丰田汽车销售员培训方案

篇2:岗位适应性跟班培训方案

岗位适应性跟班培训方案

　　为了使员工能尽快掌握上岗的基本知识和操作技能，根据各分厂的实际情况，特制定本方案。

　　一、适用范围

　　本方案适用于新闻纸二分厂、热电分厂、白板纸分厂的新入职员工、调整至新岗位的员工，以及经考核满足不了岗位要求的员工。

　　二、跟班培训的方式

　　设立专职或兼职培训师，由培训师通过跟班进行现场指导的形式，使被培训者能够适应岗位的要求，独立上岗。

　　三、培训师的产生

　　1、新闻纸二分厂的培训师由短聘的原纸线机动工或以上的员工担任，每班可设1名;

　　2、热电分厂的培训师根据情况，由50MW机组的设备供应商派人担任;

　　3、白板纸分厂设一名培训师(职级为薪资表1的5级)，由内部竞聘择优产生。同时也作为抄纸班长的储备人选。

　　四、培训师的主要职责

　　1、对管辖区域员工，特别是新员工进行工艺流程、操作技能、设备维护等方面工作的培训;

　　2、协助分厂进行日常生产工艺指标监督，发现异常现象及时联系主管并提出改进工艺建议等。

　　具体由各分厂根据实际情况制定，参考模板见附表1。

　　五、对培训师的考核

　　对培训师进行考核，主要考核指标包括：

　　1、培训率

　　2、受培训员工期满考核达标率

　　3、产、质量等

　　具体由各分厂根据实际情况制定，参考模板见附表2。

　　六、对受培训员工的考核

　　由分厂领导与培训师共同明确培训对象后，每个培训对象的培训期为3个月，培训期满后，由人力资源部与所在分厂共同对受培训员工对应知应会的掌握进行文字和实操的考核。考核结果与受培训员工的绩效挂钩。对于考核不及格而无法独立上岗的，进入第二个培训期，第二个培训期满考核仍不及格的，则调整至低职级的岗位或辞退。参考模板见附表3。

　　20**年2月24日

　　附件1：岗位说明书

　　岗位名称

　　造纸培训师

　　所属部门

　　直接上司

　　生产经理

　　直接下属

　　岗位类别

　　工资等级

　　一、工作职责：

　　1.在生产经理的直接领导下进行工作，及时向生产经理请示汇报工作情况;

　　2.负责对管辖区域员工进行工艺流程、操作技能、设备维护等方面工作知识的培训;

　　3.负责对新进员工的操作技能进行考评;

　　4.配合工艺考核员做好工艺考核工作;

　　5.负责本工段员工岗位技能的定期考评工作;

　　6.协助纸线主管进行日常生产工艺指标监督，发现异常现象及时联系主管并提出改进工艺建议，确保工艺合理有效;

　　7.协助生产经理完成日常工作，并完成分厂领导临时安排的工作。

　　二、资格条件：

　　1、性别：男女均可;

　　2、年龄：28岁以上;

　　3、资历：大专以上学历或历任本机台机动人员以上岗位，具10年以上造纸工作经验

　　，经过相关专业学校学习或培训、或者参加本公司岗位知识培训并通过相关的考试考核合格，熟悉本分厂造纸机工艺流程、工艺指标、操作技能。

　　三、考核项目：

　　1、岗位任务完成情况：挂靠纸产量、A等品率、员工培训符合率。

　　2、岗位操作率：新进员工100%培训率;年度在岗员工再培训率100%;

　　3、应知应会：工艺流程、工艺指标、设备操作、公司各种相关制度。

　　四、本岗位后备来源：

　　1、同行企业中具备10年以上对应生产流程管理经验人员;

　　2、制浆造纸专业大专以上毕业生，在本厂有五年以上工作经验。

　　附件2：岗位技能考评细则表

　　被考核岗位：造纸培训师

　　被考评人：

　　序号

　　考评内容

　　考评标准

　　考评结果

　　考评得分

　　一岗位任务完成情况

　　1、纸产量完成率100%得20分，产量每增减1%，得分增减1分;

　　2、A等品率达到90%得20分，A等品率每增减1%，得分增减1分;

　　二培训率及合格率

　　1、新进员工(辅导期3个月)培训率达100%得20分，培训率每降低5%减1分;

　　2、在岗员工再培训经考核合格率100%得20分;合格率每降低5%减1分。

　　三应知应会考试

　　按分厂应知应会试题库随机抽样进行考核(满分为100分)，考核分数为85-100分的得20分;70-84分的得15分;60-69的得10分;59分以下的得0分。

　　合计

　　考评结论

　　备注

　　优秀(95分以上)、称职(80～94分)、基本称职(60～79分)、不称职(60分以下)

　　考评人：

　　审核人：

　　审批人：

　　201*年*月*日

　　附件3：岗位技能考评细则表

　　岗位：

　　复卷

　　被考评人：

　　序号

　　考评内容

　　考评标准

　　考评结果

　　得分

　　备注

　　岗位任务完成情况

　　产量完成计划任务100%的得60分，每增加/减少1%，加/减0.5分。

　　岗位工艺条件执行情况

　　复卷成品率达到90%得20分，每增1%加2分;

　　每减少1%，扣0.5分。

　　岗位操作准确率

　　无操作失误得10分，有一次操作失误得7分，有二次操作失误得5分，有三次以上操作失误为0分。

　　应知应会考试

　　每个月进行一次应知(笔试50分)和应会(实际操作50分)考试，考试合计分数95分以上得10分;90～94.9分得9分;85～89.9分得8分;70～84.9分得5分;60～69.9分得2分;60分以下为0分。

　　合计

　　考评结论

　　Ⅰ级(90分以上)、Ⅱ级(60-89分)、Ⅲ级(60分以下)

　　考评人：

　　审核人：

　　审批人：

篇3:厂区秩序维护员培训方案

　　厂区秩序维护员培训

　　培训内容：

　　1.厂纪厂规

　　2.秩序维护员素质与行为规范

　　3.礼貌礼节、仪容仪表

　　4.秩序维护队内部管理规定培训

　　5.消防培训与演习

　　6.体能训练

　　目的：

　　为了帮助秩序维护员获得胜任本职工作的必要知识与技能，能够更好的服务于甲方

　　第一节：厂纪厂规

　　第二节：秩序维护员素质

　　1.秩序维护员的政治素质

　　1)热爱本社会制度与祖国

　　2)坚持基本原则,热爱秩序维护事业

　　3)遵纪守法，廉洁奉公

　　4)忠于职守，竭诚服务

　　5)不畏艰险,文明执勤

　　2.秩序维护人员业务素质

　　1)精通秩序维护服务业务

　　2)熟悉法律政策

　　3)具有良好的观察力、思维力和分析判断力

　　4)沉着机智，多讲述谋善断

　　第三节：仪容仪表

　　1.上班时间必须着装整洁，穿好制服，戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸，严禁上班着便服

　　2.上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风。即上班时必需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐相，行走时，要有雷厉风行

　　第四节：消防培训与演习

　　为保障公司范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序。做好厂区内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明。

　　公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定：

　　1.在负责人的领导下，做好全厂的安全保卫工作，做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋

　　2.认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全生产和宣传教育工作

　　3.组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制，并监督执行。

　　4.认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录

　　5.及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报

　　6.负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，文明生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时

　　7.协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令

　　8.担当义务消防队员

　　第五节：体能训练，队列训练

　　1.体能训练

　　2.进行完整的擒拿、格斗训练

　　3.队列训练主要内容：稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等

　　4.交通指挥手势训练。

　　每周一、三、五(7:00-8:00)对秩序维护队进行队列训练，由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室内进行理论培训，全体秩序维护(病号除外，须向队长请假)均有义务参加早操训练，不准迟到或早退。在操练时间内，有事要离开、须喊报告，待指挥员同意后方可离开。在训练场上，任何人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中，要严守训练纪律，保持队伍整齐，行进的途中，动作要标准，番号要宏亮有力。

　　每个月月底对全体秩序维护进行消防理论知识和实际操作培训，能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情况适时安排消防演练。

篇4:新员工入职培训方案

　　新员工培训方案

　　一、培训目的

　　1、本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新进员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解盐湖集团和化工公司概况、相关规章制度、组织结构，培养良好的工作心态，职业素质。

　　2、让新员工熟悉岗位职责,工艺流程、岗位操作规程、化工安全和安全防护知识以及企业员工应具备的基本素质等，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

　　二、培训程序

　　1、新进员工人数较多、培训内容一致时,由化工公司人力资源部与用人单位共同培训，共同考核(不定期)。

　　2、人数较少，培训内容分散时，由具体用人单位从装置到具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面报表确认为证，人力资源部负责抽查。

　　三、培训内容

　　1、装置岗前培训

　　——各装置准备培训材料。主要是按照各装置工艺特点、组织结构、工作性质及本单位有关规章制度及员工的基本素质等，并由专人讲解;指定新员工工作部门的负责人或班组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

　　2、装置岗位培训

　　——新员工实际工作的装置及班组负责。

　　介绍新员工认识本装置员工;参观工作岗位;介绍装置的环境与工作内容,装置内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工艺流程，工作待遇，指定一名具有一定资历的老职工带教新员工。对新员工培训过程表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

　　3、人力资源部整体培训：由人力资源部负责(不定期)

　　分发化工公司《员工手册》——(集团及化工公司简介、入职指导、企业理念、员工纪律和行为规范、员工的权利和义务、培训考核与发展、员工薪资、福利、休假规定、劳资关系、奖惩、沟通与交流等)4、各装置根据本部门工种提供较完整的试题库(附标准答案)，要求(1)以操作规程为依据建立专业试题库;(2)试题库题量要求大、内容全面，具体题型分布为：填空题、名词解释、简答题、判断题、计算题、论述题;(3)一定数量的具有专业性的实际操作题

　　四、培训反馈与考核

　　1、各装置制作的培训教材须经过人力资源部审核，并交人力资源部存档，所进行的装置的部门培训应在各装置专门负责培训主任的指导下进行，各装置每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训“表：人力资源部→装置→部门培训链，应环环相扣,层层确认。

　　2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改和完善。

　　3、培训结果经人力资源部抽查后,统一发放培训结业证书;各装置对新员工培训情况每月给人力资源部总结反馈一次。

　　五、新员工培训实施

　　1、召集各装置负责培训人员，就有关化工公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

　　2、各装置尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选,配合人力资源部组建从上至下的培训管理网络。

　　3、在化工公司内部既在化工平台宣传“新员工培训方案“，通过多种形式让所有员工，特别是各部门管理人员了解、理解这套新员工培训系统，知悉公司对新员工的重视程度及对各部门的期望和要求，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

　　4、所有新员工在正式上岗前，都必须在人力资源部集中厂级安全培训一次，(安全培训由化工公司安环部承担);然后再到具体装置及班组进行培训(培训内容见部门岗位培训);各装置可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，根据新员工人数各装置及班组不定期实施整体的新员工培训，总体培训合格后，培训合格名单报化工公司人力资源部，由人力资源部发放结业证书及上岗证(特殊工种除外)。

　　5、化工公司各装置从20**年10月开始实施新员工培训方案。

　　六、部门新员工培训所需表

　　表格1新员工部门岗位培训确认表

　　表格2新员工岗位培训反馈表

　　表格3(装置名称)新员工培训统计表

　　附录：

　　表格一：新员工部门岗位培训表

　　装置名称

　　新员工姓名

　　工种

　　培训时间

　　月日至月日

　　培训内容

　　装置培训负责人确认签名：

　　日期：

　　表格二：新员工岗位培训反馈表

　　(培训结束后，此连同“上岗培训记录表”交人力资源部)

　　部门

　　新员工姓名

　　1、你是否已了解本装置的组织架构及岗位功能?

　　A、是

　　B、否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

　　A、是

　　B、否

　　3、你是否已熟悉公司大楼的情况?

　　A、是

　　B、否

　　4、你是否已认识部门里所有的同事?

　　A、是

　　B、否

　　5、你是否觉得部门岗位培训有效果?

　　A、是

　　B、否

　　6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助?

　　A、是

　　B、否

　　7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务?

　　A、是

　　B、否

　　8、在岗位培训中，可以改进的地方

　　表格三：()新聘员工培训统计表

　　序号

　　姓名

　　性别

　　年龄

　　工作部门

　　备注

篇5:博达公司新员工培训方案

　　新员工培训方案

　　根据公司发展需要，****年**月招聘在校学生作为企业储备人才，通过企业培训使他们顺利走向工作岗位，并成为***公司未来的业务骨干。本培训方案涉及企业认知、企业文化、业务内容三个方面，分为岗前培训和实践培训，预计培训期3-4个月。

　　一、岗前培训内容及安排

　　1、企业认知培训

　　通过培训使新员工了解企业现状和发展历程;了解企业组织架构和领导层负责人;知道地标建筑、各部门位置。

　　课程名称

　　授课主要内容

　　课时

　　主讲

　　授课/验收

　　公司参观

　　1、各部门、餐厅所在位置

　　2、堆场基本规划及地标

　　0.5H***现场指引

　　课堂提问

　　集团简介

　　1、公司全称及主营业务、经营规模

　　2、下属子公司及所属行业

　　0.5H***面授

　　组织架构

　　1、公司组织架构及管理层负责人

　　2、各部门分管职责、协作关系

　　0.5H***面授

　　课堂提问

　　发展历程

　　1、企业起步和发展历程

　　2、企业取得的荣誉、对社会的回馈

　　1H***多媒体教学

　　2、企业文化培训

　　通过培训使新员工了解企业制度，理解并认同企业文化;明确工作的努力方向，知道如何成为合格的博达员工。

　　课程名称

　　授课主要内容

　　课时

　　主讲

　　授课/验收

　　企业精神

　　1、公司所鼓励的

　　2、公司所禁止的

　　0.5H***面授

　　案例讨论

　　行为规范

　　1、工作礼仪、员工间相处

　　2、团结协作

　　0.5H***面授

　　课堂提问

　　安全制度

　　1、安全的重要性

　　2、安全防范

　　0.5H***面授

　　课堂提问

　　管理制度

　　1、公司各项管理制度及学习方法

　　0.5H***面授

　　课堂提问

　　工资福利

　　1、公司工资福利制度

　　0.5H****面授

　　课堂提问

　　法务知识

　　1、法律实务、法律意识

　　2、法律支援

　　0.5H***面授

　　理想信念

　　1、企业用人理念、发展方向

　　2、企业发展与个人进步

　　0.5H***面授

　　3、业务内容培训

　　通过培训使新员工认识基本的业务单据、了解操作系统、管理系统;知道基本业务流程和操作原则;明确优质服务是工作的重要内容。

　　课程名称

　　授课主要内容

　　课时

　　主讲

　　授课/验收

　　服务

　　1、工作的内容

　　2、优质服务的涵义

　　3、服务的总结

　　1H***面授

　　讨论体会

　　作业环境

　　1、硬件设施

　　2、操作系统

　　1H***面授

　　业务流程

　　1、主要客户名称及业务内容

　　2、认识作业单据

　　3、主要业务流程

　　4、各岗位职责和协作

　　2H***面授

　　模拟作业

　　4、岗前培训安排

　　新员工入职第一天，视学员到公司时间安排住宿和培训工作。三组培训课程分别安排在三天上午进行，通过课堂提问、讨论来检验培训成果。下午安排员工到部门，熟悉工作环境，认识部门员工。

　　第三天下午，安排新员工写培训体会，主题是“********”。做实践培训宣导，让新员工知道下一步学习内容，将接触到哪些工作，应养成什么工作习惯，公司将如何考评。

　　二、实践培训

　　新员工分别安排在各部门现场岗位进行业务实践，由部门主管负责新员工培训，按照公司培训安排进行业务实践督导。办公室根据不同培训阶段进行验收、回访，或安排转岗。

　　1、实践培训安排

　　培训时间

　　应掌握的技能

　　考察点

　　2、实践培训考评

　　实践培训考评以部门主管考评为主，部门主管根据新员工在职期间的行为表现，结合考察点对在职新员工做出客观评价。

　　办公室根据部门考评结果进行一对一或分小组新员工会谈，了解：实践培训进展是否依计划进行;实践期间遇到的困惑;希望寻求得到的帮助;对公司整体认知;对制度流程的持续学习;希望工作的部门等。

　　三、技能考核

　　培训期满，办公室安排技能考核，考核时间一个月。抽样实际业务的30%作为实践考核分数，结合笔试、上机考核，对新近员工综合作业水平进行检测。测试内容包括：实际操作、制度、作业流程、计算机操作水平。为公司人员调整做好准备。