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区保健食品安全集中整治工作方案

  保健食品,整治,方案,安全相关资讯是工作生活经常需要使用到的,其写作内容格式也少为人所了解,以下是小编精心整理的区保健食品安全集中整治工作方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

区保健食品安全集中整治工作方案

咸阳市秦都区保健食品安全集中整治工作方案

为深入贯彻落实省、市保健食品安全集中整治工作精神,进一步加强保健食品安全监管,严厉打击违法违规经营行为,规范经营秩序,净化保健食品市场,提高产品质量安全水平,保障公众健康安全,根据咸阳市食品药品监督管理局《关于印发咸阳市保健食品安全集中整治工作方案的通知》(咸秦食药[20**]102号)精神,咸阳市秦都区食品药品监督管理局决定于20**年6月——9月,在全区开展保健食品安全集中整治工作(代号“绿剑行动”),现制定工作方案如下:

一、整顿工作目标

通过保健食品安全整顿,依法打击保健食品违法行为,有效遏制保健食品违法违规现象,规范保健食品市场秩序,切实保障人民群众的健康安全。

二、集中整治的重点工作内容

(一)检查经营企业。对辖区所有保健食品经营企业进行检查,严厉打击保健食品中添加药物的严重危害群众食用安全违法行为。对上级通报的违法添加药物的保健食品组织开展专项检查。选择群众反映强烈的违规添加药物的减肥类、降糖类、抗疲劳类、改善睡眠类等保健食品集中开展检查。

(二)检查广告及包装标识。一是开展保健食品广告监测,监测各类媒体发布的保健食品广告是否获得广告批准文号,广告内容是否与审批内容一致,是否存在虚假宣传、夸大宣传行为;二是检查经营企业所有品种是否存在套用、冒用批准文号,一个批准文号是否用于多个产品、一个产品的批准名称是否加贴其他商标,产品名称、包装及说明书是否与批准文件一致,经营企业经营品种生产许可证标识、生产企业标识是否与所索取的生产商资质内容一致。

三、集中整治的重点品种

(一)减肥、辅助降血糖、缓解体力疲劳、改善睡眠等易发生非法添加化学药物的品种;

(二)使用螺旋藻、蜂胶、阿胶、珍珠粉、鱼油等原料生产的品种;

(三)胶囊剂、软胶囊剂品种;

(四)存在虚假广告、夸大宣传的品种;

(五)近3年来监督检查和监测发现问题的品种。

四、工作步骤

(一)动员部署阶段(20**年6月5日至15日)

www.glwk8.om(管理文库吧)

局成立集中整治(“绿剑行动”)领导小组,杨继康局长担任领导小组组长,苗梅莉副局长担任副组长,领导小组成员:高谋、李丽、孙进宝、冯谨、钟高国、程丽云、任杰、郭雪,领导小组办公室设在局药械稽查队,办公室主任由孙博担任

(二)检查阶段(20**年6月16日至8月15日)

我局集中力量组织对辖区内保健食品经营企业进行全覆盖监督检查,采取飞行检查、突击检查等方式,确保检查取得实效。对安全风险较高的品种、环节和重点企业,要加大检查力度,增加检查频次,做好现场检查记录。

(三)案件查处阶段(20**年8月16日至9月15日)

我局畅通举报途径,公布举报电话,对举报受理的案件、监督检查及市所抽验中发现的违法违规问题,要按照市局提出的“五个必须”和“六个严厉打击”的要求,严肃处理。同时做好集中整治工作的信息收集工作。

五、工作要求

(一)加强组织领导,落实工作责任。

我局要从保障民生、确保产品质量安全的高度,进一步增强保健食品集中整治工作的责任感和紧迫感,提高对开展“绿剑行动”工作的重要性和紧迫性的认识,加强对集中整治工作的组织领导,精心部署,明确责任,制定工作计划,抓好工作落实,确保集中整治工作取得明显成效。

(二)做好“四个结合”,加大整治力度。

一是要与贯《咸阳市食品药品监督管理局关于贯彻落实的通知》(咸食药监发[20**]157号)要求相结合,进一步明确责任,细化任务分工,加强监管,切实有效解决保健食品质量安全问题;二是要与深入开展保健食品违法添加化学药物成分专项整治相结合,做好工作衔接,提高监管效率,对监督检查中发现的违法违规问题,一律依法严肃查处,对涉嫌犯罪的一律依法移送司法机关,严禁以罚代刑、有案不移;三是要与日常监管相结合,要通过集中整治,加快完善日常监管制度,建立健全保健食品应急管理机制和经营企业监管档案,加快推进保健食品经营监管信用体系及“黑名单”制度建设。四是要与经营许可工作相结合,对检查中发现不合格产品的,违法宣传的,产品暂停销售并及时上报市局。

(三)加大宣传力度,营造良好氛围。

充分利用网络、报刊、广播、电视等媒体,大力宣传保健食品集中整治活动,同时普及保健食品消费知识,提高消费者的识假辨假能力和维权意识。定期向市局上报违法企业名单,从舆论上形成打击经营假冒伪劣保健食品行为的高压态势,营造保健食品安全良好氛围。

篇2:煤矿安全检查员管理制度

煤矿安全检查员管理制度

为了规范井下跟班安检科科室人员行为,树立良好的工作作风和安检员的形象,充分发挥安全监督检查的职能作用,有效防范和遏制各类事故的发生,确保安全生产,特制定本管理制度。

一、严格请假制度,按时上下班。

二、严格执行井下交接班制度,发现不交接班每次罚款30元。

三、严格执行安全检查和现场隐患排查整改闭合管理制度,对本人所管辖的区域必须进行不间断的巡回检查,发现问题及时处理。现场处理不了,必须当场(或交接班)对下一班交接清楚。每发现一条隐患整改不了(特殊情况或队组整改隐患有客观困难除外)罚当班安检员50元。

四、当班安检员发现“三违人员”需罚款处理时,必须下罚款单,并及时上交安监科。

五、安检员“反三违”罚款金额,严格按照“安全管理绩效考核细则”的有关规定执行。

六、抓好安全隐患的检查验收工作。需安检员检查验收时,必须不折不扣执行,发现一条未检查验收或情况不明罚款50元。

七、发现重大安全隐患,安检员有权停止作业,撤出人员,并立即向调度值班室和安监科汇报。既不及时采取措施,也不立即汇报的处200元罚款。酿成事故的,视情节轻重追究责任。

八、尽责尽职的抓好本班的安全工作,努力杜绝本班任何安全事故,如果本班发生轻、重伤事故,严格按照“安全管理绩效考核处罚制度”执行。

九、积极参加本部门召开的安全例会,无故不参加,一次罚款50元。

十、积极参加矿组织的安全例会和安全大检查(上班除外),无故不参加,一次罚款50元。

十一、安检员要作风正派,公正无私,不徇私舞弊,不消极怠工。如果被他人检举班中睡觉、不负责、工作失职等,且情况属实,视情节轻重罚款50元——200元。

十二、认真学习安全知识,不断提高业务水平。

瓦检员管理制度

1、认真学习国家安全法律法规,煤矿“三大规程”,遵守劳动纪律,服从领导指挥。

2、持证上岗,熟悉掌握通风、瓦斯、煤尘及煤炭自燃的一般知识。

3、掌握所用瓦检器的结构、性能、原理和操作方法,负责所管辖范围内的瓦斯检查和管理工作。

4、负责按规定进行分管区域内瓦斯、二氧化碳及其它有害气体的检查测定与汇报。

5、熟悉所辖范围的通风系统、防尘洒水系统、防灭火注浆系统、防治瓦斯措施及避灾路线,监督各系统的正常使用,发现问题及时汇报通风值班室或调度室。

6、按时参加班前会,了解当班的安全工作重点和要采取的措施,服从值班领导的指挥和班长的工作分配。

7、严格认真的按规定检查所辖范围的瓦斯、二氧化碳浓度和温度,严格执行“一炮三检查制度”、“三人连锁换牌放炮”制度,禁止瓦斯超限作业。

8、严格执行现场交接班制度,严禁脱岗、漏检、假检、误检。

9、负责所辖范围内的棚栏、密闭设施的检查和巡视,监督施工单位按措施要求搞好现场管理工作。

10、坚持巡回检查制度和请示汇报制度,认真填写班报记录,做到记录“三对口”。当班下班1小内及时送交班报表以便及时汇总,如不及时送交每班罚款30元。

瓦斯检测程序及操作

进入检查区域后,按巡回图表所拟定路线及时间依次达到各检查点。

1.瓦斯测定

一手将连接瓦斯入口的胶管按二氧化碳吸收剂管用探仗伸向测点(距离巷道顶200板mm以下处)手压气球10次以上,待测气体入气室,然后收回探仗,打开目镜护盖。观察光谱黑线在分划板上的移动位置,同时调整测微手轮,使光谱黑线在分划板上移到靠近的整数位置上。再观测测微刻度盘上指示的读数,将分划板上指示的整数与测微盘上指示的小数相加即为该点的瓦斯浓度。

2.二氧化碳测定

在测定点距巷道底板200mm以上处,首先测出该点的瓦斯浓度,然后拔开二氧化碳吸收剂管,将仪器吸气嘴伸向同一地点。同测瓦斯浓度方法一样。吸取二氧化碳和瓦斯的混合气体,读出混合气体浓度数值减去已测出的同点的瓦斯浓度再乘以0.925所得数即为该点的二氧化碳浓度。

通风工管理制度

1、负责全矿井通风设施的建筑、维修和改造、回收工作,以确保通风系统的安全性。

2.负责局部通风机和风筒等导风设施的安装、维护、拆除和回收工作。

3.熟悉矿井通风系统,掌握通风设施设置地点、位置、种类、用途和使用管理状况,确保其可靠性。定期及时的对所管辖区的板牌进行填写。

4.为确保井巷风流的稳定性,所修建的通风设施都必须符合质量标准的要求,并按设计或指定位置施工。

5.在实施通风设施更改(包括墙改门或门改墙等)

工程时,必须严格执行先建好新的、再拆除旧的施工程序,以确保通风系统的稳定性。

6.当发生事故致使通风设施遭受破坏时,应根据处理事故的需要,及时做好通风系统的恢复工作。

7.熟悉局部通风机的结构、原理、性能、技术特征和一般的维修知识。

8.掌握各掘进工作面局部通风设计和现场的使用管理状况,发现问题,及时汇报和处理。

9.局部通风机和风筒的安装和使用,都必须符合规定和质量标准的要求。

矿井通风有关计算

一、常见断面面积计算:

1、半圆拱形面积=巷宽×(巷高+0.39×巷宽)

2、三心拱形面积=巷宽×(巷高+0.26×巷宽)

3、梯形面积=(上底+下底)×巷高÷2

4、矩形面积=巷宽×巷高

二、风速测定计算:

V表=n/t(m/s)

(一般为侧身法测风速)

式中:V表:计算出的表速;

n:见表读数;

t:测风时间(s)

V真=a+b×V表

式中:V真:真风速(扣除风表误差后的风速);

a、b:为校正见表常数。

V平=KV真=(S-0.4)×V真÷S

式中:K为校正系数(侧身法测风时K=(S-0.4)/S,迎面测风时取1.14);

S为测风地点的井巷断面积

三、风量的测定:

Q=SV

式中Q:井巷中的风量(m3/s);S:测风地点的井巷断面积(m2);

V:井巷中的平均风速(m/s)

例1:某半圆拱巷道宽2m,巷道壁高1m,风速1m/s,问此巷道风量是多少。

例2:某煤巷掘进断面积3m2,风量36

m3/min,风速超限吗?

四、矿井瓦斯涌出量的计算:

1、矿井绝对瓦斯涌出量计算(Q瓦)

Q瓦=QC(m3/min)

式中Q:为工作面的风量;C:为工作面的瓦斯浓度(回风流瓦斯浓度-进风流中瓦斯浓度)

例:某矿井瓦斯涌出量3

m3/min,按总回风巷瓦斯浓度不超限计算矿井供风量不得小于多少。

2、相对瓦斯涌出量(q瓦)

q瓦=(m3/t)

式中Q瓦:矿井绝对瓦斯涌出量;1440:为每天1440分钟;

N:工作的天数(当月);

T:当月的产量

五、全矿井风量计算:

1、按井下同时工作最多人为数计算

Q矿=4NK(m3/min)

式中4:为《规程》第103条规定每人在井下每分钟供给风量不得少于4立方米;N:井下最多人数;K:系数(1.2~1.5)

2、按独立通风的采煤、掘进、硐室及其他地点实际需要风量的总和计算

Q矿=(∑Q采+∑Q掘+∑Q硐…+∑Q其他)×K

式中K:校正系数(取1.2~1.8)

六、采煤工作面需风量

1、按瓦斯涌出量计算

Q采=100×q采×KCH4(m3/min)

式中100:为系数;

q采:采煤工作面瓦斯涌出量(相对);

KCH4:瓦斯涌出不均衡系数(取1.4~2.0)

2、按采面气温计算:

Q采=60×V×S(m3/min)

式中60:为系数;

V:采面的风速(温度为18~20℃时取0.8~1.0m/s,温度为20~23℃时取1.0~1.5

m/s);

S:采面平均断面积。

3、按采面人数计算:

Q采=4N(m3/min)

4、按炸药量计算:

Q采=25A(m3/min)

式中25:为系数;

A:为一次性爆破的最多炸药量

5、按风速进行校验:

15≤Q采≤240(m/min)

或0.25≤Q采≤4(m/s)

式中15与0.25:为工作面最低风速(m/min)(m/s)

240与4:为工作面最高风速(m/min)(m/s)

例:某采面工作人数15人,一次性爆破炸药5kg,温度20度,瓦斯涌出量为1

m3/min,请问采面需风量是多少。

七:掘进工作面需风量的计算

1、按瓦斯涌出量计算

Q掘=100×q掘×KCH4(m3/min)

式中KCH4:瓦斯涌出不均衡系数(取1.2~1.8)

2、按炸药量计算:

Q掘=25A(m3/min)

3、按人数计算:Q掘=4N(m3/min)

4、按局扇吸风量计算+

Q掘=Q局+60VS

式中Q局:为局扇实际吸风量;V:为最低风量1.5m/s;S:断面积

5、按风速进行校验:

煤巷或半煤岩巷:15≤Q掘≤240(m/min)

或0.25≤Q掘≤4(m/s)

岩巷:9≤Q掘≤240(m/min)

或0.15≤Q掘≤4(m/s)

八、硐室风量取值(按经验选取)

1、机电硐室需风量:独立回风的机电硐室可取150~200m3/min;

2、爆破材料库需风量:中小型取60~100m3/min;

3、充电室需风量:100~200

m3/min

九、其他巷道的需风量计算

按下列方法分别进行计算,采用最大值

1、按瓦斯涌出量计算:

Q其他=100×q×KCH4(m3/min)

2、按风速验算:

按最低风速验算取值:Q其他=9S(m3/min)

S为断面面积

十、矿井有效风量率计算

矿井有效风量:是指矿井各独立用风地点的风量之和

矿井有效风量率=×100%

注:规程要求矿井有效风量率不低于85%

例:某矿有效风量是540

m3/min,主风机风硐面积4m2,风速为3m/s,矿井有效风量率符合规程规定吗?

十一、矿井漏风率计算

1、矿井外部漏风率=×100%

注:《规程》第121条规定:外部漏风率在无提升设备时不得超过5%;有提升设备时不得超过15%.

2、矿井内部漏风率=×100%

十二、等积孔的计算

A=1.19×q/

式中:1.19为系数;

Q为矿井总风量(m3/s);

h为矿井通风阻力(单位为帕Pa)

十三、瓦斯积聚计算

瓦斯积聚:是指积聚的瓦斯浓度大于2%,体积≥0.5m3的现象。

Q积=SLC(m3)

例:某盲巷长200m,断面3m2,栅栏内侧1米处瓦斯浓度为3%,计算该盲巷浓度量。

注:盲巷是指没有通风其长度大于6米的独头巷道。

篇3:网店店中店运营方案

网店运营方案

1、网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。

2网络营销不等于网上销售网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。

3、网络营销不等于电子商务网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。

4、网络营销不应被称为“虚拟营销”网络营销的手段都是实实在在存在的。

5、网络营销是对网上经营环境的营造

是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标

一、网店管理制度

第一章总则

第一条

为了加强公司对1号店店中店的管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。

上海灿烂人生酒业有限公司1号店店中店注册域名为_____________________网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。

第二条

本规定适用范围为上述的网店以及有关信息流程的管理和维护。

第二章网店的管理机构及职责

第一条

网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以品牌部为单位开展具体工作。

第二条

品牌部必须设专职网店管理员,负责网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。同时负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。

第三条

公司市场部指定专人负责网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性和可靠性负责。

第四条

所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认,报领导审批方可发表。

第五条

公司网络管理员负责网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。

第三章网店版面与栏目更新

第一条

1号店负责网店的建设、维护,网店的推广和技术指导,并行使下列职权:

1、审核网店商品推广的促销计划;监督、检查网店推广工作;

2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作;

3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。

第三条

商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况,每半月报审修改一次,页面应适应产品特色和客户特点;

第四条

商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样形式,特别要加上对商品的体验及感受。

第五条

页面改版由网站管理员预先设计出方案,部门讨论,报领导审核,审批后执行。

第四章各部门的支持与协作

第一条

品牌部负责网店内容信息的搜集和整理,各部门主管或专人根据部门职能及时向网店管理员提供最新相关信息。

1、新产品开发、新技术应用等信息由行政/供应部提供;

2、商品最新名称、价格以及客户服务等信息由市场部提供;

3、商品描述的准确性,由市场部主管随时校对;

第二条

品牌部及时对各部门提供的信息,进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布:

1、一般信息,如商品名称、详细描述,网站管理员24小时内发布;

2、重要商品信息、详细描述,网站管理员12小时内发布。

第三条

各部门协同合作,及时沟通

第四条

人员分工表

人员

工作内容

备注

监督指导网店工作。

主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,如论坛发帖等等

根据网络需求,随时调整运营方案。

李莉协助论坛,微博发帖事宜

主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作

市场部文案

对淘宝网店本公司产品,随时上网查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导

发现问题及时通知赵华,加以更正

第五章网站管理

第一条

任何人未经批准,不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。

第二条

网店由公司网站管理员负责控制,不准向任何部门或个人泄漏。

第三条

网站管理员发现公司网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常,应及时向品牌部报告,由网络管理员处理。

第四条

任何人不得在网店上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及不道德的言论。

第五条

任何人不得利用网店传播*、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。

第六条

任何人不得利用网店发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司机密的信息。

第七条

网站管理员一经发现有上述1--4条所示内容的信息,必须立即予以删除,并追究当事者的行政或法律责任。

第八条

网站管理员应按本规定及时对网店进行管理、维护与更新。

二、网店推广方式

在讨论推广方式之前,我们先做一些必要的准备工作。“工欲善其事,必先利其器。”所以我们要将我们自身的功夫修炼好,那以下5点就很重要了

1、突出优势

网店多如牛毛,想要做得比别人好,当然要有自己的特色,有自己的优势。无论在风格、特色方面,货源、价格方面,还是服务、技术方面,都一定要有某个闪光点。

我们借助1号店强大的网络推广平台,1号店负责对我网店和单品进行推广。

我们只要做好店内的促销活动推广以及相关联商品的链接推广,通过优势产品拉动我灿烂人生酒的品牌影响及知名度。

2、店铺宣传

论坛:签名图是合法的广告,而且是论坛里最有效的,最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像,简单又有效。标语,用上煽动性强的语言。签名档,是配合发帖和回帖用的,所以多发帖和多回帖是免不了的。签名图建议把宣传语写得吸引人一点,签名图和宣传语都不用附上店铺地址,根本是画什么添什么,别人一点签名图就可以链接你的店了。

签名图,头像及宣传语(相关文字说明)由市场部主管负责提供

友情链接:效果是有的,但是不是非常明显。有比没有的好

名片:发货的时候附上一两张名片,如果你的产品够好,买家还可以帮你宣传

其他:

直接宣传:告诉QQ好友、同学、身边的朋友等等,不用觉得害羞,你的朋友可能会是你的长期客户,不过对朋友价钱可不能太黑,可以适当的降价。

间接推广:上各种人气比较好的论坛,把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址,最好是专业点的,和产品有关系的。以及让朋友的个人网站、博客什么的加个友情链接。

3:店铺装修

店标,签名图,公告,挂饰,分类模版,宝贝描述模版,店铺音乐。这些都属于店铺装修。但不是全都是好。

店标、签名图、公告:肯定是有好无坏的。挂饰做为点缀,也能让人感觉舒服点,无害。

分类模版:建议选择比较简约的分类模版,不要太花俏。

整个框架由1号店技术支持进行架设,我们负责内部的装修,签名,公告等,关于网店的内部装修,签名图,公告,挂饰分类模板等有专业的网店设计负责,费用预估:500.00元之内。前期,我们可以直接招盘寇少媛的网店图片,后期在慢慢的更换,突出自己的特点。

4:产品管理

分类:建议商品超过三页的话,进行详细的分类,每个分类数量以80件以下为宜,太多了让人看得累。

宣传:

1、宝贝描述:建议每件东西上架时,做好相应的说明,而且尽量要详细及相关商品的体验及感受。虽然这样前期很累,但是以后会省去很多麻烦,买家在浏览的时候,知道了想知道的,就可以马上决定买或者不买了。描述中图片尽量少而小,不然打开时太慢,会流失很多顾客的;否则经常被问相同或者不同的问题,这样更浪费了时间。再一个,QQ必须在线,不在线的话,很多顾客就流失了。

2、宝贝标题:不能忽视!很多买家,都会利用关键字搜索,所以,标题的好坏某个程度上决定了宝贝被发现的机率,建议在给宝贝写标题的时候,前面写宝贝名字,后面加上该宝贝所属项目的常用关键字。尽可能让你的宝贝拥有更多更全的关键字。另外:还可以合理利用淘宝首页的热门搜索。例如:三包,茅台,正品等关键字。

3、橱窗推荐:因为橱窗推荐的数量有限,所以尽量优先推荐快结束的宝贝,因为时间越接近结束,会排在越前,买家很少有耐心番很多页去查看的,所以距离结束太久的宝贝推荐了也没用。至于固定六件的精品推荐,当然是推荐最热门,最吸引人的宝贝。

1号店的橱窗推荐区别于淘宝,1号店的橱窗推荐由1号店有计划有规律的进行在首页推广,我们要做的就是做好沟通及日常促销维护工作。

4、照片:建议实物拍摄,拍摄环境建议选择光线充足的地方,自然光比灯光好,体现宝贝真实感。由专人负责拍摄,往往一张图片的好坏直接决定顾客的购买意向。

5、产品质量:买家都希望买到的东西是精美的。做工太粗糙,卖不起价钱,也不会讨人喜欢,买家也不会再来光顾,行政部要对仓库商品进行专人专管,做好商品的进销存管理工作,财务部定期做盘点及品质检查工作,以保证商品的品质。

5、沟通服务

善待每位网友:无论是不是顾客,是来买东西的,还是来问问题的。都应该热情的对待,热情的回答。营造一个好的购物环境,无论是买家卖家都会非常开心。多学习寇少媛以及浅草风客服经验。这一点,是由1号店客服统一进行专业的售前售中售后服务,再由1号店的客服人员跟我方人员进行对接。

诚信:现在很多买家都比卖家还熟了,所以在买家询问的时候,要诚实的回答买家的问题,最好可以把产品的优点和缺点都告诉买家,这样可以防止买家拿到东西后不满意,而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌。

售后服务:1号店统一由专业的客服人员进行售后服务,随后再与我方网店管理员进行沟通解决。当然如果买家太无理的,做为别论。发货前最好是先检查好,如果买家收到货后才发现有问题,会降低对自己的信任,而且还需要退换服务,双方都吃亏。

在做好上述工作之后,我们来简要的说明下淘宝的推广方式

一、善于利用签名档

签名档,一定要展示自己的一些产品图片,这样比一些广告语更直接,而且最好是动画,因为前两天看了一个调查贴,普遍反映动画签名档更吸引人,而且动画的还可以展示更多的内容,所以一定要充分利用它们,说不定谁就会被你的签名档吸引到你的小店里。

二、努力发贴

发贴不要只发水贴,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象,而且要找新贴回,沙发坐不上,板凳也可以,呵呵,很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的,有很多人跟贴的热门贴就算我们回了,被人看到的机会也是少之又少的。

三、商品名称仔细推敲

商品名称很重要,不能马虎了事,商品名称在三十个字以内,那么我们就要把这三十个字用足,或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称,这样让买家在众多的商品中能够多次浏览到你的店名,即使是不进入,也至少可以留下一点印象吧,先混个脸儿熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低价,什么特惠活动之类的,然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。

文字描述部分由市场部主管负责提供。

四、利用QQ上的状态信息

这是最简单的一招,可是我看到还是有很多人没有利用,不知是没想到还是不屑于这么做,其实,这个状态信息也可以成为你的一个小广告,名字后面可以放上你的优惠活动信息,或者新货上架信息,不过不要太长,最好能够让人一目了然,具体多少字,还要看你的名字有多长,如“正品化妆品特惠活动进行中”,有时也会是“新货到喽,快来看看吧”。

五、利用自动回复信息

我们不在线的时候,可能会有买家的旺旺留言,所以最好是设置自动回复信息,这个信息也可以帮助我们安抚并且留住买家的,因为我们不在线的时候,买家就有可能会选择其他店家的东东的。

板书由

六、利用QQ的个人资料

重新申请QQ号。

我想基本上每个卖家都有QQ,那个QQ里的个人说明都利用上了吗?例如:

我的1号店:灿烂人生酒

店铺的链接*********************

茅台系列,年份酒,飞天茅台,名将酒,灿烂人生酒

每个想在QQ上寻找聊天对象的人应该都会先查看一下对方的资料,那么,我们为什么不趁机做个小广告,或许就有哪个人对这个感兴趣而成为我们的买家

七、利用其他论坛

我们要在其他的论坛上也留下我们小店的广告,但是切记,做广告也不要那么直白,否则不单不会起到好的效果,相反就惹人反感,把在其他论坛上的个人签名换成了我们的店名、店址和经营项目。

八、充分利用个人空间

充分利用个人空间、店铺介绍点击你的用户名首先看到的就是个人空间,所以一定要把这里布置得漂漂亮亮,让人一看就能知道你店里卖的是啥,就产生到你店里看看的欲望

十一、店铺链接、加入商盟、到生意火的大店里留言

十二、在QQ群上发广告

建议这招要慎用,就算是用也是谦逊有礼,客气再客气,否则会招人烦的

十三、利用评价宣传店铺

我们有时看到卖家作出的评价都非常简单,要么是“好买家”三个字,要么干脆什么都不写,其实,我们完全可以把这个发言的机会利用起来的,因为,很多买家在购买东西的时候会首先查看卖家的信用,那么我们就要趁机做个广告。

三、1号店促销方式

1、网上折价促销

折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

2、网上变相折价促销

变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣轻易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更轻易获得消费者的信任。

茅台收藏回收机制:凡购买茅台收藏系列酒(20**出品),承诺两年后以市场价进行回收。由全国专营店网点与上海总部执行此事项。

3、网上买赠促销/加价送促销

买赠促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

赠品促销的优点:a可以提升品牌和网站的知名度;

b鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;

c能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

买赠促销应注重赠品的选择:a不要选择次品、劣质品作为增品,这样做只会起到知得其反的作用;

b明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;

c注重时间和时机,注重赠品的时间性,如冬季不能赠予只在夏季才能用的物品,另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。d注重预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠予赠品而造成营销困境。

加价送促销:购物满一定金额,加价送赠品。

赠品:具有一定知名度或影响力的商品,如(茅台内供酒,精品红酒(拉菲),灿烂人生小瓶试用装,精致的酒具,打火机,)

四、淘宝网店注意事项

1、定价

定价一定要合理,本着一分价格一分货的规则定价。让客人拿到货后感觉物有所值,甚至物超所值,好评自然而来!才用零售价和会员价两种方式。

零售价:采用略低于市场价进行定价,具体价位经部门讨论得出

会员价:根据商品毛利率的不同,给出相应的折扣优惠定价,经各部门协商得出。

2、服务

由1号店专业的客服进行统一的回复,避免了我司在这方面的欠缺。1号店客服跟踪后,再与我网店负责人沟通相关工作。

3、发货

发货前严格检查宝贝的质量并跟踪订单核对客人的要求。

配送

1.散件较少,由专业的第三方物流公司配送

2.散件较多,由我司自有物流进行配送

3.团购量大,由我司自有物流进行配送

发货,配送工作由行政部负责执行。

4、售后

由1号店客服统一处理,进行前期的售后客诉服务,随后再交由我司网店负责人进行处理。

5、信用诚信

为了更好的服务广大买家及表明我们的决心,1号店统一采用保证金(保证金额5000.00元)先行赔付的原则。

篇4:县中医院中医护理服务质量评价方案

中医院中医护理服务质量评价方案

一、目的

中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理服务模式。应用适宜的中医技术与知识,减轻或缓解住院病人的病痛,是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势。加强中医护理服务的质量检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。

二、中医护理服务质量的评价依据

1.中华中医药学会发布的06版《中医护理常规技术操作规程》。

2.《中医医院护理工作指南》试行

3.护理部制定的《中医特色护理质量评价标准》

三、中医护理服务质量的评价内容

(一)涉及中医护理工作落实的要素质量、过程质量、终末质量。

(二)护理工作核心制度的落实:

考核科室护理制度、职责落实情况

(三)中医专科专病的护理质量

1.护士掌握常见病的中医诊断及中医治疗原则。

(各病区制定3个常见病种中医护理常规、专病健康教育、专病评价标准)。

2.护理内涵包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施情况。

3.住院病人对中医护理服务的评价。包括病人的症状改善、病人的自我感受和病人对宣教内容的陈述为依据。

(四).中医护理常规的执行情况和中医护理技术操作情况

1.护士对本病区常见病中医护理常规的知晓情况。包括中医诊断、专科护理、中医护理、健康指导等内容,以《常见病护理常规》为主。

2.护士针对所管病人存在的健康问题,采取的中医护理措施情况。例如病人存在睡眠困难,护士是否采取了适宜的中医技术,如耳穴埋豆、穴位按摩。中药应用的注意事项,包括静脉、口服及外敷等。个性化的饮食指导、康复知识的指导等。

(五)护理文书书写质量:检查体温单、医嘱单、手术清点记录、危重患者护理记录单、入院评估单,护理记录书写体现中医临证施护。

四、中医护理服务质量的检查方法

1.现场提问2名护士,对所管病人实施中医护理的情况。

2.现场检查2名病人,以确认护士的陈述及采取措施的效果。

3.现场检查2份护理记录单,以确认护理实施的真实性和可追溯性。

4.现场提问2名护士对本科常见病护理常规的知晓情况。

5.中医护理技术操作的现场考试:护理部每月确定考核项目,到科室随机对当班护士1-2人进行考试。

6.中医护理技术应用的月报制度:每月底各病区书面上报护理部,

五、中医护理服务质量的评价方法

1.护理部作为医院综合考核小组的成员,每季度组织中医护理质量全面检查一次,每月有检查重点考核结果纳入每月科室综合考核中;科室护士长每月将各病区护理质量检查结果上报,每季度有科室护理质量分析并上报护理部。

2.护理部制定中医特色护理质量评价标准。

3.每季召开护理质量管理委员会会议一次,对护理质量检查结果进行反馈分析,提出意见和下一步改进的措施。

台安县中医院护理部

篇5:水产技术推广总站渔业科技服务年活动方案

全国水产技术推广总站渔业科技服务年主要活动

根据《农业部办公厅关于印发的通知》(农办渔〔20**〕6号)要求,为切实做好渔业科技服务年活动,结合我站工作职能,发挥系统优势,我站将在全国范围内组织开展以下渔业科技服务年标志性活动。

一、水产健康养殖专家西部行活动。这一活动是渔业局科技服务年标志性活动之一。4~8月份进行。4月份结合全国水产养殖规范用药培训班(师资)在陕西省西安市举行一个简短的启动仪式。具体活动方案附后。

二、水产技术推广体系运行机制创新经验现场交流。5月份在湖南省长沙市举办,各省(市、区)有关人员及有关专家参加,规模约50人,开展机制创新知识培训,参观湘阴市水产技术推广体系机制创新和开展水产技术推广服务的做法。

具体组织实施处室:体系建设与推广处。

三、基层水产技术推广人员知识更新培训。5~6月份分别在湖南、河北、山西、辽宁、吉林、山东、湖北等省各举办一期培训班,本省市、县乡技术推广人员参加,每期规模约60人,重点培训农业法规政策、推广理论和技能、健康养殖技术及公共信息服务等内容。5月份在湖南省长沙市举办第二期,邀请有关领导参加。

具体组织实施处室:体系建设与推广处。

四、微孔增氧技术现场示范交流。组织成立微孔增氧技术指导专家组;7月份在浙江召开一次微孔增氧技术现场交流会,专家组成员、各省(市、区)有关人员、重点地区技术人员和有关厂家参加,规模约60人;组织专家开展微孔增氧技术应用指导和现状调研。

具体组织实施处室:体系建设与推广处。

五、水产养殖规范用药科普下乡宣传活动。与中国水产学会合作,联合四川、湖北、广东、江苏、浙江、福建、山东、河南、湖南、天津和安徽等11省(市)开展水产养殖规范用药科普下乡活动,同时带动其他省(市)积极启动相应的宣传活动。5~6月份,新增的天津、河南、湖南和安徽4省(市)分别举行一次启动仪式,其中天津市的启动仪式拟邀请部局有关领导参加。

具体组织实施处室:用药指导处。

六、水产品养殖全程质量监控技术示范试点。组织山西、江苏、江西、湖北和广东省水产技术推广机构开展“水产品养殖全程质量监控技术示范试点”工作,并参考国外水产品养殖管理模式,制定了“水产品养殖全程质量监控技术示范试点方案”。通过整合基层水产技术推广力量,建立推广人员分片包干制,定向指导或协助养殖生产者进行标准化池塘改造、养殖模式选定、水质监测、投入品质量检测、养殖日志建立、水产品质量检测等全程质量管理技术指导等,加大技术服务力度,稳步促进养殖水产品质量安全水平提高。

具体组织实施处室:用药指导处。

七、斑点叉尾鮰联合育种。在江苏、湖北、安徽、江西、四川等省开展以斑点叉尾鮰联合育种项目为标志性活动,组织开展现代育种技术体系的示范、推广和应用。计划今年11月收集所有测试数据,完成育种值评估,筛选出优良家系组合15~20个并向全国推荐,以指导20**年全国斑点叉尾鮰的苗种生产。

具体组织实施处室:苗种处。

八、国家级水产原良种场技术研讨培训。8月或9月份在大连举办国家级水产原良种场生产管理研讨会,规模约100人。探索研讨先进适用、适应市场机制、有利于可持续发展的原种保存和良种选育技术路线,并开展相关知识培训。国家级、部分省级水产原良种场技术骨干及相关省市水产苗种管理人员参加。

具体组织实施处室:苗种处。

九、水产技术推广人员知识更新师资培训。6月份在湖北省武汉市举办一期全国水产技术推广人员知识更新师资培训班,从事水产技术推广培训工作的人员参加,规模约50人,同时邀请有关领导出席开班仪式。

具体组织实施处室:培训处

十、省级水产技术推广站站长培训。10月份在上海举办一期省级水产技术推广站站长培训班,参加人员为各省(直辖市、自治区、兵团)水产技术推广站负责人,规模约50人。

具体组织实施处室:培训处

十一、渔业科技年宣传报道。配合渔业科技服务年一系列标志性活动,在全国水产技术推广网、《中国水产》杂志相关专栏里开辟活动专题报道。同时,加大水产健康养殖技术和渔业科普知识的宣传普及。

具体组织实施处室:办公室、中国水产杂志社。

为保证渔业科技服务年的这些活动取得实效,各相关处室负责人要切实加强有关活动的实施组织工作,专人负责,细化工作方案,保证措施到位;并定期(每季度最后5天内)将渔业科技服务年活动进展情况报送到体系建设与推广处。体系建设与推广处汇总并经站领导审阅后及时报送渔业局科技处。

我站总协调处室:体系建设与推广处

附:渔业科技服务年水产健康养殖专家西部行活动方案

20**年4月2日

(备注:根据3月30日站长办公会议意见修改)

附:渔业科技服务年水产健康养殖专家西部行活动方案

根据《农业部办公厅关于印发的通知》(农办渔〔20**〕6号)要求,为切实落实水产健康养殖专家西部行活动,制定本方案。

一、组织形式

本活动主办单位为农业部渔业局、全国水产技术推广总站。

协办单位为中国水产科学研究院、中国水产学会及相关省(市、区)渔业行政主管部门和技术推广部门。

二、活动形式和目标

举办基层推广人员培训、养殖规范用药师资培训、高技能人才考评技术培训等培训班6期,培训300人以上,赠送各种资料1000册以上;组织专家对西部部分地区水产养殖病害情况进行调研和指导等。通过一系列水产健康养殖专家西部行活动,使健康养殖技术在西部得到推广应用,养殖者安全用药意识明显提高,促进当地水产品质量提升和渔民节本增收。

三、活动具体内容及时间安排

1、西部行启动仪式和全国水产养殖规范用药培训班(师资)。4月15~17日在陕西西安举办,规模约80人。主要目的是协助各省级水产技术推广或病害防治机构尽快建立水产养殖规范用药技术培训师资和技术指导队伍,深入开展水产养殖规范用药技术指导工作。培训内容包括:我国渔药生产应用现状及发展趋势、国内外水产养殖用药规定及规避风险建议、国家标准渔药构成释析、国标渔药的质量鉴别与使用注意事项、渔药使用常识与注意事项、禁用渔药及其危害等。

结合培训班开班典礼,举行水产健康养殖专家西部行活动启动仪式,邀请农业部渔业局等部门有关领导参加。

2、全国水产养殖规范用药技术指导员研讨会。6月上旬在青海举办一次全国水产养殖规范用药技术指导员研讨会,规模约30人。

3、渔业行业高技能人才考评技术培训研讨班。为贯彻中办、国办[20**]15号文件和农业部关于农业高技能人才队伍建设、规范职业技能考核的相关文件精神,提高鉴定考评技术,4月下旬在重庆市合川县举办一期渔业行业高技能人才考评技术培训研讨班,培训规模约40人,主要内容为学习职业技能鉴定考评方面的有关文件、考评理论、考评内容和要求;并现场观摩四川水产学校技能考评过程;交流研讨高技能人才(含初、中级)技能考评经验。

4、武陵山区斑点叉尾鮰健康养殖培训班。5月份在湖南省湘西州举办一期武陵山区斑点叉尾鮰健康养殖培训班,农业部对口扶贫的湖南省湘西、湖北省恩施两州推广人员和养殖户参加,规模约50人,邀请有关专家授课并深入养殖场(户)开展现场指导。

5、基层水产技术推广人员知识更新培训班。6月上旬在新疆针对当地基层水产技术推广人员举办一期研修班,新疆区和兵团基层水产技术推广人员参加,规模约50人,邀请有关专家授课并深入养殖主产区开展调研和现场指导。

6、全国水产养殖病害测报人员培训班。8月份在新疆组织举办一期全国水产养殖病害测报人员培训班,参加人员主要为各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团的水产技术推广站主管病害测报工作的领导和具体负责测报的人员,规模约80人。主要开展水产养殖动植物病情测报软件的使用培训,总结交流近年来水产养殖动植物病情测报工作情况,讨论如何进一步做好测报工作以及搞好病害防治工作的措施。

7、水产养殖病害防治专家西部行。组织科研、教学和推广单位的水产养殖病害防治专家分三组于5月份、6月份和8月份分赴四川、贵州、云南、甘肃、宁夏、青海和新疆等省区开展水产养殖病害情况调研和病害防治技术、水产健康养殖技术咨询与指导,开展水生动物疫病防治工作、水生动物防疫站及实验室建设咨询服务等。

四、有关要求

为保证水产健康养殖专家西部行活动取得实效,以上活动明确处室牵头负责,相关处室要密切配合。具体分工如下:第1、2项由用药指导处牵头负责,第3项由培训处牵头负责,第4、5项由体系建设与推广处牵头负责,第6、7项由检疫与病害防治处牵头负责。

各相关处室负责人要切实加强有关活动的实施组织工作,专人负责,细化工作方案,保证措施到位。活动结束后要及时活动开展情况和取得的成效进行总结并报送体系建设与推广处。