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车间生产设施安全管理制度

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车间生产设施安全管理制度

  车间生产设施安全管理制度

  针对我车间生产设施的特点,及其危险性、复杂性等。保证生产的正常运行,及安全管理规定的要求,特制定以下制度:

  1、每月将对生产设施进行日常维护保养,并定期自行检查。对检查隐患及时处理。

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  2、生产设施的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及仪表进行检查。

  3、生产设施的根部伐、螺栓进行打油维护保养,保证根部伐随时能关严。

  4、生产设施的压力显示必须符合安全管理规定,严禁使用不准的压力表。

  5、生产设施的阀门必须符合压力容器的工作压力,并经打压合格后方可使用。

  6、生产设施检修必须经水洗、吹扫、置换后,方可检修。部分设施必要有检修方案。

  7、每年有设备科进行检测评估一次,对不符合安全规定的设施,根据设备科要求进行整改。

篇2:公司工资管理制度

  第一章总则

  第一条

  按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。

  第二章原则

  第二条

  按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的摿讲怀玛原则。

  第三条

  结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度。

  第四条

  以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。

  第五条

  构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。

  第三章年薪制

  第六条

  适用范围。

  1.公司董事长、总经理;

  2.下属法人企业总经理;

  3.董事、副总经理是否适用,由董事会决定。

  第七条

  工资模式。

  公司经营者与其业绩挂钩,其工资与年经营利润成正比。

  年薪=基薪+提成薪水(经营利润×提成比例)

  1.基薪按月预发,根据年基薪额的1/12支付;

  2.提成薪水,在公司财务年度经营报表经审计后核算。

  第八条

  实行年薪制职员须支付抵押金,若经营业绩不良,则用抵押金充抵。

  第九条

  年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩,进行综合评价。

  第十条

  年薪制须由董事会专门作出实施细则。

  第四章正式员工工资制

  第十一条

  适用范围。

  公司签订正式劳动合同的所有员工。

  第十二条

  工资模式。采用结构工资制。

  员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴

  1.基础工资。

  参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定,在工资总额中占____%(如40%~50%)。

  2.岗位工资。

  (1)根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定;

  (2)公司岗位工资分为(如5类18级)的等级序列,见正式员工工资标准表,分别适用于公司高、中、初级员工,其在工资总额中占____%(如20%~30%)。

  3.工龄工资。

  (1)按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;

  (2)年功工资根据工龄长短,分段制定标准,区分社会工龄、公司工龄;

  (3)年功工资标准见正式员工工资标准表。

  4.奖金(效益工资)。

  (1)根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立;

  (2)绩效考评由人事部统一进行,与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系;

  (3)奖金在工资总额中占____%(如30%)左右,也可上不封顶;

  (4)奖金考核标准见正式员工工资标准表;

  (5)奖金通过隐密形式发放。

  5.津贴。

  (1)包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等;

  (2)各类津贴见公司补贴津贴标准。

  第十三条

  关于岗位工资。

  1.岗位工资标准的确立、变更。

  (1)公司岗位工资标准经董事会批准;

  (2)根据公司经营状况变化,可以变更岗位工资标准。

  2.员工岗位工资核定。

  员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的下限一级,经1年考核,再调整等级;

  3.员工岗位工资变更。

  根据变岗变薪原则,晋升增薪,降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。

  第十四条

  关于奖金。

  1.奖金的核定程序。

  (1)由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据;

  (2)由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录;

  (3)人事部依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额;

  (4)考核结果和奖金计划经公司领导审批后,发放奖金。

  2.奖金的发放,与岗位工资一同或分开发放。

  第十五条

  关于工龄工资。

  1.员工1年内实际出勤不满半年的,不计当年工龄,不计发当年工龄工资;

  2.试用期不计工龄工资,工龄计算从试用期起算。

  第十六条

  其他注意事项。

  1.各类假期依据公司请假管理办法,决定工资的扣除;

  2.各类培训教育依据公司培训教育管理办法,决定工资的扣除;

  3.员工加班、值班费用,按月统计,计入工资总额;

  4.各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法,计入工资总额;

  5.被公司聘为中、高级的专业技术人员,岗位工资可向上浮动1~2级;

  6.在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者,因故能晋升职务的,可提高其工资待遇,晋升岗位工资等级。

  第五章非正式员工工资制

  第十七条

  适用范围:

  订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。

  第十八条

  工资模式:

  简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。

  第十九条

  人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总,确定在其标准工资基础上的实发工资总额。

  第二十条

  非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。

  第六章附则

  第二十一条

  公司每月支薪日为____日。

  第二十二条

  公司派驻下属企业人员工资由本公司支付。

  第二十三条

  公司短期借调人员工资由借用单位支付。

  第二十四条

  公司实行每年13个月工资制,即年底发双月薪。

  第二十五条

  以上工资均为含税工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。

  第二十六条

  本方案经董事会批准实行,解释权在董事会。

篇3:车间机泵特护管理制度

  车间机泵特护管理制度

  为确保装置区机泵的平稳、安全运行,完善车间设备管理,特制定本制度

  1、装置区机泵由操作工管理,负责。

  2、操作工要熟练掌握各机泵的设备编号及基本性能参数。

  3、操作工必须熟练掌握机泵开停、切换操作步骤。

  4、操作工必须按规定路线,按时认真仔细巡检,具体巡检内容:

  1.机泵运转声音是否正常;

  2.机泵振动程度;

  3.润滑油液位是否正常;

  4.观察润滑油是否有乳化现象;

  5.机泵出口压力表指示是否正常;

  6.机泵是否有滴漏、泄露现象;

  7.电流表指示是否正常;

  8.机泵及电机轴承是否过热;

  9.检查机泵冷却水是否畅通;

  10.联轴器防护罩是否安装牢固。

  五、接班前半小时内,操作工必须各备用机泵手动盘车180,确保处于完好备用状态,严禁点动按钮代替手动盘车。

  六、操作工在预热泵操作时,要先检查流程,确保放空关闭,再缓慢升温,1小时内盘车应不少于3次,保证机泵预热均匀。

  七、机泵润滑油的加注必须符合“三级过滤”规定。日常加注,

篇4:医院消毒室质量管理制度

质量管理制度

  一、在护士长的领导卜,成立三人以上的质量管理小组,设专职的质量监测员,职责明确,责任到人,每月至少召开1次质量管理小组会议。

  二、由质量管理专业小组负责,组织制订各工作区域技术操作质量标准及考核体系。建立健全各项质管管理制度、制订各项质量控制标准、质量控制措施和改进方案。

  三、工作人员应对自己工作质量承担责任,明确质量标准和要求,对本岗位工作质量未达到标准的原因进行分析,并提出改进建议。

  四、加强质量管理,每周专人按照质量控制标准开展质量监控,对各环节、各流程工作质量进行定期或不定期、专项或全面的检查。

  五、消毒供应中心主任护士长做好过程质量控制,对各组

  的工作质量及时给予指导和帮助。参照科室各区域工作质量标

  准,每周进行质量检查。发生质量不达标的事件时,及时组织相关人员针对存在的问题进行分析、讨论,提出改进措施并评价实施效果。

  六、各区要完善各项工作的质量标准,建立各区域的工作质量控制重点。

七、质龄监测制度

  1.清洗质量监测制度。去污区的质量管理目标是不断提高

  器械清洗质量,特别是手术器械、腔镜器械、骨科器械和外来器械等,对结构复杂、清洁要求高的器械应有经过培训的人员操作,科室要制订详细的工作操作手册,清洁效果评价标准等。

  (1)认真遵守各项监测技术操作流程,专人负责监测工作并记录。

  (2)每天对器械,器具和物品清洗质量进行监测,清洗后的器械表面及其关节、齿牙应光洁,无血渍、污渍、水垢等残留物质和锈斑。

  (3)每月至少随机抽查3-5个待灭菌包内全部物品的清洗质量,并记录监洲结果。

  (4)每批次监测清洗消毒器的物理参数及运转情况,定期对清洗消毒器的清洗效果采用清洗效果测试卡进行监测并记录。

  (5)超声波清洗机的清洗效果由厂家每年进行检测。

  (6)清洗消毒器新安装、更新、大修、更换清洗剂、消毒方法、改变装载方法时,应遵循生产厂家的使用说明或指导手册进行监洲,清洗消毒质量监测合格后,清洗消毒器方可使用。

  (7)更换清洗剂、润滑剂时,检查有效期及性状。

  (8)回收间工作人员每日对软化水水质进行监测并记录。

2.消毒质量监测制度

  (1)认真遵守各项消毒技术规范,专人负责监测工作并记录。

  (2)监测并记录每次消毒的温度或时间或OA值,监测结果应符合医院消毒供应中心管理规范的要求。

  (3)每年监测清洗消毒器的主要性能参数,监测结果应符合生产厂家的使用说明或指导手册的说明。

  (4)定期监测化学消毒剂的浓度并记录,结果应符合该消毒剂的规定。

  (5)每季度监测3~5件消毒后直接使用的具有代表性的物品,监测方法及监测结果符合医院消毒供应中心规范的要求。

3.包装灭菌物品检查。

检查重点在于灭菌物品及器械数量、性能、清洁度、包内器械摆放方法符合质量标准。建立灭菌包的包装质量标准、操作方法,各种器械识别和性能测定等相关的操作规程。

  (1)器械组合包装操作前,对器械包装台进行清洁,未达到清洁标准的物品不得放置或接触待包装物品。

  (2)工作人员进行器械组装之前要洗手,必要时戴清洁手套。

  (3)敷料及布巾类在密闭的敷料间放置、检查和包装。

  (4)带有外包装的物品不得直接进入器械包装间。工作区域

  内物品放置整齐、简单,避免产生灰尘和真菌。

4.灭菌质量监测制度

  (1)认真遵守各项消毒技术规范,专人负责监测工作并记录。

  (2)物理监测应每次灭菌时进行,记录所有临界点的时间、温度与压力值,结果应符合灭菌的要求。

  (3)化学监测法应进行包外、包内化学指示物监测。预真空压力蒸汽灭菌器应在每日开始灭菌运行前进行B-D试验,B-D试验合格后,灭菌器方可使用。

  (4)每周进行1次生物监测。

  (5)采用新的包装材料和方法进行灭菌时应进行生物监测。

  灭菌器新安装、移位和大修后应进行物理监测、化学监测和生物监测,预真空压力蒸汽灭菌器应进行B-D试验并重复3次,连续监测合格后,灭菌器方可使用。

  (6)生物监测不合格时,应尽快召回上次生物监测合格以来所有尚未使用的灭菌物品,重新处理,并分析不合格原因,改进后,生物监测连续3次合格后方可使用。

  (7)低温灭菌的监测:①应每灭菌批次进行物理监测,灭菌参数应符合灭菌器的使用说明或操作手册的要求。每个灭菌物品包外应使用包外化学指示物,作为灭菌过程的标志;每包内最难灭菌位置放置包内化学指示物,通过观察其颜色变化,判定其是否达到灭菌合格要求。②过氧化氢等离子灭菌、环氧乙烷灭菌应每灭菌批次进行生物监测,监测方法应符合国家有关规定。

  (8)定期抽查灭菌物品的灭菌效果监测,保存好各项监测记录备查。

篇5:商场专卖店工作及管理制度

  商场、专卖店工作及管理制度

  一、企业宗旨

  团结务实、开拓创新、优质诚信、服务社会

  二、作息时间

  春、秋季为早8:00时—晚9:00时,夏季为早7:40—9:30时,冬季为早上8:00—晚9:00时。每天早班必开早会(特殊情况除外)。中午接班时间12:30分。

  三、工作人员素质标准(工作时间、工作场所内)

  1、必须用流利的普通话接待顾客(包括同事之间的交谈)。

  2、必须穿着工装,并正确佩戴好工作卡,鞋袜须干净(禁止穿拖鞋),头发梳理整齐,淡妆修饰,形象整洁统一。

  3、站姿采用前腹式——伸直腰背,双腿并拢并与地面垂直,两肩放松,胸部稍挺,小腹收拢,将右手搭在左手上贴放在腹部,精神饱满,面带微笑。

  4、用平和的心态对待每一位顾客(包括同行、同事、亲朋好友),做到主动、热情、庄重、大方,语气适度,随和婉转,禁止生硬和大声喧哗。上下交接班时,上班人员必须对自己工作中的事情交接完毕后,并等上班人员换好工作装来到柜组后,方可离开,如交接时间过后,上班人员还没到,下班人员已离岗,柜组没导购上班,这种情况下,下班人员按离岗处罚10元,上班人员视为迟到,10分钟前罚5元,10分钟以后10元,30分钟后按旷工论处。(扣当月平均工资一天)

  5、每一位工作人员对待工作和顾客须具有良心、爱心、耐心、信心、专心和责任心。

四、服务行为标准

  1、顾客到各柜组时,员工立即做出反应,面带微笑、积极主动、热情地迎接顾客、并亲切的送上问候语:“您好!欢迎光临……服饰。”认真而确切的介绍商品,并礼貌的邀请顾客试穿,并请到试衣间,不得板着脸,做出不高兴不耐烦的样子,对刁难的顾客更要有耐心和信心,不得挖苦讽刺或不理不睬,当顾客离开去其他柜组时,应说“祝您购物愉快。”注:每天必须用普通话接待顾客。

  2、接待顾客时,严禁与其他人边聊天边做生意。

  3、熟悉商品的型号、色号、货号和产品知识介绍与特性,并清楚记得商品库存,不能导致商品介绍失误,并多了解产品知识以及洗涤保养方法,加强对自己对商品的信心。

  4、顾客决定购买后,应对顾客购买的商品进行包装,并有礼貌地请顾客到收银台付款。

  5、在开票时,对商品进行包装时,在寻找商品时,应礼貌对顾客说“对不起,请稍等”,当顾客凭购物小票回来领取商品时,应说:“谢谢!”并请顾客清点与确认价格以及商品数量,礼貌而耐心仔细地对顾客说明洗涤及保养方法。

  6、当顾客离去时,应发自内心并有感激地说“谢谢!恭候您的再次光临(或请慢走,欢迎下次光临)”。

  7、对顾客的投诉应热情接待,并及时分析原因和解决,不准与顾客发生争吵(抱有顾客永远是对的宗旨),若有发生、遇到投诉的,视其情节轻重给予解雇等处理。

  8、收银员应微笑着对来交款的顾客说“您好!”,并重复报出顾客所购商品的价格,做到唱收唱付并及时提供帮助,对付款的顾客应说“谢谢!”。帐务错乱,收假币,由当班人员自行负责。

  9、上班时必须站立服务,严禁坐躺,上班时间不得外出吃饭(特殊情况除外)应自带饭菜加热,到指定地点吃饭,吃饭时间不得超过30分钟,轮流用餐,并告知相关柜组人员帮助负责照看,全天加班时用餐时间为中午11:30—13:30,晚上5:30—6:30,不得在商场及专卖店吃早餐和零食。

  10、不得擅自离岗和串岗,不得与工作无关的闲杂人员聚集在一起谈天吹牛,接待亲朋好友、家属、小孩,不得超过5分钟(在没有顾客的情况下)。

  11、严禁做与工作无关的事情,接打私人电话,不得超过3分钟(在本柜组没有顾客的情况下),不得边接听电话边接待顾客。

  12、卖场中不得看与工作无关的报刊、杂志、小说等。

  13、保持精力充沛,严禁打瞌睡或午觉,如有身体不适或感觉生病者,请要求对方待班。否则,若有发现精神不振的,问明原因,根据情况,上级主管有权安排对方来接替工作。

  14、容貌的修饰和发型的整理,都不得在卖场中进行,晚餐后需补妆的除外,而应在后面的休息间进行完毕后方可上岗。

  15、顾客所带小孩进店购物时,员工应提醒顾客看护好自己的小孩或帮忙照看,以及顾客随身所带的物品。

  16、每月不得调换班班次一个以上,两个半天,如上、下班。

五、经营管理制度

  1、员工所配工作服,所有权归本商场,工作服所收取押金据当时实价而定,工作满一年后续扣押金,中途辞职押金全退,工作服归本商场或专卖店。工作服必须保持完好无损,否则另加扣100元。如新员工没满一年自动辞职的,押金一概不退,服装归本商场和专卖店,凡被辞退的员工,收取的工作服押金一概不退。

  2、员工如有工作变动辞职,必须提前7-10天通知专卖店或商场负责人,并递交辞职报告,否则不支付当月工资和延期扣发工资。商场或专卖店员工联名(两人以上发生争执矛盾后)辞职,扣发延期十天的工资和提成。

  3、每月工资在一个月满后经核算,在第二个月的十个工作日后发放,不得随意提前发放或支取工资。

  4、上下班必须一致,商场、专卖店的大门钥匙必须由两个以上的人员待管,待商场、专卖店打烊后,下班时并相互查看随身所携带物品,一起等待锁好大门,方可离去。

  5、晚班下班时间到后,各柜组应先关闭各柜必须关闭的电源,待一同打扫卫生完毕后,一同离开,不得提前换下工装或拖地。

  6、对新进的货品及时整理、熨烫上柜,并展示上架,并及时了解品牌文化及性能和销售途径。对所缺码商品应及时反应,填写配货单,并告之商场或专卖店负责人,对有质量问题的商品和次销的商品要及时地反应情况,并采取相应措施。

  7、盘点为月盘点制,定为每月扎帐后的第二天早上进行盘点,并对证好帐本中的各项帐目,发现损失与损坏应及时报告。若盘点日遇周六、周日便顺延到周一早上8:00盘点,盘点时各组的各位员工都应到场。

  8、导购员接验收单收货,并做好明细帐和报表,并到收银台对帐,对帐时应依轮次序进行。(每周限一次对帐,周一或周二,平时不得对帐)

  9、收银员必须按实际金额和发票对帐下帐。

  10、不准私自把货品赊销给任何人(经负责人同意除外)。

  11、收集消费者所提建议的要求热点,以及对商品的评价,关注同行所经营的商品和价格变动的情况。各小组每周轮流考察市场一次,并交出考察报告,延期一天扣取相关人员各5元。

  12、每月组织业务学习,总结和培训,学习时间据实际情况另行通知,在开会学习时间内请关闭电话,及团队活动不得无故缺席,特殊情况除外。

  13、同事之间应宽容、理解、和平相处、不得争吵、打骂,违者视其情节将给予调解呀处罚,或者予以解雇。

  14、在职员工应发扬拾金不昧的优良传统和品德,所拾财物应交收银台处理或保客。

六、清洁卫生制度

  1、商场或专卖店开门后,必须进行货柜、衣架、货物的整理和清洁卫生,无灰尘。每天中午交接班时也必须对地板和货品进行清扫,让地面无污点和任何废物,各柜组应时常保持卫生。

  2、商品展示柜上不得有其它杂物和与工作无关的物品,包括收银台都应保持干净、无灰尘。如自己衣物、口杯等都不能放在货架和工作柜上。

  3、卫生间、商场垃圾桶的垃圾每天由一组一人一次值日,应保持清洁无存留,卫生间应时常保持清洁。

  4、大门前的责任区内由收银台负责,早上和交接班时各一次,并时常要注意和保持清洁。

  5、大门的玻璃、厨窗按已分组每周一次打扫,各组的责任区由各班各组轮流打扫干净,并经检查验收。

  6、各柜组应时常保持柜组的天花板无灰尘和蜘蛛网。

  7、各组的货品应随时整理更换,保持整洁、美观、新颖。每周五必须更换与搭配货品和厨窗。

  8、办公室和熨烫间的卫生由缝纫负责。

  9、仓库中各组存放货品的货架和周边地板由各线负责打扫,应时常保持干净,货品及用具存放要整齐美观,不得零乱。

  以上二至六条制度若有违反者处以5—10元罚金,或视其情节罚其打扫卫生或加班等),并给予警告、辞退。

七、安全制度

  1、所有工作人员在工作时间内,应注意各项安全事项,如因自己业务不熟所造成的事故和损坏用具等,由本人负责和赔偿。

  2、上下班,不许在公共场逗留,如出现意外由本人负责。

  3、营业结束后,每柜组人员应仔细查看水电和地面烟头,所有安全隐患,并在本岗位站好等待顾客走完后,方能打烊,并锁好大门一同离去。

  4、所有员工都应有爱护本单位财物的美德,不得随意丢失和损坏(若有发生,按当时实际情况负责与赔偿)。若有商品丢失或损坏,由当事人负责按实际卖价赔偿(按当时卖价,而特价商品按特价)。

八、工资待遇

  1、暂定基本工资每月300元,半年后每月350元,试用期为7—15天,根据本人的能力而定或再延期,在试用期间不付工资和提成,直到开始轮班才算工资和提成。试用期内上班时间为早8:00—12:00,下午2:30—7:00,如迟到、早退按正式员工论处。试用期内不允许请假,如请假一天,扣罚两天的基本工资,在试用期内自愿离开或没被录用的不付工资,试用期满后,按上下班轮班,未满20天不参予提成,一个月满后,工资按营业额提成计算后顺延十日发放。一经聘用,必须缴纳工作服押金,并领取工资服。

  2、新进员工和辞职员工在工资决算后工作日没满20天的不发提成工资,只领取基本工资。

  3、员工工作半年后,方可享受婚假、产假各4天,在名洋或专卖店工作期间,只享受一次婚假和产假。

  4、加班工资暂定半天为5元,全天为10元,加班业绩按正班提成。节假日集体加班业绩按平均分配到组。

  5、对特别亏损的特价商品,所卖业绩不参与总业绩累计,另按1%提成,并平均分配到所卖组的人员(或者谁卖的就是谁的,两人就是两人的共同业绩)。

  6、所有可加工卷边的裤子,都得应加工卷边,降价亏本的裤子卷边不计加工费,加工费为1元/条,整裤腰、裙腰需动大手术的加工费为2元/条,一般的修补不计加工费。

九、奖惩制度

  1、分两个班每月对比营业额,优胜组的人员每月每人奖金20元,超出部分按2%提取,平均发放到优胜组的每人。

  2、连续3个月业绩名列全商场的第一的,季度奖为100元。

  3、连续3个月总业绩胜出对班的,季度个人奖为30元。

  4、完成所定季度业绩目标的各小组或个人,所超出的业绩按2%提取分配到组上或个人。

  5、每年度评比总业绩前三名,第一名奖金或奖品,第二名奖金或奖品,评比个人先进奖一名,奖金或奖品。

  6、每季度评比最佳服务态度奖1名(微笑大使),奖金50元。

  7、每天坚持不迟到、不早退、不串岗、不打瞌睡,不调换班,一个月奖金10元。

  8、每天坚持穿戴、梳理整齐,站姿标准(不趴伏依靠于货柜、货架、工作台,不双手交叉抱于胸前,不放于口袋和袖口中,冬天,不端热杯取暖),不座、躺,一个月奖金10元。

  9、每天坚持讲普通话,礼貌用语,包括称呼,迎送用语,一个月奖金10元。

  10、每天保持精力充沛,微笑、热情周到服务,不与顾客和员工之间发生争执,一个月奖金10元。

  11、每天对本柜组地面、天花板、货柜、货架、衣架货品、电视、门窗,试衣间、卫生间、玻璃、镜片保持清洁,无灰尘,无手指印,货品整洁美观,无线头,一个月奖金10元。

  12、店长、组长、收银员,每天坚持公平、公正处理每天每件事,一个月奖20元,被举报、投诉罚20元。

  13、工作满一年,从1月1日—12月31日止,年终奖每人200元,8个月以上150元,半年以上年终奖100元,3个月以上年终奖50元,3个月以内年终奖30元。

  注:每年春节发放,发放前,中途离职的不享受年终奖。如一年中一个月请假5天(包括代班在内),年终奖扣发一个月,依此类推。

  14、员工在上班作息时间后迟到扣5元,十分钟以上扣10元,一个月累计超过三次以上,予以辞退。

  15、在工作时间内,卖场中,不许办私事(电话充电,出外办自家私事,一切与工作无关的事)。

  16、提前下班视为早退扣10元,上班时间内擅自离开本商场或专卖店扣10元,无正当理由迟到30分钟按旷工论处(特殊情况除外),并扣当月平均工资1天,第二次给予警告,三次以上给予辞退。

  17、旺季、节假日、周末(周六、日)如需要每班必须全部上班,不得请假。若需请假按一天扣30元计算。

  18、本商场或专卖店接到顾客投诉(经查证属实)的扣10元。

  19、不得擅自穿专卖店或商场衣服,试穿或购买时不得在上班时间内进行,否则扣5元(特殊情况除外)。

  20、每次货品必须熨烫、整理、清洁,违者扣5元。

  21、上岗时间内保持正确站姿或坐姿,不重双手叉于袖口中或口袋中,不得依靠趴在货架或工作台前,不得手端热杯取暖,违者扣5元。

十、员工十一戒

  员工如违反以下规定,将视其情节立即予以处理直到解雇,触犯刑律的,交司法机关依法处理。

  1、盗窃商场或专卖店的货品、金钱;

  2、隐瞒帐目、金钱、货品;

  3、与外人协同欺骗商场及专卖店做假帐,收受回扣;

  4、挪用销售货款、货品或包装物品等;

  5、在店铺内辱骂(殴打)顾客、同事或者上级主管;

  6、言行有损商场及专卖店的形象和声誉;

  7、不服从商场、专卖店上司、上级主管合理工作按排和调遣;

  8、故意损坏本单位产品及其他财物;

  9、经商场专卖店警告后重犯错误;

  10、在商场及专卖店内向同事、顾客兜售商场、专卖店以外其它同类品牌货品;

  11、不严守商业秘密,使商场及专卖店秘密外泄。

  注:本制度手册满1年后,须双方重新签订方能上岗。

  单位责任人签名:

  员工认同本制度签名:*年*月*日