管理文库吧工作中很多场合都离不了优惠卡,细则,流程,操作,服饰，一般优惠卡,细则,流程,操作,服饰相关内容与格式有哪些呢？管理文库小编精心整理服饰优惠卡（epc）操作流程细则管理方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
ESPRIT优惠卡(EPC)操作流程细则及管理方案
·关于EPCEPC是英文“Esprit Privilege card”的简称,即ESPRIT优惠卡的意思
凭EPC卡在中国大陆的ESPRIT店铺享有正价商品八折购物优惠。此外，于香港、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、台湾、澳门、澳洲、关岛及塞班岛的ESPRIT门市购物亦可享有八折至九折不等的优惠。
除此之外，EPC会员专有权利：如：特别聚会邀请，会员通讯、优先减价通知等等……
·EPC优惠条款
一、持卡人在收到EPC后必须立即签名。
二、EPC只限本人使用，不得转让。
三、EPC属华润思捷有限公司(以下简称“本公司”)所有。
四、持卡人在EPC有效期内凭卡并出示身份证明(如身份证、驾照、护照等)即可在中国大陆各ESPRIT店铺享有正价商品八折购物优惠(公价及减价商品除外)。
此外，于香港、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、台湾、澳门、澳洲、关岛及塞班岛的ESPRIT门市购物亦可享有八折至九折不等的优惠。
五、如EPC遭遗失或盗窃时，持卡人应立刻通知本公司取消其卡之有效性，以防止他人盗用。如拾获遗失之EPC时，请尽速通知并将其送回本公司。
六、持卡人在有效期内可往中国任何一家ESPRIT店铺/专柜填写EPC补发申请表。
七、EPC现行使用期限为两年，期限过后符合条件者可往中国任何一家ESPRIT店铺/专柜填写EPC续发申请表。
·顾客如何申办EPC
1.EPC办卡分新办、续办、补办3种。
2.新办指的是从未申请过EPC卡的顾客所办的卡;并在此基础上分为一次性办卡、累计办卡两种。
3.未有促销活动的时候，一次性办卡金额一般维持在春夏正价消费1200，秋冬正价消费1500左右，累计办卡为三个月内消费满2000元，因活动和季节性货品价格的差异，办卡金额会有一些浮动，具体以厦门总公司营运部每季所订金额为准。“幸运办卡”的金额不得低于春夏800元，秋冬900元的标准。
4.续办指的是在两年使用期限后继续申请的EPC卡。
5.补办为顾客在丢失原卡或原卡错误，失去使用效应的基础上所办的卡。
6.续办与补办卡后，原卡将失去使用效率。
7.顾客办理续办，必须提供原卡卡号。申请续办卡的有效时间为原卡使用期限到达之日起半年内为准。否则不预接受。
8.申请新办卡之后，店铺在新卡还未到的时候，将会给顾客一张临时卡，临时卡的使用与EPC卡相同，但使用期限只有六星期。
·新办卡操作细则及步骤：
1.严格按照公司规定积极向顾客宣导办卡，同时详细向顾客讲解EPC卡的用途及功能。
2.顾客按照要求购买金额达到办卡条件(可询问顾客办理过EPC卡没有)
，由店员帮助客人填写新办卡(临时卡),注意仔细询问填写电话号码，要求顾客留下手机及住宅电话号码，填写身份证号码(确认15位或18位数)、地址注意不要按身份证上的抄写，应主动询问有无工作单位或更能保证收到信件的地址及邮编，同时向顾客说明登记这些内容的用途，可保证EPC会员在第一时间收到聚会、优惠活动、生日慰问等通知。为顾客做好会员资料登记的同时让顾客认识自己。
3.在软卡上注明办卡店铺名称/店铺电话号码/办卡人的名字/软卡有效使用期。
4.软卡填写完后店员检查一遍，资料填写无误后将临时卡撕下，交给顾客。向顾客说明软卡的使用方法/使用的范围/有效使用时间/提醒顾客有效期过后软卡使用无效/取正式卡的大概时间和制作流程(卡是到香港制作的)/软卡有效使用期到还没有领到正式卡/请到办卡店铺或按照软卡上店铺电话号码问讯原因。
5.店员在做好以上工作后把顾客购物电脑小票竖钉在软卡的背面上，同时告之收
银员或EPC管理员，办理了临时卡放置在店铺EPC新办卡(临时卡)存放袋中。
6.店铺收银员或EPC管理员在当日收银闲时，将新办卡(临时卡)拿出进行检查，无误后在店铺的物流POS系统软件上新增一张临时卡资料，要求临时卡的卡号用顾客所登记的有效证件的号码代替，姓名、性别、生日、电话手机号码、地址邮编必须全部填全，并在临时卡上注明已新增字样。
7.当班店长在次日销售闲时收集前天所申请的软卡，按顾客所填写的资料在电脑的EPC文件夹月每周新办登记表中输入资料。
8.店长或EPC管理员每周汇总一次，并将资料粘加进EPC文件夹个人资料表格中。
9.每周一把资料考到软盘和软卡一起带到办公室交于地区EPC负责人存档。
10.地区EPC负责人收到各店资料后，按照EPC标准表格格式粘贴汇总后，将软卡和资料进行核对，无误按照公司每月规定的时间将EPC数据资料Email与软卡资料(寄快件)传至厦门总公司，并核查新版物流软件上所增加的临时卡顾客资料的正确性。
11.厦门总公司收到各地区EPC资料后汇总至上海，上海经过拷贝发至香港制卡，再将制作好的硬卡发至厦门总部。
·软卡(临时卡)的使用规范
1.临时卡为顾客申请EPC正式卡(硬卡)时在制作周期内所使用的临时替换卡，它的使用周期为六星期。
2.正式卡到后或使用周期过后，顾客不得再使用临时卡，
3.临时卡使用周期过后，顾客还未收到卡，将其临时卡收回，重填一张临时卡给顾客，延后两周的使用时间，记录下顾客电话号码和办卡证件号码跟办公室联系查明原因后通知顾客取卡。
4.顾客领取正式卡时，店铺须将临时卡收回毁掉。
5.临时卡在使用的时候与正式卡的规则相同，必须同时出示本人的有效证件，仅限本人使用。
6.地区EPC负责人跟进临时卡，尽量保证在使用期限前一周顾客能收到正式卡，对应EPC顾客资料对上海的到卡做好汇总及向厦门总部反馈，查找未收到卡的原因。
·硬卡(正式卡)的使用规范
1.EPC正式卡仅限持卡人个人使用
2.用正式卡必须同时出示使用者的有效证件
3.一人只能拥有一张EPC卡，已办理过EPC卡的顾客，如果购物金额再次达到办卡条件，不能再办卡。
·卡到通知的注意事项：
1.厦门总部在收到正式卡三天内将卡邮寄(寄快件)到地区，地区EPC负责人在收到厦门快件后三天内下发给地区店铺，地区店铺在三天内打电话通知会员到各店铺取卡。
2.店长根据“谁办卡谁跟卡的原则”将到卡分配到办卡人头，店员电话通知会员在本周内取卡。
3.对要求邮寄的外地、本地会员电话确认地址后在本周内统一用挂号信寄出，寄出后由办卡店员电话告之卡已寄出，负责查收。
4.本地顾客通知后三天没有取卡，办卡店员需联系会员在本周内将卡送到顾客手上。
5.以上卡到取卡工作店长应督促店员，及时检查及跟进。
·电话通知时注意事项:
1.请选择合适的时间打电话，不要在一清早打电话/不要在客人上班时间打电话，选择在中午或下午18：00-20：00时间。
2.店长准备好打电话的内容，注明要讲的内容，分为一/二/三这种有重点，简洁明了的方式传达给客人电话信息。
3.打通电话后要注意，分时间段问候会员，自报家名：ESPRIT哪家店铺/自已的名字。
4.阐述电话内容：1)正式卡已到请于何时/何地换取
2)提醒携带的物件(身份证、临时卡)
3)顺便通知新货上柜或是有无活动等店铺信息
4)与客人约好到店铺的时间，如客人提出邮寄的方式应询问清楚邮寄地址，用挂号信寄出
5)询问顾客上次购买的衣服情况，有什么需要帮助的。
5.注意吐词清晰，声音音量适当。
6.店员做完电话通话后应在自己本子记录，以便后期工作的跟进及查找。
7.店铺EPC管理员检查跟进。
·会员取卡注意事项
1.顾客到店时，最好能用其姓来与会员打招呼及问候,让顾客感觉受尊重及很亲切。
2.主动找出事先准备好的正式卡,请顾客出示身份证及临时卡。
3.注意核对身份证号的同时，向客人再次介绍卡的使用方法、用途及时间，到期需续办、遗失需补办，且续补时要交20元的办卡费，请会员在正式卡背后签字，同时收回临时卡。
4.在交谈中注意会员是否有时间，来针对性对货品及活动进行介绍及推荐如发生交易，店员应尽力主动满足会员各方面的要求(如:帮会员推荐其喜欢的款式、能准确的拿出正确的尺码)
·日常会员的维护
1.卡到地区地区EPC负责人将卡和上海资料核对，在资料上登记正式卡卡号并记录下未办、未到卡资料是那家店铺的。
2.发卡给店铺时由店长确认各店卡的数量和身份证是否正确，并通知出错店铺查明原因在下周将其正确资料上交。
3.卡到店铺由店长或EPC管理员在POS系统中将临时卡的卡号换成正式卡卡号，此步意在完整的记载顾客的资料，便于新办、补办、续办的查询。
4.每周二定为店铺EPC管理员整理EPC时间，包括更换卡号、将资料粘贴增加到员工跟进资料中，修改上周跟进后顾客资料。
5.地区EPC负责人及时将正式卡卡号和到卡时间登记在已办卡顾客的E*CEL个人资料里。
6.地区EPC负责人需将新卡卡号统计后发E-MAIL至厦门总部。
7.定期将EPC数据整理备份，检查新办卡顾客不完整的地址拷贝软盘保存。
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·EPC顾客的服务
1.EPC顾客除了享受8折优惠以外，从20**年开始，将享受到更多的会员优惠待遇，具体以营运部所制订方案执行
·享受特卖事先通知
·新货到货通知
·赠品优先领取
·生日送礼(生日刮刮乐)
·时装SHOW特邀嘉宾
·邀请部分会员的联谊会
·EPC的管理考核制度
1.对地区EPC负责人的考评
·每月考评表(附表1)
2.对店铺店长的考评
·每月考评表(附表2)
3.对店员的考评
·对EPC的不了解，销售推卡时顾客询问EPC的事项，不能准确而迅速的给出答案(店长店铺考核、办公室人员巡店观察)。
·初始办卡资料不齐全。
·新办卡资料上海未办理，注明××××年×月××城市办卡字样，办卡时没有询问顾客是否办理过卡。
·补办、续办卡时出现错误。
·卡到后通知不到会员(通讯已改)发不出去，办卡店员没有进行跟进工作，店长没有检查跟进工作，
·顾客必须持本人EPC卡和有效证件才能打折，不得用他人卡为顾客打折。
·必须在自己办理的EPC申请表(软卡)上签名
·必须符合办卡金额数，收据或发票必须是顾客本人的消费记录，不得弄虚作假。
·对EPC办卡宣导不积极、不主动，甚至在销售时不作宣导。
以上地区、店铺EPC管理员、店长考评不及格，将扣减一定绩效分，店员出错将按照办卡费奖金方案扣除
·办卡常见问题与解答
1.办卡顾客是儿童或没有身份证怎么办?
答：办卡时需登记有效证件的号码，有效证件并不仅仅指的是身份证，还可以是学生证、驾照、护照、军官证等。向顾客耐心说明，EPC卡在制作时就得将证件号码刻在卡上，否则就不能使用。
2.顾客问：我的卡已经办了两个月，为什么还未收到卡?(对询卡顾客的处理要点)回答要点：听顾客完整的表达完自己的意见和投诉，(保持耐心，中间不要插断)，然后询问顾客的姓名，身份证号码及联系方式及办卡店铺及时间，并且记录下来，
接着向顾客表达我们的歉意，简短即可。请顾客放心，保证在当天回复顾客大概在什么时间可取到卡。
操作要点：在接到顾客的电话时，一定要认真记下顾客的姓名、身份证号码及联系电话，以方便查询。速向办公室反映，查询，保证在当天给顾客回复。如果顾客办卡时间已经超过4个月，并且与上海联系，卡已寄出却未收到，可将顾客资料登记下来，做为补办卡处理
3.办卡是否收费?
答：EPC新办卡是不收费的，但是续办和补办分别要收取20元的手续费。
奖金发放方案
1.店员每帮顾客申办一张EPC卡(新)，即可获得10元奖金。
2.奖金以月结算，总公司营运部在每月初统计上月实际办卡的数量，报给财务，经确定传真至地区，即可发奖金。
3.奖金数每月发放为全额10元(不再是分两次5元的方式)。所有的奖金经确认合格。由地区营运部在每月的10日发放给店员。除遇节假日顺延外，办卡奖金需在规定的日期发放，不能因工作疏忽或有正当理由而延后。延后所造成的帐目混乱或明细不清的责任由地区经理和地区EPC负责人共同承担，并将扣除当月绩效分10分。
4.新卡到后，如发现错、漏卡或重复办卡现象，将在本月发放EPC办卡费的时候，从总数中扣除上月的错、漏金额。由地区落实具体人员姓名，扣除其单张卡的全额办卡费。
有关EPC资料的新增和修改查询问题：
1.店铺必须将完整的新办资料新增到系统中去，这样在查询顾客资料时输进卡号或有效证件号码，顾客的资料才能全部显示出。
2.卡到后店长权限可在系统中将有效证件号码改成卡号，并及时更改顾客跟进后的资料。
3.建议将系统中顾客维护按地区分开，进行查询顾客资料检索的时间太长，其他地区的资料也有，POS系统中会员使用卡消费的金额在顾客维护中也可查询到。
4.尽可能的将系统中查询顾客资料(包括姓名、地址、电话、等和消费时间、金额)，方便到输进有效证件号码或卡号，顾客资料就全部调出。
5.可否将系统中新增的顾客资料倒出直接保存在E*cel表格中保存，这样店铺新办卡资料就不用输两次，在系统中新增一次，在登记标准表格中输机一次(交办公室新办资料)。
6.系统中EPC顾客的EPC、VIP销售累计全部在一起，为方便做累计积分活动或统计客人一年的销售，将系统中的EPC、VIP销售分开登记。
7.能否在POS系统F3键中加上一栏修改。
武汉营运部
篇2:二小招生工作方案与细则
蓬二小招生工作方案与细则
一、指导思想：
1.蓬二小是一所百年老校，在招生工作中一定要依据国家的有关法律法规，规范义务教育阶段的招生行为，健全招生工作的管理体制和运行机制，努力做到公正、公平、公开。
2.坚持招生工作“免试就近入学”的原则，坚持小学就近免试入学，强化义务教育责任，构建全面推进素质教育的社会环境和校园环境。
3.坚持招生信息公开，建立公示制度，告知制度，诚信制度和社会监督制度。
二、招生工作具体措施
1、建立招生领导小组，由党政、人事干部、教导主任组成。组织认真学习有关教育法规，进一步增强依法治教的观念。严格遵守招生工作的政策与法规。规范义务教育阶段的办学行为。杜绝招生工作违反教育教学规律的现象。
2、在招生工作中要严格按照《中华人民共和国义务教育法以及实施细则规定》，严格执行义务教育阶段的有关招生工作的规定。组织好块内所有适龄儿童免试就近入学的工作。
3、蓬二小的一年级决不开设实验班、特长班，或以实验班和特长班名义选拔学生并另行收费，决不组织测试和面试选拔招生学生。不到幼儿园去定点招生，坚决不收与入学挂钩的捐助费，赞助费或其他形式的委托捐资。
4、蓬二小将努力按照教育局规定的招生计划数进行招生，不随意增加班额数和学生数。我们坚持义务教育均衡，教室设备均衡，师资配备均衡，老中青教师相结合，骨干教师与一般教师相结合的原则。
5、蓬二小在招生过程中，向家长、社区实行招生信息公开，一是深入居委会告知，二是网上告知，三是校门口张贴告知，四是家长来电询问告知，努力建立诚信的社会声誉。并将每一份告知书送到每一位适龄入学的学生家长手中，如家长不在将告知居委会干部传达内容，再送一次。如实在碰不到将用挂号信的形式告知。
6、我们也将招收好辖区内符合条件的进城务工的农民工的适龄入学子女入学接受义务教育，招收好外籍学生及黄浦区引进的优秀人才的孩子入学。
7、对前来就读的区域内常住户口残疾生，中、重度弱智生要告知家长与本区特殊教育学校——阳光学校联系。
8、对每一位前来入学登记的家长、学生要做到微笑服务，态度亲切，语言婉转，并收好《入学告知书》，预防接种卡。(白卡+绿卡)
篇3:中小学教育现代化督导评估方案实施细则
附件2郑州市普通中小学教育现代化督导评估方案实施细则(试行)
A级指标
B级指标
C级指标：评估内容及分值
评估方式
A1素质教育(280分)
B1德育为先(70分)
C1重视德育(20分)
德育工作指导思想明确。工作机构健全，德育工作人员职责分明，并能分工合作。认真制订学校、团队、班级德育工作计划。科学构建德育工作体系，加强班主任队伍建设。
C2教育落实(25分)
重视社会主义核心价值观的教育，引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观。重视以加强爱国主义和国际主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神教育。加强社会主义荣辱观教育，培养学生团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗的良好品质。加强公民意识教育，树立社会主义民主法制，自由平等，公平正义的理念，培养社会主义合格公民。加强中华民族优秀文化传统和革命传统教育。积极开展各项德育活动，不断总结交流德育工作经验。
C3全面体现(25分)
把德育工作体现于教育教学各环节，贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各方面。重视学生的体验和感悟，不断创新德育工作形式，提高德育工作的吸引力、感染力、针对性和实效性，效果显著。学生有良好的习惯和高尚的道德。
B2能力为重(140分)
C4教学理念(20分)
能够面向全体学生，尊重每个学生的个性特长，促进每个学生全面发展。要以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性，促进每个学生主动、生动活泼地发展。
C5课堂教学(45分)
积极探索建立符合教育规律和学生身心发展规律的课堂教学模式，切实推进“道德课堂”建设。不断探索符合新课程理念的学习方式和教学方式，提高课堂教学效率，三维目标达成度高。加强学科教学常规管理，规范教学行为，减轻学生过重的课业负担，提高教学质量。关注学生的个体差异，满足不同学生的学习需求。积极开展课堂教学评价工作，建立并完善教学质量监控机制。
C6课程建设(20分)
不断强化课程意识，学校建立课程委员会，严格落实国家课程计划，不随意增减课程、课时。认真开展综合实践活动(不得少于省里规定的周数或时数)，认真规划和落实活动课程。落实地方课程，开发有本校特色的校本课程。
C7教研科研(20分)
学校有科研组织、科研经费、科研制度、课题立项、研究成果。积极开展以道德课堂建设十大行动策略为主要内容的小课题研究。有校本教研制度，能常态化开展教研活动，教师有强烈的问题意识和研究意识，能在教学中发现问题、研究问题、解决问题、反思问题。教科研成果对教学质量的提高起到推动作用。
C8培养能力(35分)
着力营造和维持积极的学习心理氛围，形成积极主动的学习态度。倡导学生主动参与，乐于探究，勤于动手，引导学生自主、合作、探究学习，实现学生富有个性的学习。着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力，教育学生学会知识技能，学会动手动脑，学会生存生活，学会做人做事。
B3全面发展(70分)
C9加强体育(15分)
能认真落实学校体育工作条例，牢固树立健康第一思想。确保体育课程的开设，开展“阳光体育”运动，保证每天一小时锻炼时间。每年至少举行一次运动会，重视发展学校体育传统项目。
C10加强心理健康教育(15分)
设置有功能完备的心理咨询室，有专任的心理辅导教师。能定期开展心理健康教育，注重师生心理调试，把心理健康教育寓于常规管理和教育教学活动之中。
C11加强美育(10分)
按规定开足艺术(美术和音乐)课时，不断提高艺术课堂教学质量，开展丰富多彩的艺术活动，每年举办一次校园艺术节。培养学生良好审美情趣和人文素养。
C12加强劳动教育(15分)
加强通用技术、劳动观念和劳动技能教育，培养学生热爱劳动，热爱劳动人民的情感。
C13各类教育统筹融合(15分)
重视安全教育、生命教育、国防教育、可持续发展教育等。不断促进德育、智育、体育、美育的有机融合。坚持知识学习与道德修养的统一、理论学习和社会实践的统一、全面发展和个性发展的统一，使学生的综合素质得到全面提高。
A2学生发展(200分)
B4社会责任(30分)
C14提高认识(10分)
把社会责任感教育列入学校工作计划，并融入学校教育教学的全过程。
C15加强教育(20分)
通过实践，增进学校与社会的联系，培养学生适应社会，适应自然的能力。积极开展各项教育活动，着力提高学生道德水平，提高学生服务国家，服务人民，服务社会的责任感。
B5创新精神(80分)
C16个性差异(25分)
把改革意识和创新能力的培养融入学校的各项工作，建立学生发展指导制度和学生成长档案。关注学生不同特点和个性差异，为每个学生成长提供适合的教育，发展每一个学生的优势和潜能。
C17创新意识(25分)
不断激发学生的好奇心，培养学生的兴趣爱好，营造独立思考，自主探索，获取灵感的创新氛围，加强创造性技法的训练，培养学生的创新意识。
C18创新思维(30分)
在教育教学和综合实践活动中，为学生创造条件，培养学生的创造性思维能力和创新精神。
B6实践能力(60分)
C19实践活动(25分)
积极参与开发综合实践活动课程，把教育教学与生产劳动、与社会实践相结合落到实处。
C20科学评价(20分)
增强学生科学实验、生产实习和技能实训的成效，有科学易行的评价方法。
C21服务社会(15分)
充分利用社会资源，开展各种课外及校外活动，鼓励学生积极参与志愿者服务和公益事业。
B7综合素质(30分)
C22思想道德(8分)
注重学生的综合素质评价，学生成长记录完善，学生具有良好的道德品质和行为习惯。
C23科学文化(14分)
学生能完成国家规定的各门课程的学习，各类学生学业成绩都有所提高。学生学习态度端正，学习能力不断提高。学生的科技素质、艺术素养和个性特长得到发展。
C24身心健康(8分)
学生身体素质和健康状况达到要求，学生有健康和谐的生活方式和乐观向上的心理素质。
A3学校发展(240分)
B8科学发展(100分)
C25办学思想(15分)
全面贯彻党的教育方针，坚持****，培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人。遵循教育规律和学生身心发展规律，坚持以人为本，坚持教育创新，提高学校现代化水平，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。
C26办学机制(30分)
确立科学发展的目标定位，制定科学的学校发展规划。积极探索学校科学化、民主化、规范化的管理体制，完善依法办学，民主管理，民主监督，社会参与的现代学校制度。实施目标管理和绩效管理，实行校务公开。
C27办学规范(25分)
大力推进依法治校，学校要建立完善符合法律规定，体现自身特色的学校章程和制度，认真履行教育教学管理职责。严格执行规范办学行为的有关规定，健全制度，规范管理，实现零投诉。控制班额，不超过国家规定人数。师生、家长对学校规范办学满意度高。
C28教育公平(10分)
学校和教师一视同仁对待每一个学生。不因为学生成绩、家庭、社会背景和表现差异而歧视学生。积极解决进城务工子女入学问题，帮扶困难家庭子女健康成长。
C29学校稳定(20分)
充分认识稳定工作的重要性，学校有确保稳定和维护安全的组织机构，有健全的规章制度。各种建筑符合校园安全的标准，周边环境能确保正常的教学秩序。重视安全教育及演练，学生具有安全防范意识，掌握逃生自救方法。
B9内涵发展(110分)
C30教学质量(70分)
教学质量不断提升，学生德、智、体、美全面发展。学业水平测试成绩不断提高，在学科竞赛(高中)科技制作，文艺活动，体育比赛中成绩优异。教育行政部门、家长、群众、高校对学校毕业生质量评价好。
C31教学评价(40分)
根据新课程理念，建立科学的评价体系，有政府、社会、家庭参与学校评价的机制。做好学生成长记录，完善综合素质评价，探索促进学生发展的多种评价方式，积极进行考试制度改革。
B10特色发展(30分)
C32特色内涵(20分)
校长有强烈的特色意识，独特的办学思想。学校有鲜明的办学特色，已形成突出的、相对稳定的强项和优势。学校教育全方位体现办学特色。
C33特色价值(10分)
学校特色被师生认同，并在课堂教学，教育活动，社会实践，校园文化建设中起到引领作用。能在校际间起示范作用，得到社会公认。培养一批有特色的高素质学生。
A4队伍建设(180分)
B11班子建设(70分)
C34思想观念(10分)
重视理论学习，不断更新观念，确立新课程和道德课堂的理念。把育人为本作为教育工作的根本要求，积极建设学习型领导班子。校长、书记应有自己的教育思想和体现自己教育思想的著作或论文;班子成员成长记录完善。
C35素质能力(20分)
领导班子结构合理，领导成员符合任职要求。具有良好的思想政治素质和办学治校能力，以及课程领导力。重视青年干部和后备干部的培养。
C36团结进取(10分)
领导体制健全，班子和谐统一，凝聚力强。具有开拓精神和战斗力。
C37领导作风(10分)
班子成员勤政廉政，求真务实，作风民主，以身作则，关心教师，爱护学生，服务意识强，具有较高的群众威信。
C38办学业绩(20分)
班子成员工作效率高，业绩突出。学校综合工作或单项工作受到表彰。
B12教师发展(110分)
C39领导重视(10分)
学校建立有教师教育领导小组，制定有教师队伍建设计划和校本研修方案。教师培训经费落实，制度健全，措施具体。建立教师业务成长档案。维护教师权益，改善教师待遇，落实教师绩效工资。
C40师德高尚(20分)
加强教师职业道德教育和师德考核，增强教书育人的责任心和使命感，教师要爱岗敬业;尊重、关心、爱护学生;无私奉献，为人师表，无体罚或变相体罚学生现象。
C41业务精湛(30分)
教师教学理念先进，视野宽广。能按照“新课改”的精神深化教育教学改革，创新教育教学方法，探索多种培养方式。能研究教学艺术，开展有效教学，教学效果显著。
C42结构合理(15分)
严格教师资质，按编制配备教师，学科配套，结构合理，学历全部达标，高学历率符合要求。
C43充满活力(20分)
引导教师树立正确的教育观;充分发挥教师的主观能动性、工作积极性和创新精神;充分展示教师的自身价值，开展争先创优活动。重视青年教师和骨干教师的培养，充分发挥他们的作用。
C44梯级培养(15分)
教师业务培训研修扎实，教师的专业水平和教书育人能力不断提高。学校要积极搭建“学校首席教师——郑州市骨干教师——郑州市名师——郑州市杰出教师——郑州市教育名家”的梯级教师培养平台，构筑面向全体教师的专业培养体系。高中至少要有3名市级以上的骨干教师或名师，初中和小学至少有3名县区级以上的骨干教师或名师。
A5教学设施(100分)
B13教育装备(50分)
C45现代设备(15分)
学校有能满足需要的现代化教学设备，校园网络建设符合省指导意见要求，并能充分发挥网络的作用。按要求设置各功能教室。提高“班班通”管理和应用的效益。建立通用技术教室和实训场地，保证综合实践活动课程的开设。
C46信息技术(15分)
强化信息技术应用，提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。教师能正确熟练操作各种教学设备，并能主动开发教学软件，实现电子备课。计算机教室上课人机比达1：1。能够完成《中小学信息技术指导纲要(试行)》要求的全部教学内容。学校建有数字实验室。要整合现有资源，构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。加快终端设施普及，推进数字化校园建设，实现多种方式接入互联网。
C47管理使用(20分)
学校实行电子校务，实现信息化管理。要充分利用优质资源和先进技术，创新运行机制和管理模式。演示、分组实验开出率达100%，学生分组实验达到两人一组。各专用教室课余时间向师生开放。物理、化学、生物、地理、信息技术，通用技术均配有专门仪器，设备有专职人员管理。每年用于仪器设备的经费不低于公用经费的8%，主要用于消耗品的补充。仪器设备完好率在90%以上。
B14图书资料(20分)
C48图书管理(20分)
有独立的图书馆、藏书量和面积符合国家标准。按《中小学图书馆规程》标准要求购置各类图书，每年新增比例不少于1%。能满足师生借阅需要。教师、学生阅览室、电子阅览室按要求设置座位，全天对师生开放。馆藏图书使用计算机管理，借阅率高。藏书室通风干燥，书柜统一，图书分类存放，采用开架式借阅方式。
B15体卫设施(30分)
C49场馆器材(20分)
有符合《中小学教育技术装备标准》要求的体育活动场地。运动场地实现塑胶化。体育器材达到国家规定标准要求。耗材品每学期按时补充。根据学校特长项目配有专业水平的器材设备。
C50医疗卫生(10分)
有符合标准的卫生室和体质测试室。配有合格的专业医务人员。有符合国家规定标准的卫生器械和体质测试设备，有必备的常用药物。对突发卫生、食品安全事件有应急预案。
注：1、校长演讲答辩分数分别纳入C27、C34、C35、C36、C37、C38之中。计算方法例：校长演讲答辩得分÷100×C27得分=C27实际得分。
2、评委听课分数分别纳入C4、C5、C8、C46之中。计算方法例：评委听课分数÷100×C4得分=C4实际得分。
3、省级示范性高中总分930分(含930分)以上、市级示范性高中总分900分(含900分)以上为达标分数;市级标准化高中总分850分(含850分)以上为达标分数，达到900分(含900分)，可晋升为市级示范性高中;市级合格高中总分800分(含800分)以上为达标分数，达到850分(含850分)，可晋升为市级标准化高中。
4、初中总分850分(含850分)以上为达标分数。
5、小学总分800分(含800分)以上为达标分数。
6、农村小学、初中下浮50分。
篇4:石油技术公司公司日常管理实施细则
辽宁辽河泰利达石油技术有限公司文件
[20**]第14号
签发：赵
日常管理实施细则
为树立公司良好的企业形象，规范企业管理与员工日常行为，实现管理工作科学化、标准化，提高工作效率，体现泰利达人的精神风貌，加强公司行政事务管理，努力营造
“诚信、协作、勤奋、高效”的工作氛围，特制定本细则：
一、日常管理制度：
1、员工工作时间：
上午8:00——12:00下午13:30——17:30(冬)
上午8:00——12:00下午14:00——18:00(夏)
2、员工上下班、外出签到管理及相关处罚：
(1)员工上下班使用指纹签到，按照上、下班时间每天4次;
(2)外出办公采取网络办公签到(特殊情况使用手写签到表)，返回公司应签外出结束;
(3)员工早晨必须先到公司报到后方可外出办事，特殊原因不能来公司报到的，必须在8点前向办公室电话告知，或前一天下班时在网络办公写清事由，返回公司时必须进行指纹签到;
(4)未进行指纹签到，且当日未向办公室说明原因者：1次/日视为旷工半天，2次/日以上视为旷工1天;坚决制止外出办公代签行为，一经发现将对当事人双方进行50元/次处罚;
3、员工上下班迟到、早退，擅离岗位及旷工管理及相关处罚：
(1)严格遵守作息时间，不准迟到、早退、擅离岗位及旷工。上班时间开始后30分钟内到班者，视为迟到;提前30分钟以内下班者，视为早退;无外出签到离岗者，视为擅离岗位;无故缺勤者，视为旷工;
(2)迟到、早退超过30分钟不足4小时者，按旷工半天论处;超过4小时(包含4小时)，按旷工1天论处，同时追究所在部门经理(正、副职)的责任;
(3)每次迟到、早退者罚款10元/次;月迟到、早退累计达5次以上者(包含5次)，在公司网站及网络办公通报批评，并罚款100元/月，所在部门经理(正职)扣罚50元、(副职)扣罚30元;
(4)旷工1天扣除当天工资及本季度全部奖金，同时扣罚部门经理(正职)50元、(副职)30元;旷工3天扣罚当月工资及当年内全部奖金，同时扣罚部门经理(正职)100元、(副职)50元，分管副总200元;旷工5天以上(包含5天)予以开除，同时扣罚部门经理(正职)200元、(副职)100元，分管副总300元;
4、员工出差、学习管理及相关处罚：
(1)员工出差、学习要填写《出差、学习申请单》：普通员工需经部门经理(正职或有签字权的副职)及分管副总签字批准，二级经理副职以上需经总经理签字批准;
(2)《出差、学习申请单》应在出差、学习前填写并签字后提交办公室备案;如遇特殊情况未提交的，必须在出差、学习当日补填申请单及签字后提交，过期提交按旷工论处;
5、员工行为管理及相关处罚
(1)员工之间要团结，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作：出现吵架现象，对当事人双方各罚款100元，并进行待岗处理;出现打架现象，对当事人双方各罚款500元，并予以开除处分;
(2)工作场所内个人通讯工具一律设置振动模式，不允许发出铃音。
(3)保持良好的精神面貌，发型梳洗干净、整齐，不允许染怪色头发，男员工不允许留长发、留胡须，女员工应着淡妆，不允许涂深颜色指甲油。
(4)上班时间内员工在办公区域不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、禁止吃零食(牛奶、咖啡等液体类的除外)、浏览与工作无关网站，违者罚款20元/次;禁止在公司设备上安装游戏、QQ(工作需要的员工除外)等非工作用软件，违者罚款500元/次、同时对部门经理(正职)500元/次、(副职)300元/次、分管副总500元/次;
(5)严禁利用办公设备及客户维修设备玩硬盘游戏、网络游戏、使用QQ等软件聊天，一经发现对当事人及部门经理(正职)各罚款500元/次，(副职)300元/次、分管副总500元/次;如有特殊情况需使用QQ等聊天软件(指经常联系业务的)，须以书面形式申请，经总经理批准后方可进行;严禁利用飞秋进行网络办公时聊天，违者发现罚款20元/次;
(6)员工不允许酒后跑业务：如需招待客户用餐，必须遵守作息时间，若有特殊情况必须向上级经理请示;工作期间午餐不允许饮酒，如因饮酒后造成工作失误或因酒后有失态行为，视情节轻重处以100-500元罚款，后果严重者予以待岗或开除处理;
(7)办公电话响铃三次之内必须接听，第一句话应是“您好，泰利达公司”或“您好，***部”;
如找人电话，要用“请稍等”、“您是否要留言”、“请您(多长时间后)再打来”等礼貌用语，对打错的电话更应客气;电话用语应简单扼要，通话不应超过三分钟;禁止用公司电话随意私打，接私人电话不准超过二分钟。
(8)除总经理办公室外，其它办公区域一律禁止吸烟;会议室只有接待客户时可吸烟，员工吸烟请到各楼层指定吸烟处，如发现在办公区域吸烟者罚款20元/次;员工吸烟时请勿随处走动，烟灰、烟头不允许随意弹落、丢弃，违者罚款10元/次;
(9)员工在岗期间要以规定称谓称呼：有职务的称职务，无职务的称姓名，年长的可以称“**老师”或“**工程师”，违者罚款10元/次;
(10)①三级经理以上人员、营销人员必须统一着装，以正装为标准服装;其它员工不要求统一着装，但不允许穿短裤、背心、拖鞋、超短裙、过份暴露艳丽的时装等，一经发现责令当事人更换服装，由此耽误的工作时间按事假折算;施工、维修人员一律着工作装;违反以上规定者处罚款20元/次;
②公司人员参与甲方招标及方案汇报、验收等，要求参加人员着正装，并携带笔、本等办公用品认真记录。
(11)每周星期一至星期五：早(7：30分)、晚(下班时间开始)，由副总经理轮流与前台接待员一起迎、送公司员工上、下班;如当日轮职副总因事不能履行的，必须向总经理请假，批准后及时通知下任轮职副总代为履行，违者罚款500元/次;
(12)公司院内除总经理专车外禁止停放任何车辆：员工非机动车辆应停放在车棚内，机动车辆一律停放在党校停车场内，违者罚款20元/次;
6、环境卫生、公共设施管理及相关处罚：
(1)维护公司环境卫生：值日员工应自觉协助保洁员清运部门产生的垃圾、纸箱等杂物，不得自行堆放于走廊，违者罚款20元/次;
(2)保持办公区域及非办公分担区清洁：员工要做好日常值日，每月由各部门进行一次全面清扫，积极参加公司大型清扫活动;
(3)由各部自行编制《值日轮流表》，轮职值日员工不按时清扫的罚款10元/次(具体实施参照值日轮流表);每日卫生清扫工作必须8:00前结束，清扫结束后，清洁工具必须清洗干净、排放整齐，不得乱丢乱放，违者罚款10元/次;
(4)卫生值日者在清扫时必须节约用水，爱惜公物，注意对办公室内设备、资料、文件的保护;由值日员工在当日下班时负责查检关闭部门照明灯及设备电源，违者罚款20元/次;如本部门有员工加班，则由最后离开办公室的员工负责检查并闭电源，违者罚款20元/次;造成事故的追究当事人主要责任，及门部经理(正、副职)、分管副总连带责任;
(3)爱护公共设施：员工不允许向水池、便池乱倒脏物，造成堵塞的罚款20元/次;损坏公物者，一律照价赔偿;
二、请销假制度
1、正常情况下公司员工享有所有的法定公共假日和双休日，若请假须严格履行请假程序，请假期满及时销假;
2、员工申请事假、年假应事先告知主管领导，并安排好工作，提前一天填写请假单(写明原因)及签字后提交办公室备案;特殊情况未提交请假单的，必须在请假当日补填并签字后提交办公室，过期提交按旷工论处;事假期满如申请续假，未经批准继续休假者按旷工论处;
3、员工病假如不能提前和亲自申请，需在当日委托他人或电话告知部门主管经理，并由部门代填假单并签字后提交办公室备案;病假3日以上(包含3日)的连续病假的申请需经部门经理、人力资源经理签字。需由三级以上医院出据证明;假条到期如需续假应及时办理，否则按旷工处理;
4、普通员工病、事假1天以内(包含1天)需经部门经理(正职或有签字权的副职)或分管副总签字批准;普通员工病、事假1天以上，及二级经理副职以上病、事假需经总经理签字批准;员工年假分别由部门经理(正职或有签字权的副职)、分管副总、人力资源部、总经理签字批准;
5、员工事假期间无薪;员工因病请假(以月工资总额不低于区最低工资标准的80%为原则)：三天内扣除每天个人工资的20%，一周以内扣除每日个人工资的50%，超过一周扣除每日个人工资的80%;员工年假为带薪休假，病、事假也可用年休假相抵，婚、丧、嫁、娶的带薪假期及休假天数按人力资源部的相关规定执行。
三、物品管理制度
公司所有设备原则上不得外借，员工应精心使用和妥善保管公司的一切财物。
1、公用办公设备及商品：各部门办公设备(包括打印机、公用电脑)由部门经理(正职)指派专人负责管理，如有丢失和损坏，由负责人和部门经理(正副)、分管副总照价赔偿;
2、个人办公设备及用品：个人专用电脑、电话和桌椅等办公设备、用品，需正确使用和妥善保管，保持其清洁和完好;严禁擅自更换电脑各项硬件配置，如发生故障要及时与办公室联系，由办公室安排技服中心或专人进行维修，不得擅自拆卸和改装，违者罚款50元，如有损坏一律照价赔偿。
3、物品责任人对所负责的物品要进行定期清洁、检测和维护，因工作疏忽、非法操作等非故意人为因素造成的设备损坏，当事人承担60%的赔偿;
4、故意损坏物品，一经核实，当事人除承担全部赔偿外同时处以该物品原价的50%比例的罚款;
5、如因不明责任造成的物品损坏，由物品的负责人和所在部门主管经理各承担40%比例的赔偿;
6、办公耗材用品的配发由办公室统一控制，办公用品的丢失、人为损坏一律由个人负责;各部门办公用品的领用应以书面形式填写《办公用品申请单》(不带替办公用品领用单)，由部门经理(正职或有签字权的副职)审批后在每月的1、10、20日报至办公室，统一采购、发放;
四、车辆管理制度
(具体内容详见[20**年12号]文件《车辆管理制度》)
五、文件、合同资料、资质、印鉴管理制度
违反列下规定者，视情节轻重经公司研究决定做出相应处罚：
1、文件管理：文件的制定发布要严格按照公司规定进行。
(1)除行政管理文件由办公室拟定外，其它公司级文件均由各相关部门或分公司拟定批准后，报送办公室统一在公司网站及网络办公发布;
(2)公司文件级文件电子版及纸介版由办公室统一存档保管;分公司、各部门级文件由分公司及部门自行发布、保管;
2、合同管理：与公司有关的所有合同，由办公室专人统一保管。
(1)各部门项目内部开工报告签订后，应及时提交办公室存档;项目实施完成后，相关合同文本及所有原始资料(方案、预算、图纸等)，应及时提交办公室存档;项目验收、结算完成后补充提交相关资料;
(2)合同及相关资料提交时，必须由交接双方共同在场，并就提交内容确认签字;由办公室专人对已提交的合同及相关资料按项目管理部进行登记;建立合同借用登记表，由借用人进行相关登记、签字;
(3)因项目负责人、合同签订者或办公室人员的疏忽造成合同或原始资料的丢失，由当事人及部门主管负责;
3、资质管理：公司各类资质及公司为员工提供培训所获资格证书，均由办公室统一保管;建立资质借用登记表，由借用人进行相关登记、签字;
4、印鉴管理：公司的印鉴由办公室统一使用并保管。
(1)任何部门及个人不得擅用印鉴。建立印章使用登记表，由使用人进行相关登记，部门经理在相应的资料上签字后方可使用;
(2)印鉴不得外借，特殊项目须异地使用时，报总经理批准并办相关手续;
本细则自公布之日起生效。并由办公室负责修改与解释。(以上所有罚款将在当月工资中扣除。)
辽宁辽河泰利达石油技术有限公司
编制：李雅
审核：罗继
抄送各部门
Add：中国·辽宁
·盘锦兴隆台区市府大街1号
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篇5:服装制版与工艺竞赛操作流程
服装制版与工艺竞赛操作流程
一、竞赛准备
1.参赛选手及领队和指导教师必须在指定报到时间报到，比赛时间暂定1天，竞赛完成后各学校自行安排。
2.竞赛具体日期时间由大赛组委会统一安排。
3.参赛选手须在竞赛开始前30分钟到达指定地点，等候检录。
二、竞赛检录
竞赛开始前，需检查参赛选手的学生证，核对选手的照片、姓名、年级及代表学校的名称等相关事宜。
三、等候竞赛
参赛选手信息核对无误后，在等候区等候竞赛，不得在竞赛区域进行喧哗，影响竞赛。
四、正式竞赛
每位选手正式竞赛开始后，须听从裁判的安排，进行公开、公平、公正的竞赛。
五、提交竞赛成果
参赛选手队在竞赛结束时须递交立体裁剪获取的裁片一套、工业样板一套以及由上交工业样板制成的样衣一套。
六、退出竞赛场地
参赛选手比赛结束后，须有序的离开赛场，不得在赛场逗留，退出竞赛区后，可在休息区休息，或由指导老师自行安排。
七、查询比赛成绩
按照组委会规定公布竞赛成绩，具体查询方式另行通知。
