资讯时代日新月异,主管,考核相关内容及其相关写作格式也越来越被关注,以下是小编整理的部门主管考核与奖惩制度,欢迎阅读,如对您有所帮助您可收藏必用。
1.目的
为规范部门主管的考核、奖惩提供准则,充分开发并利用人力资源,使部门主管能够严于律已,起模范带头作用,以进一步提高公司的管理水平及质量水平,维护体系运行为最终目的。
2.适用范围
适用于本公司内部组长级及组长级以上的所有部门主管。
3.职责
3.1总经理负责所有部门主管的最终考核评议及奖惩决定。
3.2各部门主管的日常考核及奖惩工作由上级主管负责,报总经理审批通过后予以执行,并通知人事部门存档。
3.3企质办负责监督对部门主管考核及奖惩的执行情况。必要时,可根据实际情况直接向总经理提出奖惩意见,对所有部门主管进行奖励或处罚。
3.4企质办的日常工作由各部门监督,并由总经理负责考核。
4.管理要求
4.1考核制度
4.1.1管理水平的考核
a.部门主管要根据本部门的实际运作情况,不断完善管理规章制度,并对本部门所制定的管理细则及规章制度负有监督其确认实施的主要责任,以支持体系的运作,提高内部管理。
b.积极维护并推进体系运作,教育部门内的员工认真按文件要求工作,有义务处理好属于部门内部的所有事务,有责任承担本部文秘范本-//门违背体系运作要求的连带责任,对部门内的员工负有管理、培训、考核、奖惩的职责,并有具体运作制度及记录。
c.做事公正、胸怀宽阔、赏必信、罚必果,有责任做好岗位职责上所要求的所有事务。
4.1.2质量控制工作的考核
a.所有部门主管都应以提高质量水平为管理的最终目的,任何影响产品质量水平的行为,都是不允许的。
b.严格要求部门内的员工认真按照工艺文件和有关标准执行,控制好质量,有义务处理好本部门内部发生的质量问题,不得推卸责任。
c.发现质量问题,有义务查明其原因并进行分析,属相关部门的,应善意反馈给相关部门,如不能协商解决,要及时报交企质办处理。
d.任何部门主管都要善于听取或接收相关部门的意见或建议,遇事敢于承担责任,处理问题讲究实效。
4.1.3成本控制工作的考核
a.任何部门主管都有责任为降低公司成本出策献力,任何浪费及不合理使用,或是不严谨的报废行为,都是不允许的。
b.对于部门内部员工,主管有监督及处罚的权力,同时对造成损失的确认事实,负有连带责任。
4.1.4敬业及协作精神的考核
a.作为起码的职业道德,任何部门主管,不仅要有从事部门工作的专业知识和技术水平,还要有良好的敬业精神。
b.属于部门主管份内的工作,不允许有推、拖、拉的现象。
c.协作精神是管理人员必备的管理技能之一,与相关部门的协调属于部门内部的事务,任何部门主管都有责任做好与相关部门的协调工作,为公司的总体发展担负责任。
d.部门之间处理问题时,对事不对人、工作务实。
4.1.5生产进度考核
a.生产是企业的生存之本,进度是企业的发展之源,生产满足客户要求的产品是企业赖以生存的必要条件之一,而生产进度是企业信誉和效益的保证,任何部门主管都应该将直接或间接服务于为满足客户要求的生产及进度,作为其工作的重心之一。
b.各部门主管都有责任在保证产品质量的前提下,积极主动的`克服各方面的困难,为保证生产进度服务。
c.任何阻碍生产进度的主观因素都应该予以取缔。
4.2奖惩制度
4.2.1对于试用期的部门主管,由上级主管负责考核,企质办、办公室负有监督的职责,并根据实际情况,予以帮助。试用期满后,由上级主管负责组织相关部门予以评审。必要时,请总经理或厂长列席,评审结果报由总经理审批,合格则任用,否则调离岗位或予以辞退,宁缺勿滥。
4.2.2对于部门内部管理制度不健全,管理混乱,部门制定的细则文件及规章制度不能监督并有效实施的,或是不符合体系文件要求,或是不具备实际运作的可行性,却未能及时更改的部门,主管以失职论处按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚,对于在管理方面,成绩突出的部门主管,公司优先确认调薪或升职的机会。
4.2.3对于类似事例,有三次以上被投诉(以ⅰ类信息反馈单的形式出现)的部门,上级主管要负责及时查明其原因,如果属部门主管处理不当或是因为没能引起重视造成的,则对其进行能力评审,并报总经理。同时,在此基础上每增加类似一项,并处30元的罚款。一般事例每3个月为一个考核周期,较严重事例每半年为一个考核周期,重大事例由公司确定。事例程度确认由上级主管负责,企质办监督。必要时,可组织相关部门共同予以分析确认。
4.2.4任何部门主管和员工,均不得
有违背体系文件运作要求的行为(说明:若其运作比文件规定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批准前,均属违章行为),否则按《企业员工奖惩制度》的具体条款酌情处罚。对于员工如确认部门主管有责任的,将直接追究部门主管的连带责任,可对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚,对于多次纠正(不超过3次)仍无有效预防措施或预防措施不当的,企质办要责成其上级主管查明其原因,及时纠正。
4.2.5对于隐瞒质量问题或夸大事实,或是工作不积极不主动,推脱责任的部门主管,企质办有权对其提出警告。情节恶劣者按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于在质量控制方面有突出贡献者,由上级部门主管提出,企质办确认落实后,可申请对其按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励,报总经理批准后予以实施。
4.2.6对于不能严格控制成本,由于失职造成损失的,或是管理不完善,内部员工造成损失的,可根据其实际损失情况,对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于任何袒护人员,予以同等处理。对于在成本控制方面做出突出贡献的部门主管,由其主管部门提出,企质办提供综合意见,可申请对其按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励,报总经理批准后予以实施。
4.2.7对于不具备敬业精神的部门主管,经说服教育没有较大起色的,坚决予以辞退,对于不具备团队协作精神或协调能力差、不接收不同意见、我行我素,影响与相关部门协作的部门主管可按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于敬业精神和协调能力都特别出色的部门主管,由其上级主管提出,企质办提供综合意见,按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励,报总经理审批后予以实施。
4.2.8每月26~30日,由企质办汇总出各部门上一月各类不合格项的处罚情况,予以公布。并对确因部门主管责任心所引起的不合格项,将对主管处以此类处罚金额总数10的处罚。
4.2.9所有的部门主管,在每年的12月31日前,必须上交年度述职报告,由总经理批阅,并由总经理组织相关人员予以评审,并根据评审结果,对各部门主管予以相应的奖励和惩罚。
4.2.10对于影响生产进度的直接或间接部门主管都将按《企业员工奖惩制度》进行处罚,但确因客观因素人为无法克服者除外。
5.说明
5.1处罚不是目的,但无规矩,不成方圆,有法可依时,才可以有法必依,只有这样,才可以为公司的发展维护一种正常的、合理的管理秩序。
5.2奖励也只是一种手段,它是为了能激发部门主管的潜力,使其能勇于担负责任,真正发挥主管的作用,为公司的发展排忧解难。
5.3上级主管负责对所属部门主管提出奖惩申请,企质办本着处事公正,赏罚分明的原则,为各部门主管提供综合意见,报总经理批准后予以执行。相关部门可予以监督指正,并可透过人事部门向总经理投诉。
5.4具体奖惩情况参见《企业员工奖惩制度》。
有违背体系文件运作要求的行为(说明:若其运作比文件规定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批准前,均属违章行为),否则按《企业员工奖惩制度》的具体条款酌情处罚。对于员工如确认部门主管有责任的,将直接追究部门主管的连带责任,可对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚,对于多次纠正(不超过3次)仍无有效预防措施或预防措施不当的,企质办要责成其上级主管查明其原因,及时纠正。
管理文库吧 www.glwk8.coM篇2:主管考核管理制度
主管绩效管理制度
1、目的
为了充分展现工作成果,公平客观的评估中高层管理者的工作情况,促进绩效的持续改进,确保公司战略及经营目标的实现,特制定本制度。
2、适用范围
新波特公司所有主管级别管理人员。
3、考评细则
3.1绩效考评原则
3.1.1动态性原则:
根据公司发展及不同阶段的侧重点不同,考评内容和标准应进行科学合理的修订和改善。
3.1.2客观性原则:
考评要客观反映被考评人的实际情况,考评指标客观可操作,考评依据及收集的数据要客观真实。
3.1.3核心原则:
对于考评项目和分值权重,均应符合核心职能和核心目标这个最根
本的要求,非核心项目与目标,可以视情况不予考评。各职能主管按其岗位职责其核心职能考核范围各不相同。
3.2职责与权限
3.2.1公司经理负责本制度的审批。
3.2.2行政部负责考评制度的制定、完善、组织实施及考评结果的汇总。
3.3考评频度
绩效考评分为月度和年度考评。
3.4考评维度与标准
3.4.1考评维度:包括公司业绩指标、工作业绩指标、管理绩效指标、绩效加分项、个人职业素养。
3.4.2公司业绩指标:是指公司整体经营目标的达成情况,包括月度与年度达成。此项指标属于公司综合考核项目,各部门主管考核项目、目标与权重一致。
3.4.3工作绩效指标:是指被考核人组织完成部门工作主要核心职责的达成情况,包括本部门工作计划与目标的达成及关联部门配合工作任务的达成。此项指标属于专项考核项目,各部门主管其考核项目、目标应职责不同而不同,但考核权重一致。
3.4.4管理绩效指标:指对被考评完成本职工作具备的核心能力的评价。包括专业知识和技能、领导能力、团队建设能力、协调沟通能力、学习创新能力。此项指标为部门管理指标,各被考核主管其考核项目、目标与权重一致。
3.4.5职业素养指标:是指对被考评人员职业操守方面的考评评估。包括团队精神、敬业精神、忠诚度、服务意识、责任意识。此项指标为个人综合素质指标,各被考核主管其考核项目、目标与权重一致,只作为年度考核指标考评项目。
考评维度的考评频率及权重分配表:
考评维度
考评频率
月度考评
年度考评
公司业绩20%30%
工作绩效60%40%
管理绩效20%20%
职业素养—10%
3.4.6绩效加分项:是指被考评人在当月应工作突出表现(改善提案、好人好事等)为公司节省或挽回较大损失的一种行为肯定。
3.5绩效考评方式
3.5.1公司业绩考核指标表(棕色字体为举例说明)
考核指标
权重
分数
计划目标
实际目标
考评分
月度销售目标60%
100600万元
560万元
80分
人均工时产能30%
10050元/时
44元
60分
公司内外部损失10%
100<2000元
5000元
0分
公司业绩考核总评分
80*70%+60*30%=74分
考评说明:
A)当(实际目标-计划目标)/计划目标*100%的值:<-20%时,考评分为0;在-20%至-10%时,考评分为60;在-10%至0%之间时,考评分为80;在0%至10%之间时为100分;10%以上时为120分。
B)此考核指标表由财务提供给公司经理核准后转行政部汇总到主管考核总表内。
C)所有部门主管此项考评一致,采取同分制。
3.5.2工作绩效考核指标表
总考评说明:
本公司工作绩效考核按生产部、PMC部、品质部、工程部、物料部、行政部分别进行考核,各部门考核指标表见下。
3.5.2.2PMC部工作绩效考核指标表(棕色字体为举例说明)
考核指标
权重
分数
计划目标
实际目标
考评分
数据提报
交货达成率30%
100100%
行政部
客30%
1000次
品质部
生产任务未按时达成次数20%
1000次
PMC部
生产安全事故次数20%
1000次
行政部
工作绩效考核总评分
考评说明:
A)第1项,每下降1%时,减2分,达成率低于80%时,此项为0分;
B)第2项,批次不良范指不良损失(含工时损失)在50元以上或不良数量在100PCS以上的任何不良批次,每出现一次扣5分,扣完为止,当月如生产不良损失超过1000元以上,此项为0分;
C)第3项,每出现1次,减10分,扣完为止,应延误交货损失在2000元以上时,此项为0分;
D)第4项,生产安全事故每发生一次扣5分,安全事故损失超过1000元以上时,此项为0分。
E)以上任何一项为0分时,工作绩效总分按50%计算,出现2项0分,工作绩效当月考评分为0分。
3.5.3管理绩效考核指标表(棕色字体为举例说明)
考核指标
权重
分数
计划目标
实际目标
考评分
数据汇总
部门工作会议执行率30%
100符合会议制要求
缺1次
50分
行政部
部门及交叉培训计划达成率30%
100100%
缺1次
50分
部门工作宣传提报执行率30%
100部门工作宣传栏及时更新,数据及时提报
当月未更新
0分
下属行为管理督导
10%
100下属无严重违纪
1人次
50分
工作绩效考核总评分
50*30%+50*30%+0*30%+50*10%=35分
考评说明:
1)行政部本部门此项考核需同时将本部门相关工作记录交公司经理审核考评;
2)第1项,工作会议每缺1次(无会议记录即认为缺)扣50分;
3)第2项,每缺1次计划内的培训扣50分(要求每月30日前部门主管必须向行政部提交本部门的下月培训计划,包括交叉培训计划在内,如无提供,下月此项为0分,部门交叉培训每两月至少要有一次,部门内部培训每月至少要有1次。所有培训完成必须要有培训教材与培训记录。)
4)第3项,宣传栏当月无更新资料追加,当月此项扣50分;交叉考核资料未及时提报,此项扣50分;
5)第4项,下属每1人次出现公司严重违纪行为,扣50分;
6)此项考核为部门管理综合考核项目,各部门考核项目与目标指标一致,由行政部统一汇总数据考核报公司经理批准。
3.5.4绩效加分项
3.5.4.1提案改善一次通过经理核准当月绩效加2分,经推广使用效果明显,通过经理会议综合评价肯定当月绩效另加10分;
3.5.4.2因及时提报工厂各类生产、工艺、安全等事项,为公司挽回较大损失者,每次当月绩效加5分。(此项内部职责应尽事宜除外,如:工程本身在生产前发现图纸错误/品质检验出的重大产品质量问题等)
3.5.4.3好人好事经行政部与经理核准后,每次当月绩效加5分。
3.5.4.4所有绩效加分项由行政部汇总至部门月度考核汇总表。
3.5.5职业素养考核指标表(棕色字体为举例说明)
考核指标
权重
分数
计划目标
实际目标
考评分
数据汇总
年度请假天数30%
100无请假
请假10天
80分
行政部
个人违纪次数30%
1000次
3次
85分
部门交叉互评20%
100100分
85分
85分
经理职位考评20%
100100分
92分
92分
职业素养考核总评分
80*30%+85*30%+85*20%+92*20=84.9考评说明:
1)第1项,每请假1天,减2分,当年请假超过30天,此项为0分;(包含病假)
2)第2项,个人违纪范指所有违反公司制度的行为,包括迟到、早退等,每出现1次
减5分,当年超过5次违纪行为,此项为0分;
3)部门交叉互评参照附件《部门年度交叉互评表》;
4)经理职位考评参照附件《部门主管年度岗位考评表》;
5)此项考核为主管年度考核使用,不纳入月度考核评分。
3.6月度绩效管理程序
3.6.1次月8日前,行政部完成各部门主管绩效考评评分并汇总后报公司经理核准,汇总工作包括对工作绩效考核指标的各部门数据汇总与财务部的公司业绩考核指标以及行政部独立统计的管理绩效考核指标。汇总表格如下:(棕色字体为举例说明,结合以上的考核),提交此表时同时将对应的考核附表一并提供。
考评部门
部门月度绩效考核汇总表
考评维度
月度考评
生产部
PMC部
品质部
物料部
工程部
行政部
公司业绩20%
74分
(所有部门此项得分相同)工作绩效60%
86.6管理绩效20%
35绩效加分
部门月度考评总分
78.76批准:
审核:
汇总:
3.6.2经公司经理核准后此表交由财务部,作为当月主管绩效工资的发放依据。
3.6.2绩效资金发放说明:
3.6.2.1绩效奖金分公司业绩绩效奖与部门工作绩效奖两项奖金,独立计算与发放。
3.6.2.2公司业绩绩效奖采取部门同等绩效奖考评,考评方式为公司业绩绩效考评分*全额绩效奖金/100,全额公司业绩绩效奖金为500元。
3.6.2.3部门工作绩效奖分A、B、C、D四个等级,考评额度通过计算月度考评总分(包含公司业绩的20%)按以下等级进行:
95-100分为A级;85-95分为B级;75-85分为C级;75分以下为D级。
各级绩效工资分别为:A级1500元;B级1000元;C级600元;D级300元。
3.6.3所有当月绩效评分,公示给各被考核主管确认。
3.6.4超分基数按A级奖金*超分百分比计算。
篇3:信用社会计主管考核办法
岱岳区农村信用合作联社会计主管考核暂行办法
为加强内部管理,及时发现和纠正内控管理中的风险隐患,强化会计管理和监督,促进会计基本制度的贯彻落实,建立有效防范操作风险的长效机制,根据《泰安市农村信用社会计内控管理风险评价考核暂行办法》鲁农信联泰安办【20**】160号文件(以下简称《办法》)、《山东省农村信用社县级联社会计主管委派制管理办法》等有关规定,结合全区实际,特制定本办法。
一、考核对象
联社辖属各单位会计主管。
二、考核内容及标准
1、会计内控管理风险评价指标。
《泰安市农村信用社会计内控管理风险评价操作规范》涵盖的全部内容及标准,用效益工资的40%进行考核;10%效益工资用于日常工作的考核。
2、内控管理奖励指标。
每年年末联社根据年度风险评价结果,评选三个会计内控管理较好的信用社,对会计主管进行奖励。
三、会计主管计酬
会计主管计酬包括基础工资和绩效工资。
基础工资按月发放。绩效工资包括会计内控管理风险评价指标(含管理指标)、日常工作考核、内控管理奖励指标。其中会计内控管理风险评价指标、日常工作考核按季度兑现,内控管理奖励指标按年度兑现。
四、兑现标准
联社自20**年1月1日起每季度根据会计辅导、事后监督情况,审计结论,上级检查结论等组织人员开展会计内控管理风险评价,风险评价结果与会计主管20**年各季度、年度效益工资挂钩。每季、年度按风险评价以及日常工作考核得分排名予以兑现效益工资。
会计专管季度效益工资=(季度效益工资基数×50%)×会计主管系数×季度考核得分×1000
(一)会计内控管理指标兑现标准
1、内控管理1--3名的信用社,会计主管按季度、年终效益工资8%的比例增加奖励。三个(含)网点以上的信用社会计主管按季度、年终效益工资10%的比例增加奖励。
2、内控管理4--6名的信用社,会计主管按季度、年终效益工资5%的比例增加奖励。三个(含)网点以上的信用社会计主管按季度、年终效益工资8%的比例增加奖励。
3、风险评价7--10名的信用社,会计主管按季度、年终效益工资3%的比例增加奖励。三个(含)网点以上的信用社会计主管按季度、年终效益工资5%的比例增加奖励。
4、内控管理11--13名的信用社,会计主管不给予奖罚。
5、内控管理14--17名的信用社,会计主管按3%扣减效益工资。三个(含)网点以上的信用社会计主管按季度、年终效益工资1%的比例扣减效益工资。
6、内控管理18--20名的信用社,会计主管按5%扣减效益工资。三个(含)网点以上的信用社会计主管按季度、年终效益工资3%的比例扣减效益工资。
7、内控管理21--24名的信用社,会计主管按8%扣减效益工资。三个(含)网点以上的信用社会计主管按季度、年终效益工资5%的比例扣减效益工资。
8、内控管理最后一名的信用社,经联社党委评议后,会计主管实行末位淘汰。
(二)内控管理奖励兑现标准
每年年末联社根据年度风险评价结果,分别给予排名前三名,会计内控管理较好的信用社会计主管3000元、2000元、1000元的奖励。内控管理指标扣分标准见《操作表》。
(三)管理指标兑现标准
1、日常管理指标。按100分进行考核兑现,占效益工资的10%。(未尽事宜按照《岱岳区联社日常行为考核办法》之规定进行扣分,但不重复扣分)
(1)监察保卫(10分)
按考核期内省联社、办事处、公安部门、联社监察保卫部门检查、抽查、明查暗访查出的问题进行考核,每发现一项违反规定的扣0.5分,最多扣5分。由监察保卫科负责考核,并确定得分。
(2)优质文明服务(15分)
经检查,凡发现有违反优质文明服务相关规定,受处罚的单位(个人)每次每项扣0.1分;因其他原因受到客户投诉并经核实的,每次扣1分,最多扣5分。由办公室负责考核,并确定得分。
(3)信息宣传(10分)
根据联社信息宣传考核办法,完成任务的不扣分,未完成任务的,按比例扣减相应分数,最多扣5分。由办公室负责考核,并确定得分。
(4)信息科技运行(10分)
依据泰安市县级联社营业网点非现场检查考核表,根据泰安办事处科技中心后台管理软件提出的网点运行情况和科技部现场检查情况按季计算得分,相应考核项目未有差错的得满分,有差错的项目扣减相应项目分。由科技部负责考核,并确定得分。
(5)学习制度落实(10分)
由财务会计部负责考核,并确定得分。
①未坚持组织每周两次集中学习和每日2题问答的(主要查看学习笔记),每缺1次扣0.5分。
②在联社组织的定期抽考中,被抽考人员未经允许不参加考试的每人扣所在信用社3分,未经允许不参加办事处组织的考试的每人扣5分;凡参加办事处、联社抽考个人成绩低于60分的每人每次扣所在信用社3分。该扣分项采取倒扣的形式,不受本项目总分限制。
(6)事后监督情况(10分)
根据事后监督中心发送的“质询单”和“差错通知单”,区别日常监督存在问题的严重程度,每次扣2分,最高扣5分。本项扣分最高不超过本项标准分。
(7)上报联社考核数据质量(15分)
联社要求基层社上报有关的业务数据(临时数据)以及每月财务、内控管理信息,每迟报、错报、漏报一次扣1分,最多扣15分。由财务会计部负责考核,并确定得分。
(8)资金清算业务(10分)
银行卡跨行差错调整业务,未坚持先核实业务,后帐务调整的每次扣2分。各联社系统接收的查询业务,当日或次日上午10:00前未进行查复的每次扣2分。自助设备及特约商户长款未及时上报处理或帐务处理不符合规定的每次扣2分。当日累计1000万元(含)以上的大额汇划业务每日9:30前未及时上报的每次扣2分。金额超200万元(不含)的大额支付、行内汇划和农信银系统联行业务,按规定进行各项业务审核后,填制《山东省农村信用社大额资金汇划业务授权申请书》未及时上报联社审批的每次扣2分。本项扣分最高不超过本项标准分。
(9)反洗钱。(10分)
未坚持每周进行一次反洗钱相关制度的学习和每季宣传工作的每次扣2分。未严格执行开户、备案、撤销管理规定的每项扣3分。未及时报送《银行业可疑交易、可疑行为分析报告书》的每次扣3分。本项扣分最高不超过本项标准分。
2、奖励指标:
(1)业务知识考试。年内联社每月统考前3名的(三个月的平均成绩,按季度排名),分别给予3分、2分、1分的奖励;获得办事处抽考前3名的按照排名分别给予3分、2分、1分的奖励。参加办事处以上业务技术比赛前6名的分别给于6分、5分、4分、3分、2分、1分的奖励。由财务会计部确定得分。
(2)宣传报道。被泰安日报、泰山晨刊、办事处、省联社采纳发表的,每发表一篇加1分;被联社采纳发表的,每发表一篇加0.5分,最高加5分。由办公室确定得分。
五、附则
1、本办法由财务会计部负责落实兑现。
2、本办法由岱岳区农村信用合作联社制定、修改、解释亦同。
附件:
1、泰安市农村信用社会计内控管理风险评价考核规范。