公司财务档案管理制度

篇2:公司CI规范管理制度

　　CI规范管理制度

　　□总则

　　第一条

　　为了不断升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，提高公司的凝聚力和竞争力，强化公司对社会的责任，特制定本管理制度。

　　第二条

　　本管理制度由公司CI规范管理委员会负责解释、组织实施。

　　□CI规范管理组织与职能

　　第一条

　　公司设立CI规范管理委员会。由下述人员构成：

　　主任

　　由总经理兼任。

　　委员

　　由副总经理、财务总监和各部门负责人构成。

　　第二条

　　公司CI规范管理委员会职能如下：

　　1、有关CI规范管理文件的制作。

　　2、有关CI规范管理标准的制定。

　　3、有关CI规范管理活动的组织与实施。

　　4、有关CI规范管理工作的督促与检查。

　　第三条

　　公司CI规范管理委员会下设CI规范管理执行研究室。主任由公司办公室主任兼任。其工作职责如下：

　　1、根据公司的实际和发展要求，对公司CI建设的理念识别、行为识别、视觉视别三个系统进行科学分析，研究与定位。

　　2、开展广泛的CI调查，不断拿出公司CI建设的市场报告等建议。

　　3、对公司CI建设各种方案的实施进行分析、测评，提出意见和建议。

　　4、在公司CI规范管理委员会的指导下，对公司CI规范管理工作进行督导。

　　□CI规范管理内容与要求

　　第一条

　　公司哲学(略)

　　第二条

　　公司价值观(略)

　　第三条

　　公司精神(略)

　　第四条

　　公司目标(略)

　　第五条

　　员工行为规范(略)

　　第六条

　　员工工作与社会活动礼貌用语规范(略)

　　第七条

　　公司各种标识规范(略)

　　第八条

　　公司各类印刷品规范(略)

　　第九条

　　公司各种用具、工具标记规范(略)

　　第十条

　　公司各种文件制作规范(略)

　　第十一条

　　公司广告规定(略)

　　第十二条

　　公司参展设计规范(略)

　　第十三条

　　公司产品包装规范(略)

　　□CI规范管理的实施

　　第一条

　　公司将CI规范管理制度印刷给公司员工人手一份。

　　第二条

　　公司每年分两次(年初、年中)组织员工学习《CI规范管理制度》。

　　第三条

　　公司员工必须能熟练准确无误背诵公司哲学、公司价值观、公司精神、公司目标。

　　第四条

　　公司一切活动都必须渗透CI意识，按CI建设的要求做好有关工作。

　　第五条

　　对违反《CI规范管理制度》有关规定的当事人和其负责人追究责任给予批评与处分。

　　第六条

　　公司有关工作涉及到第三章第七至十三条有关规定的，必须严格按规定执行，如有失误，视其情节，按造成了经济损失和社会影响的大小，予以开除、记大过、记过、罚款等处分。

　　第七分

　　CI规范管理委员会，每季度检查总结一次公司CI规范管理工作，并写出书面报告，通报全公司。

篇3:新天地售楼部职责管理制度及售楼员培训

　　瑞驰新天地管理制度之楼处物品管理

　　1、销售资料的管理：

　　设立资料台账，专人管理，有计划派发，尽量做到有效利用，减少浪费。

　　2、日用品的管理

　　包括电话、纸巾、饮用水等杜绝浪费，应增强成本意识。

　　3、办公用品管理

　　由专人管理发放，领取时须签字。领取的固定资产由领取人自行管理，如不慎损坏或丢失由本人负责赔偿;低值易耗品按需发放。做到帐物对应，物物对应

　　4、资料复印

　　本着节约成本，开源节流的原则，由专人负责复印。

售楼人员佣金制定方法

　　佣金是销售激励的一种重要手段，其设定的科学与否，会直接影响到售楼业绩。佣金制定标准有很多种：

　　一、以百分比为标准：根据售楼人的售楼业绩。按百分比提取佣金。比如售楼人提取销售总金额的0.5%。

　　二、以单元为标准：根据售楼人售出的单元楼来提取佣金，比如一房一厅每套提取1000元，二房二厅每套提取2000元。

　　三、以单价为标准：即以房子的平均价格为标准来制定佣金标准。单价是以千元为单位计算的，比如每千元为0.01%，那么5000元就是0.05%，然后再乘以总销售额的提成比率。

　　以上三种，第一种较适合一手楼销售，第二种较适合二手楼销售，后一种计算起来比较繁杂，很少有企业采用。通常人们采用的都是百分比标准。而百分比的标准在0.1%-0.15%之间。佣金提取时限一般以月为时间段计算，即按一个月销售总额来计算佣金。但通常开发商会有一个标准额，即在一个月内规定每位售楼人员要完成100万元的销售额，超过一百万部分才给予佣金提成。不同的销售额，又有不同的提取标准，许多开发商的佣金标准是递增式的，其目的是激励售楼人创造优异业绩。比如在一个月内达到100万的销售额提取0.2%，100万至200万提取0.3%。

　　佣金制定应遵循下列原则：

　　一、刺激原则：佣金的制定标准一定要达到能刺激售楼人的效果，不能太低，太低就失去了激励功效。当然也不能太高，太高就增加了销售成本。

　　二、市场原则：制定佣金提取标准要合理，要根据楼盘的市场接受度来制定标准，假如楼盘畅销，标准可适当放低，假如楼盘滞销，就要提高标准，否则一个月才卖一个单元，售偻人拿到手中的钱还不够租房的钱，就会挫伤售楼人的积极性。

　　三、阶梯原则：一定要依据在同一时间段内对不同的销售额制定不同的佣金标准，不能一刀切，大锅饭原则会削弱积极性。

　　四、差别原则：不同的职位要制定不同的标准，要区别对待，经理级有一个标准、主管级有一个标准、售楼员又要有一个标准。

售楼人员客户佣金分配办法

　　为规范售楼员的销售行为，促进安定团结、群策搞好销售工作，特制定本守则，以共同遵守。

　　第一节接待顺序

　　一、售楼员接待来访客户，一律按规定的先后顺序依次接待，不得互相争夺。

　　二、接待顺序排列为：从左至右，以售楼员坐向为标准。当天一个来访客户，由左一售楼员接待，第二个来访客户由左二售楼员接待，以下依此类推，如当值售楼员临时离开售楼处，由其下一位售楼员负责接待。

　　第二节客户划分

　　一、新客户来访，归当值售楼员所有。

　　二、老客户来访，归原始接待者所有。如原始接待者因事外出，当值售楼员应与原始接待者取得联系;如原始接待者出差或探亲，无法联络，则按当天售楼顺序处理，轮着谁，由谁接待。

　　三、老客户介绍新客户来访时，该新客户归其介绍人的原始接待者所有。

　　四、如老客户中途主动要求更换接待人，当值售楼员应向客户解释清楚公司的制度，不能借机暗渡陈仓，据为已有，特殊情况除外。如原始接待人与客户之间发生矛盾，此种情况应报部门经理，由部门经理解决。

　　第三节佣金分配

　　一、来访客户成交后的佣金归原始的接待者所有。

　　二、代人接待者不能拿取佣金，原始接待者本人同意除外。如原始接待者出差或探亲，该客户的成交佣金分配按三七分成，即代接待者占三成，原始接待者占七成。

　　三、公司其他部门职员及外公司人员介绍的客户，佣金归介绍人所有

积分奖励方案

　　一、目的和意义

　　1、树立主人翁意识，挖掘职员潜能;

　　2、褒扬先进，鞭策落后，奖勤罚懒,奖优罚劣.二、积分幅度

　　1、进分标准

　　业绩分：在完成销售定额的基础上，每超额完成一套加0.5分，受到客户表扬者加0.5分。

　　工作分：以月为单位计算，每月保质保量完成上级交办的任务者加0.5分，完成优秀者加1分。

　　纪律分：每月无迟到早退旷工者加0.5分，严格遵守公司规章制度，无任何错误者加0.5分，全年满勤者加1分。

　　2、扣分标准

　　业绩分：在销售定额的基础上，每少一套扣1分。

　　工作分：对上级交办的工作任务未完成者每次扣0.5分。

　　纪委分：迟到一次扣0.2分，早退一次扣0.2分，旷工一次扣0.5分，违反公司规章制度扣0.5分，受客户投诉者扣1分。

　　四、评分标准

　　奖励：8—10分奖2000元，10—11分奖3000元，满分奖6000元。

　　处罚：5—7.9分罚款1000元，1—5分罚款2000元，0分罚款3000元，负分罚款5000元。

　　五、争抢或剽窃他人客户者，不得提取佣金，并处以100元罚款，屡犯者，视情节轻重予以处理，重者解雇。

　　六、本守则自颁布之日起生效。

　　七、本守则的解释权归销售部。

售楼部职责

　　一、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

　　二、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。

　　三、按期上报实现销售情况统计表。

　　四、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。

　　五、努力做好销售服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。

　　六、配合广告推广商做好企业产品的广告宣传工作。

　　七、负责合同的签订，回收房款，及时清理欠款。

　　八、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

　　九、协助客户办理好按揭手续。

售楼部经理岗位职责

　　一、职务名称：售楼经理

　　二、直接下级：售楼主管

　　三、工作职责

　　(1)负责现场操作控制管理;

　　(2)负责售楼部的日常管理;

　　(3)培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交;

　　(4)制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标;

　　(5)负责和代理商、广告商沟通现场销售情况及时反馈信息;

　　(6)协助和参与项目销售策划。

　　(7)负责人员培训计划;

　　(8)负责监控售楼部、工地现场及外展点销售活动;

　　(9)销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实工作人员工作质量;

　　(10)协助成交、签约。

售楼部主管岗位职责

　　三、职务名称：售楼主管

　　四、直接上级：售楼经理

　　五、直接下级：售楼员

　　四、本职工作：售楼部日常管理、销售跟进

　　五、工作职责

　　1、主持售楼部日常工作，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系

　　2、坚持“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的推销环境，充分调动各员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

　　3、根据售楼经理发展规划和市场预测，拟订销售推广计划，报请公司领导审核。

　　4、代理企业法人签订合同，审核其他售楼员签订合同的有效性。

　　5、负责落实楼款的回收工作。

　　6、做好售后服务工作，反馈楼盘质量信息，产努力同新老客户优质良好关系，建立客户档案，以便从老客户处寻找新客户。

　　7、负责组织售楼人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平。

　　六、主要权力：对售楼员的聘用有建议权：

　　在公司规定范围内有权给予客户一定数额的折扣和优惠;

　　对售楼员有奖励、处罚权。

售楼员岗位职责

　　一、职务名称：售楼员

　　二、直接上级：售楼主管

　　三、本职工作：售楼

　　四、工作职责：

　　1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　2、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

　　3、服从工作安排，工作积极主动，能不失时机地推销企业楼盘。

　　4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　5、努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息。

　　6、每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对进行下阶段工作，以提高工作的计划性和有效性。

　　7、负责及时回收楼款。

　　8、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

　　五、主要权力：在公司规定范围内，有权给予客户折扣优惠。

　　有权要求其它部门为顾客提供方便。

售楼秘书岗位职责

　　一、职务名称：售楼秘书

　　二、直接上级：售楼部经理

　　三、本职工作：负责处理售楼部日常事务

　　四、工作责任：

　　负责本部门传真的接收和发放。

　　负责本部门所有文件的打字和复印。

　　负责本部门所有信件、包裹和邮寄。

　　负责填写本部门办公用品申请表，并到仓库取回该用品。

　　填写本部门采购申请表。

　　制作总经理会议邀请信，并担当该会议的接待员。

　　对本部门的所有文件进行归类整理、立档和归档。

　　保持办公室内整洁。

　　为一些部门印制通知。

售楼员守则

　　一、基本素质要求

　　1、良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取=TOPSALES;

　　2、员工工作应积极主动，要勇于负责。做好自己的职能工作，同时应主动协助其他同事的工作，任何事情应做到有始有终;

　　3、员工应追求团队精神，部门之间、同事之间提倡团结协作，沟通情况，相互信任，信笺整体利益;

　　4、公司职员应主动提高、完善自身的专业水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象，不得向外透露有关公司业务的商业机密;

　　5、员工工作要追求效率，遇到问题应尽快处理，能不过夜的事情不要拖到第二天。

　　二、基本操作要求

　　1、按公司规定时间政党考勤，保持公司整洁形象。

　　2、虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚;

　　3、严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施;

　　4、主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报;

　　5、业绩不靠运气而来，唯有充实自我，努力不懈，才能成为成功者;

　　6、经验是从实践中积累而来，对任何上门顾客均应视为可能成交之客户而予以热情接待;

　　7、同事间的直辖市和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工作效率;

　　8、凡公司刊登广告日，任何业务售货员不得请假、必须无备件全部到位工作。

　　三、基本纪律

　　1、所有员工应当遵守国家各项法律、法规。做一个合格的公民;

　　2、所有制员工应热爱公司、热爱公司的事业。并珍惜公司的财产、声誉、形象;

　　3、员工除正常休假外，必须准时上下班，不得迟到、早退;

　　4、员工要严守公司纪委遵守公司规章制度，保守公司机密维护公司的责任与义务;

　　5、尊重他人、尊重他人的劳动、尊重他人的选择、尊重他人的隐私;

　　6、员工要注重自己的外表形象，要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任;

　　7、员工的工作时要有分明的上下级关系，欣然接受上级的指示并努力付诸实施。严格遵守公司各部门的规章制度，须准时参加所属的各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表;

　　8、职员应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体形象的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其它部门，以免影响其它部门工作。不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须由主管级以上领导批准;

　　9、工作时间内不允许打私人电话，确实有事打电话应做到长话短说，不能超过三分钟;

　　10、不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件(现象)发生;

　　11、职员不能进行有损公司的私人交易活动，不能以公司名义进行任何损公利已的私人行为及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此引起的一切法律责任，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任;

　　未经公司许可，不得私自代已购客户转让楼盘;

　　不得私自接受他人委托代售楼盘;

　　对于未经授权之事，不得擅自答应客户之要求;

　　未经公司许可，任何人不得修改合同条款。

　　12、员工要爱护公司财产，凡属人为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离退职时应交还公司;

　　13、在办公室内严禁吸烟，保持清新的工作环境。

　　员工违反公司管理制度，公司视情况给予如下处分：

　　有如下行为者，给予警告、扣发部分至全部工资或奖金：

　　1、无正当理由拒绝执行上司的指令;

　　2、未经允许擅离工作岗位，影响工作;

　　3、因工作责任心不强造成工作重大失误;

　　4、对上司有不礼貌的言行举止;

　　5、工作时间不专心本职工作，随便串岗聊天说笑;

　　6、一个月迟到多次者;

　　7、一个月旷工两天者;

　　8、人为造成公司意损失者。

　　有如下行为者，公司给予开除产不予任何经济补偿：

　　1、向客户索要回扣;

　　2、挪用、盗窃公司的资金、财产;

　　3、刑事犯罪;

　　4、蓄意破坏公司财产;

　　5、一个月内无故旷工三次以上;

　　6、泄露公司商业情报，以公司名义私自拓展业务，进行私下交易;

　　7、在同行业中兼职。

售楼员的基本要求

　　一良好的形象仪表：售楼人员是开发商销售第一线的排头兵，担负着直接与顾客接触的重任，因而要求售楼夫员有良好的形象仪表，但这并不是说，一定要长得漂亮英俊，只要五官端正就行，但一定要穿戴整齐清洁，仪态端庄大方，礼貌待人。

　　二、优质的服务态度：在接待来访顾客时，要做到三个“主动”，即主动向顾客打招呼、主动安排顾客入座、主动拿售楼资料给顾客看。一切以顾客为中心，在与顾客的接触中，一定要彬彬有礼，不允许有任何对顾客不满的情绪发生，要具有很强的亲和力，坚持“顾客是上帝”的原则。

　　三、流畅的表达能力：在语言表达上，一定要达到流畅的程度，说理性强、逻辑思维慎密。

　　四、良好的职业道德：不损公肥私、损人利已，不在背后说长道短，严守公司机密，离职后不到公司的竞争对手企业去任职，不说公司坏话，善于团结同事、乐于助人，不打小报告、不打击报复，严格遵守公司的规章制度，积极进取，努力学习业务知识。

　　五、良好的专业素质：具有一定的专业知识，对营销和房地产有一定的了解，熟悉当地相关政策法规。如果是新手，要求具有好学精神，在很短时间里全面熟悉专业知识，提升自己的专业素质。

　　六、良好团队协作精神：善于处理同事之间、部门之间、上下级之间的关系，一切以公司整体利益为重，在工作上相互协作，不拖后腿。

　　七、较强的公关能力：销售与公关是一脉相承的，销售属于公关范畴，对顾客要善于公关，变潜在顾客为目标顾客，努力达成交易。

　　八、稳重扎实处变不惊：要求售楼人员办事沉稳，具有应付各种复杂事情和突发性事件的能力。

售楼员的义务

　　一、积极维护开发商形象：不做任何有损开发商形象的事情、不说任何有损开发商形象的话。将开发商形象放在自身形象之上。碰有损开发商形象的事情，要及时予以制止，不能熟视无睹、听之任之。

　　二、维护公司财产安全：有义务对公司的任何财产安全负责。

　　三、同事之间互相监督：无论是上级、下级还是同级，都有义务监督权，发现同事有损公司或他人形象和利益、拒不执行公司指令、违反公司规章制度等等不良行为者，应予以制止，制止不果时，应及时向上级主管汇报。

　　四、尊重领导团结同事：对上级领导要尊重，不向上级领导计价还价，对同事要团结，不相互拆台、扯皮斗殴、拉帮结派。

　　五、高风亮节宽宏大度：不斤斤计较，在集体利益与个人利益发生冲突时，要先从集体角度考虑，积极维护集体利益，先集体后个人、先人后已。

　　六、发扬主人翁精神：在干好本职工作的同时，要积极为公司整体发展着想，多向公司提出合理化建议，为公司建设竭尽全力。

售楼员应克服的痼疾

　　一次成功的到访接待，实际上是销售技巧、经验和政策支持的结果，是一个系统工程在这个工程中的任何细微处出现问题都会影响到其他方面，而导失败或不完全成功，所以，售楼员应好好地检讨自己，避免长期不良的销售方式所养成的痼疾。

　　一、言谈侧重道理

　　有些售楼员习惯用书面化、理性的论述进行销售介绍，使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。

　　二、喜欢随时反驳

　　在与客户的交谈中，应鼓励客户多多发表自己的见解，了解客户的需求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案。

　　如果我们不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使我们在最合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。

　　三、谈话无重点

　　销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，我们在销售介绍时应有充分的准备和计划，并反复中述我们的要点。准备不足将导致销售失败。

　　四、言不由衷的恭维

　　对待客户，我们应坦诚相待，由衷地赞同他们对于市场的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到订单而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降供销消费者对售楼员以及所推楼盘的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。

　　五、懒惰

　　成功的销售不是一项一蹴而就的事业。在销售过程中，你会有许多独处的机会，你的主管不会出不可能随时随地检查你的工作，所以，这是对个人自律的一个挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多的更大的失败。

　　“天上是不会掉馅饼的”，一份辛苦一份甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的最好办法，自律是克服懒惰的最佳督导。

篇4:槽车装卸车安全管理制度

　　槽车装卸车安全管理制度

　　一、槽车到达厂区必须严格遵守厂方的一切安全规定并作有效检查，对以下不符合规定者严禁装卸。

　　1、槽车超期未作检查的。(槽车检验每年一次)

　　2、槽车的漆色铭牌与标志规定不符或与所装介质不符及脱落不易识别者。

　　3、安全防火、灭火装置及附件不全、损坏失灵、或不符合规定者。

　　4、未注明装过何种物质或罐内没有余气者(新槽车及检验后的槽车除外)。

　　5、罐体外观有缺陷，不能保证安全使用或附件有跑、冒、滴、漏者。

　　6、司机或押运人员无有效证件无装车单者。

　　二、认真检查确认槽车合格后，指挥槽车司机驶入装卸车道，用手闸制动，熄灭引擎。

　　三、现场操作应严守防火规定，使用防爆工具，不能在装卸车台敲击金属，装卸车院内严禁修理车辆，正常作业不得随意启动车辆。

　　四、装卸车操作工应经过培训和考试合格方能上岗，装卸车操作工和押运人员及司机在槽车装卸车时不能离开现场，出现意外情况好及时处理。

　　五、槽车充装时严禁超过储气罐所允许的最大充装量，罐装时应经常检查液位计以防超装，罐装完毕复核实量、液位和压力，如有超量和超压立即处理。

　　六、槽车在装卸车时，如出现雷雨天气，附近发生火灾或液化气泄漏，液位、压力异常及其他不安全因素，立即停止装卸车并妥善处理。

　　七、建立装卸车台帐，并认真填写。

　　八、押运人员及司机必须服从工作人员指挥，做到令行禁止。

篇5:建管局机关工作作风管理制度

　　第一章总则

　　第一条

　　为进一步优化政务环境，改进机关工作作风，加强机关干部队伍的廉政建设和思想作风纪律建设，按照《中华人民共和国公务员法》的相关规定，省、市、区关于开展“转变作风年、狠抓落实年”活动的有关要求，《高邮市加强作风建设与廉政管理若干制度(规定)》的精神，特制定本规定。

　　第二条

　　本局干部、职工必须遵守本规定。

　　第三条

　　本规定所称干部、职工，是指局机关正式工作人员、借调人员、外聘人员、返聘人员。

　　第二章教育与学习制度

　　第四条

　　大力加强机关的思想道德、职业道德和作风纪律建设，不断提高干部队伍的政治素质、业务素质，为建设富裕和谐优美开放的现代化强区，努力打造一支高素质的干部队伍。

　　第五条

　　理论教育及业务学习的内容：党和国家的路线方针和政策，廉政建设相关要求，社会主义经济学理论，党的优良传统，时事政策，城建法律和法规，公务员的职业道德和职业规范，专业知识和专业技能。

　　第六条

　　理论教育及业务学习的形式：单位组织学习与外出参观学习相结合;领导讲学与集体讨论相结合;集中学习与个人撰写心得相结合;形势教育与做好本职教育相结合。

　　第七条

　　每周五下午为机关业务及政治理论学习时间，由局长或支部书记组织，全体干部、职工参加。

　　第八条

　　周五学习内容按照教育培训整体要求进行统筹安排，每月制定学习计划，并根据情况适时增强时事政治内容。

　　第九条

　　在抓好日常的政治、业务学习的同时，采取不定期举办培训班，进行专题讲座的形式进行教育，不断提高干部、职工的政治思想素质和业务理论知识。

　　第十条

　　全局干部、职工无特殊情况必须参加理论学习和业务培训，并做好学习笔记，按照学习内容要求定期写出心得体会。

　　第三章廉政管理

　　第十一条

　　党风廉政建设由建管局党支部负责，其主要职责是抓好本局党员干部的政策、法规、廉政制度的组织实施工作。

　　第十二条

　　坚持每月一次的廉政教育制度，列入理论学习计划，时间为每月最后一个学习日。

　　第十三条

　　设立廉洁从政举报箱和监督专线电话。

　　第十四条

　　坚持群众中来，到群众中去，严格执行“五不准”、“两审批”制度。

　　第十五条

　　领导干部要坚持记民情日记和工作日志。日记、日志人手一册，共册使用。

　　第四章优化政务环境

　　第十六条

　　完善政务公开、办事公开的机制。通过电子显示屏使外来办事人员知晓本局的工作流程、办事程序、办理时限、相关要求，提高建管工作的透明度，实施阳光作业。使城建工作置于群众的监督之下，强化机关工作人员秉公办事，恪尽职守的意识。

　　第十七条

　　外单位或群众前来办理事务，第一个询问的工作人员为首问责任人，首问责任人要热情接待，力求圆满解答;如不属本职责范围内的事，应指引办事人找到相关的职能科室或人员，帮助其解决问题。

　　第十八条

　　各科室要根据工作情况，定期深入基层进行调查研究，每月根据工作开展情况撰写工作信息。

　　第十九条

　　设立来电来访登记簿，详细填写接待人、接待时间、来电来访人单位、姓名，接待人应及时向有关领导和人员转达。

　　第二十条

　　不得以“不知道”、“不清楚”、“你问别人去”等语言推诿搪塞外来办事人员，严格杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。

　　第五章工作作风

　　第二十一条

　　本局干部、职工，要认真完成自己岗位的工作，对工作一丝不苟，精益求精，制定科学、合理的工作计划，做到周有打算，月有计划，年有目标，按时、保质、保量、圆满完成个自承担的岗位工作。

　　第二十二条

　　本局干部、职工，要树立局兴我荣、局衰我耻的责任意识，增强工作的主动性、创造性和责任感，积极完成本职工作和领导交办的各项任务。

　　第二十三条

　　工作时间内全局干部、职工必须遵守以下工作准则：

　　1、工作时间必须佩带胸卡，如工作变动，应将胸卡交回办公室。

　　2、工作时间要坚守岗位，不得擅自离岗、聊天、喧哗和做与工作无关的事，临时离岗需经分管领导同意。

　　3、工作时间因工作需要或有事确须外出办理，要及时更换去向牌。

　　4、工作时间不得利用单位电脑上网聊天、玩游戏或干与工作无关的事。

　　5、工作日期间，中午不得酗酒。

　　第六章会议制度

　　第二十四条

　　局务会议一般每月召开一次，召开时间为每月第一周，周一上午。局务会议由局长主持，参加人员有总支书记、城中村改造办公室常务副主任、三名副局长参加。会议由办公室主任负责记录，并对会议形成的决定决议事项进行督促。

　　第二十五条

　　每年召开民主生活会不少于两次，召开时间为六月底和十二月底，民主生活会由党支部书记主持，全体党员参加，根据情况可吸纳个别非党群众进行列席。

　　第二十六条

　　局务会的内容：一是局重大事项，二是评优评先;民主生活会的主要内容是：开展批评与自我批评和领导干部述职、述廉和述学。

　　第七章印鉴管理

　　第二十七条

　　严格印鉴管理，印鉴由办公室专人管理，未经许可，其他人员一律无权要求印鉴管理人员盖章。

　　第二十八条

　　使用局印鉴时，须经局长审核签字，印鉴管理人员方可盖章，并记录在案。

　　第二十九条

　　使用党总支印鉴时，须经党总支书记审核签字，印鉴管理人员方可盖章，并记录在案。

　　第八章财务管理

　　第三十条

　　财务工作人员要严格遵守《会计法》及其他相关法律法规，严格执行会计制度和财务规章制度，加强财务管理和监督。财务活动由本单位负责人直接领导。

　　第三十一条

　　支出公款必须履行审批手续，机关各项财务开支必须经过领导审批。凡按照规定需要报销的开支，经局主要领导批准，会计审核后方可报销。严格执行“联审联签”制度，大项开支能局会议研究决定方可执行。

　　第三十二条

　　严格执行现金和支票管理制度，任何人不得以任何借口长期借用和占用单位资金;因工作需要借用支票时,须经领导批准方可借用，并于借用三日内将经过领导审批签字后的支票存根，发票交回，因借用人不慎丢失支票造成经济损失的，由丢失者负责赔偿。

　　第三十三条

　　严格执行领导干部职务消费公开制度和公款报销公开制度。对领导班子成员的职务消费(除工资性收入以外的所有用公款报销的资金)情况以及单位职工的长期借用人员的所有公款报销项目均以人按项列表统计，两者在本单位一年公开一次。

　　第三十四条

　　严格执行市区有关业务接待的管理规定及接待标准，建立公务接待台账。

　　第三十五条

　　财政下拨款项，专项资金,建设项目资金及其他款项的收入支出，除涉密事项外全部分项列表，在一定范围内一年公开一次。

　　第三十六条

　　关心离退休干部职工的生活，凡离退休干部职工应得的福利待遇按照有关规定严格执行。

　　第九章考勤管理

　　第三十七条

　　为保证正常的工作秩序，本局职工必须按时上下班，做到不迟到、不早退，不得擅离岗位。

　　第三十八条

　　上下班时间按区政府规定执行，如因工作需要，确需调整，另行决定。

　　第三十九条

　　考勤由办公室负责，实行上下午两签到。签到由本人亲自签，不得代签。

　　第四十条

　　严格执行请销假制度，因事、因病请假一天由分管领导批准;一天以上经分管领导同意后，报主要领导批准。

　　第十章环境卫生管理

　　第四十一条

　　环境卫生代表着一个单位的精神面貌，自觉维护环境卫生是每个干部、职工应尽的职责。

　　第四十二条

　　各科室人员每天下午下班前，要搞好本科室环境卫生。

　　第四十三条

　　局机关日常公共卫生——楼梯、楼道、厕所实行科室负责制，周一由办公室负责、周二、周四建管科负责、周三、周五基建科负责。

　　第四十四条

　　每周五下班前一小时为大扫除时间，由全体干部、职工进行局机关卫生的大清理。

　　第四十五条

　　全局干部、职工要养成良好的卫生习惯，讲究个人卫生，保持公共卫生，做到仪表整洁，不随地吐痰，不乱扔烟头，不乱丢杂物。

　　第四十六条

　　办公场所要求刊物放置整齐，报纸入架，办公用品摆放有序，工作环境整洁干净。

　　第十一章车辆管理

　　第四十七条

　　驾驶员要爱护车辆，保持车辆的清洁卫生，定期对车辆进行保养。

　　第四十八条

　　驾驶员要按照各自分工，尽心尽力地完成分管领导交给的工作任务，在执行任务时要严格遵守交通规则。

　　第四十九条

　　车辆需要维修时，应事先将情况报主要领导，经主要领导同意后，方能进行维修。

　　第五十条

　　未经领导同意，驾驶员不得出私车，否则造成的后果由驾驶员个人负责和承担。

　　第十二章处罚与奖励

　　第五十一条

　　职工因违反劳动纪律和有关规定，使工作受到损失或造成不良影响的，应根据“教育从严，处理从宽”的原则，给予批评教育直至行政处分。

　　第五十二条

　　职工有下列行为之一的，按情节分别给予批评教育，经济处罚和行政处分：

　　1、不坚守工作岗位，消极怠工，长期不完成工作任务的。

　　2、无正常理由，不服从工作分配或无理取闹，擅自离岗的。

　　3、违反规章制度和劳动纪律的。

　　4、徇私舞弊，玩忽职守，索贿受贿，给工作造成重大损失或恶劣影响的。

　　5、触犯国家法律和地方法规的。

　　6、驾驶员未按规定地点停放车辆，造成车辆损坏或丢失的;未严格遵守交通规则，形成闯红灯等违章行为的。

　　第五十三条

　　行政处罚等级和处罚权限

　　1、本人检查、通报批评，由分管副局长建议，局务会研究决定。

　　2、开除公职，经局长办公会议讨论，报上级审批。

　　3、移交司法部门处理。

　　第五十四条

　　干部、职工因工作成绩显著或为区建设管理局争得荣誉，局里将根据贡献大小给予一定的精神鼓励和物质奖励。

　　第十三章附则

　　第五十五条

　　本规定经全体职工大会讨论通过之日起执行。

　　第五十六条

　　本规定解释权归局务会。