项目部作业人员防护用品管理制度

篇2:项目部职业健康宣传教育培训制度

　　项目部职业健康宣传教育培训制度

　　一、职业健康管理部门对作业人员进行上岗前职业健康培训和在岗期的定期职业健康培训，宣传普及职业健康知识，督促作业人员遵守职业病防治法律、法规和操作规程，指导作业人员正确使用预防职业病防护设备和个人使用的职业防护用品。

　　二、职业健康管理部门应根据法律规范等的要求、项目部实际情况及岗位需要，定期识别安全宣传教育培训需求，制定、实施安全宣传教育培训计划，提供相应的资源保证。

　　应做好安全教育培训记录，建立安全教育培训档案，实施分级管理，并对培训效果进行评估和改进。

　　三、职业健康宣传

　　1、项目部利用公示栏、会议、培训、张贴标语等形式定期开展职业健康宣传。

　　2、部门班组要利用班前班后会、现场岗位职业危害讲解以及职业危害标志牌标识、公告栏等进行职业健康宣传。

　　四、职业健康教育培训

　　(一)、培训内容

　　1、职业健康法律、法规与标准;

　　2、职业健康基本知识;

　　3、职业健康管理制度和操作规程;

　　4、正确使用、维护职业危害防护设备和个人使用的防护用品;

　　5、发生事故时的应急救援措施、基本技能等;

　　6、职业危害事故案例。

　　(二)、培训的对象及方式

　　1、入场新工人安全教育培训

　　凡新入场作业人员，由班组负责人通知安全部门，并由安全部门组织进行公司、项目、班组三级安全生产教育，经考试合格后，方准上岗工作，成绩归档存查。

　　1)公司教育培训由安全管理部门负责组织进行培训，教育内容：

　　(1)党和政府关于职业健康的方针、政策、法令，《安全生产法》、《职业病防治法》、《作业场所健康监督管理暂行规定》、《作业场所职业危害申报管理办法》、《劳动防护用品监督管理规定》等。

　　(2)公司安全生产奋斗目标、管理组织、实施措施及生产工艺基本情况。

　　(3)综合安全知识，公司主要危险区域和典型事故分析及防范措施。

　　(4)公司的各种职业健康管理制度和安全技术总则。

　　2)、项目级安全教育由安全组或兼职安全员负责组织进行培训，教育内容：

　　(1)本项目安全生产组织及操作规程。

　　(2)本项目的安全技术规程、职业健康操作规程，安全制度与规定。

　　(3)本项目的主要职业危害因素和典型事故的经验教训以及防范措施。

　　3)班组教育由班组长或指定专人负责进行培训，主要内容：

　　(1)本班组生产组织及操作规程。

　　(2)本班组作业中的危害因素和应急防范措施。

　　(3)本班组岗位劳动保护用品佩戴、使用规定。

　　(4)本班组主要设备性能及安全规程以及主要环节的危害防范注意事项。

　　(5)本班组岗位职业健康操作规程和职业危害防治措施规定。

　　2、作业人员安全教育培训

　　1)由项目部每年对分包单位负责人、班组长、专职安全人员进行一次安全管理和职业健康知识安全教育培训，并存档。

　　2)一般“三违”人员由项目进行安全教育培训，时间不少于一天;严重“三违”人员由项目部职业健康管理部门进行安全教育培训，时间不少于一周，并将“三违”人员安全教育培训情况存档。

　　3)培训方式：定期教育与不定期教育相结合，采用课堂教学、观看录像、现场教育、参加上级组织的培训、邀请专家等形式;

篇3:项目部职业危害告知制度

　　项目部职业危害告知制度

　　一、应为作业人员创造符合国家职业健康标准和健康要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业健康保护的权益。

　　二、岗前告知。作业人员入场时，应将工作过程中可能产生的职业危害及其后果、职业危害防护措施和待遇等如实告知。

　　二、现场告知。

　　1、应在醒目位置设置公告栏，职业健康管理机构负责公布有关职业危害防治的规章制度、职业危害事故应急救援措施以及作业场所职业危害因素检测和评价的结果。

　　2、职业健康管理机构对产生严重职业危害的作业岗位的醒目位置，设置警示标识和警示说明。警示说明应当载明产生职业危害的种类、后果、预防和应急处置措施等内容。

　　三、检查结果告知。

　　如实告知员工职业健康检查结果，发现疑似职业危害的及时告知本人。员工离开本项目部时，如索取本人职业健康监护档案复印件，项目部应如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章。

　　四、职业健康管理机构定期或不定期对各项职业危害告知事项的实行情况进行监督、检查和指导，确保告知制度的落实。

　　五、职业健康管理机构对接触职业危害的员工进行上岗前和在岗定期培训和考核，使每位员工掌握职业危害因素的预防和控制技能。

　　六、因未如实告知作业人员的，作业人员有权拒绝作业。项目部不得以作业人员拒绝作业而解除或终止与从业人员订立的劳动合同。

篇4:电力工程公司转机班各项管理制度及实施细则

　　中电维护三部转机班

　　转机班各项管理制度及实施细则

　　编写：转机班

　　20**年1月1日

　　各项管理制度及实施细则

　　为了搞好班组工作、充分发挥、调动起全班职工的积极性,提高工作的责任心,促进安全文明水平的进一步提高,以及班组责任目标的顺利完成,根据本班的实际情况特制定“各项管理制度及实施细则”。(有冲突之处依检修部制度执行).一、组织机构及人员分配情况

　　二、各岗位职责

　　三、培训管理制

　　四、设施管理制度及考核细则

　　五、考勤管理制度及考核细则

　　六、绩效工资及其它收入发放标准

　　七、转机班设备划分

　　八、通讯报道管理制度

　　九、班组卫生管理制度

　　十、班组人员的通讯管理制度

　　十一、总述

　　一、班组组织机构及人员分配

　　班长：

　　副班长：

　　技术员：

　　安全员：轮值

　　二、转机班管理人员岗位职责

　　班长岗位职责：

　　1、负责按检修部规定的检修计划及检修过程进行全面管理，合理组织和协调各项工作。

　　2、负责总结检修任务及检修工时的完成情况。

　　3、负责班组内部经营办法的实施，并不断完善。

　　4、负责组织每天的班前，班后会的实施。

　　5、负责传达公司及检修部的重大事件和会议精神。

　　6、对班组各作业组及成员实施监督、评价及考核工作。

　　7、负责组织完成与检修部签定的全年责任目标。

　　8、负责监督完成班组的安全、培训和职工教育工作。

　　9、负责组织完成班组全员奋斗目标。

　　10、负责组织实施班委会的各项决议。

　　11、负责班组安全文明生产的监督与考核工作。

　　12、负责完成本月项目工时的汇总及上报工作。

　　13、负责监督、考核师徒合同的完成情况。

　　14、每月上报上月班组工时完成情况。

　　15、完成上级领导临时安排的工作任务。

　　副班长岗位职责：

　　1、负责对检修工作的计划、工期、质量的控制实施，对检修全过程进行检查、监督、验收、考核并总结

　　2、开展多种形式的培训、实践、考试工作。尽快提升员工的综合技术水平，并提出奖罚意见。

　　3、设备A、B、C、D级检修及检修完成后，对验收中存在的问题予以统计汇总，并认真执行奖罚制度。

　　4、负责本班组基础管理建设及文明卫生工作。始终按“一流班组”的标准实施管理，并落实奖罚制度。

　　5、全面负责班组的各种台账的完善、补充、规范工作。并落实奖罚制度。

　　6、全面督促完成创建“学习型班组”“无违章班组”活动。

　　7、负责调解矛盾、纠纷，并做好员工思想工作。

　　8、负责组织、分析、解决本专业检修工作中的技术问题并做分析报告，提出对策措施，确保检修设备达全优。

　　9、完成班长临时性安排的其它工作。

　　技术员岗位职责：

　　1、不断努力创新员工的培训方法并落实执行。

　　2、负责组织班组人员对新设备、新技术及相关技术知识的学习。

　　3、负责收集新设备、新仪器的相关资料并建立台账保存。

　　4、负责监督完善培训台账。

　　5、负责完成技术问答台账并予以评价打分。

　　6、负责制定各检修项目的检修计划、质量标准及验收工作。

　　7、负责组织、分析、解决检修工作中的技术问题，并做分析报告，提出对策措施，确保检修设备达全优。

　　8、组织完成班组培训责任目标。

　　9、按期上报下月班组培训计划。

　　10、完成班长临时安排的其它工作。

　　安全员岗位责任：

　　1、不断努力创新安全教育和培训方法，并落实执行。

　　2、负责班组安全文明生产的监督与考核工作。

　　3、负责组织和准备班组每周五的安全活动及重要安全分析会，并提出改进意见。

　　4、负责班组成员的安全教育。

　　5、负责监督工作票完成情况。

　　6、负责组织实施班组及上级组织的各项安全活动。

　　7、负责制度各检修项目的安全措施和安全总结工作。

　　8、负责检查班组设施的安全技术状况，人身安全防护设施状况，安全用具，电动工具的检查。

　　9、负责对违章现象提出整改考核意见，对事故提出分析报告。

　　10、监督完成“三不伤害保证书”的按时完成和评价;组织员工完成学习后的心得体会与考核工作。

　　11、负责组织完成班组安全责任目标。实施“无违章员工”活动。督促有关职工的劳动保护，安全技术，安全设施的执行与法制条例的宣传。

　　12、完成班长临时安排的其他工作。

　　工作负责人岗位职责：

　　1、在班组长的领导下，认真完成班内下达的各项工作任务，负责文明生产、检修工艺、检修进度和检修质量。

　　2、坚持公平、公正、公开的原则，结合员工的个人技能和特点，合理组织、安排工作。

　　3、是工作现场安全、质量的第一责任人。

　　4、进入现场时，两人及以上进行排队，到达检修现场后进行列队交底。

　　5、认真、准确、规范地完成检修现场记录和执行文件包。

　　完成班长临时安排的其它工作。

　　6、“以人为本”积极调动作业人员的主观能动性，使人人想办法、动脑筋，为本项目的安全、进度、质量的全优共同努力。

　　7、坚持“多劳多得，公平兼顾”的原则，认真做好作业人员的工时统计，合理确定人员的系数，有利的调动作业人员的工作积极性。

　　8、有能力完成所辖检修项目的工艺要求和技术难题。

　　9、认真、准确、规范地完成检修现场记录和质量验收标准卡。

　　10、完成班长临时安排的其他事务性工作。

　　三、培训管理制度及实施细则

　　围绕创建“学习型班组”目标，使员工认清形势、转变观念。采用自我加压、班组加压的形式逐步形成“我要学习”的氛围。为尽快适应电力检修市场，全力打造复合型人才提高班组员工的技术素质、管理素质和政治素质，制定以下制度：

　　1、专业开展理论联系实际多样性的培训活动。

　　2、坚持培训日常活动和每月四题的技术问答。

　　3、技术问答采用闭卷形式，打分排队。

　　4、认真组织员工参加上级组织的各种考试和技术比武。

　　5、认真落实个人培训计划，要有针对性和可操作性。

　　6、按期上报下月班组培训计划。

　　7、参加分公司及以上组织的技术比武。获得前三名者分别给予100元、80元、60元的奖励。

　　8、认真完成检修部下达的各项培训任务。

　　9、每月培训讲课费由技术员统计报检修部。

　　10、培训台帐由技术员负责，台帐必须按期完成。

　　11、对培训活动的先进个人奖励50元/人次。

　　12、培训讲课人员由培训小组成员担任，培训的内容可以做为一项考核内容。

　　四、设备管理及考核制度

　　为了净化班组工作环境及学习环境，使各项工作规范化，特制定本措施：

　　一、材料和库房制度：

　　材料员要做好检修设备的备件工作，发现短缺及时增补以保证设备的及时检修。

　　1、班组材料及备件要做好定置管理，不能乱堆乱放，违者考核30元/人次。

　　2、班内所有公用器具、备品备件和消耗材料要登记造册。

　　3、材料员发出的公用仪表、器具及剩余材料如数回收入库，如无入库或丢失考核材料员50元，作业组人均20元。

　　4、材料员应保持库房材料柜内卫生清洁，定置齐全。

　　5、本班组的专用运输工具，必须保护良好的状态。原则是谁用坏谁负责的方针，工具决不能在病态之下运行，尤其是三轮车带必须保证气充足，一旦发现有问题，决不能使用，必须立即当日处理，否则考核作业组每人50元。

　　6、每周五由材料员清扫大小库房卫生。不合格考核20元/人

　　二、为有利提升团队凝聚力，树立良好的检修队伍形象，特制定文明生产管理制度：

　　1、进入检修现场时，工服统一、整齐列队进入。由工作负责人在开工前组织列队交底。

　　2、检修现场定置划分，布置合理。严格执行“三不落地”。

　　3、检修前、检修中、检修后现场整洁。

　　4、检修“文件包”齐全。

　　5、遵守社会公德、职业道德。

　　6、所佩带穿着的安全帽、工作服、绝缘鞋(靴)要保持清洁，保持个人及整体形象。

　　三、设备管理制度及消缺制度

　　为了提高全员的战斗能力，全班人员在各自的设备上必须按独立自主的原则去处理各专责的缺陷。

　　1、每日进行二次巡检，正常情况巡检时间一般情况是50分钟;在抢修及大、小修期间一般为30分钟，巡检完设备后，在班组设备登记册上记录巡检情况。并且汇报有关人员。

　　2、一般缺陷，班长不在安排其他人员处理，各设备专责人主动联系点检员，进行消缺。在人员不够的时候方能与班长联系,派人消缺。

　　3、遇到重大缺陷时，或设备专责人没有处理能力时，及时向班长汇报，共同制定方案，及时消缺。否则一切后果个人承担。

　　4、本条规定的考核，可以参考本班的第六大项(劳动技能方面)进行综合考核。

　　五、考勤管理制度及实施细则

　　1、所有班组成员必须履行请假手续，一天假期由班长及临时负责人同意后方可离岗，一天以上需维护部批准。

　　2、无论任何事因，请假需由班长或项目负责人同意.3、职工轮休天数每次是10天。班组人员在轮休请假时，班长或负责人要视班内人员情况，进行核准。

　　4、职工轮休期，超过一天每日考核50元，超过3天者(包括3天)每日考核100元。职工在轮休时，如果遇到抢修、小修、大修，在接到通知后，无正当理由不返回者，按100元/日进行考核。

　　5、职工轮休期间的生活补助全部扣除。

　　6、凡在设备检修期间，请事假及轮休者，每日考核150元。

　　7、未经许可擅自休息者按旷工考核。

　　8、职工在法定节假日、双休日时，没有计划性检修项目时并且班组设备没有缺陷时。班组可根据情况合理安排休息。没有安排的不能休假。

　　9、职工因工外出，绩效及出勤可根据公司规定发放。

　　10、工作期间串岗，办私事，影响班组工作者，罚款50元。

　　11、散布流言、拉帮结派。影响班组团结和荣誉者，视情节而定考核50-500元。

　　12、无任何理由拒绝班长、项目负责人安排的工作，否则第一发生时，考核当事人500元，第二次下岗一个月。下岗期间绩效不发，全部扣除。

　　13、职工外出(外援)检修，按项目部的各项规定执行。

　　14、上班期间外出有事者，履行请假手续后方可外出。

　　15、迟到、早退考核30元/次。本班组进行不定期的劳动纪律抽查。

　　16、轮休(周末)人员必须保持通讯畅通，以便在紧急情况下及时联系。若发生紧急情况下联系不到的，取消下次轮休一次。同时按不接电话的规定进行考核。

　　17、值班人员接到缺陷通知，应及时到主控与当值运行人员联系确认后。再通知有关设备专责人.。

　　六、绩效工资及其他收入发放细则

　　为了进一步完善内部市场运营机制，体现多劳多得的分配原则。特制定以下分配方法：

　　1、人员系数划分：(待班委会定)。

　　2、各台账人员、安全员，每人/次补助10元。

　　3、事务员、材料员每月补助30元。

　　4、班长每月补助300元，副班长每月补助200元，各大组的负责人补助100元。

　　5、每月的出勤补助按实际的出勤天数计算进行考核。具体数字待定。(此项按项目部的统一规定执行)

　　6、所有义务工在当月绩效一同发放。

　　7、在一般情况下，班组成员最低绩效为1500元，最高绩效为3800元。

　　8、个人绩效发放实行打分制，满分为100分。月底自我评分，结合车间、班组情况给出实际分数发放。

　　1)出勤(15分)

　　休假、日休、迟到、早退、中途脱岗等。

　　2)设备巡检(25分)

　　每日巡检所属设备,及时发现问题，消除缺陷,保证设备正常健康运行。(当有应该发现而没有发现的缺陷时，每发生一次扣5分)

　　3)技能评定(30分)

　　消缺工作的工作票办理;人员组织、工器具准备、现场规范、安全措施落实、突发事故及设备缺陷的分析判断及处理;检修工艺、质量;重复缺陷累计;班组安排工作;能否独立完成工作。能否独立处理各自的专责设备缺陷.(每发生一次扣5分)4)、现场文明卫生管理和安全、技能学习培训(15分)

　　现场卫生干净，设备整洁无渗漏。现场检修作业文明施工，杜绝习惯性违章，严格遵守安全规程，不出现人身伤害。加强安全培训和技能学习，提高个人素质。

　　5)、集体荣誉，工作态度和工作反馈(15分)

　　工作积极主动，踊跃参加各项集体活动。进入厂区、工作现场列队整齐。工器具合理携带，着装规范。上级或班组安排的各种工作务须做到尽心尽职，严格执行并及时反馈。

　　9、本班的绩效平均工资在扣除各项奖励及补贴后再进行平均测算的.绩效工资发放细则(试行)

　　月绩效工资=出勤天数+岗位责任绩效+现场检修奖励+技能考评奖励+其他奖励-生产考核-日常考核。

　　一、出勤天数+基础工资：

　　1.1每月出勤满20天则应得到基础工资.1.2不满20天者，每满4天则扣除基础绩效的五分之一，依次类推。

　　二、岗位责任绩效：

　　2.1所在班组承担的岗位类别或临时代理岗位补助;

　　2.1.1其中：副班长补助200-400元，技术员及安全员补助200元。

　　2.1.2当月如有小修、临修，副班长补助300元，技术员及安全员补助200元。

　　三、检修奖励：

　　3.1指参加所维护设备的抢修、临修、小修及其它较大项目的检修。

　　3.1.1参加以上检修工作人员工作态度端正，积极参与者奖励50元。

　　3.1.2在检修中确实起到带头作用、脚踏实地者给予奖励100元。

　　3.1.3在检修中不但起带头作用而且能处理设备中的疑难问题者奖励200元。

　　3.1.4设备因抢修晚加班前后夜奖励30-100元。(前夜20：00—02：00后夜02：00—08：00)

　　四、技能考评奖励：

　　4.1人员系数划分

　　1、对本专业技术全面，熟知设备系统并能独立办理一种工作票且有较强组织协调能力者。

　　2、对本专业技术全面，能独立办理一种工作票并带领成员独立处理较大缺陷者。

　　3、对班内所管辖设备熟悉其构造及原理并能办理二种工作票，独自发现及完成一般缺陷者。

　　4、只能完成无技术含量缺陷者。

　　五、其他奖励：

　　5.1除现场检修奖励外其他工作的奖励：(20元—100元)。

　　六、生产考核：

　　6.1修前、修中、修后、现场要文明施工，安全施工，严格执行“三不落地”否则发现一次考核(50元—100元)。

　　6.2对下达的生产任务要立即执行，并按时保质完成任务，否则每发生一次考核：(200元—500元)。

　　6.3对所负责设备因巡检不到位或不认真而造成缺陷不能及时消除者，每次考核：100元、影响经济运行者按规定考核。

　　6.4在设备检修期间请事假或轮休者每日考核：30-100元。

　　七、日常考核：

　　7.1迟到、早退者每次考核：10元。

　　7.2影响班组正常工作者视情节考核：50元—300元

　　7.3无故不值班者考核：50元。

　　7.4因个人行为影响到班组、车间、项目部荣誉者，视情节每次考核：200元—500元

　　备注：对人员系数每半年根据个人所掌握技能的进退情况讨论修改。

　　七、设备岗位划分

　　转机班设备岗位划分

　　设备名称

　　责任人

　　手机号码

　　点检员

　　手机号码

　　办公电话

　　#1炉风机设备

　　11、班组人员每天上午8：00，下午14：30各巡检一次专责设备，发现缺陷及时和点检员联系处理。网上的缺陷或生产管理任务单当天必须有处理结果。巡检完毕后，到班里报道。在检修期间，巡检半小时后到指定地点集合。

　　2、各人的通讯电话，必须保证24小时通讯畅通。接到电话后，夜间必须30分钟赶到检修现场，白天15分钟到现场。如有不接电话现象，按制度进行考核。

　　八、通讯报道管理制度

　　1、每月每人都有写通讯报道的义务及权利，班组人人都可以编写各种各样的题材报道。

　　2、在没有人员自愿编写的情况下，班长安排专责人员完成上级交给的通讯报道任务，被安排者，必须在规定的时间完成。

　　3、当月的通讯报道，班组人员写的较多时，以前三篇为准，时间以每周五的12：00为准。并且要电子版。其它的文章可以保存到下月，等待下月修改后，优先安排。

　　4、为了表扬自动编著通讯报道的有关人员，班组给于一定的物质奖励，每篇通讯报道给于20元的奖励。(不包括项目部给的20元)

　　5、为大家了鼓励大家的写作水平，对于能够上报的通讯报道，班组决定给予每篇100元的奖励，对于能够上网的，给予每篇50元的奖励。(不包括前面的20元)。但当上报的文章出现时，及时报告班长得知，避免遗漏，否则后果自负。

　　九、班组卫生管理制度

　　1、为了建立班组的良好卫生，使班组人员都有一个良好的心情，同时创造一先进的文明班组，值班人员在值班时，必须保持班组的卫生良好。

　　2、值日人员每天必须对班内卫生进行二次清扫，早晨擦桌一次、晚上擦地、擦桌一次。在大小修期间除外，但也必须在下班之后进行一次清扫。

　　3、值日人员可以不参加每天楼前的早队，但必须提前来班进行卫生清理。保持班内卫生。

　　4、值日人员在必须保持班内卫生，同时不能有废纸、烟头、破布等杂物出现，桌椅摆设整齐。椅子必须放在桌子下面。学习用品放在桌子的两侧，大书放在下面，小书放在上面。水杯放在各自的名字上。

　　5、值日人员，必须督促班内人员把水杯放在指定位置，如有人员不听告之者，可以有40元的考核权力，但必须在下班之前向班长汇报，以便考核。如有摆放不整齐、及水杯没在指定位置处，考核值日人员20元/人次。

　　6、为便于班内的卫生清洁和保持，班内的地面上决不能有烟头出现。在每天下班之前，如有发现时，考核值日人员10元，班内所有吸烟人员也有连带责任，同时考核10元/人，希望全体人员谅解。

　　7、为了使电脑能正常运行，本班的电脑桌上，决不能有废纸、烟头、烟灰待杂乱物出现，也不能在电脑桌前吸烟。发现一次每次考核当事人20元。如有不改者，加倍考核.转机班值日表

　　序号姓名

　　备注：值日人员每天下班后对班内卫生清扫，桌椅及水杯摆放整齐。保证次日上班卫生干净、整洁。

　　十、班组人员的通讯管理制度

　　为了班组的设备正常维护和及时消缺，班组对通讯设备要求是非常严格的，希望大家执行。

　　1、凡是本班组人员必须配置手机，同时24个小时保持畅通，决不能有关机和不接电话现象。没有通讯设备者按不接电话时处理。

　　2、下班期间或不在现场工作时，不论有什么原因，凡是有不接电话者，第一次考核50元。第二次考核200元，第三次考核400元。(当发现没有接电话时，个人必须在10分钟之内回电话，在10分钟回电话者可以减半处理。)一次类推，逐步加倍。直到当月的绩效工资考核完为至。此项次数的统计是按一年时间为期限。

　　3、上班期间，设备有生活时须向班长说明工作内容，避免在通讯时，班长误判。

　　4、上班时，如在工作中当发现有班长及班组的未接电话时，每次考核10元。并在30分钟之内，汇报给班长，或回未接电话号码。否则按不接电话处理。

　　5、在轮休期间，休假人员必须有正确的、能保持畅通的通讯地址及电话号码。如不能联系时，则按不接电话的原则考核，必须保持畅通。

十一、本班条例概述

　　1、本班的所有条例，供班组人员考虑，如有不适之处，大家共同出集方案。当有70%的人认同时，方能生效。

　　2、本班的所有条例是在仓促之下，编写的，供大家考虑。如没有意见，本月执行。

　　3、本班的条例意图是鼓励大家，共同遵守纪律。共同建立一个文明的班组。

　　4、所有的考核制度，只是一种手段，不是目的。希望大家自觉遵守。

　　所有条例均从20**年元月一日执行。

　　当有关条例和项目部的规定冲突时，以项目部的规定为准则。

　　本班的宗旨是：“公平公正、积极向上、团结合作、奋力拼搏，共创一个良好的和谐班组”。

　　维护三部转机班

篇5:物业公司360度绩效管理制度

　　某物业公司360度绩效管理制度

　　目的

　　为了对物业非管理人员的工作业绩和工作态度作出客观、公正的评价，充分调动员工的积极性，提高工作效率，特制定本文件作为集团《绩效管理制度》的补充。

　　适用范围

　　本制度适用于对物管公司非管理人员的绩效考核。管理人员的绩效考核按集团《绩效管理制度》实施。

　　术语和定义

　　3.1职员——行政人力部行政专员、档案管理员(兼统计员)、人力专员、绩效专员、社区文化专员;品管部体系管理专员、督察专员;各管理处行政助理、行政文员、物管员(含物管员兼收费员)、库管员等岗位的员工。

　　3.2作业层员工——是指公司进行基本作业操作的员工。包括：班长、驾驶员、安全员、保洁员、绿化员、维修技术员、设备管理员、车库管理员等岗位员工的合称。

　　3.3管理人员——是指含公司高管、中层管理人员、基层管理人员的合称。

　　3.4非管理人员——指职员、作业层员工的合称。

　　3.5绩效核算人——指考核结果的验证、汇总、计算人员。非管理人员的绩效核算人确定为行政人力部的绩效专员。

　　职责

　　4.1公司各部门经理负责对直接下属(管理处经理需对隔级下属)进行考评，负责在季度考核完毕后与直接下属进行考核面谈。

　　4.2品管部体系管理专员负责非管理人员月度日常行为规范及工作质量考核结果的汇总、统计，并负责季度内审成绩报告的报批。

　　4.3行政人力部人力专员负责非管理人员月度考勤结果的汇总、统计;负责职员月度工作计划完成情况的验证、统计;负责季度培训得分、360度考评(季评中非管理人员只接受直接和平级的考评)得分和年度360度(年度评价中非管理人员只需接受隔级上级评分)考评得分的汇总、统计。

　　4.4绩效核算人负责非管理人员各阶段的绩效考核结果的验证及核算，由集团人力中心薪酬绩效主管进行监督指导。

　　4.5品管部经理负责审批非管理人员《员工奖惩汇总表》和《月度工作质量考核情况统计表》。

　　4.6行政人力部经理负责审批非管理人员《月度考勤结果统计表》及《季度培训汇总报表》，同时负责审核职员季度、年度360度考评和年度隔级上级评分汇总报告。

　　4.7公司副总经理负责审批各管理处职员《月度工作计划完成情况统计表》，并负责审批各管理处非管理人员的月度绩效考核结果。

　　4.8公司总经理负责审批品管部、行政人力部职员《月度工作计划完成情况统计表》和审核季度内审成绩报告，并负责审批品管部、行政人力部非管理人员的月度绩效考核结果和公司非管理人员季度、年度绩效考核结果。

　　4.9集团企管总监负责审批季度内审成绩报告，并负责物管公司体系管理运行的督导。

　　绩效考核原则性规定

　　5.1考核过程及结果使用必须坚持

　　“以客观、公正为前提，以分项评价结果为依据”的原则。

　　5.2非管理层员工的绩效考核分为月度、季度、年度三个阶段进行。

　　5.3公司职员各阶段考核细则按表1的规定执行，业绩考核以月度工作计划为重要依据(其中上月度工作计划考核成绩在次月月度绩效考核核算时应用)。

　　5.4作业层员工各阶段考核规定如下：作业层员工不实行工作计划考核，其月度绩效考核以日常行为规范、劳动考勤、工作质量为依据，考核细则按表2的规定执行;季度绩效成绩由业绩、360度评价、培训成绩三部分组成，其中，业绩占70%，由三个月综合考核得分的均值构成;360评价占20%;培训成绩占10%;年度绩效由四个季度的均值和隔级评价组成，其中四个季度均值占80%,隔级评价占20%。

　　5.5公司非管理人员的绩效考核工作，必须接受集团企管中心的督察。

　　表1：职员绩效考核细则

　　考核周期

　　人员分类

　　项目

　　考核细则

　　月

　　工作计划得分

　　A

　　上月个人工作计划完成率

　　奖励加分

　　B

　　按《员工奖励、处分、赔偿管理制度》、《物业员工奖惩制度》在当月执行

　　处罚扣分

　　C

　　月度考核绩效分

　　D

　　D=A+B-C

　　季度

　　工作计划得分

　　E

　　不考核,使用三个月均值×0.5360度考评得分

　　F

　　360°考评成绩×0.3内审

　　G

　　A.按照集团《绩效管理制度》的内审考核扣分规则执行。15分为限，扣完为止。

　　培训

　　H

　　培训得分=×5分

　　季度考核绩效分

　　I

　　I=E+F+G+

　　H

　　年度

　　工作计划得分

　　J

　　4个季度均值×0.5360度考评得分

　　K

　　4个季度均值×0.3隔级上级评分

　　M0~20分

　　年度考核绩效分

　　N

　　N=J+K+M

　　表2：作业层员工绩效考核细则

　　评分项

　　标准分值

　　评分依据

　　评分规则

　　得分

　　代号

　　计算方法

　　日常行为规范

　　奖励得分

　　0根据《物业员工奖惩制度》、《员工奖励、处分、赔偿管理制度》进行的各项奖惩决定

　　当月奖励金额累计，按每10元加1分计算。当月奖励加分最多不超过20分。

　　A=0+奖励得分

　　处罚扣分

　　20当月处罚金额累计，按每10元扣1分，扣完为止。

　　B=20—处罚扣分

　　考勤得分

　　30集团人力资源中心发布的《员工月度考勤统计表》

　　月度内迟到：A类，扣0.5分/次;B类，扣1分/次;C类，扣1.5分/次;D类，扣2分/次;

　　月度内早退2次以内，扣2分/次，早退3次及以上不得分;

　　月度内请事假扣0.1分/小时;

　　月度内旷工1天以内，扣5分/天，旷工2天不得分，旷工3天按制度规定开除;

　　C=30-扣分

　　工作质量

　　考核得分

　　50根据《物业管理服务督察管理制度》要求，对检查发现的不符合项开具的《物业员工管理处分单》

　　一般不符合项，扣1-4分/项;

　　严重不符合项，扣5-10分/项。

　　D=50-扣分

　　月度综合考核得分

　　E=A+B+C+D

　　月度绩效考核的实施流程

　　6.1非管理人员月度绩效考核各项资料的归集流程

　　6.1.1职员月度工作计划得分情况归集流程：

　　部门经理负责对下属职员的月度工作计划在计划完成时间内进行逐项确认。确认结论于次月8日前提交行政人力部人力专员，人力专员在10日前对确认结论进行验证，形成职员《月度工作计划完成情况统计表》提交给工作计划审批权限人。审批权限人在12日前完成审批，并将审批结果知会绩效核算人备核算。

　　6.1.2非管理人员月度奖惩情况归集流程：

　　各级管理人员对非管理人员提出的各项奖励或处罚建议，按照《物业员工奖惩制度》和集团《员工奖励、处分、赔偿管理制度》规定及时提交审批权限人审批，审批权限人审批后的结论需当日内知会品管部体系管理专员，品管部体系管理专员在当月26日前形成非管理人员《员工年月度奖惩情况汇总表》提交品管部经理审批，在当月26日前品管部经理将审批后的结果知会绩效核算人备核算。

　　6.1.3非管理人员劳动考勤情况归集流程：

　　1)非管理层员工每天上下班必须打卡。

　　2)各部门负责人指定专人对工作时段的考勤进行抽查，并作好检查记录。按周提交行政人力部人力专员。人力专员和人力经理对日常考勤情况进行巡岗抽查，并作好检查记录。人员专员按月到考勤处提取考勤数据，一并按《劳动考勤制度》规定核算考勤，并形成非管理人员《月度考勤结果统计表》，由行政人力部经理在26日前完成审批后知会绩效核算人备核算。

　　6.1.4作业层员工工作质量考核得分归集流程

　　各级管理人员及品管部督察专员根据《物业管理服务督察管理制度》要求进行督察时对作业层员工开具的《物业员工管理处分单》，经审批权限人审批后当日内知会品管部体系管理专员。品管部体系管理专员在当月26日前形成作业层员工《月度工作质量考核结果统计表》提交品管部经理审批，在当月26日品管部经理将审批后的结果知会绩效核算人备核算。

　　6.2月度绩效考核的核算

　　6.2.1绩效核算人根据归集的各种备核算资料，于当月27日前按照本文件表1、表2的规则核算非管理人员的月度绩效考核成绩。以管理处、品管部、行政人力部为单位，编制《员工

　　绩效考核汇总表》，报行政人力部经理在27日审核完毕，由行政人力部经理分别报审批权限人审批。审批权限人在28日前完成审批后返回绩效核算人用于员工月度工资核算。

　　6.2绩效考核结果的公布：非管理人员的月度绩效考核结果由行政绩效专员编制成《员工绩效考核报告》，以一对一的方式在每月随《员工工资单》一并发给员工本人。同时，由绩效核算人将绩效考核的结果知会给员工的直接上级，并报集团人力中心备案。该结果不公开发布。

　　季度绩效考核的实施流程：

　　7.1季度绩效考核工作由行政人力部经理按集团人力中心统一安排组织推进公司非管理人员季度绩效考核工作。

　　7.2非管理人员季度绩效考核资料归集

　　7.2.1职员工作计划得分成绩归集：按本文件表1的规定不考核，由绩效核算人使用职员三个月工作计划得分均值×0.5进行核算;作业层员工业绩得分成绩归集：按本文件5.4条规定由绩效核算人使用作业层员工三个月综合考核得分均值×0.7进行核算。

　　7.2.2360度考评得分成绩归集：由行政人力部人力专员在次季度首月5日前通过OA系统完成公司非管理人员上季度3600考评工作，并将汇总报告提交行政人力部经理审核(检查是否有遗漏和明显不合理的评价等异常情况)后知会绩效核算人员备核算。

　　7.2.3职员季度内审成绩归集(作业层员工不参与内审)：在次季度首月10日前，品管部体系管理专员将经总经理审批的上季度的内审成绩形成报告知会绩效核算人员备核算。

　　7.2.4季度培训成绩归集：在次季度首月5日前，行政人力部人力专员将非管理人员上季度培训记录汇总表及附件提交给行政人力部经理审批，8日前行政人力部经理将审批完毕的汇总表知会给绩效核算人备核算。

　　7.3季度综合考核核算及审批：在次季度首月11日前，绩效核算人将公司所有非管理人员上季度综合绩效成绩进行核算、汇总后形成报告提交行政人力部经理审核;行政人力部经理在13日前对核算、汇总信息及对各被考核人的考核结果使用建议进行审核完毕，公司总经理在15日前完成审批后知会绩效核算人。

　　7.4季度考核成绩的发布：季度考核工作在次季度首月15日前完成。绩效核算人将经审批后的非管理人员的季度绩效考核成绩编制成《员工绩效考核报告》，通过OA系统分别将考核结果对应知会给各被考核人的直接领导作为绩效面谈的依据，并报集团人力资源中心备案。考核成绩不公开发布。

　　8年度绩效考核的实施流程：

　　8.1年度绩效考核工作由行政人力部经理按集团人力中心统一安排组织推进公司非管理人员年度绩效考核工作。

　　8.2非管理人员年度绩效考核资料归集：

　　8.2.1职员工作计划得分成绩归集：按本文件表1的规定不考核，由绩效核算人使用职员四个季度工作计划得分均值×0.5进行核算;作业层员工业绩得分成绩归集：按本文件5.4条规定由绩效核算人使用作业层员工四个季度综合考核得分均值×0.8进行核算。

　　8.2.2职员360度考评得分成绩归集(作业层员工不参与评分)：行政人力部人力专员于次年1月7日前提取公司职员上年四个季度的3600考评结果的平均值，形成汇总报表报行政人力部经理于1月8日前审核完毕，公司总经理于1月10日审批完毕，知会绩效核算人备核算。

　　8.2.3隔级上级评分结果归集：行政人力部人力专员于次年1月9日前完成公司非管理人员隔级上级对员工的评分工作(隔级上级根据非管理人员的日常表现自由裁量，对其进行评价、打分，总分20分)。绩效核算人将打分的结果汇总提交行政人力部经理审核，公司总经理审批后知会给绩效核算人备核算。

　　8.3年度考核成绩的汇算、审核、审批：

　　绩效核算人根据归集的数据计算出公司非管理人员的年度考核绩效得分，于次年1月13日前形成汇总报表报行政人力部经理审核，公司总经理在1月15日前完成年度考核成绩审批后返回绩效核算人。

　　8.4年度考核结果的发布：

　　绩效核算人将审批后的公司非管理人员的年度绩效考核成绩编制成《员工绩效考核报告》以一对一的方式发给员工本人。同时分别知会给员工的直接上级作为面谈的依据，并报集团人力资源中心备案。年度考核结果由行政人力部经理建立档案进行管理，不公开发布。

　　9绩效考核结果的应用：

　　9.1月度绩效考核结果的应用

　　9.1.1当月非管理人员的月度绩效考核结果，作为其当月月度奖金计算的依据。其中：

　　1)职员月度奖金发放标准为：

　　员工个人月度奖金=个人月度奖金额×个人月度考核绩效分÷1002)作业层员工月度奖金发放标准见表3。

　　表3月度综合考核得分

　　95分及以上

　　70分-94分

　　70分以下

　　月度奖金计算

　　全额奖金月度奖金=月度综合考核得分×奖金额÷10009.1.2月度综合考核成绩在70分以下的作业层员工，除不计发奖金外，直接上级应对其进行岗位职责、作业规程、劳动考勤制度等内容的培训考核。培训考核结果仍达不到岗位要求的，可劝其离职。

　　9.1.3连续两个月考核成绩低于70分以下的未转正的员工，可解除劳动关系。

　　9.1.4连续3个月考核成绩低于70分的已转正的员工，可撤销其职务或调整工作岗位。

　　9.2季度绩效考核结果的应用

　　9.2.1季度绩效考核的成绩作为直接上级与员工进行面谈的依据，并作为年度综合评价时的参考依据之一。

　　9.2.2未转正的人员季度考核成绩低于70分的，可解除劳动关系。

　　9.2.3一个季度绩效考核成绩低于70分或连续两个季度低于80分的已转正管理人员，可调整工作岗位或降低工资级档。连续两个季度考核成绩低于70分的员工，或撤销职务、或劝其解除劳动关系。

　　9.2.4季度绩效考核结果排名符合《物业员工奖惩制度》规定的条件者，且每月月度综合考核得分均在

　　95分以上的，有资格参加季度物管员工服务标兵的评选。

　　9.3年度绩效考核结果的应用

　　9.3.1年度绩效考核结果，作为非管理人员年度奖金计算的依据。

　　个人年度奖金=个人年度奖金额×个人年度考核绩效分×在岗月数÷12÷1009.3.2年度绩效考核分数按管理处、公司品管部、行政人力部为基本单位排序后，按表3的规则评定等级。

　　表3分级

　　A级B级C级D级E级

　　范围

　　排位居前5%档位的员工

　　排位居前5%

　　-10%档位的员工

　　排位居前10%

　　-85%档位的员工

　　排位居后5%

　　-15%档位的员工

　　排位居后5%档位的员工

　　9.3.3年度绩效考核成绩为E级的非管理人员，可解除劳动关系。

　　9.3.4考核结果用于年度薪酬调整的依据时：

　　1)年度绩效考核成绩为A级的员工，次年奖金标准上调两档。

　　2)年度绩效考核成绩为B级的员工，次年奖金标准上调一档。

　　3)年度绩效考核成绩为C级的员工，次年奖金标准不变。

　　4)年度绩效考核成绩为D级的员工，次年奖金标准下调一档。

　　5)年度绩效考核成绩为E级的员工，次年奖金标准下调两档。

　　9.3.5年度绩效考核结果排名符合集团《员工奖励、处分、赔偿管理制度》规定的条件者，有资格参加“集团卓越员工”、“集团优秀员工”等奖项的评选。

　　10考核质疑、检查及督察：

　　10.1当员工对考核结果有异议时，先向绩效核算人提出质询。质询后若仍有异议，可填报《考核异议申诉单》向集团人力总监申诉，由人力总监进行复查确认，必要时可由考核的审批权限人裁定。

　　10.2集团人力中心有权对物管公司负责考核的范围和内容进行检查。对抽查中发现的问题，集团人力中心有权责令其整改或按《员工奖励、处分、赔偿管理制度》对责任人提出处理意见。

　　10.3各阶段的绩效考核的结果，均必须接受集团企管中心的督察。督察中发现疑问的，由企管总监与审核/审批权限人进行沟通。对考核过程中营私舞弊的，企管中心有权根据《员工奖励、处分、赔偿管理制度》提出处理意见并提交处理。

　　11相关文件：

　　11.1《绩效管理制度》

　　11.2《员工奖励、处分、赔偿管理制度》

　　11.3《物业员工奖惩制度》

　　11.4《物业管理服务督察管理制度》

　　11.5《劳动考勤制度》

　　12本文件产生的记录：

　　12.1《员工年月度奖惩情况汇总表》同《物业员工奖惩制度》见附件1。

　　12.2《月度工作质量考核结果统计表》格式号：W-RPZ03-06A0见附件2。

　　12.3《月度考勤结果统计表》格式号：W-RPZ03-08A0见附件3。

　　12.4《月度工作计划完成情况统计表》格式号：W-RPZ03-09A0见附件4。

　　12.5《员工绩效考核汇总表》格式号：W-RPZ03-10A0见附件5。

　　12.6《物业员工管理处分单》同《物业管理服务督察管理制度》

　　12.7《员工绩效考核报告》同2任考核结果由行政人力部经理审核、2任考核结果由行政人力部经理审核、2任考核结果由行政人力部经理审核、《绩效管理制度》见附件6。

　　12.8《考核异议申诉单》同《绩效管理制度》见附件7。

　　12.9《考核结果使用通知书》同《绩效管理制度》见附件8。

　　15发布日期：20**-01-20试行日期：20**-01-20

　　附件1：员工年月度奖惩情况汇总表

　　格式号：W-RPZ03-02A0编号:

　　序号

　　所在部门

　　员工编码

　　姓名

　　奖惩类型

　　奖惩时间

　　奖惩金额

　　合计

　　拟制/日期：

　　审批/日期：

　　附件2：月度工作质量考核结果统计表

　　格式号：W-RPZ03-06A0日期:

　　年月

　　序号

　　所在部门

　　员工编码

　　姓名

　　考核扣分

　　扣分依据

　　备注

　　合计

　　拟制/日期：

　　审批/日期：

　　附件3：

　　月度考勤结果统计表

　　格式号：W-RPZ03-08A0日期:

　　年月

　　序号

　　部门

　　员工编码

　　姓名

　　迟到

　　早退

　　病假

　　丧假

　　婚假

　　事假

　　休假

　　调休

　　备注

　　A类/次

　　B类/次

　　C类/次

　　D类/次

　　早退/小时

　　事假/小时

　　休假/小时

　　调休/小时

　　事假/小时

　　休假/小时

　　调休/小时

　　合计

　　拟制/日期：

　　审批/日期：

　　附件4：月度工作计划完成情况统计表

　　格式号：W-RPZ03-09A0日期:

　　年月

　　序号

　　所在部门

　　员工编码

　　姓名

　　工作计划总权重数

　　完成计划权重数

　　备注

　　(未完成项目说明)

　　合计

　　拟制/日期：

　　审批/日期：

　　附件5：物业员工绩效考核汇总表

　　排名

　　姓名

　　员工编码

　　部门

　　奖励加分

　　日常行为规范考核得分

　　考勤得分

　　工作质量考核得分

　　综合考核得分

　　ABCD

　　A+B+C+D

　　合计数

　　平均数

　　格式号：W-RPZ03-10A0考核期：200年

　　月(季度)

　　编制：

　　审核：

　　复核：

　　审批：

　　附件6：物业员工绩效考核报告

　　格式号：

　　员工编码

　　姓名

　　中心/公司

　　部门

　　考核期间

　　200*年*月*日—200*年*月*日

　　考核项目

　　代号

　　计算方式

　　考核得分

　　备注

　　合计得分

　　附件7：物业员工考核异议申诉单

　　格式号：

　　员工编码

　　姓名

　　中心/公司

　　部门

　　考核期间

　　200*年*月*日—200*年*月*日

　　申诉内容

　　被考核项目

　　考核得分

　　申诉理由陈述

　　复核意见

　　复核人：

　　200*年*月*日

　　裁定意见

　　裁定人：

　　200*年*月*日

附件8：物业员工考核结果使用通知书

　　格式号：

　　编号：200人考字______号

　　经过200年第______季度(年度)绩效考核，

　　中心(公司)______部门员工______的考核成绩为______分。根据《绩效管理制度》的规定，该员工的考核结果作以下使用：

　　()1、自200*年*月*日起，调整该员工至

　　岗位工作，并执行相应的岗位薪酬。

　　()2、自200*年*月*日起，该员工的薪酬调整至月薪

　　元，并按此水平分段计算其年终绩效奖。

　　请按此通知执行，并记入员工的个人档案。

　　特此通知

　　物业管理有限公司

　　行政人力部