的物品购买方面。我们知道，近年来旅游购物已经成为了拉动旅游快速增长的平衡点。导购不仅体现在游客出发前的预定方面，在结束旅行，购买当地特色产品方面，导购的功能也不可或缺。游客只需在网页上点击心仪的特色产品，就可进入购买页面，强大的物流体系将成为“一站式购物”的保障，为游客免除了传统旅游购物的繁琐和劳苦，轻松旅游成为现实。
除此之外，三峡景区还可以与国家旅游商品研发中心展开多方面的交流与合作。
1、组建“旅游商品研发项目组”。
研发中心整合了国内从事旅游商品研发的专业人才资源，在旅游文化研究策划，旅游商品研发、设计领域具有不可比拟的人才优势，为旅游商品的开发提供了强大的技术保障。而中心入驻企业义乌市云川旅游文化传播有限公司，十余年的行业经验积累，以及义乌市强大的生产加工型企业集群叠加效应，为旅游商品的开发、项目的市场运作、生产物美价廉的产品奠定了坚实的基础。在本次方案中，我们整合三方优势资源，形成“强强联手、互利共赢”的战略合作伙伴关系，组建成立“重庆三峡景区旅游商品开发项目组”。研发中心将充分发挥自身优势，结合义乌市云川旅游文化传播有限公司的经验实力，为长江三峡景区旅游纪念品开发创新方面出谋划策，摒弃粗制滥造的现象，打破我国旅游景区纪念品同质化、无新意的怪圈，充分融入景区地域特色、文化理念的纪念品必将带给游客耳目一新的感觉。
2、设置旅游商品“采购点”。
研发中心背靠义乌国际大市场，小商品玲琅满目、种类繁多，每天来此采购的国内外客商络绎不绝。在本方案中，研发中心将充分发挥义乌小商品的魅力，在电子商务的强大网络平台上，使义乌市场中的各色小商品将成为“旅游购物”页面的亮点，“30%的景区特色旅游纪念品+70%的义乌小商品”，这样丰富多样的选择必将激发游客的购物欲。重庆三峡旅游开发有限公司可以抓住商机，在义乌设置“旅游商品采购点”，将义乌市场中别具匠心的旅游商品通过电子商务平台源源不断的展示在游客的眼前，在提升网站人气的同时拉动消费，为景区带来实际的经济效益。
20**年7月15日，国家旅游局局长邵琪伟正式提出，旅游业要落实国务院关于加快发展旅游业的战略部署，走在我国现代服务业信息化进程的前沿，争取用10年时间，在我国初步实现“智慧旅游”。本方案正是顺应时代的需求，三峡景区的“智慧旅游”是景区从传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变的“推手”，必将为景区掀起新的旅游高峰，并取得良好的经济以及社会效应。
国家旅游商品研发中心
义乌市创意园
20**年8月23日
篇4:新时代好少年评选活动方案
评选“新时代好少年”活动方案
一、指导思想
全面贯彻落实党的**大精神,认真学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实全国精神文明建设表彰大会，全国、全省和全市宣传部长会议精神,围绕立德树人根本任务,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,以“扣好人生第一粒扣子”为主题,强化教育引领、实践养成,广泛开展“新时代好少年”学习宣传活动,推出一批事迹突出的青少年典型,引导广大未成年人见贤思齐,向上向善、孝老爱亲,忠于祖国、忠于人民,努力成长为担当民族复兴大任的时代新人。
二、主办单位
我校一至六年级各班
三、具体安排
1.广泛发动。请各年级各班级加强协调,组织学生积极开展“新时代好少年”学习宣传活动,围绕培养担当民族复兴大任的时代新人,锻造中国特色社会主义事业建设者和接班人，引导广大未成年人立志向、有梦想,爱学习、爱劳动、爱祖国，自强自立、创新创造，培育和践行社会主义核心价值观，传承孝敬、友善、节俭、诚信等传统美德,弘扬民族精神和时代精神,自觉践行科学健康文明向上的生活方式,争当“新时代好少年”。
2.推举典型。各年级各班要把推选“新时代好少年”作为创新德育实践、提升德育效果的过程,采取学生自荐、同学互荐,以及老师、家长和社会推荐等方式,推选表现突出的优秀代表,树立“新时代好少年”学习宣传典型,发挥好示范引领作用。
3.发布展示。学校对各年级各班的典型事迹进行评议审核,评出“新时代好少年”。
4.大力宣传。学校利用宣传栏、文化墙、黑板报、校园广播电视、校园网等阵地,对评选活动和先进典型进行大力宣传。
四、工作要求
1.摆上重要位置。各年级各班要充分认识宣传学习“新时代好少年”的重要意义,把活动作为从娃娃抓起、培养担当民族复兴大任的时代新人的具体举措,作为在未成年人中培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手,作为未成年人思想道德建设工作的重要任务,摆上议事日程,精心谋划部署,确保各项工作及时有效开展。
2.加强统筹协调。学校各部门，各年级各班发挥各自优势，将活动纳入工作安排，动员学生积极参与。
3.提升活动效果。要充分利用网络新媒体等青少年喜闻乐见的载体平台,发挥移动终端的便利性,增强活动的吸引力感染力。要根据未成年人的成长规律和身心特点,创新活动形式、丰富活动内容,做到有声有色、出新出彩。要做好动员、征集等各个环节的宣传工作,在未成年人中形成“人人践行核心价值观、争当时代新人”的生动局面。
篇5:小学舞蹈兴趣小组活动方案
东庄小学舞蹈兴趣小组活动方案
一、指导思想：
为提高学生的舞蹈方面的素养，培养对舞蹈学习的兴趣。培养孩子们正确的形体姿态和良好的气质，增强集体意识，培养学生的乐感。丰富学生的课余生活，并为每年的舞蹈比赛选拔人才，做好充分的迎赛准备。活动面向部分学生，又组织，有计划的进行，让学生在舞蹈中去感受音乐，理解音乐和表现音乐。启迪学生的智慧，陶冶学生的情操，使学生的身心得到健康的发展。
二、活动目标：
1、掌握扎实的基本功。
2、培养学生的审美素养，提高审美能力。
三、活动措施：
1、报名工作
由各班主任发动舞蹈兴趣小组宣传工作，让学生自由报名，学校根据报名人数进行筛选，选出25名左右具有一定舞蹈基础和具有舞蹈爱好的学生作为学员。
2、管理工作
为能更好地完成舞蹈兴趣活动的学习目标，老师必须做到认真备课，耐心辅导，全面关心爱护学生，管理组织教育好学生遵守学生日常行为规范，文明守纪，讲究卫生，更要爱护舞蹈教室的各种设施。
四、活动内容：
1、热身运动；在训练的15分钟左右的时间里，让学生做一些轻松、简单的热身运动，如：圆轴上的走步等，主要目的是创造一个融洽的学校氛围，使孩子们的身体和情绪适应课堂训练的准备，避免用力过度。
2、地面训练：儿童的生理特点是人小稳定性差，但是软度和开度较好，而软度开度又是舞蹈动作的根本点，所以要运用平整的地板来帮助孩子们进行软度和开度的训练，
主要措施有：（1）脚背和膝盖的训练；（2）肩的开度和前腿的软度训练；（3）旁腰和旁腿的软开度训练；（4）胸腰和腹肌的训练；（5）脊椎和胯骨的训练；（6）胯部和臀部的训练；（7）胯部和腿部的综合训练；（8）节奏和方位的训练；（9）后腿和背肌的训练；（10）踢腿和力量的练习。
3、把上训练：遵循先双手扶把，熟练以后单手扶把，由于有把杆的依附，孩子们的形体和姿态容易正确，为中间训练打下基础。具体措施有：（1）直立和半蹲训练（2）擦地推脚背练习（3）压腿练习，分为压正腿和压旁腿（4）大踢腿（5）下腰游戏。
4、中间训练：这是使孩子们掌握、熟悉、提高舞蹈表演能力和技巧的重要部分，在中间训练中，主要目的就是解决形体、重心、控制和呼吸。具体措施：（1）手的姿态的训练（2）小跳训练（3）点转（4）平转（5）控制。
5、能够随着音乐做动作，节奏准确，充分表现音乐的特点，培养学生的即兴创编能力和学生的创造能力。
6、排练几个小型的舞蹈，通过这些组合来锻炼学生。
五、活动时间：
每周四中午。
五、成果预测：
1、学生掌握扎实的基本功，具有较高的音乐素养。
2、能学会几个舞蹈。
东庄小学舞蹈兴趣小组活动计划
舞蹈兴趣小组是学生非常乐于参与的一个兴趣小组，活动内容与教育性和艺术性相结合，适合学生的年龄特点，它有利于提高学生学习舞蹈的兴趣，培养孩子们正确的形体姿态和良好的气质，增强集体意识，培养学生的乐感。活动面向部分学生，又组织，有计划的进行，坚持自愿参加和普及提高的原则，让学生在唱唱、跳跳、动动中去感受音乐，理解音乐和表现音乐。启迪学生的智慧，陶冶学生的情操，使学生的身心得到健康的发展。因此，我结合学校的实际情况，特做出如下的计划：
一、教学目的：
通过活动，培养学生的节奏感和韵律感，在感受音乐的基础上，又感情的进行唱游活动，能够随着音乐的不同情绪，节奏以及节拍的变化，有表情的进行律动，模仿动作和即兴表演，寓教育于舞蹈活动之中，使学生潜移默化的接受爱国主义、集体主义、行为规范、尊老爱幼的教育，让每一位学生都在舞蹈活动中享受到美和欢乐。
1、开学之后，对学生进行强化基本功训练，尤其是二年级的小学生，他们身体的协调能力非常差，教师通过有趣的基训，使学生腿的开度和腰有一定的控制能力，压腿、踢腿、下腰等内容顺利完成。
2、当学生在地面完成软度开度的训练以后，可以进行把上规范而且简化的芭蕾训练，使孩子们的形体、姿态、腿线条、腰腿的软度、力度和控制进一步提高。
3、下一个训练是中间训练，这是使孩子们掌握、熟悉、提高表演能力和技巧的重要部分，这个训练主要解决形体、中心、控制和呼吸，因为只有掌握这些才能完成舞蹈的表演。
4、通过组合的练习，使学生加深基本功训练的系统性，更好的服务于平日的舞蹈之中。
二、活动内容以及措施：
1、热身运动；在训练的15分钟左右的时间里，让学生做一些轻松、简单的热身运动，如：圆轴上的走步等，主要目的是创造一个融洽的学校氛围，使孩子们的身体和情绪适应课堂训练的准备，避免用力过度。
2、地面训练：儿童的生理特点是人小稳定性差，但是软度和开度较好，而软度开度又是舞蹈动作的根本点，所以要运用平整的地板来帮助孩子们进行软度和开度的训练，主要措施有：（1）脚背和膝盖的训练（2）肩的开度和前腿的软度训练（3）旁腰和旁腿的软开度训练（4）胸腰和腹肌的训练（5）脊椎和胯骨的训练（6）胯部和臀部的训练（7）胯部和腿部的综合训练（8）节奏和方位的训练（9）后腿和背肌的训练（10）踢腿和力量的练习
3、把上训练：遵循先双手扶把，熟练以后单手扶把，由于有把杆的依附，孩子们的形体和姿态容易正确，为中间训练打下基础。具体措施有：（1）直立和半蹲训练（2）擦地推脚背练习（3）压腿练习，分为压正腿和压旁腿（4）大踢腿（5）下腰游戏。
4、中间训练：这是使孩子们掌握、熟悉、提高舞蹈表演能力和技巧的重要部分，在中间训练中，主要目的就是解决形体、重心、控制和呼吸。具体措施：（1）手的姿态的训练（2）小跳训练（3）点转（4）平转（5）控制。
5、能够随着音乐做动作，节奏准确，充分表现音乐的特点，培养学生的即兴创编能力和学生的创造能力。
6、排练几个小型的舞蹈，通过这些组合来锻炼学生。
三、活动时间：
星期二、四下午第三节课
四、活动地点：
舞蹈教室
五、具体活动时间:
第一、二、周：基本训练
第三周：基本训练：压腿、踢腿、下腰，学习舞蹈《飞的更高》
第四周：基训练习：手位练习1－4，脚位练习1、2、5位，学习舞蹈《飞的更高》
第五周：基训练习：手位练习5－8、学习舞蹈基本动作，学习舞蹈《飞的更高》
第六周：继续学习舞蹈基本动作，学习舞蹈简单队形
第七周：基训练习：（1）脚背和膝盖的训练（2）肩的开度和前腿的软度训练（3）旁腰和旁腿的软开度训练（4）胸腰和腹肌的训练（5）脊椎和胯骨的训练
第八周：基训练习；欣赏舞蹈、学习手位动作
第十周：基训练习；地面压腿、继续学习手位动作、学习腿部动作
第十一周：继续学习腿部动作、合成舞蹈。
第十二周：基训练习：地面压腿、协调手部与腿部动作。
第十三周：基训练习：1）手的姿态的训练（2）小跳训练（3）点转（4）平转（5）控制。
第十四周：基训练习：腰部练习、复习舞蹈
第十五、十六周：总复习
