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租车公司奖惩制度

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租车公司奖惩制度

公司奖惩制度

为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度:

一、奖励规定

提成及奖分红部分当月发放50%,其余部分年底发放,若年底结账前未满车辆安全期则延期六个月发放。

(1)调车接机:个人按利润的20%计算;

(2)大客:个人按利润的20%计算;

(3)司机出差:工资内20%,工资外(超出工资部分)50%,晚上60%;

(4)婚车出租:个人按利润的20%计算;

(5)无成本出租车:个人按利润的20%计算;

(6)公司车、婚车:20%纯利润(出车时所发生的费用),出车填公里数用车表。(出险、维修、自行保险处理);

(7)自家车、代驾:纯利润20%,去除(车离公司后所发生的费用);

(8)违章收入:20%(车辆清算月结算);

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(9)车损:利润20%;

(10)公司小车发放租金5%,最低单不少于10元,夜间单不少于15-25元,公司按70%计算业绩;

(11)需要资金垫付的,每个月20%利息费用自行解决

2、利润及分红管理

(1)无销售业绩的员工没有分红,新入员工试用两个月后,每月完成基本工资以外,享受利润提成,完成利润未达到工资一倍按照业绩一半计算(集体不受影响);

(2)公司本着不低于净利润的10%,毛利润的5%分给员工,按照劳动比列发放,此部分如当月计算不出来按年底分红提;

(3)年底分红比例:按个人全年业务完成利润排名次,第一名50%,第二名30%,第三名20%(按照个人总体利润5%累计减去广告费,电话费等与业务配套直接相关产生费用为累积奖金);

(4)2万以内10%(业务、行政),2万以上2-5万部分20%,5万以上部分30%(不包括融资部分)以每月一号前到账利润为准,有问题车辆、有问题车贷暂发5%,其余部分过质保期发放

(5)贷款庞大3个点加上gps15003、车辆管理

(1)车辆管理奖:签合同5元/份,提成按租金金额的1%计算,可兼得;

(2)车辆管理着及租车签约者共同负责车辆清洗及内饰管理,车辆、定损、违章定价等;

(3)送车、接单:白天5-10元,夜间15-25元,特俗情况另议,租金1%继续发放;

(3)管理车辆者负责车辆的保养与维修,GPS监控,车保险等相关车辆方面;

4、买卖二手车

(1)收车按利润的10%计算(公司不投资,对缝部分20%);

(2)买卖按利润的10%计算,需要垫付资金部分按计算利息20%计算;

(3)已租代购、贷款部门,手续费20%(纯利润20%或毛利润10%)利润超过5000元以上,投资回报率超过10%,收售时间不超出1个月;超出1个月部分,按照每个月30%折旧计算,3个月未卖出就不卖了;收车按比较适合的==车辆为主,其他车辆另议;

二、惩罚制度

1、个人有车辆纠纷,事故未处理完者暂不发放工资及个人提成,如损失不超过工资部分其余部分发放;

2、分配分红按月、季、年发放方式,个人所管理车辆如出现与工作类等纠纷事故,未处理完的待处理完毕后结算发放;

3、由于工作失误,出现违章车损遗漏造成公司损失,由签订合同人及负责人合并承担一切费用;

4、如业务员将问题车、二手车在未告知买方当事人情况下作为新车或正常车买卖,绩效部分当月发放50%,该车辆维修及合同违约金全部由该业务员承担;

5、上班时间外出办事者,需征得负责人同意并安排好手中工作,未征得部门责任人同意擅自外出,按照旷工处理。

6.迟到、工作时间做与工作无关事情、未完成领导交代工作且无反应情况,业务员优胜劣汰,淘汰最后一名(无业绩、完不成平均额50%的)。

篇2:小学提高教学质量奖惩制度

谭山镇中心小学提高教学质量奖惩制度

教学质量是学校的生命线,是办教育的永恒主题。近几年来,我校教育投入不断加大,办学条件不断改善,教学质量也有了较大提高;但是,教学质量还不够理想。因此,调动一切积极因素,为提高教学质量想实招、鼓实劲、办实事,进一步优化提高环境,加强教学管理,重视自身建设和教师素质提高,集思广益,形成合力,推进我校教学质量的快速提高,既是当务之急也是赖以生存的目标。

一、制约质量的因素与问题

在总结上学年教学时,我们清醒地认识到,当前我校小学教育教学存在的问题很多,有的还很突出和非常严峻。

1、对教师的管理缺乏有效办法与措施。由于教师总体数量不足,能者上,庸者下的竞争激励机制无法形成,导致一些教师出工不出力,混着过,经济奖励他嫌钱少没看到,成就感激励他也不在呼。

2、个别教师专业知识不够扎实,施教技能低下,新的教学理念与方法更是难以领会与掌握。参加镇级以上的短期通识培训成效不大。另有少数教师师德师风不正,关心学生不够。

3、学生中留守儿童的比例较大,问题突出,大部分监护人一般情况下只管其生存,不管(或无能力管)其发展的问题,对学习关心不够,更不用说辅导了。

4、社会风气不良,周边网吧、对学生的诱惑力太大。对此,有关部门的治理也只是走过堂,下来也只是在学校来了解一下情况,无任何有效措施与效果。

5、成班率依然偏大,组织课堂教学纪律难以得到保证,教学效率不高,实行因人施教更是无法做到。

6、全面执行课程计划是推进课改、实施素质教育的最基本要求,由于普遍缺少音乐、美术、科学等专职教师,开足、开齐课程非常难。

7、大多数教师的课堂教学“一言堂,满堂灌”痕迹依然,普遍存在“教师讲得多,学生思维活动少”。精心设置情景,创造机会,以学生发展为本,以培养能力为主线,以发展思维为核心,以形成方法为关键的“自主探究式”课堂,只有在观摩示范课或优质课赛中才经常出现。课堂教学方式的切实转变任重而道远。

8、教师参加教研活动的积极性明显下降,镇级以上的各种教研交流及课赛以前教师争抢着报名参加,而现在反过来要做工作劝说其参加。究其原因,大多数骨干老师以前参加活动多,得到的证书也达到饱和状态,职称评聘也基本上都已解决,参加教研活动出现精神和思想上的“疲劳”现象。

9、对教师的教育教学业绩评估,没有建立起科学合理、切合实际的方案,虽有方案,但操作未按规则进行,教师有意见,致使很多教师的积极性调动不起来,从而对教学投入的精力不够。

10、学生的文明素养及行为习惯等养成教育发展很不平衡,因一部分来自村点的学生带来的坏习惯,教室墙壁上、课桌上、厕所墙面等乱画、乱刻,园内的树木花草也经常遭殃,课间休息时追追打打,踩桌爬窗等。

二、提高质量的方法与措施

为了提高教学质量,保证教学任务的圆满完成,参考学校教职员工的意见,结合学校的实际,根据中心学校教育教学常规管理实施细则,我校拟从以下三个方面加强内部管理,尽快扭转被动局面。

(一)严格执行课程计划

要严格按照上级教育行政部门规定的课程、课时计划,把各种课程开全开足,决不随意加课减课。把教师在课程计划执行中有无违规现象,作为评选先进的依据,并与奖惩挂钩。

学校对每天的教学活动实行全天候管理,校长、教导主任、行政值班人员每天从早读、晨会开始到放学结束,进行巡视检查,如发现私自调课、不按教学常规上课,课堂环节脱节、不完整,随意上自习课或未按规定时间放学等现象,都作为教学事故记录在案,并根据学校奖惩条例进行处理。

(二)切实加强课堂教学管理

教学质量的提高,关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点,制定教学目标,使“向40分钟要质量“的口号真正落实到每一堂课,充分发挥课堂的主渠道作用。针对学校教师课堂教学中存在的问题现具体安排如下:

第一,把功夫下在课前。教师上一堂课并不难,上一堂有质量的课就不容易,经常上高质量的课就更不易,其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材,仔细备课。必要时采取集体讨论的方式备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计,必须严格做到六个统一,即统一教学计划、教学内容、教学进度、教学资料、测验考试和教学目标。

第二,把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效,必须遵守几点原则:(1)必须明确本堂课教学目标;(2)必须让学生积极参与教学活动;(3)必须当堂检查、反馈和巩固。

教导处对课堂教学质量的管理办法是:(1)随堂听课,不打招呼,听后个别交换意见,提出要求和建议。(2)组织中青年教师评优课活动,促进教学质量的进一步提高。全校教师都可以听,然后进行评课,共同研讨课堂教学改革的经验和做法。

第三,把补困加在课后。在教学过程中,要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的,总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师决不放弃每一位学生,不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题,而且更要帮助学生解决思想问题。建议采取如下措施:(1)建立后进生成长档案;(2)任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底,教学时要分层次教学;(3)教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导;(4)经常与后进学生谈心,鼓励他们克服心理障碍,只要他们有所进步,就给予肯定和鼓励。

第四,精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改,注重效率。

第五,加强过程管理。对教师的教学工作除了平时的常规检查,随堂听课外,加强对个别教师不安心教学的管理。采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想,提高其业务能力。方法为:一听(听课堂教学);二看(看备课笔记、作业批改);三座谈问卷(开学生座谈会、问卷调查,了解教师的教学情况);四总结提高(在上述调查基础上,指导其总结成功的教学经验,以发扬光大;指出其在教学中存在的问题,并提出改进措施和意见)。全面解决“教“和“学“之间存在的实际问题,保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展,有培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风,加强课堂教学管理。

(三)加大对后进生转化力度,提高整体成绩。

后进生是影响我校教学质量的重要因素,因此,在后进生的转换方面再作具体安排。

第一、建立档案。根据考试分数和任课教师平时观察,确定后进生名单,建立档案。

第二、抓两头保中间。一年级和六年级任课教师要高度负责,不能从一年级起,就出现学困生。不能使学困生在毕业时还没有脱困。学困生只能减少乃至完全解困。如果学困生档案中有新名单出现,该任课教师要承担责任,并在教师工作量化评分中扣分。

第三、分层转化。转化后进生共分四个层次:

1、学校监控:教导处将制定《后进生转化制度》。现规定:后进生成绩每提高5分,过程考核奖励任课教师量化分10分;对成绩突出的教师还可以优先评优评先等。对学生而言,学校每学期期末在后进生中开展评选“学习进步奖活动”,凡学习进步较大的后进生均可参评,在开学或结业典礼上隆重表彰。通过建立制度,使后进生转化工作走上制度化、规范化的轨道。2、重点监控。确立五个重点:重点年级、重点学科(语文、数学学科);重点教师、重点学生(自己不学、家长不管,成绩特差的学生)。3、加强检查。教导处按规定对后进生进行严格检查考核,并及时反馈结果,提出整改意见,督促整改。

三、加大质量的奖励与惩罚

教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线,为加强学校的管理,有效提高教师的素质和业务水平,有效提高课堂效果和教学质量,积极推进我校教育教学工作向前发展,努力提高教学质量,鼓励教师扎实从教,积极探索适应现代化教育的教学方法。为此,特加大教学质量的奖励与惩罚。具体奖惩如下:

1、代表学校参加县、镇、学区说课、上课、评课比赛获奖者奖励50——100元。

2、期末质量检测县抽考科目中成绩(平均分)名列全县(县直学校除外)第一、二、三名的分别奖励100元、80元、60元。

3、每个学期未完成教学工作常规或完成较差的(评定以《郧县教学工作常规》的要求)教师视其结果分别给予取消其当年评优、评先资格,调离中心小学,罚款50—100元等惩戒。

篇3:前台员工奖惩制度

前台员工奖惩制度

为了配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,激励员工工作积极性,特此制定。

前台处罚条例

1、礼仪礼貌

客人走到离前台1.5米远不站立,不主动与客人打招呼。扣5元

客人离开前台时,不致送别语,置之不理的。扣2元

在酒店内见到每一位客人、领导或同事不微笑问候。扣2元

提供服务时,没有运用礼貌用语如“您好,请,谢谢,对不起”。扣2元

在对客服务时,语气生硬顶撞客人的。扣5元

2、仪容仪表

不按规定着整齐的工装、工鞋。扣2元

当岗时不佩戴工牌。扣2元

留长指甲或染带颜色的指甲油。扣2元

佩戴大而夸张的耳环、戒指(除订婚、结婚戒指外)、项链及异样手表。扣2元

食用有异味的食品或身上喷有浓烈的香水味。扣2元

站立服务时,有靠、依、坐、插兜等现象。扣2元

3、员工纪律

每月迟到2次给予口头警告,累计3次扣10元,超过3次扣除当月全勤奖金。

脱岗半小时以内扣10元,起过半小时按旷工一天处理,累计旷工3次按相关制度考核。

上班前喝酒而影响工作。扣50元

当班期间如发现前台物品丢失,按实价赔偿,予以考核。

向客人索取小费或其他物品。扣10元

盗窃现金,立即辞退,情节严重者送交公安部门。

4、交接班

交接记录书写不整齐、清楚、易辨,而导致延误下一班工作者,扣上一班员工5元

接到通知或有特殊情况没有随时记录与下一班交接的,造成工作失误。扣上一班5元

交接班要双方当面交接清楚,在没有交接给下一班,未经下一班人员允许的情况下匆忙离开,扣5元

正在交接班时,如有客人走到前台,没有员工主动接待的,扣在场员工每人5元。

5、接待部分

客人入住后电脑信息登错后各班次未发现而导致工作失误的,扣各班员工每人5元

客人有客史提出登记,而未主动查找客史造成宾客投诉的。扣2元

有客人同来一起付费而未让付费方客人签字授权者,扣2元。如因此造成跑帐现象,所有费用由经办人负责。

如有客人换房而前台员工没有进行相关操作而导致失误。扣5元

因工作失误导致双重售房,造成客人投诉情节严重者。扣10元

银安系统一定一客一传,如果因未上传信息发生问题后果由经办人负责,并扣50元。

预订或开房房价低于前台员工权限,核实后没有相关人员通知认可的,由经办人负责所有折扣费用。

6、收银部分

客人结帐时结算、少结,由当班人负责。

结帐后没有及时结房,导致其它收银点挂入这人消费而无法收回,所有损失由结帐人自己负责。

押金不足时,没有及时让客人续交押金而导致跑帐的,同经手人负责。

收取客人押金时,收取假币由经手人负责。

帐务转错造成结帐员工错误的,转帐员工承担帐务损失的60%,结帐员工承担帐务损失的40%

客人登记入住后没有在电脑中开房造成酒店收入损失的,当班人负责所有费用

给客人登记房间在电脑中操作错误,造成客人投诉或给酒店员工工作带来不便的,扣经办人50元

私自挪用备用金,一经发现,扣50元

私自开房或安排他人入住,退回人力资源部

营业日报表出现错误的,按财务制度执行。

前台奖励条例

篇4:汽车站优质文明标准服务规范奖惩制度

优质、文明、标准服务规范奖惩制度

第一条

为了深化车站优质文明服务的经营理念,规范员工服务行为,进一步提升“窗口”社会形象和竞争力,将我站建成同行业的标准形象,特制订本制度。

第二条

优质服务文明标准服务标准、目的、及目标:

一、标准:以集团公司《员工行为规范手册》和《集团公司典章》以及内部培训服务导入为标准并参照其他规章制度,法律法规。

二、目的:严格落实岗位工作职责,规范服务礼仪和服务流程,强调现场管理,奖优惩劣,从而杜绝服务中不协调和影响车站形象的事情发生。

三、目标:创建车站文明标准服务新理念:以客为尊、激情创新、团队合作、合法经营、追求卓越。全面实施“赢在窗口”策略,实现“客户至上”、以客户满意为目标的经营理念,竭诚为旅客提供全方位的客运服务。

第三条

本制度适用于定边汽车站全体员工。

第四条

违反职业道德准则的处罚

一、明显违反规章制度和操作程序的,发现一次给予当事人罚款50-100元,造成损失或后果严重的,根据其损失大小或后果严重程度,依照《集团公司员工违反规章制度处理办法》给予相应的处分。

二、无理业务,发现一次,给予当事人罚款100-200元的罚款;发现二次或情节严重造成后果的,当事人上交集团公司处理。

三、不能做到“六个一样”即:出行和回站一样热情、长途短途大小一样欢迎、任何情况一样受理、忙时闲时一样认真、新老顾客一样亲切、老人小孩一样对待的,发现一次,给予当事人罚款20元;违反三次以上,当事人停岗培训处理。

第五条

违反服务语言准则的处罚。凡使用不文明用语或说服务禁语的,发现一次给予当事人罚款20元,发现二次给予当事人罚款50元,情节严重造成恶劣影响的,当事人由站委会处理。

第六条

违反服务态度准则的处罚

一、凡服务不周到,未做到来有迎声、问有答声,走有送声的;未微笑服务的;未双手接递的;给予当事人一次罚款20元;一月内同一个人连续发生三起的,下岗学习培训,值班站长罚款50元。

二、旅客咨询疑难问题不耐心解答和热情帮助,引起纠纷的罚款50元,情节严重、有损车站声誉和形象的当事人上交站委会处理。

三、接受客户意见不虚心,不积极改进的;或因电脑设备故障、通信线路不畅不能正常工作,对顾客解释语言简单,不耐心解释的,发现一次给予当事人罚款20元,发现二次罚款50元,发现三次当事人上交站委会处理。

四、员工在工作中受到委屈时,不顾全大局与旅客斤斤计较的,或不论什么原因在办公室或营业场所与旅客发生争吵的,凡发生一次,给予当事人罚款100-500元;对他人在旁制止仍不听或一月内连续发生两起,当事人上交站委会,值班站长罚款100元。

五、车站要实现零投诉。任何员工因非网络故障等不可抗拒原因受到旅客服务投诉的,查证投诉属当事人责任,给予被投诉人罚款100-200元,并视情节轻重给予通报批评及上交集团公司处理;查证投诉属非当事人责任,任然给予被投诉人罚款50元,一月内连续发生两起,当事人上交站委会,值班站长罚款50元。

六、对已知客户投诉在能力范围内解决不力、不恰当、有意将矛盾上交上级的,给予值班主要负责人和客运组长各罚款100元。

第七条

违反仪表举止准则的处罚

一、在规定的季节和时间内,办公和营业时间或重大活动期间无正当理由未按车站和集团公司要求统一着行服或穿着不规范的,由客运组长友情提示后,发现一次给当事人罚款20元,发现两次罚款50元。

二、办公和营业时间,女员工化浓妆、戴夸张首饰和男员工留长发、蓄长须上岗的,发现一次给予当事人罚款10元,发现二次罚款20元;男女员工染其他异常夸张颜色头发,发现一次给予当事人罚款50元,并限期整改。

三、未放置或佩带已配发的工号牌、丝巾上岗的,发现一次给予当事人罚款20元,发现二次罚款50元;同时有两人以上未放置或佩带工号牌的,给予客运组长罚款20元。

第八条

业务技能未能达标的处罚

一、凡不能熟练掌握本岗位的业务技能,不具备独立操作业务能力,不能完成本岗位应承办的业务的员工,离岗自学或参加培训,学习期间只发生活费。

二、凡不能准确、快捷办理业务,引起旅客不满的,发现一次罚款20元。

第九条

环境卫生未能达标的处罚

一、营业时间办公桌物品摆放不整齐,发现一次给予罚款20元,

二、室外摆设零乱,墙壁上张贴纸张痕迹不及时消除的,候车大厅供客户的饮用水无水和无杯、有纸霄、有蜘蛛网、发现一次给予客运组长罚款20元,发现二次罚款40元。

第十条

未遵守劳动纪律的处罚

一、上班迟到、早退或未经领导批准中途窜岗、遛岗的,发现一次给予当事人罚款10元。

二、无故旷工,一天罚款200元;连续旷工超过3天的,按人集团公司力资源部有关规定处理。

三、上班时间吃早点、干私活、上网聊天、看与业务无关的书刊,未按规定接打电话、喝茶等行为,发现一次给予当事人罚款20元。

四、员工在上班时间带小孩,造成旅客投诉和违反规章制度的,发现一次给予当事人罚款50元。

五、员工在上班时间赌博,发现一次给予当事人罚款50元,发现二次罚款100元,发现三次上交集团公司处理。

第十一条

文明标准服务奖励措施和评选方式:

一、在优质文明服务中凡被客户表扬的(以表扬信或媒体表扬为准),每次给予200元奖励。

二、设立金点子奖。积极创造性的开展优质文明服务工作,并能为旅客排忧解难,受到旅客和领导肯定的,一次性奖励200元。

三、每月评选服务之星4——6名,车站给予奖励,通过员工评选,采取不记名的方式进行,对本月因文明服务处罚的人员取消资格。评定方式:

1、采取无记名方式进行投票。

2、现场录像进行点评(每月选择固定的时间段)。

3、神秘人打分推荐。

四、每年评选服务明星若干名,集团公司给予奖励,人员在每月的服务之星中产生。评定方式:

1、采取无记名方式对入围人员进行投票。

2、领导小组对评选过程和结果进行最终认定。

五、设立委屈奖。凡在服务过程中受到旅客和经营者的无端刁难和恶意欺凌,做到打不还手,骂不还口,还笑脸相向,耐心解释的,经核实给予委屈奖,一次性奖励200元。

六、开展循环对口竞争赛,评选优秀班组奖。班组的荣誉最多,班组的处罚最少,班组的集体荣誉感最强,对获胜的班组给予500元奖励。

第十二条

车站优质服务、文明标准服务规范的组织保障

一、为了确保制度的顺利实施,体现公开公平公正原则,成立优质服务、文明标准服务规范领导小组:

组长:

副组长:

组员:

二、工作职责

1、对车站优质服务、文明标准服务工作的开展情况进行落实、检查、督导。

2、对车站优质服务、文明标准服务的奖惩评定进行最终认定。

3、定期或不定期对车站各个岗位的日常操作行为进行监控,每月制定现场录像专辑供点评使用。

4、组织各项评定活动的参与方式,如神秘人的选定等。

5、建立各项优质服务、文明标准服务登记簿,并指定专人按时如实登记。

6、制度、修改、解释车站优质服务、文明标准服务规范奖惩制度。

定边汽车站

篇5:乡卫生院职工奖惩管理制度

长城乡卫生院工作人员奖惩制度

为强化我院工作人员遵纪守法和自我约束的意识,增强工作人员的积极性和创造性,同时保证卫生院各项规章制度得到执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。

一、适用范围:卫生院全体工作人员。

二、奖励

1、奖励的方式:经济奖励。

2、获奖标准。

工作人员有下列行为之一者,可获得奖励:

(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表现。

(2)热心服务,有显著善行佳话。

(3)检举违规或损害卫生院利益的行为。

(4)发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理。

(5)对医院业务或管理制度提出有效的合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩。

(6)为卫生院取得重大社会荣誉,或其他特殊贡献,足为职工表率。

(7)忠于职守,积极负责,不断改进工作,业绩突出。

(8)工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊任务。

(10)医德高尚,恪尽职守,堪为全体员工楷模。

(11)集体观念强,顾大局识大体,爱岗敬业。

(12)全年无迟到、早退、旷工。

(13)服务态度好医疗技术过硬,受到群众褒奖。

(14)医患关系和谐、同事关系融洽,不搬弄是非负面引导破坏团结。

(15)工作积极性高、态度端正、目的明确,执行力强能按时保质保量完成临时指令性工作和本职工作。

(16)考核周期内无差错事故发生。违反操作规程、规章制度能知错就改,认识到位、态度端正。

(17)劳动积极任劳任怨,率先垂范。

3、奖项奖励办法

(1)年度奖

医院设有“管理创新及合理化建议奖”、“优秀护士”、“服务标兵”、“优秀科主任”、“先进个人”、“先进公共卫生工作者”等奖项,在每个工作年度结束后,院长提名院务会组织评选活动,对工作中表现优异的工作人员给予奖励。

(2)月份奖

医院每月由院长提名院领导班子组织评选,对本月内工作积极、表现特别突出的工作人员进行奖励。

(3)举报奖

医院每位工作人员都有权利和义务对医院内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、违法乱纪等行为向院领导举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。为保障举报人的权益此奖不公开授予,由院长授权人员特别颁发给获奖者。

4、奖励标准

(1)“管理创新及合理化建议奖”奖励金额为2000—2500元不等,根据实际情况决定奖励。

(2)“先进个人”奖励金额为1200元;

(3)“优秀护士”奖励金额为1500元;

(4)“服务标兵”奖励金额为1000元;

(5)“优秀科主任”奖励金额为1600元;

(6)“先进公共卫生工作者”奖励金额为1500元。

(7)月份奖奖励金额每次50—200元。

(8)举报奖奖励金额每次50—200元。

三、惩罚

(一)、惩罚项目:惩罚包括通报批评、罚款、待岗。

1、批评

工作人员有下列情形之一,予以批评

(1)工作时间窜岗、闲谈。

(2)因个人过失发生工作差错,情节轻微未造成不良影响。

(3)不按规定着装。

(4)工作时间吃零食、干私活、睡觉以及在办公区从事娱乐活动。

(5)8小时外或轮休、假期期间手机关闭,失去联系的。

(6)药品、个人物品、办公用品码放凌乱。

(7)工作期间长时间接打私人电话。

(8)上班时间玩游戏、看电影、上网聊天、看于工作无关书刊。

(9)随地吐痰、乱扔烟头杂物、不按要求打扫环境卫生。

(10)科室卫生、个人卫生脏乱差。

2、罚款

工作人员有下列情形之一,予以罚款处理

(1)迟到或早退按考勤制度处罚。

(2)旷工按考勤制度处罚。

(3)工作人员因类似过失受批评达两次者罚款100元。

(4)未经批准擅自离岗(脱岗)者,按迟到、旷工处理,诱发医疗纠纷者负全责。

(5)非本职工作,同事需要协助而不予协助者罚款50元。

(6)损毁公物除照价赔偿外,另处罚金50元;如查实属故意行为,视情节轻重加罚100元,并诫勉谈话一次。

(7)同事吵架斗殴者各罚款100元。

(8)调查了解问题时不如实反应,包庇隐瞒、欺上瞒下者罚款100元。

(10)无事生非,挑拨离间破坏团结者,一经查实罚款200元。

(11)在单位赌博(玩麻将)、酗酒(单位组织的娱乐性质的集体活动除外)罚款100元。

(12)不按时完成指令性工作者罚款50元,经批评教育仍不能按时完成者罚款100元。

(13)私自借出、挪用公款者,限期归还并处借出、挪用公款相同数额的罚款。

(14)私自收费者,处私收金额2倍或50-100元罚款。

(15)多收、少收费者,处多收、少收金额2倍或50-100元罚款。

(16)违规操作未造成不良影响的罚款30元;造成不良影响的罚款50元;诱发医患纠纷的罚款100元;导致医疗事故的承担全部赔偿责任。

(17)不履行岗位职责罚款50元。

(18)值班期间私自离院罚款150元。

(19)发生医患纠纷或患者投诉一次罚款50元;年度内累计两次及以上者每次罚款100-200元。

(20)不严格执行医疗质量管理核心制度和医院规范性要求和规定罚款100元。

(21)下队工作期间酗酒赌博罚款100元。

(22)向患者索要财物、收受红包罚款50-100元。

(23)不服从医院工作调遣罚款100元,经说服教育任不服从的按待岗处理。

(24)利用工作之便出具假证明,乱盖章、乱开发票,发现一次罚款100元。

四、奖罚实施

院办公室每月统计本月受奖励和违规违纪人员以及受奖事迹和违规违纪事实,以正式文件形式存档并在全院职工范围内通报,财务科发放奖金和扣缴罚款。

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