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公司员工培训制度

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公司员工培训制度

公司员工培训制度

培训的目的

  1、塑造一个良好的企业发展与个人发展的双赢环境;

  2、建立和维护规范健康的劳动关系;

  3、及时补充和合理配置人力资源,为企业发展提供有效的人力保证;

  4、用事业凝聚人才,用机会造就人才,用机制激励人才。

员工培训制度

  一、培训宗旨

  1、根据公司发展战略,将培训的目标与公司发展的目标紧密结合,围绕公司发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;

  2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;

  3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。

  二、培训目的

  1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

  2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

  3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。

  4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。

  5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和公司发展创造良好环境和条件;

  6、提高员工综合素质,增强公司的竞争能力和持续发展能力。

  三、培训原则

  依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。

  四、培训的组织

  1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训工作与各店、各部门组织实施,员工个人主动配合。由培训部门负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、各店组织培训。

  2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

  3、培训部门根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。

  4、培训授课要落实到人,由培训部门组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

  5、人力资源部,建立公司培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基矗

  6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。

  7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

  6、培训部门要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各店和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

  五、培训种类和内容

  (一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军训、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。试岗时间7天(收银员10天)。

  1、军训时间1天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

  2、基础理论知识学习时间4天,内容如下:

  (1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、各店的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

  (2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

  (3)案例研究及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。

  3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

  4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。试岗期考核合格者方可上岗,对于不合格者,公司不予以录用。

  (二)在职员工的培训

  1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(各店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

  2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

  3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或经常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助,费用自理。

  4、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。

  5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。

  采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、各店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、各店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

  (三)管理人员的培训

  1、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。

  2、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。

  (四)专业技术人员的培训

  专业技术人员培训针对财务人员、工程技术人员、安全保卫人员等,目的是了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。培训时间3天。

  以上各种培训内容除外请人员讲授外,均依照公司《岗位培训大纲》执行。

  六、培训方法

  1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。

  2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

  3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

  4、各部门、各店的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。

  七、培训要求

  1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。

  2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。

  3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。

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  4、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。

  5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

  6、员工上岗前必须按照岗位规范要求,进行岗前资格培训,办理工牌上岗。

  7、员工岗位变动时须经转岗培训,办理相关手续后方能上岗。

培训目的

  1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

  2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在“茅山下“查找.3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

  4、适应市场变化、增强竞****势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

篇2:工程部员工培训制度

  工程部员工培训制度

第一部分新员工培训实习制度

  1目的

  为指导针对工程部新员工的管理工作,明确工程部对新员工实习管理的要求、操作办法,特制定本规定。

  2概要

  本规定主要介绍新员工在工程部实习的实习内容、业务量要求、实习管理的办法、资源配备以及工程部的组织形式。

  3实习内容及工作量要求

  实习内容:

  新员工在公司进行3-6个月的实习(应届毕业生实习6个月,社招人员实习3个月),实习内容如下:

  工作环节

  详细实习单元

  必要性

  公司介绍

  公司企业文化、发展历史

  公司组织机构、工程部施工流程

  必选

  工程安装

  硬件安装

  软件调测

  必选

  现场简单维护

  现场维护

  远程维护

  必选

  文档制作

  新建文档

  文档增扩与更新

  必选

  用户培训与关系维系

  现场培训

  集中培训

  可选

  4组织形式

  工程部成立新员工实习工作小组,成员由工程副总裁和各部门经理组成,工作小组对工程部新员工的培养负责。工程部对新员工的培养采用思想导师、技术导师、现场指导相结合的方式。

  5职责

  部门经理:负责对新员工在工程部实习的业务开展、考核和过程进行管理监控,并对产品经理、导师进行业务管理。

  工程部产品经理:

  协助工程部部门经理完成新员工在工程部实习期间管理、思想沟通等相关工作,一定情况下,做新员工的技术导师。

  思想导师:由工程部部门经理担任,工程部部部门经理每月至少应有1小时以上与新员工进行面对面沟通,可以采用会议、座谈、民主生活会等多种方式,但必须覆盖所有新员工。培训导师要对员工的思想动态进行跟踪和分析,并反映在周报与月度计划总结上。

  技术导师:

  技术导师对新员工实习期间技术水平和业务水平的提高负责,1名技术导师带1~3个新员工,技术导师按周、月、季对新员工实习情况进行评价,并定期向部门经理汇报。

  现场指导:直接带领新员工从事现场工作。对新员工具体工作任务的完成负责,同时对新员工在具体工作任务中的技术成长和规范性负责。

  现场指导可由技术导师自己担任,也可由其他工程师担任。

6新员工实习管理方法

  6.1新员工实习安排

  6.1.1确定工程部新员工人员

  新员工入职后24小时内,人力资源部需将工程部新员工名单提交工程部各部经理及工程部秘书。

  新员工在公共性培训考核合格后,人力资源部应将公共性考核结果提交工程部。

  人力资源部发送到工程部的信息主要包括新员工的简历和公共性培训成绩。

  6.1.2制定新员工实习方案

  在新员工入职后三日内,由工程部各部经理根据部门实际情况及新员工状况

  制定新员工实习方案,并提交给工程副总裁。

  6.2新员工报到接收

  新员工到工程部后,向各工程部经理与产品经理报到,由部门经理或产品经理安排工作;各工程部经理、产品经理或培训工程师在一周内与新员工进行沟通交流,了解其初步状况并介绍工程部的基本情况。

  6.3制定实习计划

  6.3.1新员工被分配到产品线后的三个工作日内,产品经理给新员工指定技术导师。指定技术导师后,各技术导师针对工程部的实际情况,结合工程部新员工实习方案与新员工进行沟通并制定实习计划,同时将实习计划以《月度计划考核表》(计划)的形式上报至部门经理及产品经理。

  6.3.2每月2日之前各技术导师根据新员工的实习情况,与新员工经过充分沟通后,制定新员工《月度计划考核表》(计划),并上报至部门经理及产品经理。

  6.4实习计划的实施

  6.4.1工程安装:

  产品经理及新员工技术导师根据工程信息及新员工的《月度计划考核表》,安排新员工的工作并指定新员工现场指导。新员工工程部实习硬件安装必须作为第一个实习环节。

  6.4.2现场简单安装与维护:

  产品经理及新员工技术导师根据工程信息,由技术导师带领新员工去现场实际工作。新员工实习阶段现场导师一般以自己的技术导师为主,特殊情况可考虑别的工程师。

  6.4.3文档制作:

  新员工文档制作工作与前三项工作同步进行。

  6.4.4用户培训与客户关系维系:

  在新员工实习进行到了一定阶段可以进行用户培训与客户关系维系工作,具体由产品经理与技术导师协商安排。

  6.5新员工的学习

  6.5.1自学:

  自学将作为新员工实习阶段的主要方式,公司将把新员工实习阶段所需的学习内容制作成幻灯片或光盘,发给新员工,如培训资料是光盘需新员工人手一张,各新员工须认真进行学习。各技术导师和产品线经理须对新员工的学习情况进行监控;

  6.5.2培训和会议:

  各工程部经理、产品经理须每月不定期举办新员工培训,培训的内容须包括技术方面、服务规范和公司精神的学习。培训中须安排出一定的时间组织相关的技术导师对新员工进行答疑;

  6.5.3考试与答辩:

  技术导师针对每阶段的学习内容,由针对性的必须安排考试,每月至少两次,3个月后,公司组织实习员工进行答辩,内容为全部实习内容,结果作为实习员工转正的依据。

  新员工的考核

  7.1周报

  到工程部一周以内的新员工,必须针对自己的工作和学习情况进行并以周报的形式在每周五上午递交技术导师。

  导师要对《新员工实习周报》进行仔细审阅,逐一回复,并与所带新员工沟通至少一次/周,详细了解学习情况,并进行相应的帮助和指导。导师需将新员工的实习情况以周报形式在每周五向部门经理、产品经理进行反馈。

  产品经理对本产品新员工的《新员工实习周报》往来、导师对新员工的指导情况进行监控,每周至少应抽查一个新员工。

  7.2月度考核

  技术导师与新员工进行充分的沟通和交流,肯定新员工的优点,指出缺点,提出目标和改进措施。月度考核结果和沟通内容统一填写在《月度计划考核表》(考核)上。

  《月度计划考核表》(考核)由产品经理负责收集整理提交至工程部经理、工程副总裁审阅后,交由工程部秘书负责保管。

  工程部各部门经理于每月2日前将上月新员工考核的结果汇总,并《月度考核汇总表》的形式上报给工程副总裁。

  当新员工连续两月月度考核为D,将会直接退回人力资源部。

  7.3季度考核

  在季度末,新员工按照公司季度绩效考核有关规定参加绩效考核。

  7.4新员工转正答辩

  人力资源部提交的新员工公共性考核成绩,以及员工月度考核成绩也将综合体现在员工转正问题中。新员工转正需进行专门的答辩,转正与否取决于答辩成绩及相关考核成绩。新员工共有2次答辩机会,2次答辩均未通过者退回人力资源部。

  新员工转正答辩由工程部各部门经理、产品经理进行安排,答辩评委由工程副总裁、部门经理、产品经理以及市场副总裁等主管组成,每次组成评委的人员中工程部主管应不少于2人;

  8新员工资源配备

  8.1便携机

  新员工的便携机根据需要配备。

  8.2工具

  9其他

  本规定中未涉及的内容按公司制度执行

第二部分工程部全员培训制度

  1目的

  为了提高工程部门员工工作技能,提升员工任职资格,制订此培训指导文件,目的是通过有效的培训,不断的规范我们的工作,提高工作效率,减少或避免工作中失误。

  2适用范围

  本培训制度适用于公司所有工程部门及员工。

  职责

  3.1部门经理整体负责本部门员工管理与培训,负责培训流程、本部门培训指导性文件编写、培训讲师任命以及对培训的监控工作。并负责对部门培训情况向上级领导定期(在周报和月度总结中给予体现)汇报。

  3.2工程部产品经理负责协助部门经理完成本部门培训工作,负责本产品线培训工作的组织、落实工作,并对本产品线培训进行监控,定期向部门经理汇报。

  3.3讲师负责根据部门情况,协助部门经理(产品经理)进行培训大纲的制订、进行培训的资料准备工作、并对培训的效果进行跟踪和评估。并在实际工作中根据实际情况修正培训方案。

  3.4工程部秘书负责做好各项辅助工作。包括一些培训文档的归档管理、仪器等培训工具的落实、并对整体工程部培训情况进行汇总提交工程部付总裁。

工作程序

  4.建立讲师制度

  4.1.1担任讲师的员工必须是在本产品线有较丰富的工程师。

  4.1.2培训讲师在制定了培训计划后,将计划上报给本部门经理,部门经理每周汇总一次本部门的培训计划,上报给工程秘书。

  4.1.3讲师每月(季度)要和员工对培训效果进行相互评价,评价内容填写在相应考核表中。

  4.1.4培训讲师的指定由部门经理和产品经理共同来完成,指定结果上报工程付总裁并交由秘书处备案;

  4.2培训时间

  培训实施时间由各工程部门根据自身情况自行确定,但是每月培训次数不少于2次,累计每月培训时间不少于2工作日。

  4.3培训输出文档

  包括部门培训纪要,培训纪要有工程部门统一拟定,每次培训纪要在培训结束后2日内提交工程秘书,抄送工程付总裁以及由于施工等原因未能参加培训人员。

  4.4培训内容

  包括各部门涉及产品知识、流程规范、技能提高等方面;并在培训中有对部门一些典型工程案例的分析和讲解。

  4.5培训支持

  不同工程部门培训配合与支持,当本部门培训需要其他部门协助时,可由部门经理同相应部门接洽培训讲师,培训时间等相关问题,并由支持部门给予及时反馈。

  4.6培训效果:

  通过培训,使全员在工作技能方面有所提升;并通过月考等形式检验培训所取得的效果。结果将在季度考核中给予讲师及员工以体现。

  4.7培训协议的签订

  凡参加外派培训人员需按公司要求签订相应培训协议。

  其他

  关于本制度未竟事宜将在本制度实施期间有各部门进行反馈并做相应修改,本制度未涉及到的内容将依照公司相关制度执行。

篇3:新员工培训制度

  新员工培训制度

  编号

  执行部门

  第1章总则

  第1条

  目的

  为规范公司新员工培训管理,使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,特制定本制度。

  第2条

  适用范围

  本制度适用于公司新员工的培训管理。

  第3条

  培训目的

  1让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

  2让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。

  3为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。

  4提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

  5加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

  第2章新员工培训内容

  第4条

  培训内容

  新员工培训一般分为两个阶段,即公司培训和部门培训,主要内容见下表。

  新员工培训的内容

  培训阶段

  培训内容

  公司培训

  1.公司概况

  (1)公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势

  (2)企业文化

  (3)公司组织机构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况

  2.相关规章制度

  (1)人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

  (2)财务制度,如费用报销制度

  (3)其他,如商务礼仪、职业生涯规划

  部门培训

  1.员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

  2.新员工所在岗位职责、业务操作流程

  3.岗位所需专业技能的培训与指导

  4.相关部门的介绍

  第3章新员工培训管理

  第5条

  新员工培训由公司人力资源部统一负责管理,各部门予以配合。

  第6条

  培训时间

  由公司进行集中培训,起始时间为新员工报到后的第二天,为期7天;第二阶段的培训,大致时间为新员工到岗后的第1~2个月,具体时间安排根据各部门实际工作情况而定。

  第7条

  培训纪律

  1.受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。

  2.培训课堂纪律要求:上课时不得吸烟,手机调成震动状态,并填写“培训人员签到表”(如下表所示)。

  培训人员签到表

  培训时间

  培训地点

  培训内容

  培训讲师

  序号

  签到

  签退

  第8条

  奖惩措施

  培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。

  第9条

  培训考核

  培训结束后,人力资源部组织相关人员对新员工培训效果进行考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为四个等级,具体标准及相应的人事政策见下表。

  考核结果评定一览表

  等级

  标准

  措施

  A80分以上

  重点培养

  B70~79分

  合格,继续培养

  C60~69分

  再次进行培训

  D60分以下

  第3章

  附则

  第10条

  本制度的拟订和修改由人力资源部负责,报总经理审批通过后执行。

  第11条

  本制度的最终解释权归公司人力资源部。

  编制人员

  审核人员

  批准人员

  编制日期

  审核日期

  批准日期

篇4:公司在职员工培训制度

  公司在职员工培训制度

  第一条

  目的

  为提高本公司从业人员职业素质,充实其业务知识与技能,以增进工作质量及绩效,特制定本制度。

  第二条

  适用范围

  凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。

  第三条

  工作权责划分

  1.教育培训部

  (1)全公司共同性培训课程的举办。

  (2)全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

  (3)制定及修改培训制度。

  (4)全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

  (5)共同性培训教材的编撰与修改。

  (6)培训计划的审议。

  (7)培训实施情况的督导、追踪、考核。

  (8)外聘讲师对公司的全体在职员工进行教育培训,每季举办一次。

  (9)全公司派外培训人员的审核与办理。

  (10)派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。

  (11)其他有关人才发展方案的研拟与执行。

  (12)各项培训计划费用预算的拟定。

  2.各部门

  (1)全年度培训计划汇总呈报。

  (2)专业培训规范制定及修改,讲师或助教人选的推荐。

  (3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。

  (4)专业培训教材的编撰与修改。

  (5)受训员训练结束后的督导与追踪,以确保训练成果。

  第四条

  培训规范的制定

  1.教育培训部应召集各有关部门共同制定

  《从业人员在职教育训练规范》,提供培训实施的依据,其内容包括:

  (1)各部门的工作职务分类。

  (2)各职务的培训课程及时数。

  (3)各培训课程的教材大纲。

  2.各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时,教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。

  第五条

  培训计划的拟订

  1.各部门依培训规范及配合实际需要,拟订

  《在职培训计划表》,送教育培训部审核,作为培训实施之依据。

  2.教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编《年度培训计划汇总表》,呈报人力资源部核签。

  3.各项培训课程主办单位应于一定时期内,填写《在职培训实施计划表》,呈报核准后,通知有关部门及人员。

  4.临时性的培训课程,亦需填写《在职培训实施计划表》,呈核后实施。

  第六条

  培训的实施

  1.培训主办部门应依《在职培训实施计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜,如训练场地安排、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。

  2.如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷,以便上课时发给学员。

  3.各项培训结束时,应举行测验,由主办部门或讲师负责监考,测验题目分三至四种,由讲师于开课前送交主办部门。

  4.各项在职训练实施时,参加受训学员应签到,教育培训部应确实了解上课、出席状况。

  5.受训人员应准时出席,特殊情况不能参加者应办理请假手续。

  6.教育培训部应定期召开检查会以评估各项训练课程实施成果,并将记录送交各有关单位参考予以改进。

  7.各项培训的测验缺席者,事后一律补考;补考不出席者,一律以零分处理。

  8.培训测验成绩及成果报告,列入考核及升迁之参考。

  第七条

  培训成果的呈报

  1.每项

  (期)培训办理结束后一周内,讲师应将学员的成绩评定出来,记录于《在职培训测验成绩表》,连同试卷送人力资源部门,以建立个人完善的培训资料。

  2.主办单位应于每项

  (期)培训结束一周内填报《在职培训结报表》及《讲师钟点费用申请表》,连同《成绩表》及《学员意见调查表》,送教育培训部门,凭以支付各项费用及归档。

  3.如需支付教材编撰费用时,主管部门应填写《在职培训教材编撰费用申请表》,送相关部门核签后凭此予以支付。

  4.各部对所所属人员应设定《从业人员在职培训资历表》。

  5.每三个月,各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部,以了解该部门最近在职培训实施状况。

  第八条

  培训评估

  1.每项

  (期)培训结束时,主办部门应视实际需要分发《在职培训学员意见调查表》,供学员填写后与测验卷一并收回,并汇总学员意见,送讲师转人力资源部会签,作为以后再举办类似培训的参考。

  2.教育培训部应对各部评估培训的成效,定期分发《培训成效调查表》,供各部门主管填写后汇总意见,并配合生产及销售绩效,比较分析评估培训之成效,做成书面报告,并呈报核准后,分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。

  第九条

  派外培训

  1.因工作或晋升就任新工作前的需要,各部门应在推荐有关人员送教育培训部审议,呈总经理核准后派外受训,并依人力资源管理规章办理出差手续。

  2.派外受训人员返回后,应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管,其受训成绩亦应记录于受训资历表。

  3.派外受训人员应将受训所获知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授有关知识给本公司员工。

  4.差旅费报销单据呈核时,应送教育培训部审核其派外受训的资料是否交回,并于报销单据上签注,如未经过审核,会计部门不予付款。

  5.本条款适用于参加公司外的培训,对因升迁、储备需要,在任职前可集中委托外协部办理培训,但每年以三次为限。

  第十条

  附则

  1.各项培训的举办,应尽量以不影响工作为原则,如距离下班时间一个半小时以上,或上下午均排有培训时,应由主办部门负责申报提供学员膳食,学员不得另报支加班费。

  2.从业人员之受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。

  3.本制度呈总经理核准后颁布实施,修改时亦同。

篇5:生态农业公司员工培训制度

  生态农业公司员工培训制度

  一、总则

  培训工作是人力资源管理中的重中之重。在培训中,始终推行员工培训与发展计划相结合的方式。公司为每一位员工制订相应的员工发展计划,同时根据员工各自的成长路线提供相应的培训。

  二、培训内容

  培训内容包括入职培训、技术培训、岗位培训、海外培训、女性员工培训等,所有管理人员还要接受管理技能与艺术方面的培训。

  1.入职培训

  (1)培训时长为3~6个月,培训时不确定具体的岗位,而是接受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等方面的培训。

  (2)采取“1-30-60-90培训计划”,即在新员工入职的第1天、第30天、第60天、第90天分别会有一次侧重点不同的入职培训。

  2.技术培训

  对关键岗位员工进行技术培训,包括交流、谈判技巧、产品认知和产品促销等各种技能培训。

  3.岗位培训

  针对不同岗位和不同级别的员工进行培训,包括岗位技能培训、管理艺术培训等方面。

  4.海外培训

  培训对象:海外培训是培养和选拔高级人才的重要途径,培训对象为高管人员。

  培训地点:在沃尔顿学院,高级管理人员会接受“国际领导艺术培训计划”。

  培训内容:培训的主要内容是领导艺术和如何在店内做非常细节的管理。之后接受培训者接受高级领导艺术的培训,再送往卡内基学院进一步深造。

  5.女性员工培训

  公司对男女一视同仁。公司采用“目标管理者加速培养计划”(简称TMAP计划),该计划是针对有潜力并愿意成为公司高级管理者的女员工设立的。

  三、培训方式

  采用寓教于乐的培训方式对员工进行培训,具体培训方式有以下几种。

  1.经验式培训

  培训课上,采取故事、游戏、小表演相结合,真实地展现自己,协助参与者分析。这种方式既有趣又有效。同时采取情景培训,比如,在沐浴露货架上,什么品牌好卖,货架可以扩大一些。比如,在沐浴液旁边挂一些沐浴球,可能卖得更好等。

  2.交叉式培训

  交叉式培训是指一个部门的员工到其他部门去学习,使员工更熟练地掌握自己的职务,还能获得另外一种技能。这还有助于增强团队的灵活性和适应力,提高整体的工作效率。

  四、培训效果

  培训师应注重自己和培训员工之间的关系、培训内容理论性和实操性之间的关系以及强制性培训与自主性培训之间关系的平衡,采取培训前、中、后“三步培训法”,提升培训效果。

  (1)培训前——理论联系实际:培训内容是针对普遍的现象,但每个行业、每个终端门店都存在其特殊性;培训讲的成功案例和经-验都是别人的方法,如何与该企业和门店员工的实际情况相结合是一个值得注意的问题。

  (2)培训中——集中培训和日常培训相结合:提高员工的配合度是保证培训效果的第二个前提。培训可分为集中培训和日常培训两种方式。

  (3)培训后——强化培训效果监管,树立“员工标杆”:培训就是培养和训练,本身带有一定的强制性。从强制性到员工的自觉行为,肯定需要一种以激励和愿景为核心的培训机制。

  五、培训的意义

  提高员工的职业技能和服务水平,获得高昂的士气和战斗力,塑造更完美的企业文化,强化员工的敬业精神,保证顾客的最大满意度,更有力地胜过竞争对手。

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