您是否正在搜寻运营部,前台,说明书,职责,经理相关文章,以下的酒店运营部前台经理职责说明书文章就是与运营部,前台,说明书,职责,经理相关的内容,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
运营部前台经理职责说明书
文件名
岗位职责说明书
编写日期
文件编码
页码
岗位名称
运营部前台经理
所属部门
运营部
岗位等级
直接上级
运营部经理
直接下级
主管
岗位编制
薪资标准
工作时间9:00-12:00/14:00-17:30
职责概述
全面协助部门经理负责各经营点工作计划和经营预算的制定、落实,确保经营目标实现;坚持标准化和个性化结合,不断提高服务的档次和水平;重视市场和客户需求,确保经营对路;科学组织,精打细算,做好成本控制及营业收入的及时回笼;加强信息的传递和部门间的协调,确保公司服务的整体性。
工作职责
1、根据现代高品质服务与管理要求,健全、完善本部门各项管理和运作机制,向运营部经理负责;
2、参加公司例会,主持部门管理会议,全面负责部门各营业点经营管理工作的计划、组织和落实,定期对经营情况进行总结和评价;
3、加强日常工作的检查、控制和督导,确保服务的优质亲切,保持与客人的沟通,根据季节和客人需求的变化,及时组织服务的调整,合理组织经营种类,健全个性化服务体系;
4、负责组织、安排大型团体住宿、会议、就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,及时处理突发事件和客人的重要投诉;
5、协助经理制定并健全成本控制体系,掌握好食品、饮品、客房的标准规格和要求,合理控制毛利率和成本;
6、加强与总厨的沟通,及时反馈菜品消费信息,不断调配特色菜单,配合完成新菜品的开发和推广工作;
7、及时掌握酒店销售动态和政策,制定有效的销售策略和活动,确保部门及公司整体销售任务的完成;
8、严格财务管理制度,合理调度信用政策,确保经营收入及时准确的回收。
9、加强与其他服务部门的协调沟通,提高服务效率,注重服务补台,确保服务的整体性;
10、制定部门用工计划,负责部门各级人员的选聘及培训,公正做好下属绩效考评,严格奖惩,维护部门团结;
11、完成领导临时交办的其他工作任务。
www.glwk8.om(管理文库吧)
素质要求
◆基本素质:具备相当丰富的餐娱管理专业知识,责任心强,有较强的组织管理能力及沟通、协调能力;
◆文化程度:旅游、酒店管理、市场营销等相关专业大专以上学历,或受过餐饮经营管理方面的系统培训;
◆外语水平:有一定的英语交流能力;
◆工作经验:3年以上相关工作经验,或1年以上酒店相应部门经理工作经验;
◆特殊要求:熟练操作酒店电脑管理系统,知晓财务控制和财务预算知识,掌握日常办公软件的应用。
篇2:临床住院医师(医士)职责
临床住院医师(士)职责
1、在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量患者的医疗工作。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2、对患者进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
3、书写病历。新入院患者的病历,一般应在患者入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录,并负责患者住院期间的病程记录,及时完成出院患者病案小结。
4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及患者病情的变化,提出需要转科或出院的意见。
5、住院医师对所管患者应全面负责,在下班前作好交班工作。对需要特殊观察的重症患者,用口头方式向值班医师交班。
6、参加科内查房。对所管患者每天至少上、下午各巡诊一次。科主任、主治医师查房(巡诊)时,应详细汇报患者的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。
9、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。
10、随时了解患者的思想、生活情况,征求患者对医疗护理工作的意见,做好患者的思想工作。
11、在门诊或急诊医学科工作时,应按门诊、急诊医学科工作制度进行工作。
12、按照卫生部住院医师规范化培训的要求,完成到相关临床及医技科室轮转工作。
13、遵守医德规范和行业纪律,廉洁行医,定期参加医德医风考评。
篇3:麻醉科主任职责
麻醉科主任职责
1、在院长、分管院长及医务处领导下实行科主任负责制,负责全科的医疗、教学、科研和行政管理工作,及时传达贯彻院长布署的医疗和行政任务;
2、制订本科工作计划和发展规划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报;
3、根据本科任务和人员情况进行科学分工,协调配合,完成临床麻醉、疼痛治疗、加强监测治疗与复苏等任务;
4、领导本科医师做好麻醉工作,参加疑难危重病例的术前讨论,对手术准备和麻醉选择提出指导性意见,必要时亲自参加麻醉实施;
5、负责本科医师的业务训练和技术考核,并提出转正、定科、晋升、考核、奖惩的具体意见。安排进修、实习人员的培训,组织并担任临床教学任务;
6、组织全科医师学习、运用国内外先进经验,开展新技术、新方法,搞好资料积累,完成科研任务;
7、领导全科人员认真执行各项规章制度,诊疗常规和技术操作规范,杜绝医疗事故差错发生;
8、确定本科人员轮转、值班、会诊、出诊、外出进修学习、参加学术会议等事宜,做好麻醉科与手术室的工作协调,共同完成科室工作;
9、审签本科物品、器材,申请领导报销,检查使用和保管情况;
10、负责本科医德医风建设及医务人员医德医风考评工作。
11、副主任协助科主任完成以上工作。
篇4:麻醉科主任医师职责
麻醉科主任医师职责
1、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培训和理论提高工作;
2、参加、指导急、危、重和疑难病人的抢救处置工作,担负院内外特殊病例和疑难病例的会诊任务;
3、指导本科主治医师、住院医师做好各项医疗工作,参加、指导疑难病例术前讨论,对手术准备和麻醉方案提出意见并作出决定,必要时亲自参加麻醉操作。
4、指导科室的业务学习和“三基”培训。学习运用国内外先进经验,吸取最新科研成果,引进最新技术,根据本科情况与条件应用于临床,指导临床实践,提高医疗质量;
5、承担教学任务及进修、实习人员的培训工作;
6、积极开展科学研究;
7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度、诊疗常规和医疗操作规程。
8、遵守医德规范和行业纪律,廉洁行医,定期参加医德医风考评。
9、副主任医师职责可参照主任医师职责执行。
篇5:麻醉科主治医师职责
麻醉科主治医师职责
1、在科主任领导和主任医师指导下,指导本科住院医师、进修和实习医师施行麻醉;
2、承担疑难病例的麻醉处理以及教学、科研工作,完成院内会诊任务;
3、遵守医德规范和行业纪律,廉洁行医,定期参加医德医风考评。
4、其它职责与住院医师同。