门市经营部管理制度

篇2:物流公司安全生产管理制度

　　安全生产管理组织机构

　　总经理

　　安全领导小组

　　办公室

　　调度室

　　车队

　　驾驶员

　　仓储部

　　跟车员

　　安全员

　　调度员

　　文员

　　利辛县扬天物流有限公司

　　日期：20**年12月20日

　　利扬组字【20**】01号

关于成立安全生产工作领导小组的决定

　　为进一步加强安全生产管理工作，经公司研究决定，成立以邵凤阳为组长的安全生产领导小组，负责公司全面安全生产管理工作。

　　组长：总经理

　　副组长：经理

　　成员：

　　安全员

　　车队队长

　　仓储部长

　　利辛县扬天物流有限公司

　　日期：20**年12月20日

安全生产责任制度

　　总则

　　安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的运输工作实际情况,制定本制度。本公司运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。

细则

　　一、管理机构及工作职责

　　公司安全生产第一负责人是(姓名)

　　职务公司法人兼总经理，主要工作职责是：

　　1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项活动、技术培训。

　　2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。

　　3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针对存在问题制定相应的防范措施。

　　第二负责人(姓名)

　　职务总调度，主要工作职责是：

　　1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。

　　2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。

　　3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。

　　4、培训驾驶员掌握汽车基本原理,及对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。

　　5、收集并整理每辆车的每日运营情况，并报公司管理人员。

　　6、监督司机对公司各项规定的实施，记录每个司机的出勤状况。

　　7、车队出现任何事故时，要及时通报总调度。

　　8、根据客户的生产计划合理安排车辆的运营。

驾驶员的岗位职责:

　　1、遵守交通法规、厂区内车速规定和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。

　　2、积极参加各项学习活动,提高安全行车意识和技术水平。

　　3、严格执行公司安全管理规章制度,遵守劳动纪律,服从指挥,按时、按质完成运输任务。

　　4、遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆“三清例保”工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。

　　5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律。

　　6、服从安全管理人员(负责人)的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。

　　7、货物运输里程超过400公里的，要配备2名驾驶员，驾驶员不得持续行驶4小时以上。

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　　日期：20**年12月20日

安全管理责任追究制

　　为切实加强安全生产管理，预防重大安全事故，维护人民生命和财产安全，进一步落实各部门、单位主要负责人的安全生产职责，结合本公司实际情况，特制定本制度如下:

　　一、对不认真覆行职责，虽未发生事故，但存在下列行为之一的主要负责人，由公司安全生产小组给予通报批评：

　　(1)未认真贯彻执行安全管理法律、法规、方针和政策的。

　　(2)未建立健全本部门安全管理责任制或安全管理责任制不落实，安全管理机构未按规定建立，人员、经费不到位的。

　　(3)未制定年度安全管理工作计划或者检查计划，或者虽制定但未组织落实的。

　　(4)对存在的重大安全隐患，在检查过程中未发现，或者虽发现但未及时采取有效措施整改的。

　　(5)未按规定制定应急救援预案、组织应急救援队伍，或对重大安全问题未及时研究解决的。

　　(6)无正当理由，未按时完成上级政府或安全生产委员会布置交办的安全管理工作的。

　　(7)对有关安全方面的紧急信息，未按规定及时上报的。

　　二、各部门主要负责人未履行或者未完全履行安全管理职责，存在下列行为之一，对管辖范围内发生的安全责任事故应承担领导责任：

　　(1)未制定安全管理(检查)工作计划：或虽已制定计划但未组织落实的。

　　(2)对被检查单位存在的重大安全隐患，在检查过程中未发现的。

　　(4)发现重大安全隐患，未及时采取措施消除，或者未落实监控措施的。

　　(5)对安全管理工作中的重大问题未及时研究解决的。

　　(6)发生重大安全事故或者出现重大险情，未及时采取有效措施抢救，或者指挥不当，导致事故后果扩大的。

　　(7)对发生的伤亡事故隐瞒不报、谎报、虚报、迟报的。

　　(8)对涉及安全管理问题的审批项目，未按规定报请审批的。

　　三、各部门主要负责人未履行或者未完全履行安全管理职责，任期内发生重大安全事故的，按下列规定处分：

　　(1)根据情节轻重，给予事故主管部门负主要领导责任和负直接领导责任的责任人警告、记过、记大过处分。

　　(2)根据情节轻重，给予事故部门负主要领导责任和负直接领导责任的责任人警告、记过、记大过、降级处分情节严重、影响恶劣的加重处分。

　　四、各车队按人事管理权限，实施对责任者的处理。

　　五、对任期内连续发生重大安全事故或情节严重、社会影响坏的事故有关责任人员，按照有关规定加重处理，触犯刑律的，由有关部门依法追究其刑事责任。

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　　日期：20**年12月20日

安全生产会议制度

　　为了进一步提高中心安全生产管理水平和工作效率，建立强有力的安全生产指挥系统和良好的安全会议秩序，制定本制度。

　　一、适用范围

　　公司各类安全工作会议。

　　二、职责

　　1、安全生产第一责任人或委派主管负责人主持会议。

　　2、办公室负责安全生产会议的记录。

　　三、会议分类

　　1、项目安全会议：车队或办公室指派职能人员组织召开的安全会议。包括安全专题会议，政府有关部门及公司的安全工作会议等。

　　2、常规安全会议：办公室组织召开的安全会议。包括检验部安全专题会议，安全例会，事故分析会等。

　　3、现场会议：在运输现场召开的安全会议。包括现场经验交流会，事故现场分析会等。

　　四、会议内容

　　1、项目安全会议内容包括：安全生产法规、条例贯标学习，前期安全工作总结，安全生产工作安排，上级安全工作传达布置，重大事故案例分析，重点项目安全方案等。

　　2、常规安全会议内容包括：安全生产法规、条例、规章制度宣贯学习，安全工作传达落实，事故案例分析等。

　　3、现场安全工作会议内容根据安全生产情况，可自行安排。

　　五、会议要求

　　1、会议要求讲求实效，主持人要在会前充分准备，确定议题，提出意见。

　　2、发言和交换意见要内容具体，语言简明扼要。

　　3、会议内容要有记录，形成决议的问题要由相关部门迅速付诸实施，归口管理部门负责落实、考核。

　　4、参会人员应准时到会，因事不能到会(或不能准时到会)应提前向会议组织部门请假。会议组织人员应在开会前10分钟到达会议地点，与会人员应在开会前5分钟到达会议地点。在会议室举行会议应有考勤，由会议组织部门进行考勤。

　　5、中心应定期组织安全会议。中心安全会议每季度召开一次，部门级的安全工作例会每月至少召开一次，可以和其他会议合并召开。

　　6、中心会议记录由办公室记录下发，各部门要建立自己的会议记录，各部门部长应认真记录并交接班。

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　　日期：20**年12月20日

安全健康教育制度

　　1、新职工进厂“三级安全教育”

　　(1)凡新入厂的职工(包括短期合同工和临时工)，都必须经过公司、车队、车辆“三级安全教育”，经考试合格后，方可上岗作业，未经三级安全教育或考试不合格者不准上岗作业。

　　(2)一级(公司)安全教育由办公室会同车队组织实施。教育内容包括：

　　A：国家安全生产的方针、政策、法规;

　　B：公司概况、生产特点及安全生产各项规章制度;

　　C：安全生产、职业健康基本知识。

　　(3)二级(车队)安全教育由车队负责人组织实施。教育包括：

　　A、本车队车辆概况及其特点，危险区域、危除因素及预防措施。

　　B、本车队安全生产规章制度及安全技术操作规程;

　　C、结合本单位特点进行防火、防爆、防毒、防触电、防机具伤害等安全防护、危急抢救知识的教育。

　　(4)三(车辆)安全教育由原驾驶员组织实施，教育内容应包括;

　　A、本岗位安全操作规程，标准化作业程序;

　　B、本岗位工作特点、车辆性能和安全注意事项;

　　C、设备、工具及其使用方法，防护用品的合理使用。

　　2、驾驶员培训教育

　　(1)凡驾驶业人员必须经上有关培训学校、考试合格取得相应驾驶证和资格证后，方可上岗操作。无证上岗者按严重违章处理。

　　(2)驾驶员的培训教育，执行公司规定。

　　3、车队长培训教育

　　(1)公司每年组织一次车队长安全培训教育。

　　(2)教育内容：国家的安全生产方针政策、车辆安全管理知识等。

　　4、“四新”教育

　　(1)“四新”教育是指采用新车辆、新技术或者使用新车辆前，必须进行的安全教育。

　　(2)“四新”安全教育由办公室和车队负责进行。

　　(3)“四新”安全教育主要内容有：

　　A、新车辆、新技术或者使用新车辆的特点和使用方法;

　　B、安全防护装置的特点和使用方法;

　　C、安全管理制度及安全操作规程的内容和要求;

　　D、“四新”使用后可能导致的危险、危害因素及其防护方法。

　　5、职业健康教育

　　(1)职业健康教育分为上岗前健康教育、在岗期间健康教育、离岗健康教育。

　　(2)职业健康教育内容包括：国家有关职业卫生的方针、政策、法规;职业卫生、职业健康知识;重点职业性有害因素防治知识;突发事故应急处理及个人防护知识。

　　(3)办公室负责组织新入厂接触职业危害作业人员的职业健康教育(与公司三级安全教育同时进行)。

　　(4)职业健讲学教育每年至少组织一次，可采取集中培训、健康知识竞赛、发放健康知识小册、黑板报、张贴宣传画面、闭路电视等多种方式进行。

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　　日期：20**年12月20日

驾驶员安全生产管理制度

　　一、资质及登记

　　1、公司录用的驾驶员年龄在25~40岁之间;驾龄应在4年以上，且驾驶以来无重大事故;学历在高中及其以上;并持有有效的货物运输车辆的相关驾驶证。

　　2、将驾驶员信息登记在册，建立司机档案，档案内容包括：姓名、年龄、性别、驾龄、学历、政治面貌、性格特点、家庭住址、家庭成员联络电话、现住址、家庭履历、工作履历、有无长途驾驶经验、对车辆的了解程度等，且其后附在本公司期间的出勤状况、工作态度、奖罚记录等。

　　3、聘用驾驶员时，应先考核其驾驶技术3天，如合格，将有2个月的适用期，期间考核驾驶员的工作态度，看是否符合公司要求。

　　二、驾驶员岗位职责

　　1、所有驾驶人员，聘用前必须经过公司规章制度、货运知识、港口、堆场作业规则、工厂内作业规定、熟悉运输线路及相关教育并在这些文件上签字。

　　2、由车队长对驾驶员每周进行一次安全教育，对国家的交通法规、客户公司厂内运输规定、公司安全生产制度等进行宣传，并做会议记录，且要有每个司机的签字认可。

　　3、牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。

　　4、遵守交通法规、厂区内车速规定和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。

　　5、遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆“三清例保”工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。

　　6、严格执行公司安全管理规章制度,遵守劳动纪律,服从指挥,按时、按质完成运输任务。

　　7、服从安全管理人员(负责人)的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。

　　8、积极参加各项学习活动,提高安全行车意识和技术水平。

　　9、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律。

　　10、定期抽查驾驶员对交通法规、法则、技术水平的掌握度，对检查不合格的人员加强培训。

　　11、货物运输里程超过400公里的，要配备2名驾驶员，驾驶员不得持续行驶4小时以上。

　　三、奖惩制度

　　惩罚：

　　1、不得迟到早退或旷工，如需请假，应事先填写请假单报车队长。如迟到、早退或旷工，都将按程度扣除相应金额的工资。

　　2、应穿着公司指定的工作服，并保持形像整洁，否则，发现一次罚款50元。

　　3、车辆要时刻保持整洁，驾驶室内不得有异味，否则，发现一次罚款50元。

　　4、工作期间，语言要文明，否则发现一次罚款50元。

　　5、驾驶员必须遵守道路交通安全法律法规，如因违反交通法而产生罚款时，由当事人自行承担。

　　6、驾驶员在行车过程中，发现事故隐患，应及时反应，如发现隐瞒不报，处100-300元罚款。

　　7、行车过程中，发生交通事故，应立即报告，发现一次不报罚款300元。

　　8、行车过程中发生等级事故，按驾驶员聘用协议条款执行。公司规定不允许报销的费用，在事故处理过程中由驾驶员个人支付。

　　9、在视线不良的作业现场行驶，应注意观察车辆、行人动态，时速应在15km/小时以内，如发现违规，一次罚款100元。

　　10、驾驶员每天交接班时，必须对车辆的重点部位，如：转向系统、制动系统、传动部位、灯光、照明等进行检查，发现问题应立即采取措施，消除事故隐患，如发现漏检，一次对两班当班驾驶员各罚款100元。

　　11、车辆进出作业现场(堆场)时，应减速慢行，按规定进出，严禁逆行，发现一次超速行驶罚款50元。

　　12、叉车作业时，运输车辆应与其保持10m以外的安全距离，装箱作业须待叉车停稳后，运箱车辆方可进入作业区，根据叉车信号调整车位，严禁同时起动车辆，违反者罚款50元。

　　13、车辆在堆场内行驶，不得紧靠集装箱堆放区行驶，应保持5m以外安全距离，如发现违章操作造成刮箱，碰箱事故发生，当事人承担全部损失，违反者罚款50元。

　　14、工厂内作业，应注意避让小车和乘座车，不得抢道行驶，如发现因违反规定发生事故时，所产生的费用由当事人自行承担，情节严重者，将立即予以辞退

　　15、驾驶员在堆场内或厂区发生事故，应及时报公司主管部门处理，不得隐瞒或私自处理，如发现因此寻畔兹事，挑起事端者，除赔偿损失外，将立即予以辞退。

　　16、不得用公司车辆私自运输其它货物，尤其是危险货物，一经发现，立即予以辞退。

　　17、货物运输，必须走公司指定的路线，如有必要改变行车路线时，需提前向车队长报告。如私自改变路线，将处以一次100元的罚款。

　　18、在定期抽查驾驶员对交通法规、法则、技术水平的掌握度中，在85分以下的，每分处以10元罚款，在60分以下者，立即予以辞退。

　　奖励：

　　1、对一个月无任何事故及违规行为的司机，奖励100元。

　　2、对一个季度任何事故及违规行为的司机，奖励200元。

　　3、对一整年无任何事故及违规行为的司机，奖励500元。

　　4、在定期抽查驾驶员对交通法规、法则、技术水平的掌握度中，在95分及以上者奖励100元。

　　5、对公司提出任何建议，并被采纳的，每条建议将给予50元。

　　6、公司所有司机都有互相监督的义务，对事故进行主动举报者，奖励100元。

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　　日期：20**年12月20日

安全活动制度

　　一、目的

　　为使管理部门、车队安全日活动更有实效，真正达到干部员工自我教育、自我管理的目的，使班组安全活动日制度化，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于办公室、车队安全活动日开展的各项活动。

　　三、原则

　　办公室、车队必须开展以车队、车辆为单位的安全活动。安全活动时间不得挪作它用。

　　四、活动内容

　　(一)学习安全生产文件、安全管理制度、安全操作规程及安全技术知识，总结上阶段的安全生产情况，提出进一步搞好安全生产的对策和要求。

　　(二)结合上级下发的事故通报，组织分析、讨论事故原因和预防措施，举一反三，吸取教训。

　　(三)根据事故预案和操作规程的要求，进行生产异常情况紧急处理能力的培训和演练，定期开展防火、防爆、防中毒和自我保护能力的训练。

　　(四)定期进行安全技术操作法等安全知识的学习和考试。

　　(五)进行安全座谈，就安全管理和隐患整改等内容提出合理化建议等。

　　五、安全日活动要求：

　　要做到有领导、有内容、有记录(即安全活动记录)，基层单位领导和安全员要对记录进行检查和签字，并写出评语。办公室要定期检查。

　　六、具体规定：

　　车辆必须参加车队安全日活动，领导也要定期参加基层班组的安全日活动，具体规定为：

　　(一)公司领导每月参加一次。

　　(二)车队领导每月参加两次。

　　(三)原则上各有关领导要参加所承包关键装置要害部位的车辆安全日活动。

　　七、要充分发挥班组长、兼职安全员的作用，落实班组安全员的安全职责，提高活动效果。

　　八、安全管理部门要做好日常检查和考核，并将其纳入安全责任制考核当中。

　　九、相关记录

　　安全合格车辆学习记录

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　　日期：20**年12月20日

安全生产监督检查制度

　　为加强货物运输安全管理，掌握车辆的技术状况，给视情修理提供依据，鉴定车辆维修质量，预防车辆非正常损坏，保证安全运输生产，特由公司第二负责人李金鹤总调度制定本制度并执行。

　　一、总调度的主要管理职责

　　1、贯彻执行国家及上级有关车辆检查、检测管理的政策和规定。

　　2、负责制修定本公司车辆检查、检测管理规定和办法，并组织实施、监督检查和协调服务。

　　3、组织推广和交流先进的车辆检查、检测技术和经验，及其培训工作。

　　4、贯彻执行公司发布的有关车辆检查、检测标准和规定。

　　5、检查、检测车辆的复杂小修、一级维护、二级维护、季节性维护、强制维护和大修送修前、修竣后。

　　6、定期不定期抽检各车辆的技术状况。

　　7、长途车出车前的安全检查。

　　8、对每次车辆检查检测做好书面记录。

　　9、定期对驾驶员的各项规章制度的掌握情况进行检查。

　　二、检查内容

　　对车：

　　1、车辆检查是监督落实车辆各种维护状况，保持1级车辆技术等级，保证行车安全的经常性工作。

　　2、车辆的检查分为：日常检查、周检查、月检查、一级维护、二级维护、季节性维护、强制维护和大修竣工出厂检查，以及长途车出车前检查。

　　1)日常检查：每天出车前、行车中、收车后，由驾驶员结合日常维护对车辆进行的检查。

　　2)周检查：每周由各车队长统一对车辆进行的一次检查。该项检查的实施由各车队自行组织监督。

　　3)月检查：每月由各车队统一对车辆进行的一次检查。该项检查的实施由总调度进行监督检查。

　　4)一级维护、二级维护、季节性维护、强制维护和大修竣工出厂检查：车辆一级维护、二级维护、季节性维护、强制维护和大修竣工后，由维修单位按照相应的竣工出厂技术条件对修竣车辆进行的出厂前检查，并由总调度按同一标准对该修竣车辆进行的检查、验收。

　　5)长途车出车前检查：车辆执行长途任务前，由各车队长对车辆进行的安全技术状况进行检查。

　　对人：

　　1、定期检查驾驶员对交通法规、公司规章制度、货运知识、港口、堆场作业规则、工厂内作业规定等各项规章制度的掌握情况。

　　2、定期检查驾驶员对车辆检查、检测技术的掌握情况。

　　3、定期和不定期检查车队长对公司各项安全制度的执行情况。

　　4、定期和不定期检查驾驶员的工作状态及态度。

　　三、奖励与处罚

　　奖励：

　　1、对工作认真、检查仔细，工作积极的安全管理人员，每月奖励100元。

　　2、通过车辆“日常检查”、“月检查”和“换季维护竣工检查”等，发现隐患，防止和避免重大事故的安全管理人员奖励100元。

　　3、对考核低分驾驶员，进行积极教育，并在下一次考核中取得明显成绩的安全管理人员，奖励200元。

　　4、长途车出车次数在30次时，无任何机械事故时，奖励全体安全人员每人100元。

　　处罚：

　　1、一次未实施定期安全检查，罚款200元，第二次罚款500元，第三次予以辞退。

　　2、车辆检查、检测管理混乱，玩忽职守或无人管理，严重失职，使车辆检查流于形式，连续发生车辆损坏事故的，即时辞退。

　　3、违反检查、检测管理规定，敷衍了事，发生较大机械事故或运行安全事故的即时辞退。

　　4、不经规定程序进行车辆检查、检测，私自将车辆投入使用的，罚款200元。

　　5、长途车出现机械事故时，全体安全人员罚款100元。

　　利辛县扬天物流有限公司

　　日期：20**年12月20日

安全生产业务操作规程

　　一、货物装载:

　　1、货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安全。

　　2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。

　　3、整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密,绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。

　　4、装车时，应按所填写的出库单核对数量，以免装多或装少。

　　5、装载完毕后，应由发货员和驾驶员再次确认装车数量，且发货员在出库单上签字核实。

　　6、确认完毕后，先把紧绳器拉紧，再将车门关好并上锁。

　　7、出门前，要在警卫处出示出库单，并在进出记录本上记录好出厂时间。

　　二、货物运输：

　　1、在运货过程中严格遵守交通规则及厂区内车速规定，严禁盲目开车、超速驾驶、疲劳驾驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。

　　2、行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延误交货时间。

　　3、货物的运输应按公司指定的路线行驶，如指定路线道路有障碍时，应先向公司管理人员报告后，按指示选择其它路线。

　　4、夜间行驶，应特别多加小心，要随时保持清醒。

　　5、在转弯路口及人行道路前、路况不好的道路上行驶时，要减速慢行，避免事故发生。

　　6、雨雪天气时，驾驶时间不得连超4小时，且行车速度不得超过40公里。

　　7、在发生交通事故时，不论事故大小，都要第一时间同时通知交警和总调度。

　　8、在运输途中，不得擅自开启车门，如需开启车门，应先报告总调度并得到许可后方可开启车门。

　　三、货物卸载：

　　1、当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置。

　　2、当车辆停稳熄火后方可卸货。

　　3、卸货时注意货车周围的行人安全。

　　4、卸货时，应与收货人一同进行核对，并由收货人在出库单上签字后方可返回。

　　5、如货物与出库单不符时，应及时向客户公司发货员报告并处理。

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　　日期：20**年12月20日

车辆安全生产管理制度

　　一、资质及登记

　　1、公司所有车辆，应有全法的车辆注册登记证、行驶证、并无拖欠各种税费，且要符合国家规定的绿标车标准。

　　2、车辆的技术等级评定需为1级。

　　3、车辆技术性能应当符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB18565)的要求。

　　4、车辆外廓尺寸、轴荷和载质量应当符合国家标准《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》(GB1589)的要求。

　　5、将每辆车的信息登记在册，建立车辆档案。登记内容包括：车辆注册登记证(即基本信息)、油耗、行驶证、保养及检测、维修(主要核心部件)、事故、保险等。

　　二、车辆的保养和审验

　　保养：

　　为确保公司车辆符合绿标车和技术等级达到1级，要定期对车辆进行保养及维修。

　　(1)车辆维护的原则：车辆维护应贯彻“预防为主、强制维护”的原则。保持车容整洁,装备完好、及时发现和消除故障、隐患,防止车辆早期损坏。

　　(2)车辆维护的方式：车辆维护作业,包括清洁、检查、补给、润滑、紧固、调整等,除主要总成发生故障必须解体时,不得对其进行解体。

　　(3)车辆维护的类别及作业范围：车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护、季节性维护、强制维护等。维护主要作业范围如下:

　　日常维护：是日常性作业，由驾驶员负责执行，主要是清洁、补给、安全检视。

　　一级保养：每1000公里做一次，由专业维修人员负责执行，主要以清洗、检查、润滑、紧固为主。

　　二级维护：由专业维修人员负责执行，以检查、调整为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，且1年2次。

　　车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定，根据结果,确定附加作业或小修项目,结合二级维护一并进行。

　　季节性维护：可结合定期维护进行。

　　强制维护：车辆的维护必须遵照交通运输管理部门规定的行驶里程或间隔

　　时间、按期强制执行。各级维护作业项目和周期的规定，必须根据车辆结构性能、使用条件、故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑。

　　等级鉴定：1年1次，不得逾期。

　　审验：

　　1)日常检查：每天出车前、行车中、收车后，由驾驶员结合日常维护对车辆进行的检查。

　　2)周检查：每周由各车队长统一对车辆进行的一次检查。该项检查的实施由各车队自行组织监督。

　　3)月检查：每月由各车队统一对车辆进行的一次检查。该项检查的实施由总调度进行监督检查。

　　4)一级维护、二级维护、季节性维护、强制维护和大修竣工出厂检查：车辆一级维护、二级维护、季节性维护、强制维护和大修竣工后，由维修单位按照相应的竣工出厂技术条件对修竣车辆进行的出厂前检查，并由总调度按同一标准对该修竣车辆进行的检查、验收。

　　三、车辆制度

　　1、车辆保险内容：交强险、车辆损失险、第三者责任险、不计免赔险、自燃险、全车抢盗险、玻璃险、车上人员责任险。

　　2、每辆车需配备停车警示牌、灭火器、简单维修工具、日常清洁工具等。

　　3、严禁超载、超重，严禁运输特殊物品，如危险品、易燃易爆品、枪枝等。

　　4、车辆运行中，要集中精力，不得闲谈、不得抢路超车，下陡坡时，不得熄火或空档滑行，上山和下山时，要检查转向和制动是否灵敏有效。

　　5、行车前及收车后要仔细检查转向系统、制动系统、传动部位、灯光、照明等部位，并在每日车辆状况表上记录清楚。如发现问题，应及时报管理人员进行处理，不应再继续行驶。

　　6、车辆报废规定：

　　(1)车辆主要总成部件磨损腐蚀或严重损坏，性能工况严重下降，无修复价值;

　　(2)因交通事故造成主要总成或大部分零件严重损坏，已无修复价值;

　　(3)累计行驶里程达到50万公里以上或经过三次大修以上，且零部件损坏严重的老旧车;

　　(4)车辆经过长期使用，耗油量超过国家定型车出厂标准规定值15%的。

　　(5)经修理和调整后仍达不到国家对机动车运行安全技术条件要求的;

　　(6)经修理和调整或采用排气污染控制技术后，排放污染物仍超过国家规定的汽车排放标准的。

　　(7)车辆生产年限已达10年的车辆。

　　利辛县扬天物流有限公司

　　日期：20**年12月20日

篇3:门市部人员管理条例

　　门市部人员管理制度

　　第一条：目的

　　为了规范门市部各项经营管理，确保规范运作，特制定本条例

　　第二条：管理职能

　　门市部人员直属公司内贸部管理，日常管理事务，由门市部人员直接跟内贸部施经理沟通协调解决。较重要事项必须第一时间向董事长或老板娘汇报，并按照其指示处理

　　第三条：服务理念

　　“微笑接客、迅速响应、服务到位”

　　“想客户之所想、急客户之所急”

　　“服务创造价值”

　　第四条：工作时间

　　上班时间：早上9：00——下午18：30第五条：劳动纪律及人员管理

　　1、按时上、下班、不准无故迟到与早退

　　2、每天打扫门市展厅卫生，将椅子擦干净，整理好桌、或收银台面文件资料，管好门市展厅一切设施，创造美观舒适的商务环境

　　3、门市部人员应着装整洁大方，维护好自己形象

　　4、请假需要向总部老板娘请示，并征得同意

　　5、上班期间，如有事外出需在“日报表”上注明外出原因及时间

　　6、礼貌待客，服务热情周到

　　7、加强门市展厅安全管理(包括设施安全、用电安全、资金安全)

　　8、严禁娜用资金，不做有损公司形象和经济利益事

　　9、上班期间，加强自律，严禁玩电脑游戏，不做跟工作无关事情

　　10、做好一天的日报表和一月的月报表，注明货款收入明细便查询

　　11、下班后切断一切电源，检查安全后方可离开

　　第六条：接待标准程序及礼仪

　　第一步：客户进门，笑迎并招呼，服务热情周到，讲求实效

　　第二步：简单介绍下公司，了解客户需求及店面大小等相关信息

　　第三步：耐心协助客户选椅子

　　第四步：价格谈判(发挥自己口才能力，尽量说服客户按价目表销售)

　　第五步：客户椅子选好后，准确记录客户需要规格型号、售价等相关信息，并与其签订销售合同、收取定金

　　第六步：客户出门，陪到门口，笑送并加礼貌送客语

　　[说明]：如有意向大客户，可直接介绍到公司(公司可报销路费)

　　第七条：从接单到确认收货规范操作流程

　　第一步：[接单]：门市部人员务必要清楚了解客户所订椅子规格型号、售价及相关要求

　　第二步：[产品售价]：按照公司总部价格表销售，如有客户要求优惠折扣，门市部人员先试着说服客户，如客户一定要优惠，向总部董事长或老板娘请示，并根据领导指示操作

　　第三步：[签合同]：合同上清楚写明各项内容，便于生产安排，同时在合同交期上，除了常规椅子需要规定生产周期外，难做椅子或新款椅子要跟内贸部沟通好，以免失信于客户

　　第四步：[收订金]：门市部人员自收取客户订金起，务必2小时内打到公司指定帐户，不得有误

　　第五步：[下单]：门市部人员及时向公司内贸部下《生产计划单》，并询问内贸部是否了解清楚无议排生产

　　第六步：[订单生产进度跟踪]：门市部人员要根据合同交货期进行跟单，谁接谁跟确保按时交货

　　第七步：[收货确认]：门市部人员，收到总部发出货后及时通过QQ通知公司内贸部，并在客户收货后做个回访

　　第八步：[余款回收]：货物送达客户时，当场做好余款回收，并在2小时内打入公司指定帐户

　　第八条：客户档案管理及电话回访

　　每位签单客户，门市部人员都要在电脑上，建立客户档案，并定期进行电话回访，确保多做“回头客”或实现“以客带客”，达到服务营销目的。同时要不断“巩固老客户、开拓新客户”

　　第九条：客户建议及投诉处理

　　如果客户有好建议或涉及投诉，用书面形式记录下来，务必及时传给公司内贸部，由其负责协调解决。

　　第十条：市场信息收集与反馈

　　门市部人员，承担主要是销售职责为主，因此逐步培养对“美容美发市场敏感度”，通过业余逛街时间，顺便留意相关市场信息，并通过各种途径收集市场一些有价值信息，并向公司董事长汇报。

　　展厅“宣传册”等宣传资料，快没要提前通知公司内贸部。

　　第十一条：日报表/月报表填写与上报

　　为了使公司总部董事长及老板娘，第一时间了解每天，门市部经营管理情况，公司总部要求门市部人员务必，每天认真填写《门市部经营管理日报表》，以“QQ或传真”形式，传给公司总部，每月填写月报表。

　　[说明]：务必认真贯彻落实本管理条例各项规定，并按要求切实执行!

篇4:厨房卫生管理制度

　　厨房卫生管理制度

　　第一条

　　厨房应与厕所及其他不洁处所有效隔离，厨房内不应有厕所，且厨房的门与窗均不得面对厕所。

　　第二条

　　厨房应有良好的供水系统与排水系统，尤以排水系统最重要，因厨房烹调食物时，材料需要清水洗涤，厨房清理更需要用水洗涤，这些用过的污水，必须迅速排除，否则会使厨房泥泞不堪。

　　第三条

　　地面、天花板、墙壁门窗应坚固美观，所有孔洞缝隙应予填实密封，并保持整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或出入。

　　第四条

　　应装置抽油烟机：抽油烟机之油垢应定时清理，而所排出之污油，亦适当处理，切勿直接喷泄干扰邻居。

　　第五条

　　工作厨台及厨柜以铝质或不锈钢材质为佳，木质者容易孳生繁殖蟑螂。

　　第六条

　　工作厨台及厨柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫。因这些死角处，每当冲洗地面时，易将面包碎片、碎肉、菜屑等冲入内遗留、腐烂。

　　第七条

　　食物应在工作台上料理操作，并将生、熟食物分开处理。刀和砧板工具及抹布等，必须保持整洁。

　　第八条

　　食物应保持新鲜、清洁、卫生，并于洗清后，分类以塑胶袋包紧，或装在有盖容器内，分别储放冰箱或冷冻室内，鱼肉类取用处理要迅速，以免反覆解冻而影响鲜度，要确实做到勿将食物暴露在生活常温太久。

　　第九条

　　凡易腐败之饮食物品，应贮藏摄氏零度以下冷藏容器内，熟的与生的食物分开贮放，亦防止食物气味在冰箱内扩散及吸收箱内气味，并备置脱臭剂或燃过之木炭放入冰箱，可吸净臭味。

　　第十条

　　调味品应以适当容器装盛，使用后随即加盖，所有的器皿及菜肴，均不得与地面或污秽接触。

　　第十一条

　　应备置有密盖污物桶、厨余桶，厨余最好当夜倒除，不在厨房内隔夜。万一需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，厨余桶四周应予经常保持干净。

　　第十二条

　　员工工作时，应穿戴整洁工作衣帽。工作时避免以手接触或沾染食物与食器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。

　　第十三条

　　在厨房工作时，不得在食物或食器的附近抽烟、咳嗽、吐痰、打喷嚏，

　　万一打喷嚏，要背向食物用手帕或卫生纸罩住口鼻，并随即洗手。

　　第十四条

　　厨房工作人员工作前、便后，均应彻底洗手，保持一双清洁的手。

　　第十五条

　　厨房清洁扫除工作，每日数次，至少要做一次，清洁完毕，清扫用具应集中处置。杀菌剂和洗涤剂不得与杀虫剂等放在一起，有毒的物质要标明放在固定场所及指定专人管理。

　　第十六条

　　不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许随便悬挂衣服及放置鞋屐，或乱放杂物等。

　　第十七条

　　有病时，应留在家中休息。感冒、皮肤有外伤及患传染病症时，都应留在家休养治疗，否则将会影响整体的健康。

　　签发人

　　责任人签名

篇5:医院抗菌药物分级管理制度

　　浦口医院抗菌药物分级管理制度

　　根据《卫生部抗菌药物临床应用指导原则》和《卫生部办公厅关于进一步加强抗菌药物临床应用管理的通知》精神，要求按照“非限制使用”、“限制使用”和“特殊使用”的分级管理原则，建立健全抗菌药物分级管理制度，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限。结合我院实际，特制定抗菌药物分级管理制度。

　　一、分级原则

　　(一)“非限制使用”药物(即首选药物、一线用药)：疗效好，副作用小，价格低廉的抗菌药物，临床各级医师可根据需要选用。

　　(二)“限制使用”药物(即次选药物、二线用药)：疗效好但价格昂贵或毒副作用大的药物，使用需说明理由，并经主治及以上医师同意并签字方可使用。

　　(三)“特殊使用药物”(即三线用药)：疗效好，价格昂贵，针对特殊耐药菌或新上市抗菌药其疗效或安全性等临床资料尚少，或临床需要倍加保护以免细菌过快产生耐药性的药物，使用应有严格的指征或确凿依据，需经有关专家会诊或本科主任同意，其处方须由副主任、主任医师签名方可使用。

　　(四)本院“抗菌药物分级管理目录”由医院药事管理委员会根据国家相关规定制定，该目录涵盖全部抗菌药物，新药引进时应同时明确其分级管理级别。

　　二、使用原则与方法

　　(一)总体原则：严格使用指针、坚持合理用药、分级使用、严禁滥用。

　　(二)具体使用方法

　　1、一线抗菌药物所有医师均可以根据病情需要选用。

　　2、二线抗菌药物应根据病情需要，由主治及以上医师签名方可使用。

　　3、三线药物使用必须严格掌握指针，需经过相关专家讨论，由副主任、主任医师签名方可使用。紧急情况下未经会诊同意或需越级使用的，处方量不得超过1日用量，并做好相关病历记录。

　　4、下列情况可直接使用二级及以上药物。

　　(1)重症感染患者：包括重症细菌感染，对一线药物过敏或耐药者，脏器穿孔患者。

　　(2)免疫功能低下患者伴发感染。

　　三、督导、考核办法

　　(一)药事管理委员会、药剂科及医务科定期开展合理用药培训与教育，督导本院临床合理用药工作;定期与不定期对各科室应用抗菌药物进行监督检查，对不合理用药情况提出纠正与改进意见。

　　(二)将抗菌药物合理使用纳入医疗质量检查内容和科室综合目标管理考核体系。

　　(三)检查、考核办法：定期对门、急诊处方、住院病历包括外科手术患者预防性使用抗菌药物情况进行随机抽查。

　　1、门诊、急诊抗菌药物检查考核要点:

　　患者基本情况书写，包括年龄、性别、诊断;

　　抗菌药物使用情况，包括名称、规格、用法、用量、给药途径、是否按抗菌药物分级管理规定用药等。

　　2、住院病人抗菌药物检查考核要点：

　　(1)抗菌药物开始使用、停止使用、更换品种和超越说明书范围使用时是否分析说明理由，并在病程记录上有所记录;

　　(2)抗菌药物使用必须符合抗菌药物分级管理规定，当越级使用时，是否按照规定时间使用或履行相应的手续，并在病程记录上有所反映;

　　(3)抗菌药物联用或局部应用是否有指征，是否有分析，并在病程记录上有所记录;

　　(4)使用或更改抗菌药物前是否做病原学检测及药敏试验，并在病程记录上有所反映;对于无法送检的病例，是否已在病程记录上说明理由。

　　(四)对违规滥用抗菌药物的科室及个人，医院将进行通报批评，情节严重者，将降低抗菌药物使用权限，直至停止处方权。

　　南京市浦口医院

　　20**年6月14日